Решение по делу № 2-3585/2018 от 20.09.2018

Дело № 2-3585/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 декабря 2018 года г. Челябинск

Советский районный суд г. Челябинска в составе :

председательствующего судьи Самойловой Т.Г.

при секретаре Дегелевич И.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Туголуковой В.Х. к обществу с ограниченной ответственностью «АВКлиник» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Туголукова В.Х. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «АВКлиник» (далее по тексту - ООО «АВКлиник») о защите прав потребителя, указав, что 03 августа 2018 года под видом бесплатной консультации в ООО «АВКлиник» при психологическом давлении была вынуждена заключить договор оказания платных медицинских услуг №<данные изъяты>, а также договор целевого займа №<данные изъяты> с МФК «ОТП Финанс» для оплаты медицинских услуг, стоимость которых составила 67566 рублей. Ознакомившись с информацией, предоставленной в сети Интернет, поняла, что аналогичные услуги предоставляют большое количество медицинских учреждений по более низкой цене. Для расторжения договора пришла в офис ответчика, однако получила отказ. В порядке досудебного урегулирования спора направила в адрес ответчика претензию, которая оставлена без удовлетворения. Просит взыскать денежные средства в размере 61866 руб., перечисленные по договору целевого займа в качестве оплаты, денежные средства в сумме 8553 руб. 36 коп. для досрочного погашения договора целевого займа, компенсацию морального вреда в сумме 200000 руб., штраф в размере 50% от присужденных судом сумм, а также возместить расходы по оплате юридических услуг в размере 25990 руб.

Истец Туголукова В.Х. в судебном заседании настаивала на удовлетворении исковых требований по изложенным в тексте искового заявления доводам. Подтвердила возврат денежных средств на сумму 61866 руб., а также оказание ей услуг в виде проведения ЭКГ, УЗИ щитовидной железы, а также забор крови.

Представитель ответчика ООО «АВКлиник» по доверенности Карпова Ю.В. в судебном заседании возражала в удовлетворении заявленного Туголуковой В.Х. иска, указав на расторжение с истцом договора на оказание платных медицинских услуг и возврат истцу денежных средств за вычетом фактически понесенных ООО «АВКлиник» расходов. Пояснила, что требование истца о расторжении договора выполнено ООО «АВКлиник» добровольно в предусмотренные Федеральным законом «О защите прав потребителей» сроки, права потребителя не нарушены. Подержала изложенные в письменном отзыве на исковое заявление возражения.

Представители третьих лиц: ООО МФК «ОТП Финанс», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», АО «ОТП Банк» в судебное заседание не явились, о месте и времени судебного заседания извещены надлежащим образом.

Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд полагает, что заявленные Туголуковой В.Х. исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Пункт 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) предоставляет заказчику право отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу положений ст. 783, п. 3 ст. 730 ГК РФ к отношениям по заключенному между юридическим и физическим лицами договору возмездного оказания услуг, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как следует из материалов дела, 03 августа 2018 года между ООО «АКВлиник» (Исполнителем) и Туголуковой В.Х. (Заказчиком) был заключен договор оказания платных медицинских услуг №<данные изъяты>, предметом которого является оказание Заказчику разовых платных медицинских услуг: консультативно-диагностических, лечебно-профилактических и др. – согласно Перечню, отраженному в Прейскуранте на медицинские услуги Исполнителя, действующему на момент оказания услуг (п. 1.1 договора).

Согласно п. 1.2 договора Исполнитель оказывает медицинские услуги в соответствии с перечнем медицинских услуг, предусмотренных лицензией на осуществление медицинской деятельности, выданной Министерством здравоохранения Челябинской области №<данные изъяты> от 14.03.2018 года.

Из п. 1.3 договора следует, что Заказчик ознакомлен с Прейскурантом на медицинские услуги Исполнителя до подписания настоящего договора.

Этим же п. 1.3 договора определен перечень подлежащих оказанию медицинских услуг, совокупная стоимость которых установлена в с учетом скидки в сумме 67566 рублей (п. 3.1 договора). В указанную стоимость включена только стоимость услуг Исполнителя.

В соответствии с п. 2.1 договора он вступает в силу с момента подписания и действует в течение 3 (трех) лет, но в любом случае до выполнения всех обязательств по договору.

Согласно п. 3.7 договора стороны пришли к соглашению о том, что настоящий договор может быть расторгнут по письменному соглашению сторон, или по требованию Заказчика. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время на основании письменного заявления (расторжение по инициативе Заказчика), предъявленного сотруднику Исполнителя, а также при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору. При расторжении договора по инициативе Заказчика, скидка не учитывается, а подарочные и бонусные услуги подлежат оплате в соответствии с прейскурантом. При расторжении договора по инициативе Заказчика неиспользованная часть денежных средств за не оказанные услуги возвращается Заказчику в течение 10 календарных дней.

