Решение по делу № 33-5201/2015 от 26.02.2015

Судья: Бардин М. Ю. Дело № 33-5201/2015

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в составе:

председательствующего Беленкова В. И.

судей Ивановой Т. И., Аверченко Д. Г.,

при секретаре Мадьярове Р.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании от <данные изъяты> апелляционную жалобу ООО «Страховая компания Свисс-Гарант» на решение Истринского городского суда <данные изъяты> от <данные изъяты> по гражданскому делу по иску Лемягова Н. Е., Лемяговой А. С. к ООО «Глобус СоцТур», ООО «Страховая компания Свисс-Гарант»о возврате денежных средств уплаченных по договору,

заслушав доклад судьи Ивановой Т.И.,

объяснения Лемягова Н. Е., Лемяговой А. С.,

УСТАНОВИЛА:

Лемягов Н.Е., Лемягова А.С. обратились в суд с исковым заявлением к ООО «Глобус СоцТур», ООО «Страховая компания Свисс-Гарант» о возврате денежных средств, уплаченных по договору.

В обоснование исковых требований указали, что 13.10.2012г. между ними и ООО «Глобус СоцТур» заключены договоры о реализации туристского продукта, согласно которых ООО «Глобус СоцТур» взял на себя обязательства по реализации истцам комплекса туристических услуг на следующих условиях: маршрут Доминикана курорт Плайя Баваро; начало Т. 17.11.2012г.; окончание Т. 28.11.12г.; АВИАПЕРЕЛЕТ М. - Пунта-Кана- М.; трансфер аэропорт - пансионат- аэропорт; медстраховка. Свои обязательства по условиям договора, истцы исполнили в полном объеме, оплатив ответчику ООО «Глобус СоцТур» стоимость туристического продукта в размере 70 700 руб. Однако, ООО «Глобус СоцТур» своих обязательств по договору о реализации туристического продукта не исполнил. В день вылета, <данные изъяты> ООО «Глобус СоцТур» без объяснения причин сообщило о невозможности исполнения своих обязательств по заключенным договорам. Истцы обратились с заявлением о возврате уплаченным денежных средств, на что получили ответ об отсутствии возможности возвратить денежные средства, и было рекомендовано обратиться в ООО «СК «Мастер-Гарант» с требованием о выплате страхового возмещения, поскольку в данной страховой компании застрахована ответственность туроператора. 30.01.2013г. они обратились с заявлением о выплате страхового возмещения в ООО «СК «Мастер-Гарант», на что ответа не получили, а требования до настоящего момента не удовлетворены. Туроператор своих обязательств не исполнил, туристическая поездка не состоялась, уточняя исковые требования истцы считают, что с ООО «СК «Мастер-Гарант» подлежит взысканию в пользу каждого из истцов сумма страхового возмещения в размере стоимости путевки 35 350 руб., неустойка в размере 35 350 руб., компенсация морального вреда 15 000 рублей.

Представитель ответчика ООО «Глобус СоцТур» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался, рассмотрено в отсутствие.

Представитель ответчика ООО «СК Свисс-Гарант» (ранее Мастер- Гарант) Феоктистова Т.П. в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований.

Решением Истринского городского суда <данные изъяты> от <данные изъяты> исковые требования удовлетворены.

Не согласившись с постановленным судом решением, ООО «Страховая компания Свисс-Гарант» обжалует его в апелляционном порядке, просит отменить как незаконное, необоснованное.

Проверив материалы дела, на основании ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ в пределах доводов жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены состоявшегося решения суда.

В соответствии с п. 1 ст. 932 ГК РФ страхование риска ответственности за нарушение договора допускается в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 6 Федерального закона от <данные изъяты> N 132- ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" турист имеет право на возмещение убытков и компенсации морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Согласно ст. 9 данного Федерального закона туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе, за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

В соответствии со ст. 4.1 Федерального закона N 132-Ф3 в целях защиты прав и законных интересов граждан и юридических лиц осуществление туроператорской деятельности на территории Российской Федерации допускается юридическим лицом при наличии у него договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта либо банковской гарантии исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта (далее также - финансовое обеспечение).

Согласно ст. 17.1 Федерального закона от <данные изъяты> N 132-ФЭ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" договор страхования ответственности туроператора либо банковская гарантия должны обеспечивать надлежащее исполнение туроператором обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта, заключаемым с туристами и (или) иными заказчиками непосредственно туроператором либо по его поручению турагентами.

В соответствии со ст. 17.4 Федерального закона от <данные изъяты> N 132- ФЭ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика при наступлении страхового случая. Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора.

Существенным нарушением условий договора о реализации туристского продукта признается нарушение, которое влечет для туриста такой ущерб, что в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора.

Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен туристом туроператору, либо туроператору и страховщику совместно.

Выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплата денежной суммы по банковской гарантии не лишает туриста права требовать от туроператора возмещения упущенной выгоды и/или/ морального вреда в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством РФ.

В силу ст. 17.5 вышеуказанного федерального закона в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора турист вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения или об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение.

В случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора к страховщику обратились одновременно более одного туриста и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения.

Как усматривается из материалов дела, <данные изъяты> между Лемяговым Н.Е., Лемяговой (Кузовковой) А.С.и ООО «Глобус СоцТур» заключены договора об оказании услуг по профилактике заболеваний в оздоровительном учреждении по маршруту Доминикана курорт Плайя Баваро, начало Т. 17.11.2012г., окончание Т. 28.11.12г.; авиаперелет М. - Пунта-Кана- М.; трансфер аэропорт - пансионат- аэропорт; медстраховка.

Стоимость Т. по каждому из договоров на каждого из истцов составила 35 350 рублей и была предварительно в полном объеме оплачена ими <данные изъяты> г., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру.

<данные изъяты> Лемяговой А.С., Лемяговым Н.Е., получены туристические путевки.

Однако, ООО «Глобус СоцТур» от исполнения обязательства отказалось, одновременно сообщив, что не имеет возможности вернуть полученные в счет Т. денежные средства и рекомендовало обратиться к страховщику - ООО «Страховая компания «Мастер-Гарант» г. М., <данные изъяты>, стр.1, с письменным требованием о выплате страхового возмещения.

Как усматривается из договоров от <данные изъяты> между ООО «Глобус СоцТур» и ООО «Страховая компания «Мастер-Гарант» (наименование измено на ООО «СК «СВИСС - ГАРАНТ») был заключен договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта сроком действия с <данные изъяты> по 28.11.2012г., размер финансового обеспечения исполнителя 30 000 000 рублей.

В соответствии с условиями п. 9 Договора ответственность перед Туристом за неисполнение или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств, входящих в Туристический продукт по настоящему договору, при наличии оснований для уплаты денежной суммы по договору страхования ответственности туроператора, Заказчик вправе в переделах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование об уплате денежной компенсации непосредственно гаранту - организации, предоставившей финансовое обеспечение и указанной в п.2.1 настоящего Договора.

<данные изъяты> Лемягов Н.Е., Лемягова А.С. обратились к ООО «СК Мастер-Гарант» с заявлением о выплате возмещения в связи с ненадлежащим исполнением туроператором обязательств перед туристом по договору о реализации туристического продукта.

В добровольном порядке требования истцов не удовлетворены.

Разрешая заявленные истцами требования о взыскании с Общества с ограниченной ответственностью "Страховая компания Свисс-Гарант" страхового возмещения в вышеуказанном размере, суд обоснованно пришел к выводу об удовлетворении иска, поскольку как указано в п.2.1 договора о реализации туристического продукта финансовым обеспечением туроператора по исполнению обязательств по договорам о реализации туристического продукта, заключаемых исполнителем с туристами, является договор страхования гражданской ответственности за не исполнение или не надлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта сроком действия с 14.03.2012г. по 13.03.2013г., и ввиду неисполнения туроператором обязательства по договору, заключенному с истцами, верно пришел к выводу, что ООО «Страховая компания «Свисс-Гарант», застраховавшее ответственность туроператора ООО «Глобус Соцтур», должно выплатить страховое возмещение в размере уплаченной по договору суммы 35 350 рублей каждому из истцов.

Судебная коллегия также учитывает, что наличие обстоятельств, при которых ответчик может быть освобожден от выплаты страхового возмещения, судом первой инстанции не установлено.

Согласно ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Суд первой инстанции обоснованно пришел к выводу, что поскольку страховое возмещение ответчиком ООО «Страховая компания Свисс-Гарант» истцам до настоящего времени не выплачено, то обязано уплатить неустойку, размер которой составляет 35 350 руб.

В соответствии с положениями ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Согласно правовой позиции, изложенной в п. 36 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <данные изъяты> <данные изъяты> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

При разрешении спора, суд обоснованно не усмотрел оснований для уменьшения неустойки, т. к. заявленный ко взысканию ее размер отвечает принципу соразмерности последствиям нарушения обязательства, исключительных обстоятельств, служащих основанием к ее снижению не имеется.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от <данные изъяты> N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <данные изъяты> <данные изъяты> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В ходе судебного разбирательства установлен факт нарушения ответчиком положений Закона РФ "О защите прав потребителей", в связи с чем, с ответчика ООО «Страховая компания Свисс-Гарант» в пользу истцов суд обоснованно взыскал компенсацию морального вреда в сумме 15000 рублей.

Таким образом, правоотношения сторон и закон, подлежащий применению, определены судом правильно, обстоятельства, имеющие значение для дела, установлены на основании представленных доказательств, оценка которым дана с соблюдением требований ст. 67 ГПК РФ, подробно изложена в мотивировочной части решения.

Доводы жалобы предусмотренных ст. 330 ГПК РФ оснований для отмены решения суда в апелляционном порядке не содержат, по существу сводятся к несогласию с выводами суда, что не может служить основанием к отмене обжалуемого решения.

Ссылок на какие-либо процессуальные нарушения, являющиеся безусловным основанием для отмены правильного по существу решения суда, апелляционная жалоба не содержит.

С учетом изложенного, судебная коллегия полагает, что решение суда отвечает требованиям закона в полном объеме, оснований для его отмены по доводам жалобы нет.

руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Истринского городского суда <данные изъяты> от <данные изъяты> оставить без изменения, апелляционную жалобу ООО «Страховая компания Свисс-Гарант» без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи