Решение по делу № 2-2684/2015 от 10.07.2015

Дело 2-2684/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Тверь                                  18 августа 2015 года

Заволжский районный суд города Твери в составе:

председательствующего судьи Михайловой Е. В.,

при секретаре Нарышкиной Н. С.,

с участием представителя ответчика ОАО НБ «Траст» Шашановой О. В., действующей на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Заволжского районного суда г. Твери гражданское дело по иску Новицкой Е. Т. к открытому акционерному обществу Национальный банк «Траст» об истребовании документов,

установил:

Новицкая Е. Т. обратилась в Заволжский районный суд г. Твери с иском к ОАО НБ «Траст», в котором просит обязать ответчика представить копии документов из кредитного дела, а именно кредитный договор № № от ДД.ММ.ГГГГ года, приложения к кредитному договору № № от ДД.ММ.ГГГГ года, график платежей по кредитному договору № № от ДД.ММ.ГГГГ года, расширенную выписку по счету за весь период действия кредитного договора № № от ДД.ММ.ГГГГ года.

В обоснование исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ОАО НБ «Траст» и Новицкой Е. Т. был заключен договор на выпуск кредитной карты № №. По условиям кредитного договора истцу был открыт текущий счет в рублях, который ОАО НБ «Траст» обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит.

Истец, в свою очередь, обязался возвратить ответчику полученный кредит, и выплатить проценты за его использование на условиях, определенных кредитным договором. В течение срока действия кредитного договора, истцом были утрачены, принадлежащие ему экземпляры документов по кредиту (кредитного договора № № от ДД.ММ.ГГГГ года, приложений к кредитному договору, графика платежей).

Новицкая Е. Т. неоднократно обращалась к ответчику с просьбой о предоставлении копий документов. Последнее (по дате), третье обращение, с аналогичной просьбой, было направлено ответчику ДД.ММ.ГГГГ. Ответа на данное обращение получено не было, как и на ранее направленные обращения.

В судебном заседании представитель ответчика ОАО НБ «Траст» Шашанова О. В. возражала относительно удовлетворения исковых требований, поддержала доводы возражения на исковое заявление.

В судебное заседание истец Новицкая Е. Т. не явилась, о месте и времени судебного заседания извещена надлежащим образом, в исковом заявлении просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

Судом определено рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные ст. 807-818 ГК РФ, если иное не предусмотрено ГК РФ и не вытекает из существа кредитного договора.

Судом установлено, что между ДД.ММ.ГГГГ между ОАО НБ «Траст» и Новицкой Е. Т. был заключен договор на выпуск кредитной карты № №. По условиям кредитного договора истцу был открыт текущий счет в рублях, который ОАО НБ «Траст» обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит.

В исковом заявлении Новицкой Е. Т. указано на неоднократность, в том числе ДД.ММ.ГГГГ направления в адрес кредитора претензии с просьбой предоставить кредитный договор, приложение к кредитному договору и расширенную выписку по лицевому счету.

В силу статьи 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Подпунктом "д" пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что, под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.). Поскольку ответчик является банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора займа, применимы положения Закона Российской Федерации Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В соответствии со статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Следовательно, законом "О защите прав потребителей" установлена обязанность банка до заключения договора о предоставлении услуги/продажи товара предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений. Невыполнение, либо ненадлежащее выполнение лицами, участвующими в деле, своих обязанностей по доказыванию влекут для них неблагоприятные правовые последствия.

В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

При этом, законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Учитывая прямое требование закона, договор банковского обслуживания и приложения к нему, график платежей, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только самой Новицкой Е. Т. либо ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

Представленные истцом в качестве доказательства вручения ответчику претензии списка внутренних почтовых отправлений ФГУП "Почта России" не отвечают признакам относимости и достоверности доказательств по делу, поскольку данные документы представлены в ксерокопиях, не заверенных надлежащим образом, что не соответствует требованиям ч. 2 ст. 71 ГПК РФ, предъявляемым к письменным доказательствам. Также из представленной ксерокопии листа почтового реестра не усматривается, какие требования направлялись истцом в адрес ответчика.

Информация, которую просил истребовать истец у ответчика, составляет охраняемую законом банковскую тайну, которая при необходимости может быть предоставлена истцу при его личном обращении в банк.

Действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Так, банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности.

Таким образом, все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, в том числе паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении и т.п., хранящиеся в юридическом деле клиента, сведения о содержании и условиях кредитного договора и договора об обеспечении исполнения обязательств и т.д. составляют банковскую тайну, при этом не является исключением информация о клиенте, которая в соответствии с законодательством является общедоступной. Несмотря на открытый характер такой информации, ее нахождение в банке придает ей статус "информации о клиенте", и, следовательно, свободный доступ к такой информации ограничен режимом банковской тайны.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от 19 августа 2004 года N 262-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Из изложенного следует, что адресованная банку претензия не позволяла кредитной организации провести идентификацию клиента.

Истцом надлежащих доказательств тому, что заемщик явился по месту нахождения юридического лица, и ему было отказано в получении документов, суду представлено не было.

Новицкой Е. Т. допустимых и относимых доказательств, подтверждающих нарушение ее прав как клиента банка в связи с ненадлежащим исполнением обязательств со стороны кредитной организации, а равно доказательств явки по месту нахождения юридического лица и отказа в получении документов, суду представлено не было, в связи с чем заявленные требования удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-196 ГПК РФ, суд,

решил:

В удовлетворении исковых требований Новицкой Е. Т. к открытому акционерному обществу Национальный банк «Траст» об истребовании документов – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тверской областной суд путем подачи жалобы или апелляционного представления через Заволжский районный суд г. Твери в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья              подпись           Решение не вступило в законную силу

Решение в полном объеме изготовлено 20.08.2015 года.