Решение от 24.05.2021 по делу № 33-17200/2021 от 14.04.2021

Судья –<ФИО>1 Дело <№...>

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

24 мая 2021 г. <Адрес...>

Судебная коллегия по гражданским делам Краснодарского краевого суда

в составе:

председательствующего <ФИО>8

и судей <ФИО>2, <ФИО>3

по докладу судьи <ФИО>8

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению АО «СОГАЗ» об отмене решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования <ФИО>7 от <Дата ...> по обращению <ФИО>6

по апелляционной жалобе представителя АО «СОГАЗ» на решение Северского районного суда Краснодарского края от <Дата ...>.

Заслушав доклад судьи Краснодарского краевого суда <ФИО>8, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

АО «СОГАЗ» обратилось в суд с заявлением о признании незаконным и отмене решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования №У-20-139554/5010-003 от <Дата ...>.

Требования обоснованы тем, что финансовый уполномоченный удовлетворил требования <ФИО>6, взыскав в его пользу неустойку в связи с нарушением срока страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 41 469,31 рублей.

Считает, что в результате неправильного применения Уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг норм материального права, существенно нарушаются права и законные интересы АО «СОГАЗ».

Решением Северского районного суда Краснодарского края от <Дата ...> в удовлетворении требований АО «СОГАЗ» о признании незаконным решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг отказано.

В апелляционной жалобе представитель АО «СОГАЗ» по доверенности <ФИО>4 просит решение суда отменить, как незаконное и необоснованное. Ссылается на то, что потребителем не соблюден досудебный порядок урегулирования спора. Сумма неустойки несоразмерна последствиям нарушенного обязательства.

Лица, участвующие в деле, в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явились, извещены надлежащим образом, о причинах неявки не сообщили, ходатайств об отложении судебного разбирательства не заявляли, в связи с чем судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие на основании статей 167, 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Проверив материалы дела обсудив доводы, изложенные в жалобе, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда по доводам жалобы.

Судом верно установлены имеющие значение для дела обстоятельства, полно и всесторонне исследованы доказательства, правильно применены нормы материального права.

В соответствии со ст. 16.1 Федеральный закон от <Дата ...> N 40-ФЗ (ред. от <Дата ...>) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изм. и доп., вступ. в силу с <Дата ...>) потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховом возмещении или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

Из материалов дела следует, что решением Северского районного суда Краснодарского края от <Дата ...>, вступившим в законную силу, с АО «СОГАЗ» в пользу <ФИО>6 взыскано страховое возмещение в размере 98 736,46 рублей, неустойка в размере 80 000 руб. за период с <Дата ...> по <Дата ...>, штраф в размере 55 368,23 руб., компенсация морального вреда в размере 1 000 руб.

<Дата ...> АО «СОГАЗ» исполнило решение суда, перечислив <ФИО>5 денежные средства в размере 247 104,69 руб.

<ФИО>6 обратился в АО «СОГАЗ» с заявлением (претензией) с требованием произвести выплату неустойки за несоблюдение срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 40 492 рублей.

Кроме того, <Дата ...> <ФИО>6 было подано в АО «СОГАЗ» заявление с просьбой приобщить к материалам выплатного дела актуальные банковские реквизиты для перечисления денежных средств.

В соответствии со статьей 16 Федерального закона от <Дата ...> <№...> ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» АО «СОГАЗ» должно рассмотреть заявление (претензию) и направить <ФИО>6 ответ не позднее <Дата ...>.

<Дата ...> письмом № СГ-82567 АО «СОГАЗ» уведомило <ФИО>6 о принятом решении произвести выплату неустойки.

