Решение по делу № 2-1165/2019 от 20.12.2018

Дело № 2-1165/2019

34RS0002-01-2018-010174-81

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Волгоград                                             25 марта 2019 года

Дзержинский районный суд г. Волгограда в составе:

председательствующего судьи Костиной М.С.,

при секретаре Балахничевой Г.А.,

с участием истца Сологуб ФИО7

представителя истца Сологуб ФИО8 по доверенности Поповой ФИО9

представителя ответчика ИП Сафронова ФИО10 по доверенности ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Сологуб ФИО11 к Индивидуальному предпринимателю Сафронову ФИО12 о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Сологуб ФИО14 обратилась в суд с иском к ИП Сафронову ФИО13 взыскании денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел наручные часы Apple Watch 42 mm S 2 Sp Gray, серийный номер № стоимостью 31 199 руб., что подтверждается товарным чеком от ДД.ММ.ГГГГ. В процессе эксплуатации наручных часов стали проявляться существенные недостатки в их работе, а именно стали быстро разряжаться и по ним не всегда проходил звонок. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику для устранения неисправностей. ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО2часы были возвращены с заключением сервисного центра ОП ООО «Тайм» от ДД.ММ.ГГГГ и акта приема-передачи ИП ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ следовало, что дефект не обнаружен и по рекомендации производителя операционная система обновлена до последней версии. В связи с тем, что указанные дефекты у часов сохранялись, а также часы стали самопроизвольно выключаться, истец была вынуждена обратиться к ответчику для устранения неисправностей. ДД.ММ.ГГГГ часы были возвращены, при этом в акте выполненных работ указано, что дефект не обнаружен. Поскольку дефект не устранен и продолжал проявляться, истец в тот же день сдала часы продавцу для проведения проверки качества товара. При проведении ремонта часы Apple Watch 42 mm S2 Sp Gray, серийный номер № были повреждены, а именно был надорван шлей аккумуляторной батареи, в связи, с чем было принято решение о замене на новое устройство, что подтверждается актом выполненных работ № D14431 от ДД.ММ.ГГГГ, актом от ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 обратилась к ответчику ИП ФИО2 о возврате денежных средств за оплаченный товар. Также истцу при приобретении данного товара была нервно доведена информация о нем. На этом основании с учетом уточненных исковых требований истец ФИО1 просила суд расторгнуть договор купли-продажи наручных часов Apple Watch 42 mm S 2 Sp Gray, серийный номер № заключенный ДД.ММ.ГГГГ между Сологуб ФИО16 и ИП Сафроновым ФИО17 Взыскать с ИП Сафронова ФИО18 в пользу ФИО1 уплаченную за товар денежную сумму в размере 31 199 руб., неустойку в размере 30887 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ и по день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф, расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 рублей.

В судебном заседании истец Сологуб ВФИО15 уточненные исковые требования поддержала, настаивала на их удовлетворении.

Представитель истца Сологуб ФИО21. по доверенности Попова ФИО22 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала, настаивала на их удовлетворении по основаниям указанным в исковом заявлении и дополнении.

Ответчик ИП Сафронов ФИО20 в судебное заседание не явился о дне и времени рассмотрения извещен надлежащим образом, доверил свое право на судебную защиту представителю по доверенности.

Представитель ответчика ИП Сафронов ФИО19 по доверенности ФИО4 в судебном заседании исковые требования не признал по основаниям указанным в возражении на исковое заявление, просил отказать в их удовлетворении.

Представитель третьего лица – Комитет по защите прав потребителей Дзержинского района г. Волгограда в судебное заседание не явился о дне и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Представитель – Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области, в судебное заседание не явился, о дне и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил письменное заключение по делу.

Выслушав лиц участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно пункту 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу пункта 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

На основании пункта 1 статьи 451 Гражданского кодекса Российской Федерации существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

В соответствии со статьей 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу п. 2 ст. 12 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В силу статьи 4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару, продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий этим требованиям.

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (пункты 1, 2, статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации).

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 г. N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями являются технически сложным товаром (п. 13).

Как разъяснено в пункте 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 ГК РФ и пунктом 1 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.

По истечении этого срока отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона случаев: обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 ГК РФ), нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара (статьи 20, 21, 22 Закона), невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии с пунктом 1 статьи 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

По смыслу статей 18 - 23 Закона о защите прав потребителей, в случае поступления требования потребителя об устранении тем или иным способом нарушенного права, для продавца установлена обязанность в установленный законом срок выполнить в добровольном порядке требования потребителя, в противном случае, права потребителя могут быть защищены путем заявления требований о возмещения убытков, уплаты неустойки, компенсации морального вреда и т.д. Но возложение на продавца обязанности по проведению проверки качества и проведению независимой экспертизы товара направлено, в том числе и на возможность продавца реализовать право на проверку качества товара с целью избежать негативных последствий, установленных законом, в случае продажи товара ненадлежащего качества.

При этом следует учитывать, что условием для возникновения обязанности удовлетворить требование потребителя является предъявление товара продавцу или изготовителю.

В случае непредставления потребителем товара продавцу на проверку качества, продавец будет лишен возможности убедиться в обоснованности требований потребителя и действия потребителя не будут отвечать требованиям добросовестности (статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации), так как исключают возможность продавца доказать качество товара и представлять свои доказательства по делу.

В силу части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ Сологуб ФИО23. приобретены у ИП Сафронова ФИО24. наручные часы Apple Watch 42 mm S2 Sp Gray, серийный номер № стоимостью 31 199 рублей, что подтверждается товарным чеком.

