Решение по делу № 2-2086/2014 от 11.04.2014

Дело № 2-2086/14

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 июня 2014г.

Дмитровский городской суд Московской области в составе судьи Дулинец С.Н., при секретаре Сугробовой Н.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кашицыной Л.П к ООО «БЕЛМЕБЕЛЬ ТРЭЙД» о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств, взыскании неустойки, компенсации морального вреда

УСТАНОВИЛ:

Истица обратилась в суд с иском к ответчику и просит расторгнуть договор купли-продажи кухонной мебели, заключенный между сторонами ДД.ММ.ГГГГ взыскать с ООО «БЕЛМЕБЕЛЬ ТРЭЙД» в пользу Кашицыной Л.П денежные средства в сумме <данные изъяты>, неустойку в сумме <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, расходы по оплате представительских услуг в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере 50% от взыскиваемой суммы, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ между истицей и ООО «БЕЛМЕБЕЛЬ ТРЭЙД» был заключен договор № купли продажи товара с условиями о доставке и сборке. Цена договора составила <данные изъяты> коп. Истица оплату по договору произвела в полном объеме. Согласно условиям работы ответчика, истицей были оплачены услуги по работе замерщика в размере <данные изъяты>. (данная сумма не входит в цену договора). Замерщик осуществил все замеры и на основании этих данных ответчик изготовил дизайн - проект кухонного гарнитура. Ответчик выполнил свои обязательства по поставке товара в срок ДД.ММ.ГГГГ года, претензий по качеству и количеству товара на момент доставки товара у истицы не было. ДД.ММ.ГГГГ во исполнение условий договора по сборке и установке товара, прибыла сервисная служба, перед началом сборки и установки кухонного гарнитура истицу предупредили, что сборка товара будет осуществлена с нарушением согласованного сторонами дизайн проекта, а именно: подвесные шкафы будут крепиться на брусья, стыки между нижними столами будут закрыты пилястрами (декоративными панелями) т.е. частично нижние столы будут отходить от стены по краю с одной стороны гарнитура на 8 см. Данные особенности крепления не были согласованы сторонами в дизайн проекте и ранее ответчик Кашицыну Л.П. о них не уведомил. Истица отказалась от сборки и ДД.ММ.ГГГГ обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора и возврате денежных средств, т.к. установка и сборка товара в соответствии с дизайн-проектом технически не возможна, т.е. изготавливая дизайн- проект ответчик ввел истицу в заблуждение. В ответе на претензию ответчик указал, что товар является технически сложным и изготовлен по индивидуальному заказу покупателя (дизайн и размер набора кухонной мебели разработан с учетом размеров и планировки кухонного помещения покупателя).

В судебном заседании истица заявленные исковые требования поддержала в полном объеме.

Ответчик- представитель ООО «БЕЛМЕБЕЛЬ ТРЭЙД» исковые требования не признала, пояснила суду, что истице было известно, что стена у нее неровная, ответчик был готов самостоятельно выравнить стены, хотя это является обязанностью истицы. Истица не шла на контакт, им никто не звонил.

Суд, выслушав стороны, исследовав представленные доказательства, полагает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Кашицыной Л.П. и ООО «БЕЛМЕБЕЛЬ ТРЭЙД» был заключен договор купли-продажи, в соответствии с которым, истица приобрела кухонный гарнитур стоимостью <данные изъяты>. Кашицына Л.П. исполнила свои обязательства по договору, оплатив всю сумму стоимости кухонной мебели.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно условиям работы ответчика, истицей были оплачены услуги по работе замерщика в размере 1000 руб. 00 коп. Замерщик осуществил все замеры и на основании этих данных ответчик изготовил дизайн -проект кухонного гарнитура. Ответчик выполнил свои обязательства по поставке товара в срок 30.10.2013 года, претензий по качеству и количеству товара на момент доставки товара у истицы не было.

02.11.2013 года во исполнение условий договора по сборке и установке товара, прибыла сервисная служба, перед началом сборки и установки кухонного гарнитура, истицу предупредили, что сборка товара будет осуществлена с нарушением согласованного сторонами дизайн - проекта, а именно: подвесные шкафы будут крепиться на брусья, стыки между нижними столами будут закрыты пилястрами (декоративными панелями) т.е. частично нижние столы будут отходить от стены по краю с одной стороны гарнитура на 8 см. Данные особенности крепления не были согласованы сторонами в дизайн - проекте и ранее ответчик о них не уведомил.

