Решение по делу № 2-3019/2016 от 09.03.2016

№2-3019/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

5 сентября 2016 года          г.Комсомольск-на-Амуре

Центральный районный суд г.Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края в составе: председательствующего судьи Клименко Е.Г.,

при секретаре Тимощенко В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Вдовина А. И. к обществу с ограниченной ответственностью «Компания «Резонанс», обществу с ограниченной ответственностью «Управдом» о возмещении компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Вдовин А.И. обратился в суд с иском к ООО «Компания «Резонанс» о возмещении компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что в течении длительного времени жильцы его дома, в том числе и он, постоянно застревают в лифте дома из-за его плохого технического состояния. (дата) он был заблокирован в лифте в период с 12.25 часов до 13.05 часов. В настоящее он и жильцы дома боятся пользоваться лифтом, в связи с чем просит взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в сумме (иные данные) руб.

Определением суда от (дата) произведена замена ненадлежащего ответчика ООО «Резонанс» на надлежащего ООО «Компания «Резонанс».

Определением суда от (дата) к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Управдом».

В судебном заседании истец Вдовин А.И. исковые требования поддержал и настаивал на их удовлетворении по основаниям, изложенным в заявлении, при этом пояснил, что несколько раз застревал в лифте, при этом в управляющую компанию не обращался. (дата) он прождал специалиста в остановившемся лифте примерно 36-37 минут, очень замерз, супруга через щель между дверями передала ему тонкое одеяло.

Представитель истца Коновалов Р.В., действующий в соответствии с ч.6 ст.53 ГПК РФ на основании устного ходатайства, исковые требования поддержал и настаивал на их удовлетворении по основаниям, изложенным в заявлении, при этом пояснил, что Вдовин А.И. на данные правоотношения распространяется законодательство о защите прав потребителей, Вдовин А.И. испытывал нравственные страдания, в связи с чем моральный вред подлежит компенсации.

Представитель ответчика ООО «Компания «Резонанс» Лисаулова Е.Н., действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требований не признала, дополнительно пояснила, что согласно акту технического освидетельствавония, лифт может использоваться до 2017 года. ООО «Компания «Резонанс» не явлется собственником лифта, в связи с чем не является надлежащим ответчиком. Кроме того, истец не предоставил доказательств причинения ему каких-либо нравственных или физических страданий. Срок эксплуатации лифта сообщить не смогла, поскольку документы на него утрачены. Факт поломки лифта не отрицала, исходя из выписки регистрации, произошла поломка регулировка реверса.

Представитель ответчика ООО «Компания «Резонанс» Кирин А.В., действующий на основании полномочий, исковые требования не признал и пояснил, что причиной поломки лифта явилось растяжение тросика гибкой связи. За день до этого сработала охрана остановки, произошел сдвиг, кто-то зашел тряхнул лифт и он тронулся и поехал, механик не приехал, так как заявку сняли. После того как Вдовина А.И. освободили из лифта, механик трос затянул и больше остановок лифта в этот день не было. Если бы при первоначальной остановки лифта не сняли сообщение об аварийной остановке лифта, то механик устранил бы причину и истец бы не застрял. При первоначальной остановке лифта в диспетчерской были показания, что лифт в движение и все датчики работают. Диспетчер не имеет право без распоряжения отключать лифт, поскольку не имеет специальной аттестации, она только передает сведения об аварийных остановках лифта. Ответственным за безопасность лифта является механик, который обязан связаться с начальником участка или вышестоящим лицом. Согласно положению и инструкции диспетчер, увидев пентограму, заносит запись в журнал о поломке и передает сообщение по телефону в аварийную службу, диспетчер которой также делает запись и передала механику. Все заявки отрабатываются по мере поступления. Проем между открытыми дверьми лифта 650 мм, створки с каждой стороны открываются не до конца. Люди при заходе в лифт, пытаются расширить створки, что не должны делать, так как тросик растягивается, что приводит к остановке лифта. Срок службы лифта 25 лет после ввода в эксплуатацию, согласно технического регламента. Лифт, установленный в подъезде, где проживает истец от 2002 года. Если эксплуатация лифта опасна, то электромеханик обязан его отключить, поскольку несет уголовную ответственность. Работы капитального характера, замена узлов не входят в состав технического обслуживания, срок эксплуатации планируется владельцами лифта. Стандартами и Гостом по безопасности регулируется эвакуация граждан из остановившегося лифта в течение 30 минут. Механик прибыл в течение установленного времени, но первоначально он должен убедится, что двери лифта закрыты, должен отключить электропитание, чтобы лифт не поехал самостоятельно, затем выпустить пассажира.