<Дата ...> РїРёСЃСЊРјРѕРј в„– РЎР“-84975 РђРћ «СОГАЗ» запросило Сѓ <ФИО>6 заверенны░µ ░Ѕ░°░ґ░»░µ░¶░°░‰░░░ј ░ѕ░±░Ђ░°░·░ѕ░ј ░є░ѕ░ї░░░░ ░ї░°░Ѓ░ї░ѕ░Ђ░‚░° ░Ѓ ░ѕ░‚░ј░µ░‚░є░ѕ░№ ░ѕ ░ј░µ░Ѓ░‚░µ ░Ђ░µ░і░░░Ѓ░‚░Ђ░°░†░░░░ ░»░░░±░ѕ ░Ѓ░І░░░ґ░µ░‚░µ░»░Њ░Ѓ░‚░І░° ░ѕ ░Ђ░µ░і░░░Ѓ░‚░Ђ░°░†░░░░ ░ї░ѕ ░ј░µ░Ѓ░‚░ѓ ░ї░Ђ░µ░±░‹░І░°░Ѕ░░░Џ, ░ґ░µ░№░Ѓ░‚░І░ѓ░Ћ░‰░µ░і░ѕ ░Ѕ░° ░ј░ѕ░ј░µ░Ѕ░‚ ░ѕ░±░Ђ░°░‰░µ░Ѕ░░░Џ ░Ѓ ░ї░Ђ░µ░‚░µ░Ѕ░·░░░µ░№ ░ѕ ░І░‹░ї░»░°░‚░µ ░Ѕ░µ░ѓ░Ѓ░‚░ѕ░№░є░░, ░ѓ░є░°░·░°░І, ░‡░‚░ѕ ░±░µ░· ░ґ░°░Ѕ░Ѕ░‹░… ░ґ░ѕ░є░ѓ░ј░µ░Ѕ░‚░ѕ░І ░Ѕ░µ ░ј░ѕ░¶░µ░‚ ░±░‹░‚░Њ ░ї░Ђ░ѕ░░░·░І░µ░ґ░µ░Ѕ░° ░І░‹░ї░»░°░‚░° ░Ѕ░µ░ѓ░Ѓ░‚░ѕ░№░є░░.

<░¤░˜░ћ>6 ░ѕ░±░Ђ░°░‚░░░»░Ѓ░Џ ░є ░„░░░Ѕ░°░Ѕ░Ѓ░ѕ░І░ѕ░ј░ѓ ░ѓ░ї░ѕ░»░Ѕ░ѕ░ј░ѕ░‡░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░ј░ѓ ░ї░ѕ ░ї░Ђ░°░І░°░ј ░ї░ѕ░‚░Ђ░µ░±░░░‚░µ░»░µ░№ ░„░░░Ѕ░°░Ѕ░Ѓ░ѕ░І░‹░… ░ѓ░Ѓ░»░ѓ░і ░І ░Ѓ░„░µ░Ђ░µ ░Ѓ░‚░Ђ░°░…░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ, ░ї░Ђ░ѕ░Ѓ░░░» ░І░·░‹░Ѓ░є░°░‚░Њ ░Ѓ ░ђ░ћ ░«░Ў░ћ░“░ђ░—░» ░Ѕ░µ░ѓ░Ѓ░‚░ѕ░№░є░ѓ ░І ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░µ 40 492 ░Ђ░ѓ░±., ░І ░Ѓ░І░Џ░·░░ ░Ѓ ░Ѕ░°░Ђ░ѓ░€░µ░Ѕ░░░µ░ј ░Ѓ░Ђ░ѕ░є░° ░І░‹░ї░»░°░‚░‹ ░Ѓ░‚░Ђ░°░…░ѕ░І░ѕ░і░ѕ ░І░ѕ░·░ј░µ░‰░µ░Ѕ░░░Џ.

<░”░°░‚░° ...><░ђ░ґ░Ђ░µ░Ѓ...> ░ѓ░ї░ѕ░»░Ѕ░ѕ░ј░ѕ░‡░µ░Ѕ░Ѕ░‹░ј ░ї░ѕ ░ї░Ђ░°░І░°░ј ░ї░ѕ░‚░Ђ░µ░±░░░‚░µ░»░µ░№ ░„░░░Ѕ░°░Ѕ░Ѓ░ѕ░І░‹░… ░ѓ░Ѓ░»░ѓ░і ░І ░Ѓ░„░µ░Ђ░µ ░Ѓ░‚░Ђ░°░…░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ <░¤░˜░ћ>7 ░І░‹░Ѕ░µ░Ѓ░µ░Ѕ░ѕ ░Ђ░µ░€░µ░Ѕ░░░µ ░ї░ѕ ░Ђ░µ░·░ѓ░»░Њ░‚░°░‚░°░ј ░Ђ░°░Ѓ░Ѓ░ј░ѕ░‚░Ђ░µ░Ѕ░░░Џ ░ѕ░±░Ђ░°░‰░µ░Ѕ░░░Џ <░¤░˜░ћ>6 ░І ░ѕ░‚░Ѕ░ѕ░€░µ░Ѕ░░░░ ░ђ░ћ ░«░Ў░ћ░“░ђ░—░». ░Ј░є░°░·░°░Ѕ░Ѕ░‹░ј ░Ђ░µ░€░µ░Ѕ░░░µ░ј ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ <░¤░˜░ћ>6 ░ѓ░ґ░ѕ░І░»░µ░‚░І░ѕ░Ђ░µ░Ѕ░‹ ░‡░°░Ѓ░‚░░░‡░Ѕ░ѕ, ░Ѓ ░ђ░ћ ░«░Ў░ћ░“░ђ░—░» ░І░·░‹░Ѓ░є░°░Ѕ░° ░Ѕ░µ░ѓ░Ѓ░‚░ѕ░№░є░° ░·░° ░Ѕ░°░Ђ░ѓ░€░µ░Ѕ░░░µ ░Ѓ░Ђ░ѕ░є░° ░І░‹░ї░»░°░‚░‹ ░Ѓ░‚░Ђ░°░…░ѕ░І░ѕ░і░ѕ ░І░ѕ░·░ј░µ░‰░µ░Ѕ░░░Џ ░І ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░µ 41 469,31 ░Ђ░ѓ░±.

