Решение по делу № 2-4999/2024 от 17.06.2024

Дело № 2-4999/2024

УИД 24RS0046-01-2024-005254-51

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

    05 сентября 2024 года                г. Красноярск

Свердловский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Будковой А.В.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания Смолиной А.А.,

с участием представителя истца Овинникова В.А., представителя ответчика Факеевой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Овинниковой Валентины Васильевны к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Жилищные системы Красноярска» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО УК «ЖСК» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

Требования мотивированы тем, что решением <адрес> районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу № исковые требования ФИО2 удовлетворены частично. Признано незаконным бездействие ООО УК «ЖСК» о не рассмотрении обращений ФИО2. Постановлено обязать ООО УК «ЖСК» в течение месяца со дня вступления решения в законную силу ознакомить истца с рядом документов. С учетом установленной решением суда вины ООО УК «ЖСК» в нарушении прав истца на получение информации, истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 150 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы, судебные расходы по уплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания надлежаще извещена, доверила представлять свои интересы представителю по доверенности ФИО6 (полномочия проверены), который в судебном заседании исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении.

Представитель ответчика ООО УК «ЖСК» ФИО4 (полномочия проверены) в судебном заседании исковые требования не признала, указав, что на все обращения истца были даны ответы, в случае удовлетворении иска просила снизить размер компенсации морального вреда и штрафа.

Исследовав материалы дела, выслушав представителя истца, представителя ответчика, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В судебном заседании установлено, что решением <адрес> районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу № постановлено:

«Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Признать незаконным бездействие ООО УК «ЖСК» о не рассмотрении обращений ФИО2.

Обязать ООО УК «ЖСК» в течение месяца со дня вступления решения в законную силу ознакомить истца с информацией о составе имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес>, с момента его создания и его изменения по настоящее время с 2017 по 2022 годы; информацией о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес> и их стоимости с 2017 по 2022 годы; о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг выполненных работ с 2017 по 2022 год; информацией об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о поставщиках коммунальных ресурсов, тарифах и нормативах, об использовании общего имущества в указанном МКД с 2017 по 2022 годы; информацией о капитальном ремонте данного многоквартирного дома с 2017 по 2022 годы; информацией о проведенных общих собраниях собственников МКД по <адрес> в <адрес>, их результатах (решениях, бюллетенях) с 2017 по 2022 годы; информацией о случаях привлечения к административной ответственности ООО УК «ЖСК», о предстоящих работах, проверках оборудования, восстановительных работах, иных мероприятиях, которые могут повлечь неудобство для собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме либо потребовать присутствия таких собственников и пользователей в помещении в определенное время, с указанием времени проведения таких мероприятий за 2022 год и в том числе за 2019 по 2021 годы; об изменении размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги за 2022 год и в том числе за 2019 по 2021 годы; о помесячных объёмах потреблённых коммунальных ресурсов по показаниям общедомовых приборов учетов (ОДПУ) с 2017 по 2022 год; о суммарном объеме коммунальных услуг (КУ), потребленных в помещении многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес> 2017 по 2022 год; с журналом учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета ООО УК «ЖСК» закрепленных за указанным МКД в период с 2017 по 2022 год; об объёмах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления с 2017 по 2022 год; об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды с 2017 по 2022 год; показания общедомовых приборов учетов (ОДПУ) за период не более трех лет со дня снятий показаний, провести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю ФИО2 к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя ФИО2 за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) за период времени с 2017 по 2022 год; провести проверку начисления предъявленного потребителю ФИО2 к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или ФИО2 за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) за период с 2017 по 2022 год; предоставить: сведения о ежемесячном съеме показаний коллективных (общедомовых) приборов учета ООО УК «ЖСК», закрепленных за многоквартирным домом, расположенным по <адрес>, с 2017 по 2022 год; предоставить для ознакомления оригиналы годовой бухгалтерской отчетности, утвержденные общим собранием собственников сметы доходов и расходов, отчетные документы о доходной и расходной части управленческого процесса, сведения о доходах и расходах ответчика в связи с управлением указанным МКД; предоставить план работ на срок не менее одного года по содержанию и ремонту общего имущества МКД, мер по снижению расходов на работы, услуги, оказываемые управляющей организацией с указанием периодичности и сроков осуществления таких работ, а также сведения о их выполнении и причинах отклонения; перечень выполненных плановых мероприятий с обоснованием понесенных расходов в соответствии с потребностями дома; перечень не выполненных плановых работ с указанием причин невыполнения; количество сэкономленных средств, и цели их расходования в текущем году; тарифы на коммунальные услуги, которые применяются управляющей организацией для расчета размера платежей для потребления; сведения о степени износа конструктивных элементов и коммуникаций дома; сведения о расходах по текущему ремонту, техобслуживанию коммуникаций, стоимости работ по благоустройству придомовой территории, содержанию мест общественного пользования; задолженность жителей по платежам за ЖКУ и долг управляющей компании перед поставщиками ресурсов; план работ по содержанию общедомового имущества, запланированных на текущий год; сведения по налогам, сборам, штрафам, выписанным УК в течение года; сведения по жалобам собственников МКД и реагирования на претензии; документы технического учета жилищного фонда, содержащие сведения о состоянии общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес>; документы на установленные коллективные (общедомовые) приборы учета и сведения о проведении их ремонта, замены, поверки, информацию об оснащении помещений в многоквартирном доме общими приборами учета, в том числе, информацию о приборах учета (технические характеристики, год установки, факт замены или поверки), дату последней проверки технического состояния и последнего контрольного снятия показаний; документы (акты) о приемке результатов работ, сметы, описи работ по проведению текущего ремонта, оказанию услуг по содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: <адрес>; акты осмотра, проверки состояния (испытания) инженерных коммуникаций, приборов учета, механического, электрического, санитарно — технического и иного оборудования, в том числе, оборудования для инвалидов и иных маломобильных групп населения, обслуживающего более одного помещения в многоквартирном доме конструктивных частей многоквартирного дома (крыши, ограждающих несущих и ненесущих конструкций многоквартирного дома, объектов, расположенных на земельном участке, и других частей общего имущества) на соответствие их эксплуатационных качеств установленным требованиям, журнал осмотра; акты проверок готовности к отопительному периоду и выданные паспорта готовности к отопительному периоду, за последние 3 года; (ДД.ММ.ГГГГ) инструкцию по эксплуатации многоквартирного дома по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативному правовому регулированию в сфере строительства, архитектуры, градостроительства и жилищно-коммунального хозяйства; копию кадастрового плана (карты) земельного участка, удостоверенную органом, осуществляющим деятельность по ведению государственного земельного кадастра; выписку из Реестра, содержащую сведения о зарегистрированных правах на объекты недвижимости, являющимся общим имуществом; обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета ООО УК «ЖСК» по указанному МКД в течение не менее 3 лет; копию градостроительного плана земельного участка по установленной форме (для многоквартирных домов, строительство, реконструкция и капитальный ремонт которых осуществлялись на основании разрешения на строительство, полученного после установления Правительством Российской Федерации формы градостроительного плана земельного участка; документы, в которых указываются содержание и сфера действия сервитута или иных обременений, с приложением заверенного соответствующей организацией (органом) по государственному учету объектов недвижимого имущества плана, на котором отмечены сфера действия и границы сервитута или иных обременений, относящегося к части земельного участка (при наличии сервитута); проектная документация (копия проектной документации) на многоквартирный дом, в соответствии с которой осуществлено строительство (реконструкция) многоквартирного дома (при наличии); договоры об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; оригиналы решений и протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме за последние 3 года; план участка в масштабе 1:1000-1:2000 с жилыми зданиями и сооружениями, расположенными на нем; генеральный план с элементами озеленения и благоустройства; проектно-сметную документацию и исполнительные чертежи на дом, в том числе, поэтажные планы всех этажей в том числе, технических, генеральный план участка, разрезы и узлы и другие строительные чертежи); акт приемки объекта, завершенного строительством, распоряжение о вводе в эксплуатацию многоквартирного дома; акт приемки МКД от строительной организации; акты технического состояния жилого дома на передачу жилищного фонда другому собственнику; схемы внутридомовых сетей водоснабжения, канализации, центрального отопления, тепло газо-, электроснабжения и др. (схема внутридомовых сетей прилагается для сведения); исполнительные чертежи контуров заземления; акты технических осмотров, за последние 3 года; протоколы измерения вентиляции; акты разграничения эксплуатационной ответственности инженерных сетей; акты осмотров отдельных конструктивных элементов дома, копию договора управления МКД; перечень коммунальных ресурсов, закупаемых у ресурсоснабжающих организаций, с указанием поставщиков, объема и цен; тарифы для потребителей, установленные для ресурсоснабжающих организаций; сведения о договорах с любыми организациями, обеспечивающими дом ресурсами, либо нанятыми для проведения ремонтных и сервисных работ.

