Решение по делу № 2-631/2019 от 01.03.2019

Дело №2-631/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

«24» апреля 2019 года <адрес>

Тамбовский районный суд Тамбовской области в составе:

председательствующего судьи Никольской А.В.,

при секретаре Полуэктовой М.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2, действующей через представителя по доверенности ФИО1 к ООО «Управляющая компания «Строитель» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2, действующая через представителя по доверенности ФИО1, обратилась в суд с иском о защите прав потребителя (с учетом уточнений) к ООО «Управляющая компания «Строитель», и просил обязать ООО «Управляющую компанию «Строитель» предоставить ФИО2 в письменном виде информацию – справку с расшифровкой задолженности оплаты жилищно-коммунальных услуг и иных услуг по каждому виду услуг ЖКУ за июль 2018 года. Обязать ООО «Управляющую компанию «Строитель» выдать ФИО2 справку о задолженности по коммунальным платежам с расшифровкой задолженности за жилищно-коммунальные услуги и иные услуги с августа 2018 года по ноябрь 2018 года. Взыскать с ООО «Управляющая компания «Строитель» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей.

Исковые требования обоснованы следующим: ФИО2 является собственником 2-х комнатной квартиры по адресу: <адрес>, мкр.Центральный, <адрес>, расположенной на втором этаже пяти этажного жилого дома общей площадью 41,20 кв.м. Согласно квитанциям об оплате коммунальных услуг получателем платежа является ООО «Управляющая компания Строитель», расположенная по адресу: <адрес>А.

01 августа 2018 года ФИО2 получила платежный документ имеющая иную форму, которая отличается от предыдущих квитанций начисления коммунальных платежей.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратилась в ООО «УК «Строитель» и просила сообщить на основании чего в платежном документе за июль 2018 года указан другой лицевой номер №, ранее был 7739360043. В платежном документе показания приборов учета воды указаны неправильно, неправильно указана сумма к оплате за жилищно-коммунальные услуги и иные услуги в размере 1454,2 рубля. Просила сообщить ей на основании чего были начислены: платежи за тепловую энергию в сумме 440,7 рубля, платежи за холодную воду в размере 113,27 руб., платежи за водоотведение в сумме 141,18 руб., платежи за отведение сточных вод в сумме 3,87 руб., платежи по электроэнергии в сумме 26,2 руб. Ответ ФИО2 не получен.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратилась к директору ООО «Управляющая компания «Строитель» с заявлением о выдачи справки задолженности по коммунальным платежам с расшифровкой задолженности (если такая существует) в течение трех дней с момента получения заявления. Ответ не дан. Ответчик причинил ФИО2 моральный вред, который она оценивает в 10000 рублей.

В судебное заседание истец ФИО2 не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом.

Представитель истца по доверенности ФИО1, пояснив изложенное в иске, просил заявленные требования удовлетворить.

Ответчик ООО «Управляющая компания «Строитель» о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, представитель в судебное заседание не явился, в суд представитель по доверенности ФИО5 представила письменное заявление о признании исковых требований ФИО2 (с учетом их уточнений) частично, последствия признания иска, предусмотренные ст.39 ГПК РФ известны и понятны, указав, что доказательств того, что истцу были причинены физические либо нравственные страдания, суду не представлены, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель третьего лица ПАО «Тамбовская энергосбытовая компания» не явился о месте и времени рассмотрения дела, извещен надлежащим образом, в материалах дела имеется заявление о рассмотрении дела в его отсутствие и удовлетворении исковых требований.

Третьи лица - ООО «Теплокомсервис», ООО «Компьюлининк Инфаструктура ТО» о месте и времени рассмотрения дела, извещены надлежащим образом, причины неявки представителей неизвестны.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся лиц.

Суд, исследовав письменные материалы дела, выслушав представителя истца, считает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично.

В соответствии со ст. 39 ч. 1 ГПК РФ ответчик вправе признать иск.

Суд принимает признание иска ООО «Управляющая компания «Строитель», поскольку это не противоречит закону, не нарушает права и законные интересы других лиц и в силу ст. 173 ч. 3 ГПК РФ принимает решение об удовлетворении заявленных истцом требований в части обязании ООО «Управляющую компанию «Строитель» предоставить ФИО2 в письменном виде информацию – справку с расшифровкой задолженности оплаты жилищно-коммунальных услуг и иных услуг по каждому виду услуг ЖКУ за июль 2018 года, обязании ООО «Управляющую компанию «Строитель» выдать ФИО2 справку о задолженности по коммунальным платежам с расшифровкой задолженности за жилищно-коммунальные услуги и иные услуги с августа 2018 года по ноябрь 2018 года.

В силу п.1 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ст.151 ГК РФ, под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права и блага.

В силу ст.15 Закона РФ от 07.02.1992г. №-I «О защите прав потребителей» Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На основании ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая характер причиненных истцу нравственных страданий, степень вины причинителя вреда, а также требования разумности и справедливости, суд считает требования о компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению в сумме 500 рублей, что, по мнению суда, соразмерно характеру и объему нравственных страданий, которые претерпела истец. Оснований для взыскания компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей судом не установлено.

Согласно ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Поскольку при подаче иска истец была освобождена от уплаты госпошлины, данная пошлина подлежит взысканию с ответчика ООО «Управляющая компания «Строитель» при вынесении решения на основании ч.1 ст.103 ГПК РФ.

Руководствуясь ст.ст.194-198, ст.235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2, действующей через представителя по доверенности ФИО1 к ООО «Управляющая компания «Строитель» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Обязать ООО «Управляющую компанию «Строитель» предоставить ФИО2 в письменном виде информацию – справку с расшифровкой задолженности оплаты Жилищно-коммунальных услуг и иных услуг по каждому виду услуг ЖКУ за июль 2018 года.

Обязать ООО «Управляющую компанию «Строитель» выдать ФИО2 справку о задолженности по коммунальным платежам с расшифровкой задолженности за жилищно-коммунальные услуги и иные услуги с августа 2018 года по ноябрь 2018 года.

Взыскать с ООО «Управляющая компания «Строитель» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в сумме 500 рублей. В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО «Управляющая компания «Строитель» госпошлину в доход местного бюджет в сумме 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тамбовский областной суд через Тамбовский районный суд <адрес> в течение одного месяца с момента изготовления решения в окончательной форме

Судья : А.В.Никольская

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.