Решение по делу № 2-242/2024 от 01.10.2024

Гр. дело № 2-242/2024

УИД 51RS0019-01-2024-000467-36

Мотивированное решение изготовлено 16.12.2024

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 декабря 2024 года г.Полярные Зори

Полярнозоринский районный суд Мурманской области в составе председательствующего судьи Ханиной О.П.,

при секретаре Шигановой А.В.,

с участием истца Боговиса Ю.Е.,

представителя истца Гававка Т.В.,

рассмотрев в ходе открытого судебного заседания материалы гражданского дела по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты управления прав потребителей и благополучия человека по Мурманской области в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Мурманской области в Кандалакшском и Терском районах, городе Полярные Зори в защиту интересов Боговиса Ю.Е. к Обществу с ограниченной ответственностью «МАНКЕВИЧЕС» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты управления прав потребителей и благополучия человека по Мурманской области в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Мурманской области в Кандалакшском и Терском районах, городе Полярные Зори (далее – Управление Роспотребнадзора) обратилось в суд с иском в защиту интересов Боговиса Ю.Е. к Обществу с ограниченной ответственностью «МАНКЕВИЧЕС» о защите прав потребителя, указав в обоснование заявленных требований следующее.

17.07.2024 на выездной торговле при проведении презентации по адресу: <адрес>, Боговис Ю.Е. приобрел у представителей ООО «МАНКЕВИЧЕС» вибромассажную накидку ***, что подтверждается договором купли-продажи товара №**, по которому в подарок также были переданы одеяло – 1 шт., подушки – 3 шт., ручной массажер – 1 шт., пылесос – 1 шт.

Для оплаты данного товара и услуги по доставке между Боговисом Ю.Е. и ООО МФК «ОТП Финанс» был заключен кредитный договор №** от 17.07.2024.

Договор купли-продажи не содержал подробного описания товара, его характеристик и индивидуальных особенностей. Вибромассажная накидка применяется для выполнения массажа, что является методом лечения и профилактики и представляет собой совокупность приемов механического дозированного воздействия на различные участки поверхности тела человека, производимого руками массажиста или специальными аппаратами, то есть является медицинским изделием.

Согласно инструкции по эксплуатации вибромассажной накидки *** имеется ряд ограничений при ее использовании, при наличии которых перед использованием устройства необходимо проконсультироваться с врачом, наличие указанных в инструкции заболеваний является препятствием для использования устройства.

Продавец обязан был уведомить покупателя о наличии противопоказаний, и, если они имеются, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту. Вместе с тем, представитель ООО «МАНКЕВИЧЕС» возложенную на него законом обязанность не исполнил.

Проведение демонстрации товара, а также указание в акте приема-передачи на то, что при приемке-передаче товара стороны проверили комплектность, качество товара, его упаковку и не имели претензий друг к другу, не означает, что продавец сообщил потребителю о наличии противопоказаний и перечне таких противопоказаний, являющихся препятствием к его использованию.

В нарушение требований ст.ст.8, 10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), при заключении договора купли-продажи в наглядной и доступной форме до Боговиса Ю.Е. не была доведена полная и достоверная информация о вибромассажной накидке, ему не сообщили о наличии таких противопоказаний к ее использованию, как гипертония и наличие протрузий, следовательно, Боговис Ю.Е. был введен в заблуждение относительно качества товара и условий его приобретения.

Договор заполнял представитель ООО «МАНКЕВИЧЕС», при этом времени для изучения договора и товара сотрудник не давал, постоянно торопил и отвлекал от прочтения текста, Боговис Ю.Е. находился под давлением представителя продавца. После последующего прочтения договора в спокойных условиях, Боговоис Ю.Е. осознал, что условия договора ему не подходят и необходимость в приобретении данного товара отсутствует.