Истица отказалась от сборки и 02.11.2013 года обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора и возврате денежных средств, т.к. установка и сборка товара в соответствии с дизайн- проектом технически не возможны, т.е. изготавливая дизайн- проект ответчик ввел истицу в заблуждение. В ответе на претензию ответчик указал, что товар является технически сложным и изготовлен по индивидуальному заказу покупателя (дизайн и размер набора кухонной мебели разработан с учетом размеров и планировки кухонной помещения покупателя).

В силу ст. 12 Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а «если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю: вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно п. 6 ч. 1 ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар цены. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатком.

Согласно п. 3 ст. 29 Закона требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Истец считает нецелесообразным производить установку Товара, в ходе сборки которого, выяснилось, что он не соответствует дизайн- проекту и согласно ст.32 ФЗ «О защите прав потребителя» потребитель вправе расторгнуть договор, т.к. обязанности ответчика по данному договору выполнены не в полном объеме.

В силу ст. ст. 309 и 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Поскольку истице продан товар не надлежащего качества, а ответчик отказался возвратить денежные средства, уплаченные за приобретенный товар, суд полагает требования Кашицыной Л.П. о расторжении договора купли-продажи кухонного гарнитура и взыскании денежных средств в сумме <данные изъяты> подлежащими удовлетворению, в свою очередь Кашицына Л.П. обязана возвратить ответчику приобретенный ею товар – кухонную мебель.

В силу ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей» срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Таким образом, ответчиком были нарушены максимальные сроки устранения недостатков, установленные законом в 45 дней.

В соответствии со ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Истица просит взыскать с ответчика неустойку в сумме <данные изъяты>, рассчитанную ею с ДД.ММ.ГГГГ., из расчета 1% от цены товара за каждый день просрочки, что составляет <данные изъяты>. в день. Таким образом, неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ., составит <данные изъяты>. (<данные изъяты>).Однако, истица просит взыскать с ответчика неустойку в сумме <данные изъяты>.

Согласно п. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

С учетом указанной выше нормы, суд полагает снизить размер неустойки, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истицы и определить ее в размере 40000 рублей.

В соответствии с положениями ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года ( в ред. от 18.07.2011г № 242-ФЗ) "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ № 10 от 20 декабря 1994 «О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда» было разъяснено, что степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий. Кроме этого, при определении размера компенсации вреда, судом должны учитываться требования разумности и справедливости.

При удовлетворении вышеназванных исковых требований, поскольку ответчик нарушил права истицы, охраняемые Законом РФ "О защите прав потребителей", суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца в качестве компенсации морального вреда 10 000 рублей, исходя из принципа разумности и справедливости, соразмерности степени вины ответчика и меры наказания.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. При принятии решения о возмещении юридических услуг, суд принимает во внимание количество судебных заседаний, в которых принимал участие представитель, объем выполненных им работ, в связи с чем, суд полагает данные требования удовлетворить и взыскать с ответчика ООО «БЕЛМЕБЕЛЬ ТРЭЙД» в счет оплаты юридических услуг в пользу истицы Кашицыной Л.П. - <данные изъяты>, расходы подтверждены договором на оказание юридических услуг и распиской о получении денежных средств (л.д.29-30).

Согласно положений ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчиком в установленный законом срок требования потребителя не были удовлетворены, суд полагает взыскать с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в сумме <данные изъяты>.

В соответствии с п.2 ст.333.36 НК РФ истица освобождена от уплаты госпошлины при обращении в суд с заявлением в защиту прав потребителей.

В силу ст. 98 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию в доход государства госпошлина в сумме <данные изъяты>.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.15,309,310 ГК РФ, ст.13,20, 23, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 56,98,100,194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Кашицыной Л.П удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи кухонной мебели, заключенный между Кашицыной Л.П и ООО «БЕЛМЕБЕЛЬ ТРЭЙД» ДД.ММ.ГГГГг.

Взыскать с ООО «БЕЛМЕБЕЛЬ ТРЭЙД» в пользу Кашицыной Л.П денежные средства в сумме <данные изъяты>., неустойку в сумме <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей,

расходы по оказанию юридических услуг в сумме <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты>, а всего взыскать в общей сумме <данные изъяты>.

В удовлетворении остальной части исковых требований о взыскании неустойки- отказать.

Обязать Кашицыну Л.П произвести возврат ООО «БЕЛМЕБЕЛЬ ТРЭЙД» кухонной мебели.

Взыскать с ООО «БЕЛМЕБЕЛЬ ТРЭЙД» в доход государства госпошлину в сумме <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение месяца через Дмитровский городской суд Московской области.

Судья: