Решение по делу № 33-16915/2015 от 23.10.2015

Судья Л.И. Закирова             дело №33-16915/2015

учет №34

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

12 ноября 2015 года                      город Казань

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан в составе председательствующего - судьи Г.А. Романовой,

судей А.С. Гильманова, О.В. Соколова,

при секретаре судебного заседания Г.А. Нагимовой,

рассмотрела в открытом судебном заседании по докладу судьи Г.А. Романовой гражданское дело по апелляционной жалобе представителя Р.Г. Гайнановой – Э.И. Туктарова на решение Ново-Савиновского районного суда города Казани от 07 сентября 2015 года, которым постановлено:

в удовлетворении искового заявления Р.Г. Гайнановой к обществу с ограниченной ответственностью «ПремиумФарма» о защите прав потребителей отказать.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, заслушав представителя Р.Г. Гайнановой – Э.И. Туктарова, поддержавшего доводы жалобы, судебная коллегия

у с т а н о в и л а:

Гайнанова Р.Г. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ПремиумФарма» о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что 28 мая 2014 года, после проведения сеанса косметической процедуры, между истицей и обществом с ограниченной ответственностью «ПремиумФарма» заключён договор купли-продажи комплекта косметики «DeSheli». Цена товара составила 142900 руб. Ответчик, рекламируя свой товар, неоднократно звонил истице по телефону, предлагали прийти на бесплатную презентацию товара, делая акцент на том, что процедура бесплатная.

28 мая 2014 года истица пришла в офис ответчика для проведения косметической процедуры. В ходе проведения процедуры сотрудник уверял истицу о натуральном составе косметики. Однако каких-либо надлежащих документов о товаре представлено не было.

Просит расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с ответчика денежные средства – 142900 руб., неустойку – 14290 руб., моральный вред – 10000 руб., штраф.

Истица и её представитель в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объёме по указанным выше основаниям.

Представитель общества с ограниченной ответственностью «ПремиумФарма» в судебном заседании исковые требования не признал.

Суд вынес решение в вышеприведенной формулировке.

В апелляционной жалобе представитель Р.Г. Гайнановой – Э.И. Туктаров просит решение суда отменить и принять новое решение об удовлетворении иска, при этом приводятся те же доводы, что и суду первой инстанции. В частности, указано, что проданная истице косметическая продукция не содержала информации о составе, противопоказаниях косметических средств на русском языке. Маркировка содержит состав косметических продуктов, выполненный буквами латинского алфавита.

Судебная коллегия считает, что решение суда первой инстанции подлежит оставлению без изменения.

Согласно статье 9 Федерального закона «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7.02.1992 №2300-1 и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно статье 7 этого же Закона потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать зги правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила До сведения потребителя. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

В силу требований статьи 10 указанного выше Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг). Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством РФ; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых последствиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и потребителя или становятся непригодными для использования по назначению, адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); информация, предусмотренная пунктом 2 этой статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством РФ о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Статьёй 12 данного Закона предусмотрено, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие не предоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В соответствии со статьёй 18 указанного Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно пункту 3 статьи 18 названного Закона потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и абзаце пятом пункта 1 этой же статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Пунктом 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998, предусмотрено, что парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.

Таким образом, из содержания вышеприведенных норм законодательства в их системной взаимосвязи следует, что требования потребителя о расторжение договора купли-продажи парфюмерно-косметических товаров надлежащего качества может быть удовлетворено только в случае установления факта не доведения до потребителя информации о товаре, доведение которой до него является обязательным в силу прямых предписаний действующего законодательства, вместе с тем, должен быть установлен факт введения покупателя, ввиду отсутствия названной информации, в заблуждение относительно потребительских свойств товара и возможности его использования, с учетом индивидуальных потребностей покупателя.

Из содержания иска и пояснений представителя истицы усматривается, что 28 мая 2015 года истице была оказана бесплатная косметологическая процедура в целях рекламы косметики марки «DeSheli» и в тот же день между истицей и ответчиком заключён договор купли-продажи ...., в соответствии с которым истица приобрела в кредит набор продукции.

В день заключения договора купли-продажи истица заключила с открытым акционерным обществом «ОТП Банк» кредитный договор .... от 28 мая 2014 года на сумму 142941,20 руб., под 33,49 % годовых, на срок 36 месяцев.

Согласно пункту 1.4 заключенного договора купли-продажи №ГИВ-05-13 от <дата> продавец передал покупателю товар новый, надлежащего качества, в надлежащей ненарушенной     таре и упаковке. Одновременно с товаром продавец передал сопроводительную документацию с информацией о товаре – руководство по применению и компонентный состав на русском языке, гарантийный талон.

Исходя из пункта 1.7 данного договора, покупатель своей подписью подтверждает, что продавец полностью выполнил требования статей 6, 8 и 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Постановления Правительства от 21.07.1997 №918, довёл до покупателя полную информацию о товаре, которая обеспечила добровольность и правильность выбора им товара. Товар полностью соответствует требованиям законодательства о качестве и безопасности. Противопоказаний к применению данных косметических средств покупателем не заявлено (л.д. 10).