Ранее в судебном заседании представитель ответчика ООО «Компания «Резонанс» Костина С.И., действующая на основании доверенности, исковые требования не признала и дополнительно пояснила, что за качество услуги отвечает управляющая компания ООО «Управдом». Согласно договору они выполняют работы по содержанию лифтов, однако содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома осуществляет управляющая компания. ООО «Компания «Резонанс» не уложилась в установленные сроки и явиться к месту поломки лифта в течение 30 минут, однако опоздание на 5 минут не может являться основанием для возмещения морального вреда. Истец не предоставил доказательств причинения ему каких-либо нравственных страданий. Считает, что правоотношения между ООО «Компания «Резонанс» и Вдовиным А.И. законом «О защите прав потребителей» не регулируются.

Представитель ответчика ООО «Управдом» Фощай С.В., действующая на основании доверенности, исковые требования не признала, дополнительно пояснила, что согласно договора (№) от (дата), заключенному между ООО «Восток» и ООО «Компания «Резонанс», подрядчик должен принять меры в течение 30 минут при получении сообщения об аварийной остановке лифта. В обязанность управляющей компании не входит предпринимать меры по безопасному освобождению людей из лифта. Согласно договору о простоях лифта и частым остановкам, по требованию заказчик должен давать письменные пояснения. В управляющей компании отсутствуют сведения о простоях лифта в марте 2016 года.

Выслушав истца, представителя истца, представителей ответчиков, изучив материалы дела, суд приходит к следующему:

Согласно ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Статьей 162 ЖК РФ установлено, что управляющая организация за плату обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов, предоставлять коммунальные услуги собственникам и пользующимся помещениями в этом доме лицам.

В силу п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года N 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, а также обеспечивающим постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам.

В соответствии с п. 11 указанных Правил содержание общего имущества многоквартирного дома в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; обеспечение установленных законодательством Российской Федерации температуры и влажности в помещениях общего пользования; текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.

Статьей 36 Федерального закона от 30.12.2009 года N 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений" предусмотрено, что безопасность здания или сооружения в процессе эксплуатации должна обеспечиваться посредством технического обслуживания, периодических осмотров и контрольных проверок и (или) мониторинга состояния основания, строительных конструкций и систем инженерно-технического обеспечения, а также посредством текущих ремонтов здания или сооружения.

Согласно пунктов 2.1, 2.1.1, 2.1.2, 2.1.3, 2.1.4 и 2.1.5 Правил содержания общего имущества управляющая организация обязана в установленном порядке проводить осмотры находящихся в управлении жилых домов, фиксировать выявленные при осмотрах в содержании жилых зданий дефекты и неисправности, и в установленном порядке принимать меры по их устранению.

В соответствии с ч. 1 ст. 156 ЖК РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.

Согласно п. 5.10.1 Правил содержания общего имущества, содержание, обслуживание и технический надзор за лифтами следует осуществлять специализированной организацией в соответствии с установленными требованиями и проводить линейными электромеханиками совместно с лифтерами (лифтовое обслуживание) или (при подключении лифтов к диспетчерскому пульту) линейными электромеханиками совместно с диспетчерами (операторами) и дежурными электромеханиками (комплексное обслуживание). Ликвидацию сбоев в работе лифтов в вечернее, ночное время и выходные дни должна осуществлять аварийная служба.