Кроме того, в соответствии с п.1 ст.38 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», приобретенная Боговоисом Ю.Е. по договору купли-продажи вибромассажная накидка является медицинским изделием, поскольку предназначена для профилактики, диагностики, медицинской реабилитации заболеваний, восстановления физиологических функций организма. Согласно п.17.2 приложения №1 к Приказу Минздрава РФ «Об утверждении номенклатурной классификации медицинских изделий» к физиотерапевтическим изделиям относятся массажеры и сопутствующие изделия. В силу п.7 постановления Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 при осуществлении розничной торговли в месте нахождения покупателя вне торговых объектов продажа медицинских изделий не допускается. Это требование закона ООО «МАНКЕВИЧЕС» выполнено не было.

К данной массажной накидке не представлен соответствующий сертификат о регистрации в установленном порядке в качестве медицинского изделия на территории Российской Федерации, следовательно, ООО «МАНКЕВИЧЕС» не могут ссылаться на пункт 1 постановления Правительства РФ от 312.12.2020 №2463 в качестве обоснования отказа в обмене, а равно возврате денег за товар в рамках ст.25 Закона «О защите прав потребителей».

Приобретенный товар Боговис Ю.Е. не открывал и не пользовался им и готов вернуть весь приобретенный товар.

18.07.2024 Боговис Ю.Е. по указанному в договоре купли-продажи номеру телефона предпринял попытку для решения вопроса о расторжении договора и возврате товара, однако ему предложили полностью оплатить товар.

В нарушение требований ст.22 Закона «О защите прав потребителей» требования Боговиса Ю.Е. ООО «МАНКЕВИЧЕС» не удовлетворены, то есть ответчиком нарушен срок удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества.

С учетом произведенных в ходе рассмотрения дела уточнений исковых требований от 09.12.2024, Управление Роспотребнадзора, действуя в защиту интересов Боговиса Ю.Е., просит суд расторгнуть договор купли-продаж товара от 17.07.2024 №**, заключенный между БОговисом Ю.Е. и ООО «МАНКЕВИЧЕС», и взыскать с ООО «МАНКЕВИЧЕС» в пользу Боговиса Ю.Е. уплаченный за товар денежные средства в размере 147420 руб., неустойку в размере 181326 руб. 60 коп. за период с 09.08.2024 по 09.12.2024, убытки в размере 18118 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 50% за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

В судебном заседании представитель Управления Роспотребнадзора – Гававка Т.В. на удовлетворении заявленных исковых требований с учетом произведенных уточнений настаивала в полном объеме по изложенным в заявлениях доводам.

Истец Боговис Ю.Е. настаивал на удовлетворении заявленных исковых требований, пояснив, что при заключении данного договора он был введен представителями ООО «МАНКЕВИЧЕС» в заблуждение, поскольку по результатам проведенной презентации вибромассажной накидки и лотереи по розыгрышу призов, ему было сообщено, что данный товар, а также сопутствующие товары (одеяло, подушки, пылесос, ручной массажер) он получает в дар в качестве победителя розыгрыша, копия паспорта и подписание документов необходимы для отчетности по фактической передаче товаров в дар. В настоящее время оформленный на его имя кредит им полностью погашен, в связи с чем понесены убытки. В ходе принятых мер по досудебному урегулированию спора, им было установлено, что по указанному в договоре юридическому адресу ООО «МАНКЕВИЧЕС» такое юридическое лицо отсутствует, здание представляет собой подвальное помещение. Представил инструкцию по эксплуатации вибромассажной накидки ***, содержащую перечень противопоказаний по ее использованию в зависимости от определенных видов заболеваний, и медицинские документы, свидетельствующие о наличии у него таких заболеваний.

Ответчик ООО «МАНКЕВИЧЕС» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался по адресу указанному в выписке из ЕГРЮЛ. Почтовая корреспонденция, направленная в адрес ответчика возвращена суду невостребованной за истечением срока хранения.

В соответствии с ч.3 ст.54 ГК РФ, в едином государственном реестре юридических лиц должен быть указан адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица. Юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений (статья 165.1), доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу.

