Решение по делу № 2-1599/2021 от 12.03.2021

Дело № 2-1599/2021

(76RS0014-01-2021-000743-61)

Изг.17.05.2021 года

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Ярославль                                 19 апреля 2021 года

Кировский районный суд г. Ярославля в составе:

председательствующего судьи Петухова Р.В.,

при секретаре Осиповой В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Киселева Антона Николаевича к ООО «Яроблтур-Планета» и ООО «Пегас Флай» о защите прав потребителей,

установил:

Киселев А.Н. обратился в Кировский районный суд г.Ярославля в исковым заявлением к ООО «Яроблтур-Планета» и ООО «Пегас Флай» о защите прав потребителей, в котором просит расторгнуть договор от 03.02.2020 года о реализации туристского продукта, взыскать с надлежащего ответчика денежные средства в сумме 163 000 руб., проценты за пользование денежными средствами с 11.03.2020 года за каждый день пользования до дня возврата уплаченной за туристский продукт денежной суммы, расходы на оплату услуг представителя в сумме 20 000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 15 000 руб., почтовые расходы в суме 450 руб.

В обоснование заявленных исковых требований указал, что 03.02.2020 года им был приобретен в ООО «Яроблтур-Планета» туристский продукт, а именно: тур в Доминиканскую республику с 05.04.2020 года по 16.04.2020 года, для 3-х человек, туроператор ООО «Пегас Флай», стоимость тура составила 163 000 руб. и была оплачена в полном объеме.

В связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции на сайте Ростуризма была размещена информация о закрытии границ государств. 11.03.2020 года истец обратился в ООО «Яроблтур-Планета» с заявлением об аннулировании туристского продукта и возврате уплаченной денежной суммы. Однако денежные средства не возвращены до настоящего времени.

В судебном заседании представитель истца по доверенности Козлов М.В. исковые требования поддержал в полном объеме, пояснения дал согласно тексту заявления.

В судебном заседании представитель ООО «Яроблтур-Планета» по доверенности Лукьянова М.И. требования не признала, пояснила, что их организация является ненадлежащим ответчиком по делу.

В судебное заседание представитель ООО «Пегас Флай» не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил отзыв на заявление, в котором просил отказать в удовлетворении заявленных требований.

Выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд считает, что исковые требования истца подлежат частичному удовлетворению.

Судом установлено, что 03.02.2020 года между Киселевым А.Н. и ООО «Яроблтур-Планета», действовавшем в качестве турагента туроператора ООО «Пегас Флай», выступающего в обороте под торговой маркой «Пегас Туристик» был заключен договор о реализации туристского продукта, а именно: тур в Доминиканскую республику с 05.04.2020 года по 16.04.2020 года, для 3-х человек, стоимость которого составила 163 000 руб. и была оплачена в полном объеме, что подтверждается материалами дела.

В связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции и размещением на сайте Ростуризма информации о закрытии границы с Доминиканской республикой, а также изданием Распоряжения Правительства Российской Федерации № 763-р, фактически запрещающего выезд граждан из Российской Федерации, объявлением ВОЗ пандемии коронавирусной инфекции в мире с 11.03.2020 года, 11.03.2020 года истец обратился в ООО «Яроблтур-Планета» с заявлением об аннулировании тура и возврате денежных средств. Однако до настоящего времени денежные средства истцу так и не были возвращены.

В соответствии со статьей 10 Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» N 132-ФЗ от 24 ноября 1996 года реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Согласно статье 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению, исходя из конъюнктуры туристского рынка, или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта.

Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

В соответствии с пунктами 48 и 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» N 17 от 28 июня 2012 года по сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

Ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»).

Суд считает, что надлежащим ответчиком по требованиям о возврате денежных средств по договору от 03.02.2020 должен выступать туроператор ООО «Пегас Флай».

Правительством РФ установлены на 2020 и 2021 гг. особенности исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором либо турагентом. Так, предусмотрено, что туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2021 (п. 2 ст. 19.4 Закона от 01.04.2020 № 98-ФЗ; п. п. 1, 2, 4 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 №1073).

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при его отказе от равнозначного туристского продукта, туроператор обязан вернуть ему уплаченную сумму не позднее 31.12.2021. Исключение предусмотрено, в частности, для заказчиков в возрасте 65 лет и старше, которым стоимость турпутевки должны вернуть в течение 90 календарных дней с даты предъявления требования о возврате, но не позднее 31.12.2021 (п. п. 5, 6 Положения).

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику (непосредственно или через турагента) в течение 60 календарных дней с 24.07.2020 уведомление, содержащее обязательство по предоставлению не позднее 31.12.2021 такого туристского продукта. Турагент обязан направить заказчику уведомление в течение одного рабочего дня (в случае приобретения турпутевки через турагента).

Если на 24.07.2020 наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено заказчику соответствующее уведомление в установленный срок, туроператор должен вернуть ему уплаченную за турпутевку сумму не позднее 31.12.2020 (п. п. 2, 3 7 Положения; п. 2 Постановления N 1073).

Туроператором ООО «Пегас Флай» направлено уведомление о невозможности исполнения программы и предложение о переносе тура. От предложения о переносе тура истец отказался.

Таким образом, с ООО «Пегас Флай» в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, уплаченные по договору, в сумме 163 000 руб., с установлением срока уплаты денежных средств до 31.12.2021 года.

В связи с установлением специального регулирования договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, и возврата денежных средств, компенсация морального вреда взысканию не подлежит, поскольку срок возврата денежных средств, после которого обязанность по возврату денежных средств будет считаться ненадлежащим образом исполненной, установлен Постановлением Правительства РФ № 1073 для ответчика до 31.12.2021 года.

Учитывая, что истец фактически обратился к ответчикам с заявлением об отказе от исполнения договора, суд полагает, что данный договор считается расторгнутым, и необходимости указания в резолютивной части решения на его расторжение не требуется.

Пунктом 8 Положения утв. Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 №1073 предусмотрено, что туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

По информации Банка России от 19.06.2020 ключевая ставка в период с 22.06.2020 по 27.07.2020 составляла 4,50% годовых. Указанное выше Положение вступило в действие с 24.07.2020 года, следовательно, в расчет принимается 1/365 от ставки 4,50% годовых.

Из материалов дела следует, что истец обратился к туроператору с требованием о возврате денежных средств 04.12.2020 года. Следовательно, с указанной даты подлежат взысканию проценты. Сумма процентов за период с 04.12.2020 года по 19.04.20201 года составляет 2 753,14 руб., из расчета: за период с 04.12.2020 года по 21.03.2021 года в сумме 2 170,36 руб. (163 000 руб.х108 дн.х1/365х4,5%); за период с 22.03.2021 года по 19.04.2021 года в сумме 582,78 руб. (163 000 руб.х29 дн.х1/365х4,5%).

Таким образом, с туроператора в пользу истца подлежат взысканию проценты за период с 04.12.2020 года по 19.04.2021 года в сумме 2 753,14 руб.

Обоснованным является требование истца и о продолжении начисления процентов на сумму долга 163 000 руб. в размере 1/365 от ставки 4,50% за пользование денежными средствами, начиная с 20.04.2021 по день возврата истцу уплаченной за туристский продукт денежной суммы с учетом разъяснений п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств".

В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Принимая во внимание, проделанную работу представителя истца, его участие в судебном заседании, суд считает, что в пользу истца должна быть взыскана с ответчика сумма расходов на оплату юридических услуг в размере 10 000 руб.

Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в сумме 450 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Киселева Антона Николаевича удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Пегас Флай» в пользу Киселева Антона Николаевича в срок не позднее 31.12.2021 года уплаченную по договору о реализации туристского продукта сумму 163 000 рублей, проценты за пользование денежными средствами за период с 04.12.2020 по 19.04.2021 в сумме 2 632 рубля 56 копеек, с продолжением их начисления с 20.04.2021 на сумму основного долга по день фактического возврата денежных средств.

Взыскать с ООО «Пегас Флай» в пользу Киселева Антона Николаевича расходы по оплате услуг представителя в сумме 10 000 рублей, почтовые расходы в сумме 450 рублей.

В иске к ООО «Яроблтур-Планета» отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Ярославский областной суд через Кировский районный суд г. Ярославля.

Судья                                        Петухов Р.В.