Более того, актом доставки и приема-передачи товара также подтверждается, что, до покупателя Гайнановой Р.Г. была доведена необходимая информация, установленная статьями 6, 8 и 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», пунктом 3 «Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55), пунктами 6, 7 Постановления Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 года №918 «Об утверждении Правил продажи товаров по образцам», обеспечившая правильность выбора ею товара (л.д. 11).

Данные обстоятельства подтверждаются подписью истицы, как в договоре купли-продажи, так и в акте доставке и приёма-передачи товара.

Кроме того, покупатель лично проверил качество, срок годности, внешний вид, лично ознакомился со свойствами, составами и инструкциями к выбранному товару на русском языке. Продавец в присутствии покупателя произвел проверку качества товара, внешнего товарного вида, произвел демонстрацию товара, что не оспаривалось и не отрицалось истицей в ходе судебного разбирательства.

Помимо этого, из материалов дела следует, что истицей не представлено доказательств передачи ей ответчиком товара ненадлежащего качества.

С учётом указанного судебная коллегия находит, что суд первой инстанции пришёл к правильному выводу о необходимости отказа в удовлетворении иска в полном объёме, поскольку в ходе судебного разбирательства достоверно установлено, что истице ответчиком при заключении названного договора купли-продажи предоставлена вся необходимая информация о качестве товара, его свойствах, содержании и возможности использования, предусмотренная действующим законодательством.

При указанных обстоятельствах суд первой инстанции пришёл к правильному выводу о необходимости отказа в удовлетворении и остальных требований истицы, поскольку по существу они все производны от требований о расторжении указанного договора купли-продажи и взыскании уплаченной за него суммы и могут быть удовлетворены только в случае удовлетворения этих требований истицы.

Несостоятельными находит судебная коллегия доводы апелляционной жалобы о недоведении до истицы необходимой информации о товаре, приобретенном по договору, в отношении которого заявлены требования о расторжении, поскольку указанные доводы опровергаются письменными доказательствами, имеющимися в материалах дела, причем подлинность своих подписей в названных документах истица не оспаривает.

Утверждения в апелляционной жалобе о несоответствии цены товара в договоре купли-продажи и кредитном договоре судебная коллегия считает необоснованными, поскольку кредитный договор и договор купли-продажи не являются взаимозависимыми сделками, факт исполнения или неисполнения торговой организацией своих обязательств перед истицей при продаже товара не влияет на права и обязанности сторон кредитного договора, не изменяет обязательства заемщика по кредитному договору.

Судебная коллегия также учитывает, что кредитный договор не является предметом оспаривания по настоящему делу.

Доказательств, подтверждающих принуждение истицы к подписанию договоров, в нарушение положений статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Гайнановой Р.Г. ни в суд первой инстанции, ни апелляционной инстанции не представлено, несмотря на то, что в соответствии с конституционно-правовой позицией присущий гражданским правоотношениям принцип диспозитивности, в силу которого граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе, свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора (пункт 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации), распространяется и на процессуальные отношения, связанные с рассмотрением в судах в порядке гражданского судопроизводства споров, возникающих в ходе осуществления физическими и юридическими лицами предпринимательской и иной не запрещенной законом экономической деятельности. В гражданском судопроизводстве диспозитивность означает, что процессуальные отношения возникают, изменяются и прекращаются главным образом по инициативе непосредственных участников спорных материальных правоотношений, которые имеют возможность с помощью суда распоряжаться процессуальными правами и спорным материальным правом. Данное правило распространяется и на процессуальные отношения.

При таких обстоятельствах судебная коллегия считает, что суд первой инстанции, постановил решение, отвечающее вышеуказанным нормам материального права, при соблюдении требований Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Таким образом, апелляционная жалоба удовлетворению не подлежит, так как ее доводы сводятся лишь к несогласию с правовой оценкой установленных по делу обстоятельств, что не может рассматриваться в качестве основания для отмены вынесенного по делу судебного постановления.

Судебная коллегия принимает во внимание, что выводы суда мотивированы, подтверждаются имеющимися в деле доказательствами, и оснований для признания их незаконными нет.

Доводы, изложенные в апелляционной жалобе, были предметом исследования при рассмотрении дела в суде первой инстанции, и по мотивам, приведенным в судебном решении, правильно признаны необоснованными.

Доказательствам, собранным по делу в установленном законом порядке, дана оценка судом первой инстанции, оснований не согласиться с которой не имеется.

Доводы апелляционной жалобы направлены на иную оценку собранных по делу доказательств. Положенные в обоснование выводов суда доказательства являются допустимыми и получили надлежащую правовую оценку.

Таким образом, нарушений норм материального права, повлекших вынесение незаконного решения, в том числе тех, на которые имеются ссылки в апелляционной жалобе, судом первой инстанции не допущено.

На основании изложенного, руководствуясь статьёй 199, пунктом 1 статьи 328, статьёй 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

о п р е д е л и л а:

решение Ново-Савиновского районного суда города Казани от 07 сентября 2015 года по данному делу оставить без изменения; апелляционную жалобу представителя Р.Г. Гайнановой – Э.И. Туктарова – без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в шестимесячный срок в кассационном порядке.

Председательствующий

Судьи