Решение по делу № 2-745/2024 (2-5324/2023;) от 19.12.2023

Дело № 2-745/2024

Р Е Ш Е Н И Е.

Именем Российской Федерации

         15 февраля 2024 года.                                г.Серпухов Московской области

Серпуховский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Крючкова С.И., при секретаре судебного заседания Горбачевой Л.А., с участием истца Фоминой Е.В., представителя ответчика адвоката Сахаровой С.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Фоминой Екатерины Владимировны к ООО «Дом Кухни Серпухов» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец Фомина Е.В. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Дом Кухни Серпухов» о защите прав потребителя, а именно: о взыскании 85 034 рублей в качестве частичного возврата оплаченной ею цены товара по договору «Договор купли-продажи <номер> от 30 апреля 2023 года»; 108 552 рубля в качестве неустойки за просрочку исполнения обязательств по вышеуказанному договору, связанному с возвратом вышеуказанной суммы, за период времени с 04 сентября 2023 года по 17 ноября 2023 года; о взыскании неустойки по ставке 0,5% в день на сумму вышеуказанной задолженности за период времени с 18 ноября 2023 года по дату вынесения судебного решения по настоящему делу; 144 736 рублей в качестве денежной компенсации морального вреда.

Истец Фомина Е.В. в подготовительной части настоящего судебного заседания представила ходатайство о прекращении производства по делу в части с отказом от искового требования о взыскании 85 034 рублей в качестве частичного возврата оплаченной ею цены товара по вышеуказанному договору купли-продажи, настаивая на оставшейся части исковых требований, а также об увеличении цены иска по заявленному требованию о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в качестве неустойки по ставке 0,5% в день на сумму вышеуказанной задолженности – истец просит взыскать неустойку (с учетом уточнения) 30 612 рублей 24 копейки за период времени с 18 ноября 2023 года по 28 января 2024 года, указав, что суммы в размере 112 885 рублей 54 копейки и 22108 рублей 24 копеек общей истребуемой неустойки ответчиком в добровольном порядке выплачены истцу (оставшаяся сумма к выплате – 4 170 рублей 83 копейки); данный отказ от иска в указанной части и уточнение исковых требований были приняты судом, производство по делу в данной части прекращено.

В ходе судебного разбирательства в настоящем судебном заседании истец Фомина Е.В. уменьшила размер исковых требований, отказавшись от требования о взыскании неустойки, так как оставшаяся сумма в размере 4170 рублей 83 копейки ей в добровольном порядке выплачена стороной ответчика путем безналичного перечисления.