░џ░Ђ░░ ░Ђ░°░·░Ђ░µ░€░µ░Ѕ░░░░ ░Ѓ░ї░ѕ░Ђ░° ░Ѓ░ѓ░ґ ░ї░Ђ░░░€░µ░» ░є ░І░‹░І░ѕ░ґ░ѓ ░ѕ ░·░°░є░ѕ░Ѕ░Ѕ░ѕ░Ѓ░‚░░ ░░ ░ѕ░±░ѕ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░°░Ѕ░Ѕ░ѕ░Ѓ░‚░░ ░Ђ░µ░€░µ░Ѕ░░░Џ ░„░░░Ѕ░°░Ѕ░Ѓ░ѕ░І░ѕ░і░ѕ ░ѓ░ї░ѕ░»░Ѕ░ѕ░ј░ѕ░‡░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░ї░ѕ ░ї░Ђ░°░І░°░ј ░ї░ѕ░‚░Ђ░µ░±░░░‚░µ░»░µ░№ ░„░░░Ѕ░°░Ѕ░Ѓ░ѕ░І░‹░… ░ѓ░Ѓ░»░ѓ░і ░І ░Ѓ░„░µ░Ђ░µ ░Ѓ░‚░Ђ░°░…░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ <░¤░˜░ћ>7

░ ░°░Ѓ░Ѓ░ј░ѕ░‚░Ђ░µ░І ░ѕ░±░Ђ░°░‰░µ░Ѕ░░░µ <░¤░˜░ћ>6, ░„░░░Ѕ░°░Ѕ░Ѓ░ѕ░І░‹░№ ░ѓ░ї░ѕ░»░Ѕ░ѕ░ј░ѕ░‡░µ░Ѕ░Ѕ░‹░№, ░░░Ѓ░…░ѕ░ґ░Џ ░░░· ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░№ ░Ѓ░‚. 16.1 ░—░°░є░ѕ░Ѕ░° ░«░ћ░± ░ѕ░±░Џ░·░°░‚░µ░»░Њ░Ѕ░ѕ░ј ░Ѓ░‚░Ђ░°░…░ѕ░І░°░Ѕ░░░░ ░і░Ђ░°░¶░ґ░°░Ѕ░Ѓ░є░ѕ░№ ░ѕ░‚░І░µ░‚░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░Ѓ░‚░░ ░І░»░°░ґ░µ░»░Њ░†░µ░І ░‚░Ђ░°░Ѕ░Ѓ░ї░ѕ░Ђ░‚░Ѕ░‹░… ░Ѓ░Ђ░µ░ґ░Ѓ░‚░І░», ░ї░Ђ░°░І░ѕ░ј░µ░Ђ░Ѕ░ѕ ░ѕ░‚░є░»░ѕ░Ѕ░░░» ░ґ░ѕ░І░ѕ░ґ░‹ ░ђ░ћ ░«░Ў░ћ░“░ђ░—░» ░ѕ ░Ѕ░µ░Ѓ░ѕ░±░»░Ћ░ґ░µ░Ѕ░░░░ ░ї░Ђ░µ░‚░µ░Ѕ░·░░░ѕ░Ѕ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░ї░ѕ░Ђ░Џ░ґ░є░° ░ѓ░Ђ░µ░і░ѓ░»░░░Ђ░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ ░Ѓ░ї░ѕ░Ђ░°.