Согласно части 4 статьи 113, статьи 115, части 2 статьи 117, статьи 118 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебное извещение направляется лицу, участвующему в деле по указанному в материалах дела адресу лица и может быть доставлено по почте или лицом, которому судья поручает доставку. Адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещённым о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия. Лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

В соответствии с пунктом 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Судом использовались вышеуказанные меры для извещения ответчика, о чем свидетельствует возвращённый в адрес суда почтовый конверт с отметкой «истёк срок хранения» (согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором).

При таких обстоятельствах, суд считает, что ответчик распорядился предоставленными правами по своему усмотрению, уклонился от получения судебной повестки, и в соответствии с частью 2 статьи 117 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации признан надлежащим образом извещённым.

В соответствии со статьёй 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещённого о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

При таких обстоятельствах, в связи с отсутствием сведений об уважительных причинах неявки ответчика, отсутствием ходатайства о рассмотрении дела в его отсутствие, с учётом отсутствия возражений со стороны истца на рассмотрение дела в порядке заочного производства, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Третье лицо – ООО МФК «ОТП Финанс», привлеченное к участию в деле протокольным определением от 06.11.20.24, в судебное заседание не явилось, о месте, дате и времени рассмотрения дела извещено надлежащим образом, об уважительных причинах неявки не уведомило, мотивированных возражений по существу спора не направило.

В порядке, предусмотренном ч.3 ст.167 ГПК РФ, дело рассмотрено в отсутствие представителя третьего лица.

Выслушав явившихся участников процесса, изучив материалы гражданского дела, суд полагает уточненные исковые требования подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» уполномоченный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Таким образом, Управление Роспотребнадзора, обратившееся в суд с настоящим иском на основании поступившего обращения Боговиса Ю.Е. от 03.09.2024, действует в соответствии с предоставленными полномочиями и положениями Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно представленной выписке из единого государственного реестра юридических лиц ООО «МАНКЕВИЧЕС» является действующим юридическим лицом, зарегистрировано 18.10.2023, юридический адрес: Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Ростокино, ул.Сельскохозяйственная, д.17, к.1, помещ.13П.

В число зарегистрированных видов деятельности ООО «МАНКЕВИЧЕС» включены торговля различными товарами, в том числе электрической бтовой техникой.

Из материалов дела следует, что 17.07.2024 Боговис Ю.Е. заключил договор купли-продажи №** с ООО «МАНКЕВИЧЕС», по условиям которого приобрел вибромассажную накидку стоимостью 147 420 рублей.

Для оплаты товара им 17.07.2024 был заключен кредитный договор с ООО МФК «ОТП Финанс».

Согласно статье 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Пунктом 3 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В силу абз. 2 п. 4 ст. 7 Закона РФ "О защите прав потребителей", не допускается продажа товара, в том числе импортного товара, без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, обеспечивающим его безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.

В соответствии с пунктом 3.1 договора продавец обязался довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре.

17.07. 2024 между Боговисом Ю.Е. и ООО «МАНКЕВИЧЕС» подписан акт приема-передачи товара, в соответствии с которым истцу передан товар ***; приложение к передаваемому товару: декларация соответствия товара требованиям ГОСТ, инструкция по использованию на русском языке,, а также подарки: ручной массажер - 1, пылесос - 1, подушка - 3, одеяло - 1.

В связи с наличием противопоказаний по использованию товара, в адрес ООО «МАНКЕВИЧЕС» истцом 18.07.2024 была направлена претензия с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, ответа на претензию от ответчика не поступило, требования о возврате уплаченной по договору денежной суммы не удовлетворены, договор не расторгнут.

В соответствии с частью 1 статьи 9 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В соответствии с пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно пункта 1 статьи 432 названного Кодекса договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу статьи 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством РФ.