           Из текста искового заявления и объяснения истца Фоминой Е.В., данного в настоящем судебном заседании, видно, что 30 апреля 2023 года между ней и ответчиком ООО «Дом Кухни Серпухов» был заключен договор купли-продажи на поставку Кухонного гарнитура ЗОВ акриловый пластик «сахар» с интегрированной ручкой (далее о тексту - Товар) №Д01/05/16918/2023/04/30 (далее по тексту - Договор) с условием о предоплате. Согласно условиям заключенного договора ею произведены выплаты: 30.04.2023 в сумме 20 000,00 руб. осуществлена предоплата и составлен основной договор; 18.06.2023 в сумме 73792,00 руб. осуществлена оплата 40% для запуска кухни в производство и 23.06.2023 в сумме 195 681,00 руб. была произведена полная оплата стоимости кухонного гарнитура. Общая стоимость гарнитура по условиям Договора с учетом дополнительных соглашений 289 473 рубля 00 копеек была полностью уплачена. Согласно условиям заключенного договора и дополнительных соглашений, кухонный гарнитур должен был быть поставлен в течении 7 календарных дней с момента готовности Кухонного гарнитура. Готовность кухонного гарнитура должна была быть на 34 отгрузочной неделе ( порядковый номер недели в календарном году). 34 неделя в календарном году - это период с 23.08.2023 по 27.08.2023, следовательно максимальный срок поставки кухонного гарнитура должен был быть не позднее 03.09.2023г. По прошествии наступления вышеуказанного срока для исполнения Договора, она неоднократно обращалась по телефону с вопросами о сроках поставки заказа, на что получала одинаковый ответ: отсутствие столешницы, задержка поставки, точные сроки не известны. Выдача заказа постоянно переносилась на следующий месяц. Посредством сообщения в мессенджере WhatsApp истцу было сообщено о готовности кухонного гарнитура и о необходимости оплатить доставку и, при необходимости, сборку кухонного гарнитура. 19.10.2023 между истцом и ООО «Дом Кухни Серпухов» были заключены следующие договора: Договор <номер> от 19.10.2023 на сумму 2500,00 руб. на выполнение работ по доставке кухонного гарнитура и Договор <номер> от 19.10.2023 на сумму 28 948 рублей на выполнение работ по монтажу кухонного гарнитура. По устной информации представителя организации в течении 10 рабочих дней должны была быть произведена доставка кухонного гарнитура, а сборка по договоренности между сторонами. Посредством сообщения в мессенджере WhatsApp ей было сообщено о том, что столешницы нет и ждать придется до конца ноября - начала декабря. После того, как 03.11.2023г. ею была подана письменная претензия в адрес Ответчика, 17.11.2023 частично был отгружен Товар, но без предоставления столешницы, стеновой панели и комплектующим к ним. Всего недопоставлено товаров на сумму 85 034 рубля 00 копеек. В связи с чем, сборка кухонного гарнитура не представляется возможным. Таким образом, пользоваться кухонным гарнитуром до сих пор не представляется возможным. 06.12.2023 истцом в адрес Ответчика направлялось заявление о возврате денежных средств по недопоставленным товарам в сумме 85 034 рублей, а также о возмещении в добровольном порядке неустойки за нарушение срока передачи ей предварительно оплаченного товара в размере 0,5% суммы предварительной оплаты в размере 289 473,00 рубля за каждый день просрочки за период с 04.09.2023г. по 17.11.2023 и о возмещении в добровольном порядке неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, но так и не поставленного товара 0,5% суммы предварительной оплаты в размере 85 034 рубля 00 копеек за каждый день просрочки за период с 18.11.2023г. по дату возврата денежных средств за недоставленные товары. Ответа на претензию не последовало, ее требования в добровольном порядке и в установленные законодательством сроки не были удовлетворены ответчиком. И только после предъявления искового заявления в суд в ходе судебного разбирательства ответчик выплатил истцу 85 034 рублей в качестве частичного возврата оплаченной ею цены товара по вышеуказанному договору купли-продажи, а также неустойку в указанном размере. В связи с чем просит взыскать с ответчика только компенсацию морального вреда, исходя из цены договора за вычетом 50%. Привела такую формулу, потому что нашла ее в законе, но не исключает своей ошибки. Полагает, что ей положен моральный вред, поскольку ей долго обещали привезти технику, кухни у нее нет, она не может ей пользоваться по назначению. Ей и ее семье причинены неудобства.

Представитель ответчика ООО «Дом Кухни Серпухов» адвокат Сахарова С.В. в настоящем судебном заседании поддержала доводы, изложенные в письменных возражениях ответчика на иск в части требования о компенсации морального вреда, из которых следует, что данное требование ничем не обоснованно, т.к. все деньги за товар и неустойку выплачены ответчиком до вынесения решения суда. Ответчик не возражал против требований, изложенных в досудебной претензии. Также пояснила, что по моральному вреду размер взыскания оставляет на усмотрение суда, но в заявленном размере полагала его завышенным.

Согласно копиям договора «Договор купли-продажи №Д01/05/16918/2023/04/30» от 30 апреля 2023 года, дизайн-проекта, спецификации к договору от 30.04.2023, дополнительных соглашений к договору, кассовых чеков – 30 апреля 2023 года между ООО «Дом Кухни Серпухов» (Продавец), и Фоминой Е.В. (Покупатель) заключен договор, по которому Продавец продает в собственность Покупателя товар в соответствии со спецификацией и иными документами, подписанными сторонами и являющимися неотъемлемыми частями настоящего договора, а Покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную настоящим договором денежную сумму. Согласно условиям заключенного договора общая стоимость гарнитура по условиям Договора с учетом дополнительных соглашений составила 289 473 рубля 00 копеек; кухонный гарнитур должен был быть поставлен в течении 7 календарных дней с момента готовности Кухонного гарнитура. Готовность кухонного гарнитура должна была быть на 34 отгрузочной неделе ( порядковый номер недели в календарном году). Оплата по договору произведена истцом в полном объеме. (л.д. 9-18, 19-20,21,22,23,24,25-28,29).

