Решение по делу № 2-1915/2020 от 28.04.2020

(марка обезличена)

Дело № 2 – 1915/2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 августа 2020 город Нижний Новгород

Советский районный суд города Нижнего Новгорода в составе: председательствующего судьи Лафишев М.В.,

при секретаре Труновой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Варнавской Юлии Павловны к АО Агентству «ПАКТУР» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

истец обратился в суд с иском в суд, указав в обоснование заявленных требований следующее.

(дата) истец заключил договор реализации туристического продукта с ООО «Круиз Тур» в лице С.И.Ю., действующего на основании Устава.

В соответствии с условиями договора истцом (дата) была частично внесена сумма за оплату туристического продукта по заявке №... в размере 60000 рублей 12 копеек.

Общая стоимость туристского продукта составляла 139929 рублей 40 копеек.

С (дата) Ростуризм рекомендовал туроператорам приостановить продажу туров в Италию и призвал отказаться от поездок в указанную страну.

(дата) в связи с резким увеличением числа инфицированных коронавирусной инфекцией, территория Италии была объявлена закрытой зоной с (дата). Указывает в исковом заявлении, что обязательств по исполнению услуг, предусмотренных условиями договора ответчик не исполнил.

(дата) истцом в адрес туроператора и турагентства была направлена претензия с просьбой в досудебном порядке вернуть истцу сумму предоплаты по договору в размере 60000 рублей 12 копеек в срок до (дата).

До настоящего времени денежные средства возвращены не были, в связи с чем истцу был причинен реальный ущерб по причине неисполнения ответчиком обязательств, по договору о реализации туристского продукта и отказе вернуть оплаченные денежные средства.

(дата) в ответе на вышеуказанную претензию АО Агентство «Пактур» сообщило, что обстоятельство, в связи с которым были приостановлены рейсы в Италию, является обстоятельством непреодолимой силы, в связи с чем туроператор не может нести ответственности в соответствии с законодательством РФ.

Вместе с тем, просит учесть, что согласно п.9 Постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений ГК РФ об ответственности за нарушение обязательств» - наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательств должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали. А кредитор в свою очередь не лишен права отказаться от договора, если вследствие просрочки, возникшей в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, он утратил интерес в исполнении.

В связи с изложенным полагает, что отказ в выплате денежных средств, внесенных по договору о реализации туристского продукта ответчиком является незаконным.

Истец также указывает в своем заявлении, что туристский продукт был приобретен для личных нужд, поэтому правоотношения, изложенные в заключенном договоре регулируются ФЗ «О защите прав потребителей».

На основании изложенного просит взыскать с АО Агентство «Пактур» в пользу истца Варнавской Юлии Павловны в денежные средства, уплаченные по договору о реализации туристского продукта в сумме 60000 рублей, 12 копеек, взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 41400 рублей 00 копеек на (дата), взыскать с ответчика в пользу истца штраф за неисполнение обязательства в досудебном порядке в размере 50 % от взысканной суммы, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей 00 копеек, взыскать в пользу ответчика в пользу истца расходы на оказание юридической помощи в размере 3000 рублей 00 копеек за расходы на почтовые отправления.

Истец в судебном заседании исковые требования в судебном заседании поддержал в полном объеме.

Представитель третьего лица – ООО «Круиз Тур» в судебное заседания не явился, извещен надлежащим образом о дне и месте судебного заседания, представитель ответчика – АО Агентство «ПАКТУР» в судебное заседания не явился, извещен надлежащим образом о дне и месте судебного заседания, в возражениях на исковое заявление просил отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

С учетом мнения истца суд полагает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело по существу по имеющимся в деле доказательствам при данной явке.

Выслушав истца, исследовав в судебном заседании письменные доказательства, содержащиеся в материалах дела, оценив их в совокупности на предмет относимости, достоверности и допустимости, суд в процессе разбирательства гражданского дела приходит к следующему.

В соответствии со ст. 123 Конституции Российской Федерации, ст. 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе равенства и состязательности сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которых она основывает свои требования и возражения.

В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Судом установлено, что (дата) между АО Агентство «ПАКТУР» и ООО «Круиз Тур» был заключен договор № АДУ 20/07/12/18, в соответствии с предметом которого Агент ООО «Круиз Тур» обязуется по поручению Принципиала АО Агентство «Пактур» за вознаграждение осуществить юридические и иные действия по продвижению туристского продукта Принципиала от своего имени и на условиях определяемых настоящим договором.

(дата) АО Агентство «Пактур» на основании заявки ООО «Круиз Тур» и в соответствии с условиями агентского договора был забронирован туристский продукт в Италию на период с (дата) по (дата) на имя В.В.И. и Варнавской Юлии Павловны.

Как видно из материалов дела, АО Агентство «Пактур» надлежащим образом выполнило принятые на себя обязательства по формированию туристского продукта, предусмотренного бланк – заказом № №.... Услуги были забронированы поставщиком в полном объеме.

(дата) Всемирная организация здравоохранения признала распространение коронавируса COVID-19 чрезвычайной ситуацией в области общественного здравоохранения, имеющей международное значение.

(дата) ВОЗ объявила, что распространение коронавирусной инфекции COVID-19 в мире является пандемией с многочисленными очагами, в связи с чем Правительством Итальянской республики был введен национальный карантин в рамках борьбы с завозом и распространением коронавирусной инфекции, в том числе введены ограничения на передвижение по всей территории страны.

С (дата) Европейская комиссия ввела запрет на передвижение внутри безвизовой Шенгенской зоны в качестве меры по борьбе с распространением коронавирусной инфекции, а также закрыла внешние границы Европейского Союза.

(дата) Оперативным штабом Правительства РФ по предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции на территории РФ с (дата) введены временные ограничения на выезд граждан РФ за пределы территории РФ и осуществление пассажирских воздушных перевозок с территории РФ в страны ЕС, Норвегию и Швейцарию исключением рейсов из Москвы в столицы ЕС, Норвегии и Швейцарии и обратно.

Вопреки доводам искового заявления, введенные запреты и ограничения являются обстоятельствами, на которые не могла повлиять ни одна из сторон Договора, а также явились основанием для приостановления исполнения обязательств по заключенным до введенных мер договорам. Сложившаяся чрезвычайна ситуация затрагивает все отрасли страны.

Вышеуказанное дает основание полагать, что пандемия коронавирусной инфекции Covid-19 относится к обстоятельствам непреодолимой силы (форс-мажору).

В соответствии со ст. 19.4 Федерального закона от 01 апреля 2020 года № 98 ФЗ в редакции от 08.06.2020 года « О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» установлено, что Правительство РФ вправе устанавливать на (дата) годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного (дата) включительно туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма и (или) въездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч.3 ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132- ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ».

Указанное Постановление Правительства РФ № 1073 от 20.07.2020 года устанавливает порядок и срок возврата денежных средств Туроператором туристам по договорам реализации туристского продукта, заключенным до (дата) в срок не позднее (дата).

В связи с вышеуказанным, нарушение Туроператором установленного Постановлением Правительства срока возврата денежных средств отсутствует, ответчиком никаких действий, повлекших нарушение прав потребителей совершено не было, не были нарушены сроки оказания туристских услуг, истец отказался от исполнения договора до начала срока оказания услуг по обстоятельствам, не зависящим ни от одной из сторон, указанных в договоре.

Следовательно, каких-либо достаточных и законных оснований для взыскания в пользу истца денежных средств, уплаченных по договору туристского продукта, неустойки, штрафа, а также производных требований о взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Варнавской Юлии Павловны к АО Агентству «ПАКТУР» о защите прав потребителей, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Советский районный суд города Нижнего Новгорода в течение одного месяца со дня принятия судьей решения в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено (дата)

Судья М.В. Лафишев

(марка обезличена)