Оплата разовых платных услуг произведена истцом средствами целевого займа, предоставленного Туголуковой В.Х. ООО МФК «ОТП Финанс» по договору целевого займа №<данные изъяты> от 03 августа 2018 года в сумме 67566 руб. под 25,5% годовых на 36 месяцев.

13 августа 2018 года Туголукова В.Х. направила в адрес ООО «АВКлиник» претензию, содержащую требование о принятии отказа от исполнения договора оказания платных медицинских услуг и возврате денежных средств в размере 67566 руб., процентов по договору целевого займа, расходов по оплате юридических услуг, компенсации морального вреда.

23 августа 2018 года ответчиком произведен возврат денежных средств на счет истца в сумме 61866 руб. 00 коп.

Вместе с тем, Туголукова В.Х., обратившись в сентябре 2018 года в суд с настоящим иском, требует возврата денежных средств в сумме 61866 руб., а также денежных средств для досрочного погашения договора целевого займа в сумме 8553 руб. 36 коп.

Согласно пояснениям представителя ответчика ООО «АВКлиник» в ответ на обращение Туголуковой В.Х. об отказе от исполнения договора оказания платных медицинских услуг было принято 22 августа 2018 года решение о расторжении договора, в адрес Заказчика направлено Соглашение о расторжении договора, а также произведен возврат денежных средств за вычетом фактически понесенных расходов на сумму 7100 руб. 00 коп. Всего возращено истцу 61866 руб., из них 1400 руб. в качестве компенсации за проценты по договору целевого займа.

В судебном заседании установлено, что в день заключения с Туголуковой В.Х. договора оказания платных медицинских услуг ей были оказаны следующие услуги: ЭКГ (1000 руб.), УЗИ щитовидной железы (1200 руб.), блок лабораторных анализов №2 (Холестерол общий, АЛТ, АСТ, HbА1с, ТТГ, ОАМ, Клинический анализ крови, анализ RW) – 4900 руб.

Общая стоимость оказанных истцу медицинских услуг составила 7100 рублей.

Таким образом, ответчик, получив 20 августа 2018 года претензию, обязан был вернуть истцу стоимость неоказанных услуг в размере 60466 руб. в срок до 31 августа 2018 года, исходя из расчета: 67566 руб. – 7100 руб.

Фактически ООО «АВКлиник» произвело возврат денежных средств в размере 61866 руб. 00 коп.

Из справки ООО МФК «ОТП Финанс» следует, что обязательства Туголуковой В.Х. перед ООО МФК «ОТП Финанс» по договору займа <данные изъяты> от 03 августа 2018 года исполнены в полном объеме. Договор закрыт.

Проанализировав и оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований Туголуковой В.Х. о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа и возмещении судебных расходов, поскольку в действиях ответчика ООО «АВКлиник» не усматривается нарушений прав истца как потребителя услуги. В силу положений ст.ст. 12, 32 Федерального закона «О защите прав потребителей» Туголуковой В.Х. было реализовано право об отказе от договора, возврат причитающихся потребителю денежных средств исполнен ответчиком в добровольном порядке в установленный законом и договором срок, до обращения истца в суд с настоящим иском.

Доводы истца Туголуковой В.Х. о том, что ей не предоставлена необходимая информация при заключении договора, также не нашли своего подтверждения в ходе судебного разбирательства, и опровергаются материалами дела. Доказательств принуждения истца к заключению договора, оказания психологического давления суду не представлено. Договор целевого займа с ООО МФК «ОТП Финанс» заключен истцом добровольно. Ответчик ООО «АВКлиник» стороной договора целевого займа не является.

При заключении договора оказания платных медицинских услуг Туголукова В.Х. имела право выбора оплаты, ей было предоставлено 3 (три) варианта оплаты: оплата единовременным платежом, оплата с рассрочкой и оплата с предоставлением займа (п. 3.2 договора).

Таким образом, у суда отсутствуют основания для удовлетворения требований истца Туголуковой В.Х. о взыскании с ответчика ООО «АВКлиник» денежных средств в размере 61866 руб. в качестве оплаты услуг по договору оказания платных медицинских услуг, денежных средств в сумме 8553 руб. 36 коп. для досрочного погашения договора целевого займа, расходов по оплате юридических услуг, компенсации морального вреда и штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 94-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Туголуковой В.Х. к обществу с ограниченной ответственностью «АВКлиник» о взыскании денежных средств по договору оказания платных медицинских услуг от 03 августа 2018 года <данные изъяты>, денежных средств для досрочного погашения договора целевого займа от 03 августа 2018 года №2849745723, компенсации морального вреда, штрафа, - оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано в Челябинский областной суд через Советский районный суд города Челябинска в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме.

Председательствующий:         <данные изъяты> Самойлова Рў.Р“.

<данные изъяты>