░˜░· ░Ѓ░ѕ░ґ░µ░Ђ░¶░°░Ѕ░░░Џ ░ґ░°░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░Ѕ░ѕ░Ђ░ј░‹ ░Ѓ░»░µ░ґ░ѓ░µ░‚, ░‡░‚░ѕ ░ї░ѕ░‚░µ░Ђ░ї░µ░І░€░░░№ ░ґ░ѕ░»░¶░µ░Ѕ ░Ѕ░°░ї░Ђ░°░І░░░‚░Њ ░Ѓ░‚░Ђ░°░…░ѕ░І░‰░░░є░ѓ ░‚░ѕ░»░Њ░є░ѕ ░ї░░░Ѓ░Њ░ј░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░µ ░·░°░Џ░І░»░µ░Ѕ░░░µ ░І ░ї░ѕ░Ђ░Џ░ґ░є░µ, ░ѓ░Ѓ░‚░°░Ѕ░ѕ░І░»░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░ј ░—░°░є░ѕ░Ѕ░ѕ░ј ░„– 123-░¤░—.

░”░°░Ѕ░Ѕ░ѕ░µ ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░µ, ░є░°░є ░ї░Ђ░°░І░░░»░Њ░Ѕ░ѕ ░ѓ░Ѓ░‚░°░Ѕ░ѕ░І░»░µ░Ѕ░ѕ ░Ѓ░ѓ░ґ░ѕ░ј, <░¤░˜░ћ>6 ░Ѓ░ѕ░±░»░Ћ░ґ░µ░Ѕ░ѕ, ░° ░ї░ѕ░Ќ░‚░ѕ░ј░ѓ ░ѕ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░°░Ѕ░░░№ ░ґ░»░Џ ░ѕ░Ѓ░‚░°░І░»░µ░Ѕ░░░Џ ░ѕ░±░Ђ░°░‰░µ░Ѕ░░░Џ ░±░µ░· ░Ђ░°░Ѓ░Ѓ░ј░ѕ░‚░Ђ░µ░Ѕ░░░Џ ░ѓ ░„░░░Ѕ░°░Ѕ░Ѓ░ѕ░І░ѕ░і░ѕ ░ѓ░ї░ѕ░»░Ѕ░ѕ░ј░ѕ░‡░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░Ѕ░µ ░░░ј░µ░»░ѕ░Ѓ░Њ.

░џ░Ђ░░ ░‚░°░є░░░… ░ѕ░±░Ѓ░‚░ѕ░Џ░‚░µ░»░Њ░Ѓ░‚░І░°░… ░Ѓ░ѓ░ґ ░ѕ░±░ѕ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░°░Ѕ░Ѕ░ѕ ░ѕ░‚░є░°░·░°░» ░І ░ѓ░ґ░ѕ░І░»░µ░‚░І░ѕ░Ђ░µ░Ѕ░░░░ ░·░°░Џ░І░»░µ░Ѕ░░░Џ ░ђ░ћ ░«░Ў░ћ░“░ђ░—░» ░ѕ░± ░ѕ░‚░ј░µ░Ѕ░µ ░Ђ░µ░€░µ░Ѕ░░░Џ ░¤░░░Ѕ░°░Ѕ░Ѓ░ѕ░І░ѕ░і░ѕ ░ѓ░ї░ѕ░»░Ѕ░ѕ░ј░ѕ░‡░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░ї░ѕ ░ї░Ђ░°░І░°░ј ░ї░ѕ░‚░Ђ░µ░±░░░‚░µ░»░µ░№ ░„░░░Ѕ░°░Ѕ░Ѓ░ѕ░І░‹░… ░ѓ░Ѓ░»░ѓ░і ░І ░Ѓ░„░µ░Ђ░µ ░Ѓ░‚░Ђ░°░…░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ <░¤░˜░ћ>7 ░ѕ░‚ <░”░°░‚░° ...> ░ї░ѕ ░ѕ░±░Ђ░°░‰░µ░Ѕ░░░Ћ <░¤░˜░ћ>6

░Ў░ѓ░ґ░µ░±░Ѕ░°░Џ ░є░ѕ░»░»░µ░і░░░Џ ░Ѕ░µ ░ј░ѕ░¶░µ░‚ ░Ѓ░ѕ░і░»░°░Ѓ░░░‚░Њ░Ѓ░Џ ░Ѓ ░ґ░ѕ░І░ѕ░ґ░°░ј░░ ░°░ї░µ░»░»░Џ░†░░░ѕ░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░¶░°░»░ѕ░±░‹ ░ї░Ђ░µ░ґ░Ѓ░‚░°░І░░░‚░µ░»░Џ ░ђ░ћ ░«░Ў░ћ░“░ђ░—░» ░ѕ ░Ѕ░µ░·░°░є░ѕ░Ѕ░Ѕ░ѕ░Ѓ░‚░░ ░░ ░Ѕ░µ░ѕ░±░ѕ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░°░Ѕ░Ѕ░ѕ░Ѓ░‚░░ ░ѕ░±░¶░°░»░ѓ░µ░ј░ѕ░і░ѕ ░Ђ░µ░€░µ░Ѕ░░░Џ.

