Решение от 01.08.2022 по делу № 2-2460/2022 от 22.04.2022

2-2460/2022

УИД № 25RS0005-01-2022-002576-25

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации    

01 августа 2022 Первореченский районный суд гор. Владивостока Приморского края в составе:

председательствующего: судьи Каленского С.В.,

при секретаре: Карбулаевой Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению СПАО «Ингосстрах» к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования об отмене решения по обращению потребителя финансовых услуг,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с названным иском, указав, что ДД.ММ.ГГГГ произошло ДТП в результате которого, причинен вред принадлежащему Самойленко А.А. транспортному средству Hyundai Santa Fe, государственный регистрационный номер №.

Гражданская ответственность ФИО8 виновника ДТП, на момент ДТП застрахована в СПАО «Ингосстрах» по договору ОСАГО серии № со сроком страхования с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ в СПАО «Ингосстрах» от заявителя поступило заявление о страховом возмещении по Договору ОСАГО.

В своем заявлении о выплате страхового возмещения заявитель просил осуществить выплату страхового возмещения путем организации восстановительного ремонта Транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей ИП Пак СМ.

ДД.ММ.ГГГГ по инициативе СПАО «Ингосстрах» проведен осмотр Транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра транспортного средства № №.

ООО «ГС «ДЕЛЬТА» по инициативе СПАО «Ингосстрах» подготовлено экспертное заключение от ДД.ММ.ГГГГ № №, согласно которому стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа составляет 88 900 рублей 00 копеек, с учетом износа - 53 600 рублей 00 копеек.

ДД.ММ.ГГГГ посредством АО «Почта России» (РПО №) СПАО «Ингосстрах» письмом от ДД.ММ.ГГГГ № № уведомило Заявителя, что СПАО «Ингосстрах» не располагает возможностью организовать ремонт Транспортного средства с левосторонним расположением рулевого управления на договорной СТОА, ввиду того, что заявителем не представлены банковские реквизиты, СПАО «Ингосстрах» осуществило перевод денежных средств на счет АО «Почта России».

СПАО «Ингосстрах» предоставлено платежное поручение от ДД.ММ.ГГГГ № №, которое содержит информацию о том, что на счет АО «Почта России» были переведены денежные средства в размере 53 600 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ в СПАО «Ингосстрах» от заявителя поступило заявление (претензия) с требованиями осуществить выплату страхового возмещения путем выдачи направления на восстановительный ремонт Транспортного средства или произвести выплаты страхового возмещения без учета износа Транспортного средства, неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения.

ДД.ММ.ГГГГ    уведомило о невозможности произвести
восстановительный ремонт в связи с тем, что СПАО «Ингосстрах» не располагает возможностью организовать ремонт транспортного средства марки HYUNDAI, на основании чего выплата страхового возмещения осуществлена путем почтового перевода посредством услуг АО«ПочтаРоссии», а также об отказе в выплате неустойки.

ДД.ММ.ГГГГ    СПАО «Ингосстрах» получено заявление (претензия) с требованием осуществить выплату страхового возмещения в размере 177 600 рублей 00 копеек.

ДД.ММ.ГГГГ СПАО «Ингосстрах» в ответ на заявление (претензию) от ДД.ММ.ГГГГ письмом от ДД.ММ.ГГГГ уведомило, что на основании поданного заявления о возмещении ущерба СПАО «Ингосстрах» была организована независимая экспертиза поврежденного имущества, по заключению которой, сумма в размере 53 600 рублей 00 копеек была переведена на счет АО «Почта России», поскольку не были

предоставлены банковские реквизиты. Оснований подвергать сомнению заключение данной независимой технической экспертизы у СПАО «Ингосстрах» не имеется.

Согласно предоставленным сведения и документам ДД.ММ.ГГГГ произошел отказ банка получателя по платежному поручению от ДД.ММ.ГГГГ № №.

Таким образом, СПАО «Ингосстрах» исполнило свои обязательства перед Заявителем в полном объеме в соответствии с положениями и сроками, установленным и ФЗ «Об ОСАГО», а заявленные требования являются необоснованными.

ДД.ММ.ГГГГ по результатам рассмотрения обращения Уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций В.В. Климовым принято решение № о взыскании со СПАО «Ингосстрах» в пользу Самойленко А.А. сумму страхового возмещения в размере 52 800 (пятьдесят две тысячи восемьсот) рублей 00 копеек.

Согласно ч. 1 ст. 26 ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Однако, с вынесенным решением СПАО «Ингосстрах» не согласно, поскольку считает неправомерным ввиду неверного определения обстоятельств, имеющих значение для дела, нарушает права и законные интересы СПАО «Ингосстрах».

Следует полагать, что СПАО «Ингосстрах» осуществило все действия, предусмотрена Законом об ОСАГО.

Финансовый уполномоченный при вынесении решения о взыскании страхового возмещения не учел тот факт, что Самойленко А.А. фактически злоупотребляет правом уклоняется от получения страхового возмещения, не предоставляя банковск реквизиты, а также, не являясь на почту России за денежным переводом от СП/ «Ингосстрах».

Самойленко А А. не обратился в почтовое отделение по месту жительства для получения денежных средств в счет страхового возвещения по ДТП от ДД.ММ.ГГГГ г.

В заявлении о страховой выплате Заявитель отразил, что не возражает против способа получения страхового возмещения - наличными денежными средствами в к; страховщика по месту жительства потерпевшего. Поэтому выплата через ФГУП «Почта России» является надлежащим способом исполни обязательства.

В судебном заседании представитель истца поддержал изложенное в исковом заявлении.