Решение в части возложения на ООО УК «ЖСК» обязанности предоставить ФИО2 информацию о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес> и их стоимости с 2017 по 2022 годы; ознакомлении истца с информацией о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг выполненных работ с 2017 по 2022 год, информацию о проведенных общих собраниях собственников МКД по <адрес> в <адрес>, их результатах (решениях, бюллетенях) с 2017 по 2022 годы, предоставления решений и протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме за последние 3 года; копии договора управления МКД, перечня коммунальных ресурсов, закупаемых у ресурсоснабжающих организаций, с указанием поставщиков, объема и цен; тарифы для потребителей, установленные для ресурсоснабжающих организаций; сведений о договорах с любыми организациями, обеспечивающими дом ресурсами, либо нанятыми для проведения ремонтных и сервисных работ – считать исполненным, к принудительному исполнению не обращать».

Апелляционным определением <адрес> краевого суда от ДД.ММ.ГГГГ решение <адрес> районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ оставлено без изменения.

Обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом (ч. 2 ст. 61 ГПК РФ).

Компенсация морального вреда определяется судом при вынесении решения в денежном выражении. При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание обстоятельства, указанные в части 2 статьи 151 и пункте 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также обстоятельства, установленные при рассмотрении данного дела.

Таким образом, учитывая, что ответчиком были нарушены права истца, как потребителя, исходя из требований разумности и справедливости, принимая во внимание характер нарушенного права, длительность нарушения прав истца, возраст истца, суд считает, что с ответчика в пользу истца надлежит взыскать денежную компенсацию морального вреда в сумме 2 000 рублей.

Доводы стороны ответчика о том, что истцу были даны ответы на все обращения, являлись предметом проверки суда при рассмотрении гражданского дела №.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как разъяснил Верховный Суд РФ в Постановлении Пленума от 28.06.2012г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в порядке п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штраф в пользу истца в размере 50% от взысканной суммы, что составляет 1000 рублей.

Согласно чеку по операции от ДД.ММ.ГГГГ истец уплатил государственную пошлину в размере 300 рублей, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по уплате государственной пошлины в размере 300 руб.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Жилищные системы Красноярска» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Жилищные системы Красноярска» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 1000 рублей, расходы по уплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Свердловский районный суд г. Красноярска в течение месяца.

Председательствующий                                                                         Будкова А.В.

Мотивированное решение суда изготовлено 09.09.2024.