Решение по делу № 2-5985/2020 от 12.08.2020

                                                                          Дело №

50RS0№-07

    Р Е Ш Е Н И Е

    Именем Российской Федерации

<адрес>

Резолютивная часть решения оглашена ДД.ММ.ГГ

Полный текст решения изготовлен ДД.ММ.ГГ.

     Люберецкий городской суд Московской области в составе судьи Голочановой И.В.., при секретаре Ерыгиной И.С., рассмотрев в открытом судебном заседании дело № по иску Круковского К. Е. к ООО «А-Клуб», ООО «НТК-Интурист» о возврате денежных средств за туристическую путевку,

    У С Т А Н О В И Л:

Истец Круковский К.Е. обратился в суд с иском, мотивируя требования тем, что ДД.ММ.ГГ между истцом и ООО «А-Клуб» (туристический агент) был заключен договор № на реализацию туристского продукта, по которому Круковскому К.Е. предоставлялся комплекс туристических услуг для туристов в количестве 5 человек в период с 20 по ДД.ММ.ГГ (8 дней и 7 ночей): подбор и бронирование туристического продукта, бронирование авиабилетов по маршруту Москва-Анталья (Турция)- Москва, бронирование проживания и питания в отеле Akka Antedon 5, трансфер, полис медицинского страхования и др. Стоимость туристического продукта составила 128 000,00 рублей, которая была оплачена истцом в полном объеме в день заключения договора. Туроператором является ООО «НТК-Интурист».

В день вылета ДД.ММ.ГГ на официальном сайте Ростуризм была опубликована информация о приостановке чартерных программ в Турцию туроператора ООО «НТК-Интурист» с ДД.ММ.ГГ в связи с угрозой заражения короновирусной инфекцией и с последующим закрытием авиасообщения иностранными государствами, в том числе с Турцией. Также была получена информация о том, что в случае вылета туристы будут возвращены в Россию ДД.ММ.ГГ.

В связи со сложившейся обстановкой истец был вынужден отказаться от туристических услуг.

В адрес ООО «А-КЛУБ» была направлена претензия о возвращение денежных средств, претензия осталась без удовлетворения.

Истец просил суд признать договор на туристское обслуживание № от ДД.ММ.ГГ, заключенный между Круковским К.Е. и ООО «А-КЛУБ» расторгнутым, взыскать с ООО «А-КЛУБ» в пользу Круковского К.Е. стоимость путевки в размере 128000 рублей.

Истец Круковский К.Е. в судебное заседание явился, требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить, указал, что имел возможности вылететь, но отказался добровольно, писал заявление турагенту на возврат денежные средств, денежные средства получены не были.

Представитель ответчика ООО «А-КЛУБ» в судебное заседание не явился, извещен, представил письменные возражения, в которых признал требования в части в размере 6485,37 рублей, в остальной части в удовлетворении требований просил отказать, поскольку истец сам отказался от договора.

Представитель ответчика ООО «НТК-Интурист» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, ранее предоставил возражения относительно заявленных требований, указал, что в действиях ответчика не было нарушения прав истца, он добровольно отказался от исполнения договора, денежные средства подлежат взысканию с ООО «А-Клуб» в размере 6485,37 рублей, туроператор перечислил данную сумму турагенту для возврата клиенту.

Суд, выслушав истца, оценив собранные доказательства, исследовав материалы дела, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 9 Закона РФ «Об основах туристской деятельности в РФ», туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор несет предусмотренную законодательством РФ ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны и были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

В договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должны содержаться: условия продвижения и реализации турагентом туристского продукта; полномочия турагента на совершение сделок с туристами и (или) иными заказчиками от имени туроператора; условие, предусматривающее возможность (невозможность) заключения турагентом субагентских договоров; порядок взаимодействия туроператора и турагента в случае предъявления им претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта; условие, предусматривающее возможность осуществления выплат туристам и (или) иным заказчикам страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии в случае заключения договора о реализации туристского продукта между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом; взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или надлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы (главы 39 ГК РФ) применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Реализация туристского продукта, в силу ст. 10 Закона РФ «Об основах туристской деятельности в РФ», осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

При этом, под туристским продуктом, в соответствии со ст. 1 приведенного Закона, понимается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГ между истцом и ООО «А-Клуб» (туристический агент) был заключен договор № на реализацию туристского продукта, по которому Круковскому К.Е. предоставлялся комплекс туристических услуг для туристов в количестве 5 человек в период с 20 по ДД.ММ.ГГ (8 дней и 7 ночей): подбор и бронирование туристического продукта, бронирование авиабилетов по маршруту Москва-Анталья (Турция)- Москва, бронирование проживания и питания в отеле Akka Antedon 5, трансфер, полис медицинского страхования и др. Стоимость туристического продукта составила 128 000,00 рублей, которая была оплачена истцом в полном объеме в день заключения договора, что подтверждается кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГ.

Согласно п. 1.3 Договора сторонами было признано, что фактическим исполнителем услуг является туроператор, сформировавший туристский продукт.

Туристский продукт был забронирован у туроператора ООО «НТК Интурист», которым была сформирована заявка AF 02000022, в качестве оплаты туроператору тур-агентом ДД.ММ.ГГ были перечислены денежные средства за вычетом агентского вознаграждения в размере 9 810,51 руль. Бронирование и оплата производилась при участии компании-партнера – туристического агента ООО «А-ТУР» в рамках субагентского договора №/СА от ДД.ММ.ГГ

В день вылета ДД.ММ.ГГ на официальном сайте Ростуризм была опубликована информация о приостановке чартерных программ в Турцию туроператора ООО «НТК-Интурист» с ДД.ММ.ГГ в связи с угрозой заражения короновирусной инфекцией и с последующим закрытием авиасообщения иностранными государствами, в том числе с Турцией. Также была получена информация о том, что в случае вылета туристы будут возвращены в Россию ДД.ММ.ГГ.

В связи со сложившейся обстановкой истец отказался от туристических услуг.

В адрес ООО «А-КЛУБ» была направлена претензия о возвращение денежных средств, претензия осталась без удовлетворения.

Разрешая заявленные требования, суд исходит из того, что в соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В силу абз. 5 ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996№-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Из ч. 5 ст. 10 ФЗ от ДД.ММ.ГГ № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности РФ" следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

В связи с невозможностью поездки, по причине обусловленной новой короновирусной инфекцией, угрозой безопасности жизни и здоровья истец самостоятельно и добровольно принял решение отказаться от туристских услуг.

Информация об отказе туристов в совершении тура была направлена туроператору ООО «НТК Интурист». Заявка AF 02000022 была аннулирована.

В соответствии со ст. 9 ФЗ от ДД.ММ.ГГ № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности РФ" продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом (абзац 6 указанной статьи).

Турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (ст. 6 ФЗ от ДД.ММ.ГГ № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ").

По итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории РФ" в связи с объявленной Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции и ускорением темпов ее распространения в 170 странах мира, включая РФ, а также введением отдельными государствами режима чрезвычайной ситуации и запрета международного авиасообщения Правительством РФ от ДД.ММ.ГГ поручено Росавиации обеспечить прекращение с 00 ч. 00 мин. ДД.ММ.ГГ регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

В соответствии со ст. 14 от ДД.ММ.ГГ № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности РФ" под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти:

-    информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений;

-    устанавливает совместно с федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации в сфере организации отдыха и оздоровления детей, общие требования к организации и проведению в природной среде следующих мероприятий с участием детей, являющихся членами организованной группы несовершеннолетних туристов: прохождения туристских маршрутов, других маршрутов передвижения, походов, экспедиций, слетов и иных аналогичных мероприятий, а также указанных мероприятий с участием организованных групп детей, проводимых организациями, осуществляющими образовательную деятельность, и организациями отдыха детей и их оздоровления, и к порядку уведомления уполномоченных органов государственной власти о месте, сроках и длительности проведения таких мероприятий.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В силу статьи 11.8 от ДД.ММ.ГГ № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности РФ" в случае принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания или возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, указанных в статье 14 настоящего Федерального закона, Правительством Российской Федерации может быть принято решение о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора. При этом в случае принятия Правительством Российской Федерации такого решения при расторжении договора о реализации туристского продукта, заключенного туроператором или турагентом с туристом и (или) иным заказчиком, до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - часть указанной общей цены в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В случае, если Правительством Российской Федерации принято решение, указанное в части первой настоящей статьи, до достижения максимального размера фонда персональной ответственности туроператора денежные средства фонда персональной ответственности туроператора расходуются объединением туроператоров в сфере выездного туризма на возврат туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм.

В случае возникновения обстоятельств или принятия иностранным государством решения, указанных в части первой настоящей статьи, Правительство Российской Федерации вправе принять решения:

-    об изменении сроков перечисления ежегодного взноса туроператора, осуществляющего деятельность в сфере выездного туризма, в фонд персональной ответственности туроператора;

-    об уменьшении размера ежегодного взноса туроператора, осуществляющего деятельность в сфере выездного туризма, в фонд персональной ответственности туроператора.

Порядок и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГ № утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно указанному Положению при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее ДД.ММ.ГГ (пункт 2).

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГ, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (пункт 5).

По требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее ДД.ММ.ГГ.

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств:

-    наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке;

-    временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд;

-    регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы (пункт 6).

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГ (пункт 7).

Учитывая фактические обстоятельства дела, суд приходит к выводу, что туристские услуги для истца были аннулированы (стали невозможными к исполнению) не по вине туроператора.

Причиной требования Истца о возврате денежных средств являются обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон договора, ввиду неблагополучной эпидемиологической ситуации, связанной с распространением новой коронавирусной инфекции. Наступление обстоятельств непреодолимой силы влечет освобождение всех сторон договора от взаимной ответственности за невыполнение обязательств по договору и взаимные права на изменение или расторжение договора с распределением расходов (ст. 401 ГК РФ).