На основании п. 5.10.2 Правил содержания общего имущества, эксплуатирующая организация (владелец лифта - собственник здания, в котором находятся лифты, а также предприятия и организации, в хозяйственном ведении или оперативном управлении которых находятся здания, в том числе кондоминиумы, товарищества, объединения собственников жилья и иные организации) обеспечивает содержание лифта в исправном состоянии и его безопасную эксплуатацию путем организации надлежащего обслуживания и ремонта.

Для этих целей эксплуатирующая организация обеспечивает: соблюдение федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также нормативных технических документов в области промышленной безопасности; укомплектованность штата работников, связанных с эксплуатацией лифтов; допуск к работе лиц, удовлетворяющих соответствующим квалификационным требованиям и не - имеющим - медицинских противопоказаний к указанной работе; проведение подготовки и аттестации работников в области промышленной безопасности; наличие нормативных правовых актов и нормативных технических документов, устанавливающих правила ведения работ; производственный контроль за соблюдением требований промышленной безопасности; проведение технического диагностирования, обследования лифтов и вывод лифтов из эксплуатации при истечении установленного срока эксплуатации; предотвращение проникновения в помещения лифта посторонних лиц; выполнение предписаний Госгортехнадзора России и его должностных лиц, отдаваемых ими в соответствии с полномочиями; приостановление эксплуатации лифта самостоятельно или по предписанию органов Госгортехнадзора России и должностных лиц в случае угрозы жизни людей; мероприятия по локализации и ликвидации последствий аварий и несчастных случаев на лифте, содействие государственным органам, участие в техническом расследовании причин аварий и несчастных случаев на лифте, а также принимает меры по устранению указанных причин и их профилактике; анализ причин возникновения инцидента на лифте, принятие мер по устранению указанных причин и профилактике подобных инцидентов; меры по защите жизни и здоровья работников, связанных с эксплуатацией лифтов; своевременное информирование соответствующих органов государственной власти об аварии и несчастном случае на лифте; учет аварий, инцидентов и несчастных случаев на лифте; представление в орган Госгортехнадзора России информации о количестве аварий, инцидентов и несчастных случаев, причинах их возникновения и принятых мерах; страхование риска ответственности за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, в случае аварии на лифте, на весь срок эксплуатации.

В соответствии с п. 42 Правил управляющие организации отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Согласно п. 3 Приложения 1 "Опасные производственные объекты" Федерального закона от 21.07.1997 года N 116 "О промышленной безопасности опасных производственных объектов", а также "Положения о порядке организации эксплуатации лифтов в Российской Федерации", утвержденного приказом Госстроя Российской Федерации от 30.06.1999 года N 158, лифт признан опасным производственным объектом.

В силу п. 2.1 указанного выше Положения (раздел 2) владельцем лифта является предприятие (организация), в собственности которого находится лифт или в собственность которого он будет передан к моменту ввода его в эксплуатацию, или в хозяйственном ведении которого находится или будет находиться лифт. Владелец лифта должен обеспечить его содержание в исправном состоянии и безопасное использование по назначению путем организации надлежащего технического обслуживания и своевременного качественного ремонта.

В связи с изложенным суд приходит к выводу, что надлежащим ответчиком по делу является ООО «Управдом».

В соответствии с Письмом Федерального агентства по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству от 14.02.2007 года N ОС-501/03 деятельность по монтажу, техническому диагностированию, обслуживанию, ремонту лифтов и систем диспетчерского контроля за работой лифтов относится к видам деятельности в области промышленной безопасности и должна осуществляться только специализированными организациями, располагающими техническими средствами и квалифицированными специалистами.

Положением "О системе планово-предупредительных ремонтов лифтов", утвержденным Приказом Министерства РФ по земельной политике, строительству и жилищно-коммунальному хозяйству от 17.08.1998 года N 53, предусмотрено, что организация - владелец лифта должна обеспечить его содержание в исправном состоянии и безопасную эксплуатацию путем организации надлежащего обслуживания. Для технического обслуживания и ремонта лифтов, установленных в жилом фонде, организации - владельцы лифтов привлекают специализированные по лифтам организации.

