Решение по делу № 2-16/2021 от 19.11.2020

Дело №

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации

18 января 2021 года                            г. Гусиноозерск

Гусиноозерский городской суд Республики Бурятия в составе:

председательствующего судьи Фёдоровой Д.М.,

при помощнике судьи Бадмаевой В.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Тухановой А.Б. к ООО МФК «Займ Онлайн» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Обращаясь в суд, Туханова А.Б. просит обязать ООО МФК «Займ Онлайн» предоставить документы по кредитному делу, а именно: кредитный договор с приложениями к нему, график погашения задолженности, выписки по счетам с расшифровкой действий, справки о задолженности с указанием суммы остатка по основному долгу, суммы процентов и суммы неустойки.

Исковые требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком заключен кредитный договор, при этом ответчик не предоставил истцу кредитный договор, график платежей, информацию по счету и иную необходимую информацию по договору. 23.05.2019 г. истец направил ответчику заявление о предоставлении необходимых документов, ответа заявление не получил.

В судебном заседании истец Туханова А.Б., представитель ответчика ООО МФК «Займ Онлайн» отсутствовали, о дате, времени и месте рассмотрения дела уведомлены надлежащим образом, истец Туханова А.Б. просила о рассмотрении дела в свое отсутствие. Суд полагал возможным рассмотреть дело в отсутствие. Учитывая, что представитель ответчика ООО МФК «Займ Онлайн» об уважительности причин неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие либо об отложении судебного разбирательства не просил, судом вынесено определение о рассмотрении дела в заочном порядке.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с требованиями ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с положениями ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. п. 1 и 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу п. 2 ст. 9 Федерального закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» микрофинансовая организация обязана предоставить лицу, подавшему заявку на предоставление микрозайма, полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, о его правах и обязанностях, связанных с получением микрозайма; гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами (пп. 4).

Следовательно, микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков, следовательно, запрашиваемые истцом документы могут быть предоставлены только клиенту, а при направлении запроса в микрофинансовую организацию посредством почтовой связи у последней отсутствует возможность идентифицировать клиента.

В пункте 3 Постановления Конституционного Суда Российской Федерации от 14 мая 2003 года № 8-П указано, что из конституционных гарантий неприкосновенности частной жизни, личной тайны и недопустимости распространения информации о частной жизни лица без его согласия вытекают как право каждого на сохранение в тайне сведений о его банковских счетах и банковских вкладах и иных сведений, виды и объем которых устанавливаются законом, так и соответствующая обязанность банков, иных кредитных организаций хранить банковскую тайну, а также обязанность государства обеспечивать это право в законодательстве и правоприменении.

С учетом изложенного, микрофинансовая организация в целях защиты тайны операций клиента обязана проверить и идентифицировать поданные заявления, и вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, если запрос направлен посредством почтового отправления, так как отсутствует возможность идентификации клиента.

Между тем, истец лично в ООО МФК «Займ Онлайн» за предоставлением запрашиваемых документов не обращалась.

Из вышеназванных норм Закона следует, что запрашиваемые документы могут быть предоставлены микрофинансовой организацией только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в микрофинансовую организацию. При этом отправление почтовой связью заявления о предоставлении документов, составляющих тайну об операциях заемщика микрофинансовой организации, исключает идентификацию клиента.

Принимая во внимание отсутствие доказательств того, что соглашением сторон определен порядок предоставления истцу информации, составляющей банковскую тайну, путем направления документов в адрес ответчика по ее письменному запросу без идентификации личности, не представлено, а также того, личном обращении истца или обращении ее представителя микрофинансовая организация уклонилась от предоставления документов, суд считает, что отсутствуют основания для вывода о том, что ответчик не выполнил требования истца и тем самым нарушил ее права, а также для возложения на ответчика обязанности предоставить истцу запрашиваемые документы.

Более того, содержание представленных истцом документов не позволяет достоверно установить, что направленное истцом заявление о предоставлении документов в адрес ответчика 23.05.2019 года аналогично по своему содержанию почтовому отправлению от указанной даты, поскольку к исковому заявлению предоставлены два заявления о предоставлении документов и отзыве персональных данных, при этом опись почтового отправления содержит сведения о направлении одного заявления без указания наименования.

    В силу ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод, законных интересов. Исходя из данной нормы процессуального права и по смыслу ст. 11 ГК РФ, защите подлежит лишь нарушенное право. Таким образом, в суде может быть оспорено не любое действие или бездействие, а лишь то, которое нарушает конкретные права и законные интересы лица, обратившегося за их защитой.

Согласно ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Поскольку доказательств непосредственного обращения истца или его уполномоченного представителя к ответчику с требованием о предоставлении документов в материалы дела не представлено, что, по мнению суда, свидетельствует об отсутствии нарушенного права истца, подлежащего защите, в удовлетворении исковых требований об истребовании документов следует отказать.

Руководствуясь ст.ст.194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Тухановой А.Б. к ООО МФК «Займ Онлайн» об истребовании документов оставить без удовлетворения.

Ответчик вправе подать в Гусиноозерский городской суд Республики Бурятия заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Бурятия путем подачи апелляционной жалобы через Гусиноозерский городской суд Республики Бурятия в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Бурятия путем подачи апелляционной жалобы через Гусиноозерский городской суд Республики Бурятия в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                Д.М. Фёдорова

Решение в окончательной форме принято 22 января 2021 года.