Решение по делу № 2-10901/2020 от 07.08.2020

Дело №

24RS0№-27

РЕШЕНИЕ

ИФИО1

08 декабря 2020 года Советский районный суд <адрес> в составе

председательствующего судьи Кеуш С.Ю.,

при секретаре ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Троцкого ФИО9 к ПАО «Аэрофлот» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратился в суд с иском к ПАО «Аэрофлот» о защите прав потребителя, указав, что ДД.ММ.ГГГГ он приобрел у ответчика авиабилеты на себя и троих членов своей семьи. Билеты приобретены по следующему маршруту следования: Красноярск-Симферополь-Красноярск, по возвратному тарифу. Стоимость указанных билетов составила 133 800 рублей. ДД.ММ.ГГГГ ответчик отменил рейс. Истец обратился к ответчику с заявлением об отказе от авиаперевозки с требованием о возврате полной стоимости авиабилетов, которое ответчиком удовлетворено не было. Просит суд взыскать с ответчика в свою пользу стоимость авиабилетов в сумме 133 800 рублей, неустойку в сумме 260 910 рублей, штраф, расходы на представителя в сумме 50 000 рублей.

Представитель истца ФИО5 в судебном заседании требования поддержал по изложенным в иске основаниям.

Истец, представитель ответчика ПАО «Аэрофлот» в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, ответчик направил возражения на исковое заявление, в которых просил отказать в удовлетворении требований в полном объеме, дело просил рассмотреть в свое отсутствие.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований по следующим основаниям.

В соответствии со ст.786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией. Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами, кодексами и иными законами.

В силу ст.103 ВК РФ по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу.

В соответствии с п.2 ст.105 Воздушного кодекса РФ договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза или договор воздушной перевозки почты удостоверяется билетом.

Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ №166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции» Воздушный кодекс РФ дополнен ст.107.2.

Согласно п.3 ст.24 Федеральный закон №166-ФЗ распространяется на все договоры перевозки, подлежащие исполнению с ДД.ММ.ГГГГ по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с ДД.ММ.ГГГГ - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно ст.107.2 Воздушного кодекса РФ Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации (ч.1). В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации (ч.2).

Согласно п.1 ст.116 Воздушного кодекса РФ перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством РФ, международными договорами РФ, а также договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты.

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 через агента ОАО «Красноярское ЦАВС» (<адрес>) по тарифу «QCLR» группы тарифов экономического класса «ОПТИМУМ (CLASSIC)» в ПАО «Аэрофлот» были приобретены авиабилеты №№ на пассажиров ФИО6, ФИО7, ФИО8 на рейсы № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ по маршруту Красноярск - Симферополь - Красноярск.

Полная стоимость авиабилетов №№ составляла 38 532 рублей за каждый, полная стоимость авиабилетов №№ с детской скидкой – 29 968 рублей за каждый.

ДД.ММ.ГГГГ контакт-центром бронирование было полностью аннулировано, с пометкой не согласен с пересадкой.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направил ПАО «Аэрофлот» обращение, полученное ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, в котором просил возвратить уплаченные за авиаперевозку денежные средства в общей сумме 133 800 рублей, от получения сертификата отказывается, другие даты вылета не устраивают.

По результатам рассмотрения претензии ответчиком был дан ответ от ДД.ММ.ГГГГ, в котором истцу было предложено внести изменения в договор перевозки или оформить сертификат на будущую перевозку, а также указано, что в случае несогласия с данными вариантами денежные средства будут возвращены в порядке и сроки, установленные Правительством РФ.

Согласно отзыву ПАО «Аэрофлот» по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, авиабилеты числятся неиспользованными, возврат по ним не производился.

Разрешая заявленные требования, суд исходит из следующего.

Пунктом 227 Федеральных Авиационных Правил, утвержденных Приказом Минтранса РФ от ДД.ММ.ГГГГ № установлено, что вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае отмены или задержки рейса, указанного в билете. При этом перевозчик может признать отказ пассажира от перевозки вынужденным и в других случаях.

Как следует из вышеуказанных положений Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №166-ФЗ, которым введена в действие ст.107.2 Воздушного кодекса РФ, он распространяется на договоры перевозки по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, подлежащие исполнению с ДД.ММ.ГГГГ, заключенным до ДД.ММ.ГГГГ, а значит действует в отношении договора заключенного между истцом и ПАО «Аэрофлот».

Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ утверждено Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части (далее – Положение № от ДД.ММ.ГГГГ).

В соответствии с п.1 Положения № от ДД.ММ.ГГГГ, оно применяется к договорам, подлежащим исполнению с ДД.ММ.ГГГГ по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с ДД.ММ.ГГГГ - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п.4 Положения № от ДД.ММ.ГГГГ при отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в п.1 или пп. «а» п.3 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

Как следует из п.5 Положения, в случаях, указанных в подпункте "б" пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика. Пассажир вправе для оплаты указанных услуг перевозчика использовать часть суммы оплаченной провозной платы или использовать сумму полностью, а в случае ее недостаточности доплатить денежными средствами.

Как следует из п.6 указанного Положения, денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения. На сумму оплаченной провозной платы подлежат начислению проценты за пользование денежными средствами. На сумму оплаченной провозной платы, использованной для оплаты услуг перевозчика, указанных в пункте 5 настоящего Положения, проценты не начисляются.

Учитывая изложенное право требовать осуществления возврата денежных средств, уплаченных за авиабилеты, возникнет у истца через 3 года после ДД.ММ.ГГГГ, то есть с ДД.ММ.ГГГГ.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, об отсутствии оснований для удовлетворения требований истца о взыскании стоимости авиабилетов.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ПАО «Аэрофлот» о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в <адрес>вой суд через Советский районный суд <адрес> в течение месяца с даты изготовления мотивированного текста решения.

Председательствующий          С.Ю. Кеуш

Мотивированный текст решения изготовлен ДД.ММ.ГГГГ.

Судья С.Ю. Кеуш