Более того, суд учитывает, то обстоятельство, что истец, действуя добровольно и разумно, с учетом эпидемиологической обстановки, зарегистрировался на рейс, т.е. имел намерение воспользоваться услугой, фактически начал реализовывать использование туристского продукта, невозможность дальнейшего его использования было вызвано непреодолимой силой и не зависело от действий и воли туроператора.

        Предприятия туристской отрасли в соответствии с Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГ N 434 "Об утверждении перечня отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции" отнесены к наиболее пострадавшим отраслям.

          Законодателем принят специальный Федеральный закон от 08.06.2020г. № 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции", которым внесены изменения в Федеральный закон "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций", пункт 2 статьи 19 которого определяет:

       «Установить, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности:

     1)    отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании;

    2) исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации турпродукта, заключенного до ДД.ММ.ГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим турпродукт, сформированный таким туроператором, включая основания порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельства, указанных в ст. 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

          В силу п.2 ст.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг).

Таким образом, поскольку договор о реализации туристского продукта № от ДД.ММ.ГГ был заключен сторонами до ДД.ММ.ГГ, к правоотношениям сторон по данном договору, в том числе к обязательствам сторон в связи с расторжением договора по требованию потребителя, применимы приведенные нормы постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГ № и утвержденного им Положения.

Вместе с тем, давая правовую оценку обстоятельствам правоотношений сторон по делу, суд учитывает следующее.

На основании статьи 416 ГК РФ обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает.

На основании пункта 1 статьи 417 ГК РФ если в результате издания акта органа государственной власти или органа местного самоуправления исполнение обязательства становится невозможным полностью или частично, обязательство прекращается полностью или в соответствующей части.

В силу пунктов 1, 3 статьи 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пунктах 8, 9 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», в силу пункта 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный и непредотвратимый при данных условиях характер.

Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий.

Наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали.

Применительно к нормам статьи 401 ГК РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства. («Обзор по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) №» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ ДД.ММ.ГГ)).

Исходя из приведенных норм права, наступление обстоятельств непреодолимой силы не прекращает договор автоматически и не освобождает от обязанности предоставить услуги, но период оказания услуг откладывается на период действия обстоятельств.

Невозможность исполнения договора о реализации туристского продукта возникла в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, а именно в связи с эпидемиологической ситуацией по распространению коронавирусной инфекции в Российской Федерации и мире.

Поскольку истец сам отказался от исполнения договора, у суда отсутствуют правовые основания для взыскания с ответчика суммы уплаченной в счет цены договора, более того суд учитывает, что на момент отказа от туристского продукта Ростуризмом официальных решений (рекомендаций) о наличии угрозы и безопасности здоровья туристов в Турецкой Республикн не публиковал, туроператор официальных решений о приостановлении договора и ограничении перевозки пассажиров не принимал.

Однако, в соответствии с пояснениями ООО «НТК Интурист» ООО «А-ТУР» оформило заявку на перенос денежных средств в размере 6 485,37 рублей ДД.ММ.ГГ на другую заявку истца. После этого ООО «НТК Интурист» перечислил данную сумму на счет ООО «А-КЛУБ» для возврата Круковскому К.Е., наличие данных денежных средств также было подтверждено турагентом. В соответствии с пояснениями турагента истец заявлений на возврат данной суммы не писал, поэтому до настоящего момента денежные средства выплачены не были. Ответчик не возражал во взыскании данной суммы в пользу истца.

Учитывая все изложенные выше фактические обстоятельства дела, паровые нормы, суд полагает возможным взыскать в пользу истца 6 485,37 рублей в счет возврата денежных средств, в остальной части, в иске к туроператору требования удовлетворению не подлежат. Также суд полагает отсутствуют правовые основания для признания договора расторгнутым, поскольку для расторжения такого вида договора достаточно заявления одной стороны.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд полагает, что требования о взыскании штрафа подлежат удовлетворению, поскольку истцом направлялась претензия о возврате денежных средств, а сумма в размере 6485,37 рубля истцу в установленные сроки возвращена не была, что не отрицалось ответчиком.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за просрочку исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта в размере 3242,69 руб., из расчета: 6485,37* 50%.

Согласно ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

В связи с тем, что истец при подаче искового заявления освобожден от уплаты государственной пошлины, она подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета городского округа Люберцы Московской области размере 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Круковского К. Е. к ООО «А-Клуб», ООО «НТК-Интурист» о возврате денежных средств за туристическую путевку, - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «А-Клуб» в пользу Круковского К. Е. 6485,37 рублей в счет возврата денежных средств, уплаченных по договору туристского обслуживания, 3242,69 рублей штрафа.

В удовлетворении иска, превышающего взысканные суммы, в иске к ООО «НТК-интурист» - отказать.

Взыскать с ООО «А-Клуб» в доход бюджета г.о. Люберцы государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Люберецкий городской суд Московской области в течение одного месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Судья                                И.В. Голочанова