Решение по делу № 2-687/2016 (2-4755/2015;) от 16.12.2015

Дело (№)

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

-...- (Дата)

Истринский городской суд Московской области в составе:

Председательствующего судьи Жуковой О.В.

При секретаре Коротаевой М.А.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Фролковой О.Н. к ПАО «-...-» о предоставлении документов,

УСТАНОВИЛ:

Фролкова О.Н. обратилась в суд с иском к ПАО «-...-» об истребовании документов.

В обоснование исковых требований указала, что с ПАО «-...-» был заключен договор (№), по условиям которого ПАО «-...-» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользовании проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

В связи с начислением незаконных платежей, истица, как потребитель не обладает полной и достоверной информации по кредитному договору. Истица указывает, что исковое заявление подано в суд, так как у нее не имеется никаких документов для перерасчета ранее уплаченных денежных средств.

Выписка по лицевому счету необходима выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, так же для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами, рассчитываемых на основании ст. 395 ГК РФ.

(Дата) в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, в число которых входят: копия кредитного договора, копия приложений к кредитному договору, копия графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора в виду их отсутствия у заемщика. Однако по состоянию на дату подачи иска, ответ на претензию не получен.

Таким образом, истец, основывая свои требования на нормах Федерального закона «О защите прав потребителя», просит суд обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу: копию кредитного договора (№), копию приложения к кредитному договору, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

Истец Фролкова О.Н. в судебное заседание не явилась, извещена, просила рассмотреть в ее отсутствие, о чем указала в исковом заявлении.

Ответчик ПАО Банк «-...-» своего представителя в судебное заседание не направил. В дело представлено возражение ответчика, согласно которому ПАО «-...-» возражает против удовлетворения заявленных требования, по тем основаниям, что истец обратившись за судебной защитой своих не нарушенных прав, свобод и законных интересов, нарушил законные права и интересы банка. В поданном исковом заявлении никаких материальных требований к ответчику не заявлено.

Суд, исследовав материалы дела, дав юридическую оценку собранным по делу доказательствам, приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, (Дата) между Фролковой О.Н. и ПАО Банк «-...-» заключен кредитный договор (№), согласно которому банк предоставил кредит в размер -...-, на срок до (Дата) . под -...- годовых (л-...-

(Дата) в адрес банка была направлена письменная претензия о предоставлении копий документов, а именно: копии кредитного договора (№), приложения к договору (№), копии графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора и на момент получения претензии. Так же истица просила произвести фактический перерасчет по сумме основного долга и начисленных процентов без учета комиссий и страховых премий/взносов; денежные средства, незаконно удержанные и перечисленные со счета заемщика, в виде комиссий, страховых прений / взносов, перечислить их в счет погашения суммы долга, а также с просьбой расторгнуть кредитный договор (№) (л.-...-

Согласно представленному почтовому уведомлению, (Дата) ПАО Банк «-...-» приняло данную претензию (л.д-...-

В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В силу положений ст. 30 Федерального закона от 02.12.1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Кроме того, положениями данной статьи в редакции, действовавшей до 01.07.2014г., предусматривалась обязанность кредитной организации по предоставлению заемщику - физическому лицу информацию о полной стоимости кредита, а также перечне и размере платежей заемщика - физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора.

На основании ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг) (абзац второй пункта 2 статьи 10 названного Закона).

Подпунктом "д" пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что, под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

По смыслу приведенных правовых норм, при оказании Банком физическому лицу финансовой услуги в виде предоставления кредита, потребитель имеет право на получение информации о предоставляемой ему услуге, в том числе о полной стоимости кредита, размере задолженности, порядке зачисления денежных средств в счет погашения долга, и иных необходимых потребителю сведений о состоянии лицевого счета по кредиту. При этом реализация данного права не может быть обусловлена уплатой какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации.

Указанная информация, в соответствии с п. 3 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", доводится до сведения потребителя, в том числе, посредством предоставления ему выписки по лицевому счету.

Отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора, в настоящее время урегулированы Федеральным законом от 21.12.2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".

Поскольку истец с момента заключения кредитного договора является потребителем банковской услуги по кредитованию, она как потребитель в силу изложенных выше положений Закона РФ "О защите прав потребителей" имеет право на получение информации, вытекающей из заключенного договора.

Таким образом, истец имеет право на защиту своих интересов путем понуждения ответчика к исполнению обязанности в натуре в порядке ст. 12 ГК РФ, учитывая, что Фролкова О.Г. как потребитель имеет право на получение указанной информации по кредитованию, а из материалов дела не усматривается, что Банком добровольно исполнены требования истца по предоставлению испрашиваемых документов, что также не отрицается и ответчиком в письменных возражениях. При этом факт доведения информации о предоставляемой услуге по кредитованию непосредственно при заключении договора не может являться основанием для отказа в предоставлении указанной информации по запросу лица, являющегося потребителем банковской услуги, в последующем.

Суд, с учетом установленных обстоятельств, приходит к выводу об удовлетворении заявленных требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования удовлетворить.

Обязать ПАО «-...-» предоставить Фролковой О.Н. копии документов по кредитному договору заемщика Фролковой О.Н., находящиеся в ПАО «-...-»:

- копия кредитного договора (№) между ПАО «-...-» и Фролковой О.Н.,

- копия приложений к договору (№) между ПАО «-...-» и Фролковой О.Н.,

- график платежей,

- расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора между ПАО «-...- и Фролковой О.Н. по (Дата) .

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Истринский городской суд в течение месяца.

Судья Истринского

городского суда

Московской области О.В. Жукова

Мотивированное решение изготовлено (Дата)