На данный товар продавцом был установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев.

В процессе эксплуатации устройства выявился недостаток: быстро разряжалась батарея и не всегда проходил звонок.

ДД.ММ.ГГГГ истец Сологуб ФИО25 обратилась к ответчику с требованием устранения недостатков товара с целью гарантийного безвозмездного устранения недостатка.

Согласно заключению сервисного центра к Договору № от ДД.ММ.ГГГГ неисправностей в часах Apple Watch 42 mm S2 Sp Gray, серийный номер № не обнаружено. Также данный факт подтвержден актом приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ.

Суд, считает заключение сервисного центра относимым и допустимым доказательством, опровергающим доводы потребителя о наличии производственного дефекта, обратного суду представлено не было.

Согласно статье 471 Гражданского кодекса Российской Федерации гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.

Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей 483 настоящего Кодекса.

В соответствии с п. 3 ст. 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

Материалами дела подтверждено, что при обращении ДД.ММ.ГГГГ, то есть в период гарантийного срока, в товаре - часы Apple Watch 42 mm S2 Sp Gray, серийный номер № после проверки качества дефектов обнаружено не было.

Поскольку наличие дефекта в товаре не выявлено, то оснований для продления гарантийного срока на товар не имеется.

Таким образом, по мнению суда, дальнейшее обращение истца к ответчику, имело место после истечения гарантийного срока на товар.

Так, ДД.ММ.ГГГГ истец Сологуб ФИО26 повторно обратилась к ответчику ИП Сафронов ФИО27 по поводу устранения недостатков товара.

Согласно акту выполненных работ № № от ДД.ММ.ГГГГ дефекта в часах Apple Watch 42 mm S2 Sp Gray, серийный номер № также не обнаружено.

ДД.ММ.ГГГГ истец Сологуб ФИО28. повторно обратилась к ответчику для проведения ремонта часов Apple Watch 42 mm S2 Sp Gray, серийный номер № что подтверждается квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ.

При проведении ремонта, часы Apple Watch 42 mm S2 Sp Gray, серийный номер № были повреждены, а именно был надорван шлей аккумуляторной батареи, в связи, с чем было принято решение о замене на новое устройство, что подтверждается актом выполненных работ № D14431 от ДД.ММ.ГГГГ, актом от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 обратилась к ответчику ИП ФИО2 о возврате денежных средств за оплаченный товар часы Apple Watch 42 mm S2 Sp Gray, серийный номер SFHL TR8ZYHJIJ. Поскольку в удовлетворении претензии ответчик отказал, это явилось основанием для обращения в суд.

Вышеуказанные обстоятельства подтверждаются материалами дела и сторонами не оспорены.

Выбрав способ защиты права, предусмотренный статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Сологуб ФИО30 предъявила исковые требования к ответчику, между тем суд приходит к выводу о том, что истец утратил право требования расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств, поскольку гарантийный срок на товар истек, а в период гарантийного срока недостатки, дефекты товара не установлены..

Довод представителем истца Поповой ФИО29 о том, что ответчиком при продаже истцу часов было нарушено его право на получение достоверной информации о покупаемом товаре, гарантируемого статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", суд считает необоснованным, поскольку данный довод опровергается подписанным истцом товарным чеком, согласно которому ею были приобретены часы Apple Watch 42 mm S2 Sp Gray, серийный номер № и истцом была оплачена стоимость товара. При заключении договора купли-продажи сторонами достигнуто соглашение по всем его существенным условиям, то есть стороны согласовали стоимость товара, условия и порядок оплаты, и его комплектацию, что подтверждается подписями сторон, то есть реализовали права, предоставленные статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации. При этом относимых и допустимых доказательств того, что достоверная информация о покупаемом товаре истцу не была предоставлена, в деле отсутствуют.

Кроме того, материалами дела установлена утрата (поломка) ответчиком ИП Сафронов ФИО31 часов Apple Watch 42 mm S2 Sp Gray, серийный номер №, после сдачи в ремонт ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно части 1 статьи 35 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. Исполнитель обязан: предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи); представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Таким образом, при утрате переданной ответчику вещи индивидуальный предприниматель должен нести ответственность в силу статьи 35 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей",

В соответствии с ч. 1 ст. 196 ГПК РФ основания иска закон связывает с названными в нем обстоятельствами, установив которые, суд самостоятельно определяет подлежащую применению норму материального права. Поэтому, при наличии доказательств, позволяющих установить фактические обстоятельства по делу, необходимые для применения иной нормы права, чем та, на которую ссылается истец, суд может самостоятельно применить указанную норму. В таком случае суд не выходит за пределы заявленных требований, поскольку основывается лишь на тех обстоятельствах, на которые ссылается истец.

Однако, истец Сологуб ФИО32 требования к ответчику ИП ФИО2 предусмотренные статьей 35 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" не заявляет.

Принимая во внимание вышеуказанные обстоятельства, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для расторжения договора купли-продажи.

Поскольку остальные исковые требования истца производны от требований о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы, то суд также полагает необходимым оставить их без удовлетворения.

На основании изложенного, и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Сологуб ФИО33 к Индивидуальному предпринимателю Сафронову ФИО34 о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов – оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца в Волгоградский областной суд через Дзержинский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме..

Мотивированное решение суда составлено, с учетом выходных дней ДД.ММ.ГГГГ.

Судья:                                                                 М.С. Костина