    Как установлено судом и подтверждается материалами дела, услуги по содержанию многоквартирного дома по адресу (адрес) жильцам оказывает ООО «Управдом».

Вдовин А.И. проживает по адресу (адрес), что подтверждается выпиской из поквартирной карточки от (дата).

    В соответствии с договором (№) от (дата) на техническое обслуживание и текущее содержание лифтов и систем ЛДСС ООО «Компания «Резонанс» осуществляет обязанности по техническому обслуживанию, текущему содержанию лифтов и систем ЛДСС, предметом которого является выполнение работы «содержание лифтов» в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 №491 «Об утверждении правил содержания общего имущества многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случает оказания услуг и выполнения работы по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», с требованиями «Технического регламента о безопасности лифтов», утвержденного постановлением Правительства РФ №782 от 02.10.2009, ГОСТ Р 5378-2010 «Общие требования безопасности к устройству и установке», ГОСТ Р 53783-2010 «Правила и методы оценки соответствия лифтов в период эксплуатации», «Правил устройства и безопасной эксплуатации лифтов» (ПБ 10-558-03), утвержденных постановлением Госгортехнадзором России №31 от 16.05.2003г, «Положением о порядке организации эксплуатации лифтов в Российской Федерации», утвержденным приказом Госстроя РФ от 30.06.199 №158; в состав договора входит техническое обслуживание и техническое содержание лифтов и систем ЛДСС (КДК), включая техническое обслуживание и техническое содержание лифтового оборудования «Заказчика», в том числе замена вышедшего из строя в соответствии с расходом запасных частей на один лифт, который является неотъемлемой частью договора.

    Согласно п. 3.6.3.1 Приказа Госстроя РФ от 30.06.199 №158 «Об утверждении Положения о порядке организации эксплуатации лифтов в Российской Федерации», а также п. 2.2.4 Договора №46 время по освобождению пассажиров из остановившейся между этажами кабины лифта, а также пуск остановившегося лифта не должен превышать 30 минут. В соответствии с п. 2.2.4 Договора №46 при получении сообщения об аварийной остановке лифта, в котором находятся пассажиры, в течение 30 минут принять меры по их безопасному освобождению.

    Как следует из выписки «Журнала регистрации заявок», объяснительной диспетчера ООО «Компания Резонанс», журнала приема заявок и приема-сдачи смен (дата) зафиксирована остановка лифта с пассажиром по адресу (адрес), подъезд 1, в 13.05 прибыл электромеханик и произвел освобождение пассажиров из кабины, в 13.25 была устранена причина остановки лифта, лифт введен в эксплуатацию. Таким образом, время пребывания пассажира – Вдовина А.И. в лифте составило 35 минут, что превысило нормативное время освобождения пассажира на 5 минут.

    В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

    Учитывая, что услуги по содержанию многоквартирного дома по (адрес) оказывает ООО «Управдом», установлен факт превышения предельного времени нахождения Вдовина А.И. в застрявшем лифте, что, по мнению суда свидетельствует о ненадлежащим образом оказанной услуге, требований Вдовина А.И. о компенсации морального вреда с ООО «Управдом» обоснованны, требования о взыскании компенсации морального вреда с ООО «Компания Резонанс» удовлетворению не подлежат.

Размер денежной компенсация морального вреда, в соответствии со ст.ст.151, 1099-1101 ГК РФ, ст.15 Закона определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В связи с вышеизложенным, суд находит обоснованными требования истца о компенсации морального вреда в размере (иные данные) рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Вдовина А. И. к обществу с ограниченной ответственностью «Управдом» к возмещении компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управдом» в пользу Вдовина А. И. компенсацию морального вреда в размере (иные данные) рублей.

В удовлетворении исковых требований Вдовину А. И. к обществу с ограниченной ответственностью «Компания Резонанс» о компенсации морального вреда – отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управдом» в доход соответствующего бюджета согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации государственную пошлину в сумме (иные данные) руб.

Решение может быть обжаловано в Хабаровский краевой суд через Центральный районный суд г.Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья                                        Е.Г. Клименко