Выслушав мнение заинтересованного лица, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Решением № от ДД.ММ.ГГГГ года с СПАО «Ингосстрах» в пользу Самойленко А.А. взыскано страховое возмещения в размере 52 800 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 26 Закона о финансовом уполномоченном в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней (10 дней) после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Довод заявителя о том, что его обязанность по выплате страхового возмещения не наступила, поскольку потребитель не представил банковские реквизиты для перечисления страхового возмещения, суд находит несостоятельным.

Установлено что ДД.ММ.ГГГГ в СПАО «Ингосстрах» от Самойленко А.А. поступило заявление о страховом возмещении по Договору ОСАГО.

В своем заявлении о выплате страхового возмещения Самойленко просил осуществить выплату страхового возмещения путем организации восстановительного ремонта транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей (далее – СТОА) ИП Пак С.М.

ДД.ММ.ГГГГ посредством АО «Почта России» СПАО «Ингосстрах» письмом от ДД.ММ.ГГГГ уведомило потребителя, что СПАО «Ингосстрах» не располагает возможностью организовать ремонт транспортного средства с левосторонним расположением рулевого управления на договорной СТОА. Ввиду того, что потребителем не представлены банковские реквизиты, СПАО «Ингосстрах» осуществило перевод денежных средств на счет АО «Почта России». Страховое возмещение может получить наличными денежными средствами в отделении АО«Почта России» по месту постоянной регистрации (прописки) после получения уведомления от АО «Почта России» о поступлении направленных денежных средств.

СПАО «Ингосстрах» предоставлено платежное поручение от ДД.ММ.ГГГГ № №, которое содержит информацию о том, что на счет АО «Почта России» были переведены денежные средства в размере 53 600 рублей 00 копеек, предназначенных Самойленко А.А.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 86 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы иливследствие виновных действий (бездействия) потерпевшего (пункт 5 статьи 16.1 Закона № 40-ФЗ).

При установлении факта злоупотребления потерпевшим правом суд отказывает во взыскании со страховщика неустойки, финансовой санкции, штрафа, а также компенсации морального вреда (пункт 4 статьи 1 и статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации(далее - ГК РФ). В удовлетворении таких требований суд отказывает, когда установлено, что в результате действий потерпевшего страховщик не мог исполнить свои обязательства в полном объеме или своевременно, в частности, потерпевшим направлены документы, предусмотренные

Правилами, без указания сведений, позволяющих страховщику идентифицировать предыдущие обращения, либо предоставлены недостоверные сведения о том, что характер повреждений или особенности поврежденного транспортного средства, иного имущества исключают его представление для осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы(оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (статья 401 и пункт 3 статьи405 ГК РФ).

В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ при недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.

Применительно к приведенным выше положениям, ссылаясь на не надлежащее исполнение потерпевшим обязанности по предоставлению документов, необходимых для решения вопроса о страховой выплате, страховщик должен доказать, каким образом отсутствие оригиналов или заверенных копий указанных им документов повлияло на его обязанность выплатить страховое возмещение, а также представить сведения о том, что заявитель надлежащим образом извещался о необходимости представить дополнительные, в том числе оформленные иным образом документы.

В соответствии со статьей 327 ГК РФ должник вправе внести причитающиеся с него деньги или ценные бумаги в депозит нотариуса, а в случаях, установленных законом, в депозит суда - если обязательство не может быть исполнено должником вследствие: отсутствия кредитора или лица, уполномоченного им принять исполнение, в месте, где обязательство должно быть исполнено; уклонения кредитора от принятия исполнения или иной просрочки с его стороны.

Банковские реквизиты не являются обязательными документами для урегулирования спора, поскольку истец не был лишен возможности выдать денежные средства в кассе, либо через депозит нотариуса в порядке, предусмотренном статьей 327 ГК РФ.

Таким образом, с учетом вышеизложенных обстоятельств, Финансовый уполномоченный пришел к верному выводу о том, что у заявителя наступила обязанность по выплате страхового возмещения потребителю.

Также необходимо отметить, что в соответствии с частью 3 статьи 23 Закона №123-ФЗ в случае неисполнения финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного либо условий соглашения, финансовый уполномоченный выдает потребителю финансовых услуг удостоверение, являющееся исполнительным документом.

Согласно части 4 статьи 20 Закона № 123-ФЗ непредставление (несвоевременное предоставление) разъяснений, документов и (или) сведений, связанных с рассмотрением обращения, не препятствует рассмотрению обращения по существу. В соответствии с частью 8 статьи 20 Закона № 123-ФЗ срок рассмотрения обращения, поступившего от потребителя финансовым услуг, и принятия по нему решения составляет 15рабочих дней. Законом № 123-ФЗ не предусмотрено оснований для отказа в рассмотрении обращения потребителя и вынесении по нему решения по причине того, что Финансовая организация не представила необходимые документы.

Из вышеприведенных норм следует, что Финансовый уполномоченный обязан рассмотреть обращение потребителя на основании представленным ему документов и вынести решение в установленный законом срок.

Суд соглашается с возражением финансового уполномоченного в тай части что в данном случае, действия заявителя по оспариванию решения финансового уполномоченного на основании доказательств, которые финансовая организация не предоставила финансовому уполномоченному при рассмотрении им обращения, свидетельствует о нарушении заявителем требований Закона № 123-ФЗ, непоследовательности пользованием гражданскими правами.

Установление судом того факта, что после вынесения решения Финансовым уполномоченным заявитель представил доказательства, в соответствии с которыми требования потребителя не подлежали удовлетворению, не свидетельствует о незаконности решения Финансового уполномоченного и не может служить основанием для его отмены.

Руководствуясь ст. ст. 13, 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ «░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░. ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░