░—░°░Џ░І░░░‚░µ░»░µ░ј ░Ѕ░µ ░ї░Ђ░µ░ґ░Ѓ░‚░°░І░»░µ░Ѕ░ѕ ░ґ░ѕ░є░°░·░°░‚░µ░»░Њ░Ѓ░‚░І ░Ѕ░µ░Ѓ░ѕ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░Ѕ░ѕ░Ѓ░‚░░ ░І░·░‹░Ѓ░є░░░І░°░µ░ј░ѕ░№ ░Ѕ░µ░ѓ░Ѓ░‚░ѕ░№░є░░ ░ї░ѕ░Ѓ░»░µ░ґ░Ѓ░‚░І░░░Џ░ј ░Ѕ░°░Ђ░ѓ░€░µ░Ѕ░░░Џ ░ѕ░±░Џ░·░°░‚░µ░»░Њ░Ѓ░‚░І░° ░░ ░Ѕ░µ ░ї░Ђ░░░І░µ░ґ░µ░Ѕ░‹ ░░░Ѓ░є░»░Ћ░‡░░░‚░µ░»░Њ░Ѕ░‹░µ ░ѕ░±░Ѓ░‚░ѕ░Џ░‚░µ░»░Њ░Ѓ░‚░І░°, ░є░ѕ░‚░ѕ░Ђ░‹░µ ░ј░ѕ░і░»░░ ░±░‹ ░Џ░І░»░Џ░‚░Њ░Ѓ░Џ ░ѕ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░°░Ѕ░░░µ░ј ░ґ░»░Џ ░ї░Ђ░░░ј░µ░Ѕ░µ░Ѕ░░░Џ ░ї░ѕ░»░ѕ░¶░µ░Ѕ░░░№ ░Ѓ░‚. 333 ░“░љ ░ ░¤.

░џ░Ђ░░░Ѕ░░░ј░°░Џ ░І░ѕ ░І░Ѕ░░░ј░°░Ѕ░░░µ ░░░·░»░ѕ░¶░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░µ, ░Ђ░ѓ░є░ѕ░І░ѕ░ґ░Ѓ░‚░І░ѓ░Џ░Ѓ░Њ ░Ѓ░‚░°░‚░Њ░Џ░ј░░ 328,329 ░“░Ђ░°░¶░ґ░°░Ѕ░Ѓ░є░ѕ░і░ѕ ░ї░Ђ░ѕ░†░µ░Ѓ░Ѓ░ѓ░°░»░Њ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░є░ѕ░ґ░µ░є░Ѓ░° ░ ░ѕ░Ѓ░Ѓ░░░№░Ѓ░є░ѕ░№ ░¤░µ░ґ░µ░Ђ░°░†░░░░ ░Ѓ░ѓ░ґ░µ░±░Ѕ░°░Џ ░є░ѕ░»░»░µ░і░░░Џ

░ћ░џ░ ░•░”░•░›░˜░›░ђ:

░ ░µ░€░µ░Ѕ░░░µ ░Ў░µ░І░µ░Ђ░Ѓ░є░ѕ░і░ѕ ░Ђ░°░№░ѕ░Ѕ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░Ѓ░ѓ░ґ░° ░љ░Ђ░°░Ѓ░Ѕ░ѕ░ґ░°░Ђ░Ѓ░є░ѕ░і░ѕ ░є░Ђ░°░Џ ░ѕ░‚ <░”░°░‚░° ...> ░ѕ░Ѓ░‚░°░І░░░‚░Њ ░±░µ░· ░░░·░ј░µ░Ѕ░µ░Ѕ░░░Џ, ░°░ї░µ░»░»░Џ░†░░░ѕ░Ѕ░Ѕ░ѓ░Ћ ░¶░°░»░ѕ░±░ѓ ░ђ░ћ ░«░Ў░ћ░“░ђ░—░» ░±░µ░· ░ѓ░ґ░ѕ░І░»░µ░‚░І░ѕ░Ђ░µ░Ѕ░░░Џ.

░џ░Ђ░µ░ґ░Ѓ░µ░ґ░°░‚░µ░»░Њ░Ѓ░‚░І░ѓ░Ћ░‰░░░№:

░Ў░ѓ░ґ░Њ░░: