Решение по делу № 2-4394/2019 от 18.07.2019

Дело №2-4394/19

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 августа 2019 года г. Махачкала

Советский районный суд г. Махачкалы в составе: председательствующего судьи Махатиловой П.А., при секретаре Манатилове М.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Рамазанова КХ к ООО «ПРОГРЕСС-2» о взыскании денежных средств по договору купли-продажи, неустойки и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «ПРОГРЕСС-2» о взыскании денежных средств по договору купли-продажи, неустойки и компенсации морального вреда указывая в обоснование иска, что ДД.ММ.ГГГГг. в интернет - магазине "<адрес>" ООО "ПРОГРЕСС-2" он приобрел газовый котел «протерм медведь 40 клом» стоимостью 55550 рублей - путем перевода денежных средств через «сбербанк-онлайн» с суммой комиссии 500 рублей.

13.11.2019 продавец обязался, в электронном письме, отправить товар посредством транспортной компании. При дальнейших переписках отправка откладывалась 2 раза. После отправленного им электронного письма с претензией 19.11.2019г. менеджеру компании <адрес>, - ему перестали отвечать на электронные письма. Попытки дозвониться до компании по указанным на сайте телефонам - не увенчались успехом. На сегодняшний день 11.07.2019г. товар им не получен, продавец с ним не связался, его попытки связаться с продавцом не увенчались успехом.

В соответствии с ч.1 ст.454 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ч.2 ст.497 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

В силу ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами (ч.1).

В соответствии со ст.463 ч.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Согласно ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (ч. 1).

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; - возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом (ч. 2).

Продавец, не осуществляя доставку, не только нарушает его право как потребителя на получение товара надлежащего качества, но и заставляет его тратить много сил и времени на переписку и попытки связаться с с продавцом, чтобы продавец выполнил свои обязательства. Вследствие чего он и члены его семьи постоянно испытываем сильные нервные стрессы. Поэтому считает, что своими действиями ООО "ПРОГРЕСС-2 наносит нам нравственные и физические страдания, т.е. моральный вред, на возмещение которого он имеет право в соответствии со ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона "О защите прав потребителей". Моральный вред он оценивает в сумме 15000 рублей.

Просит взыскать с ООО "ПРОГРЕСС-2" в его пользу стоимость товара в сумме 56050 (пятьдесят шесть тысяч пятьдесят) рублей, неустойку (пеню) в сумме 66000 рублей и компенсацию морального вреда в сумме 15000 рублей.

В судебном заседании истец Рамазанов К.Х. исковые требования поддержал и просил взыскать с ответчика ООО "ПРОГРЕСС-2" в его пользу убытки в сумме 56050 (пятьдесят шесть тысяч пятьдесят) рублей, неустойку (пеню) в сумме 66000 рублей и моральный вред 15000 (пятнадцать тысяч) рублей.

Ответчик ООО "ПРОГРЕСС-2" будучи надлежащим образом, извещенным о дате судебного заседания, в судебное заседание не явился, ходатайств об отложении дела, о рассмотрении дела в его отсутствие - суду не заявил, причины неявки - не сообщил.

В силу ч.4 ст. 167, ст.233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, дело рассмотрено в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч 1 ст.454 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ч.2 ст.497 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

В силу ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами (ч.1).

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В соответствии со ст.463 ч. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Согласно ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (ч. 1).

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом (ч. 2).

Рамазанов К.Х. ДД.ММ.ГГГГ на сайте интернет магазина "<адрес>" ООО "ПРОГРЕСС-2" заказал газовый котел «протерм медведь 40 клом» стоимостью 55550 рублей - путем перевода денежных средств через «сбербанк-онлайн» с суммой комиссии 500 рублей.

Согласно счета на оплату № рп 1035 от ДД.ММ.ГГГГ Рамазанов К.Х. оплатил ООО «Прогресс-2» 55550 руб за приобретаемый котел «протерм медведь 40 клом».

В подтверждение осуществления перевода истцом представлен чек по операции Сбербанк Онлайн

ОАО «Сбербанк России» предоставил информацию по обращению Рамазанова К.Х.согласно которой, Банк выполнил обязательства по переводу средств на расчетный счет получателя платежа. ООО «Прогресс-2».Сумма платежа 55550 руб.

ДД.ММ.ГГГГ продавец обязался, в электронном письме, отправить товар посредством транспортной компании.

ДД.ММ.ГГГГ в связи с неполучением приобретенного товара покупатель направил электронное письмо с претензией. менеджеру компании <адрес>, -

Представленные суду доказательства в обоснование иска суд в совокупности признает относимыми и допустимыми, подтверждающими доводы истца.

Доказательств направления истцу товара или перечисления истцу полученных за товар денежных средств, суду не представлено.

С учетом изложенного, поскольку законное требование истца о возврате уплаченных за товар денежных средств к моменту рассмотрения дела не удовлетворено, суд полагает, что требования истца о возврате уплаченных за неполученный товар денежных средств, подлежат удовлетворению.

Согласно ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (ч. 1).

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом (ч. 2).

В соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Согласно п. 5 ст. 23.1 Закона, требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой сипы или по вине потребителя.. 07.2019

Потребителем ответчику 19.11.2019 г. была направлена электронным письмом претензия, с требованием отправить оплаченный товар либо вернуть денежные средства, претензия осталась без ответа.

За нарушение предусмотренного п. 4 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» 10 дневного срока расторжения договора, продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента цены товара.

Поскольку претензия истца осталась без удовлетворения, в его пользу подлежит взысканию неустойка, начиная с 30.11.2018 г., из расчета 55550. * 0,5% * 330 дней =- 91 657 руб.

Подлежащую взысканию неустойку суд определяет в размере 20000 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона - моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи, с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

На основании изложенного, суд считает возможным взыскать с ответчика в счёт компенсации морального вреда в пользу Рамазанова К.Х. 5 000 руб.

Частью 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя», закреплено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено, что до обращения с иском в суд истец обращался к ООО «Прогресс-2» с требованием о возврате денежных средств за не поставленный товар, ответчиком требования не удовлетворены.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной судом суммы...

Кроме того, согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования Рамазанова КХ к ООО «ПРОГРЕСС-2» о взыскании денежных средств, неустойки и морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "ПРОГРЕСС-2" в пользу Рамазанова КХ денежные средства, оплаченные за приобретение товара по счет договору №№ от ДД.ММ.ГГГГ в размере 56050 неустойку в размере 20000 рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 40\сорок тысяч \. 500 рублей а всего 121 550 ( сто двадцать одна тысяча пятьсот пятьдесят) рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Прогресс-2» в местный бюджет государственную пошлину в размере 3631 рублей.

Мотивированное решение принято 28 августа 2019 г.

Ответчик вправе подать в Федеральный суд Советского района г. Махачкалы заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Дагестан в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления.

Судья П.А. Махатилова