Решение по делу № 2-1622/2023 (2-6236/2022;) от 12.10.2022

Дело № 2-1622/2023

УИД 18RS0003-01-2022-006396-89

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 июля 2023 года                                     г.Ижевск УР

Октябрьский районный суд г.Ижевска Удмуртской Республики в составе:

председательствующего судьи                        Шахтина М.В.,

при секретаре                               Князевой Е.И.,

по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве, в интересах неопределенного круга лиц к Индивидуальному предпринимателю Бабинцеву ВА о признании противоправными действий в части непредоставления потребителям полной и достоверной информации, возложении обязанности прекратить противоправные действия, доведения до сведения потребителей через средства массовой информации

                                                УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (далее – истец, Управление Роспотребнадзора по городу Москве) обратилась в суд к Индивидуальному предпринимателю Бабинцеву Василию Александровичу с вышеуказанным иском.

В обоснование требований указано, что предмет настоящего иска затрагивает интересы неопределенного круга лиц потребителей, так как определяет права и обязанности граждан, имеющих намерение и уже использующих услуги данного исполнителя исключительно для личных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В связи с чем, истец просит суд:

1. Признать противоправными действия в отношении неопределенного круга потребителей, выразившиеся в части непредоставления потребителям полной и достоверной информации о реализуемом дистанционным способом через сайт https://www.bunglyboo.ru/, а именно при отсутствии о наименовании изготовителя, о месте нахождения изготовителя и месте нахождения организации, уполномоченной изготовителем принимать претензии от потребителей, а также о месте производства товара;

2. Обязать индивидуального предпринимателя Бабинцева ВА не допускать в дальнейшем розничную реализацию текстильной продукции дистанционным способом без предоставления полной информации о реализуемом товаре, включая сведения наименовании изготовителя, о месте нахождения изготовления и месте нахождения организации, уполномоченной изготовителем принимать претензии от потребителей, а также о месте производства товара;

3. Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия, допущенные индивидуальным предпринимателем ФИО2 в части включения в Правила использования подарочных сертификатов, размещенные на сайте https://www.bunglyboo.ru/ условий согласно которым: сертификат не подлежит возврату или обмену на денежный эквивалент (пункт 3 Правил); в случае, если стоимость товара, приобрететаемого с использованием подарочного сертификата, меньше его номинальной стоимости, разница не выплачивается (пункт 5 Правил); товар приобретается с использованием сертификата однократно, т.е. при совершении номинал списывается полностью независимо от стоимости (пункт 6 Правил); денежные средства по аннулированным сертификатам не возвращаются (пункт 7 Правил);

4. Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 внести изменения в Правила использования подарочных сертификатов, размещенные на сайте https://www.bunglyboo.ru/, исключив положения, согласно которым: сертификат не подлежит возврату или обмену на денежный эквивалент (пункт 3 Правил); в случае, если стоимость товара, приобретаемого с использованием подарочного сертификата, меньше его номинальной стоимости, разница не выплачивается (пункт 5 Правил); товар приобретается с использованием сертификата однократно, т.е. при совершении покупки номинал списывается полностью независимо от стоимости (пункт 6 Правил); денежные средства по аннулированным сертификатам не возвращаются (пункт 7 Правил);

5. Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 удалить с сайта https://www.bunglyboo.ru/ в разделе «Подарочные сертификаты» информацию, согласно которой: сертификат не подлежит возврату или обмену на денежный эквивалент; в случае, если стоимость товара, приобретаемого с использованием подарочного сертификата, меньше его номинальной стоимости, разница не выплачивается; товар приобретается с использованием сертификата однократно, т.е. при совершении покупки номинал списывается полностью независимо от стоимости; денежные средства по аннулированным сертификатам не возвращаются;

6. Об обязании ответчика в десятидневный срок с момента вступления в законную силу решения об удовлетворении настоящего иска, довести его до сведения потребителей через средства массовой информации или иным способом;

7. Об установлении судебной неустойки, в случае неисполнения ответчиком решения по настоящему делу, в размере 5000 рублей за каждый день просрочки исполнения решения суда с даты окончания десятидневного срока исполнения решения вступившего в законную силу и до момента полного исполнения и до момента полного исполнения

В судебное заседание истец не явился, извещен надлежащим образом о дате и времени судебного заседания. Согласно исковому заявлению требования просил рассмотреть в отсутствие представителя истца. В соответствии со ст.167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие истца.

В судебное заседание ответчик ФИО2 извещенный надлежащим образом о дате и времени судебного заседания не явился. В соответствии со ст.167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие надлежащим образом извещенного ответчика.

В судебное заседание представителем ответчика ФИО5 представлены письменные пояснения, согласно которым исковые требования не признает по следующим основаниям: по пунктам 1,2 искового заявления сообщает, что потребителям представлена полная и достоверная информация о товаре, реализуемом дистанционным способом через сайт https://www.bunglyboo.ru/, а именно: наименование изготовителя и место нахождения изготовителя и место нахождения организации, уполномоченной изготовителем принимать претензии от потребителей указаны в разделе 15. «Условия использования и продажи товаров», размещенных на сайте, а также ответчик дополнительно указал информацию о наименовании изготовителя, месте нахождения изготовителя и месте нахождения организации, месте нахождения изготовителя и месте нахождения организации, уполномоченной изготовителем принимать претензии от потребителей в разделе «Контакты» сайта.

Информация о месте производства товара указана на сайте в карточке каждого товара в разделе «характеристики»

По пунктам 3,4,5 искового заявления сообщает, что ответчик еще в ноябре 2022 года, то есть до того как ответчику стало известно об исковом заявлении, самостоятельно и добровольно изменил Правила использования подарочных сертификатов, размещенные на сайте. В настоящий момент все спорные пункты Правил исключены, Правила изложены в новой редакции и законодательству не противоречат.

Суд, исследовав материалы дела, оценив относимость, допустимость доказательств по делу, приходит к следующему:

ФИО7 Роспотребнадзора по <адрес> обращаясь в суд в интересах неопределенного круга лиц к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 указывает на то, что предмет настоящего иска затрагивает интересы неопределенного круга лиц потребителей, так как определяет права и обязанности граждан, имеющих намерение и уже использующих услуги данного исполнителя исключительно для личных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии с частью 1 статьи 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.

Согласно ч. 1 ст. 46 Закона Российской Федерации от <дата> N 2300-1 «О защите прав потребителей» (в редакции Федерального закона от <дата> N 429-ФЗ), орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

При этом, под неопределенным кругом лиц (потребителей) понимается такой круг лиц, который невозможно индивидуализировать (определить), привлечь в процессе в качестве истцов, а также решить вопрос о правах и обязанностях каждого из них при разрешении спора.

Из разъяснений, содержащихся в абзаце 2 пункта 20 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (статья 1065 ГК РФ, статья 46 Закона).

Из пункта 53 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что общественная организация вправе предъявить требование в суд о признании действий продавца противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, однако данное требование должно находиться в непосредственной связи с требованием о прекращении этих действий.

Пунктом 1 статьи 40 Закона Российской Федерации от <дата> <номер> «О защите прав потребителей» предусмотрено, что федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В силу Положения о федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 02.05.2012г. N 412, федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Как указано в подпункте 7 пункта 4 статьи 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. <номер> «О защите прав потребителей», должностные лица органа государственного надзора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.

Таким образом, право Управления Роспотребнадзора обращаться в суд с иском в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей в установленных законом случаях закреплено в указанных нормах материального права.

Разрешая требования истца суд приходит к выводу о том, что что указанные действия ответчика являются ранее совершенными, то есть на момент подачи иска. В настоящее время, то есть на момент рассмотрения дела в суде, указанные действия прекращены ответчиком добровольно, приняты меры к исправлению выявленных недостатков в деятельности ответчика, информация размещена на официальном сайте ответчика.

Таким образом, ранее допущенные нарушения требований закона о доведении до потребителей полной информации об услугах устранены ответчиком в добровольном порядке до рассмотрения требований по существу.

Учитывая требования закона и установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что заявленные и дополненные требования Управления Роспотребнадзора по г.Москве в интересах неопределенного круга лиц не могут быть удовлетворены.

Руководствуясь ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

                                                РЕШИЛ:

В удовлетворении заявления Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве, в интересах неопределенного круга лиц к Индивидуальному предпринимателю Бабинцеву ВА о признании противоправными действий в части непредоставления потребителям полной и достоверной информации, возложении обязанности прекратить противоправные действия, доведения до сведения потребителей через средства массовой информации – отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Удмуртской Республики в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме через районный суд.

Решение в окончательной форме изготовлено в совещательной комнате.

    Председательствующий судья                  М.В. Шахтин