19.10.2023 между истцом и ООО «Дом Кухни Серпухов» был заключен Договор № ДО1/60/16918/2023/10/19 на выполнение работ по доставке товара по указанному выше Договору купли-продажи, стоимость работ определена на сумму 2500 руб. и Договор № Д01/70/16918/2023/10/19 от 19.10.2023 на выполнение работ по монтажу кухонного гарнитура, стоимость работ определена на сумму 28948 рублей (л.д. 31-33,34-41).

03 ноября 2023 года истцом в адрес ответчика была направлена претензия, с требованием возвратить Фоминой Е.В. предварительную оплату по договору в размере 289 473 рубля; а также по договору доставки 2500 руб., по договору сборки 28948 руб. и неустойку, посредством почтовой связи (л.д. 94-96,97).

Согласно копии счета-фактуры, 17.11.2023 истцу был отгружен Товар, но без предоставления столешницы, стеновой панели и комплектующим к ним, о чем истцом сделана запись. (л.д. 52).

06.12.2023 года истец направила ответчику заявление с просьбой в течении 10 дней вернуть сумму предварительной оплаты за недопоставленный товар в размере 85034 рубля, а также оплатить неустойку (л.д. 60-61).

Согласно выписки из ЕГРЮЛ, ООО «Дом кухни Серпухов» является действующим юридическим лицом, основным видом деятельности которого является торговля розничной мебелью в специализированных магазинах. Генеральным директором данной организации является Молев А.В. (л.д. 62-69).

Из ответа ООО «Дом кухни Серпухов» на претензию истца от 06.12.2023 года следует, что неустойка в размере 112885,54 руля и стоимость столешницы и стеновой панели в сумме 85034 рубля будут ей перечислены по банковским реквизитам. (л.д. 82).

Из платежного поручения № 1472 от 14.02.2024 года следует, что ООО «Дом кухни Серпухов» перечислило Фоминой Е.В. неустойку за нарушение срока передачи столешницы и стеновой панели в размере 22108 рублей 84 копейки. (л.д. 83).

Выслушав объяснения истца, представителя ответчика и изучив письменные материалы дела, суд считает возможным удовлетворить исковые требования частично.

В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.

Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст.455 ГК РФ товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных ст. 129 ГК РФ. Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Как установлено в ходе судебного разбирательства, между сторонами по делу 30 апреля 2023 года был заключен договор «Договор купли-продажи <номер> кухонного гарнитура в соответствии с приложенной к договору спецификацией. Покупателем Фоминой Е.В. была полностью оплачена стоимость данного товара в размере 289 473 рубля. Согласно условиям договора, срок поставки товара должен был быть не позднее 03.09.2023 года. Товар был отгружен истцу 17.11.2023 года, но без столешницы и стеновой панели. 06.12.2023 года истец направила ответчику заявление с просьбой вернуть сумму предварительной оплаты за недопоставленный товар в размере 85034 рубля, а также оплатить неустойку. 28.01.2024 ответчик выплатил истцу 85034 руб. за столешницу и стеновую панель. 08.02.2024 была выплачена неустойка в размере 112885,54 руб. 14.02.2024 года ответчик произвел доплату неустойки в размере 22108,84 руб. 15.02.2024 в ходе судебного разбирательства ответчик перечислил истцу 4170 рублей – оставшуюся сумму неустойки.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (исполнителя, продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии со ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред. С учетом обстоятельств дела, степени нравственных и физических страданий, а также финансового положения ответчика и выплаты за не поставленную часть товара и неустойки истцу в добровольном порядке, но уже после подачи настоящего искового заявления в суд, суд считает разумным и справедливым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей - за нарушение прав истца как потребителя, связанного с недопоставкой товара, признанного ответчиком только после подачи настоящего искового заявления в суд.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Следовательно, с ответчика в доход государства подлежат взысканию 300 рублей в качестве государственной пошлины.

Исходя из изложенного, на основании ст.ст.454, 503 ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.103 ГПК РФ и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ

Р Е Ш И Л:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ответчика ООО «Дом Кухни Серпухов» в пользу истца Фоминой Екатерины Владимировны 5000 рублей в качестве денежной компенсации морального вреда.

В удовлетворении остальной части заявленной суммы требований компенсации морального вреда отказать.

Взыскать с ответчика ООО «Дом Кухни Серпухов» государственную пошлину в доход государства в сумме 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Серпуховский городской суд Московской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий судья            Крючков С.И.

Мотивированное решение составлено 29 марта 2024 года.