Аналогичное положение закреплено пунктом 26 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации". Этим же постановлением утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Согласно указанному Перечню к товарам надлежащего качества, не подлежащим возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, относятся технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, в частности электромашины и приборы (пункт 11), а также товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (пункт 1).

В силу пункта 1 статьи 8, пункта 1 статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Правовые последствия непредставления потребителю надлежащей информации закреплены в статье 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", в соответствии с пунктом 1 которой, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Так же, исходя из положений пунктов 1, 2 статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", ответственность продавца за сам факт непредставления потребителю полной и достоверной информации о товаре наступает лишь при наличии в товаре недостатков, возникших после его передачи потребителю и именно вследствие отсутствия у него такой информации.

При этом, в силу статьи 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" ответственность продавца и право покупателя отказаться от исполнения договора путем его расторжения возможна в тех случаях, если покупателю продавцом было отказано в предоставлении возможности незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, что следует из разъяснений, содержащихся в абзаце 2 подпункта "а" пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

В силу требований абзаца 6 пункта 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии с пунктом 2 статьи 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Таким образом, предметом доказывания в рамках правоотношений сторон является сам факт отказа продавца в предоставлении возможности незамедлительно получить информацию о товаре, факт предоставления неполной (недостоверной) информации о товаре либо ее не предоставления, а также причинно-следственная связь между отсутствием у потребителя какой-либо информации о товаре и возникновением его недостатков после передачи потребителю вследствие неправильного использования.

В ходе рассмотрения дела установлено, что истец Боговис Ю.Е. при подписании документов фактически был введен представителем ООО «МАНКЕВИЧЕС» в заблуждение путем убеждения в том, что передаваемый товар он получает в качестве приза в дар по итогам проведенной лотереи (розыгрыша), в то время как фактически был подписан договор купли-продажи, без ознакомления с имеющимися противопоказаниями в возможности использования данной вибромассажной накидки при наличии определенных заболеваний.

Так, на странице 2 инструкции по эксплуатации указано, что противопоказаниями к эксплуатации вибромассажной накидки являются, в том числе, наличие гипертонии, остеопороз и переломы позвоночника.

Согласно сведениям, представленным МСЧ, у Боговиса Ю.Е. за период наблюдения с 2018 годам диагностированы ***.

Из представленного заключения по результатам магнитно-резонансного исследования установленного, что у Боговиса Ю.Е. имеются ***.

Таким образом, имеющиеся у истца заболевания являются противопоказаниями к использованию данной вибромассажной накидки, и при условии надлежащего ознакомления продавцом покупателя с достоверной и полной информацией о реализуемом товаре, в том числе об имеющихся противопоказаниях для его использования по состоянию здоровья, истец Боговис Ю.И. имел возможность отказаться от заключения данного договора купли-продажи.

Кроме того, в соответствии с п. 4 ст. 5 адрес Регламента Таможенного союза "О безопасности низковольтного оборудования" (ТР ТС 004/2011), эксплуатационные документы к низковольтному оборудованию должны содержать среди прочего также месяц и год изготовления низковольтного оборудования и (или) информацию о месте нанесения и способе определения года изготовления.

При этом эксплуатационные документы выполняются на русском языке и на государственном(ых) языке(ах) государства - члена Таможенного союза при наличии соответствующих требований в законодательстве(ах) государства(в) - члена(ов) Таможенного союза.

Эксплуатационные документы выполняются на бумажных носителях. К ним может быть приложен комплект эксплуатационных документов на электронных носителях (п. 5 ст. 5).

В представленных в материалы дела эксплуатационных документах на товар - массажная накидка на кресло марки *** на странице 11 раздела "Основные сведения об изделии и технические данные" отсутствует информация как о непосредственной дате выпуска указанной накидки, так и отсутствует информация о месте нанесения и способе определения года изготовления указанной накидки.

Достоверных и допустимых доказательств надлежащего исполнения продавцом принятых на себя обязательств по предоставлению потребителю полной и достоверной информации о товаре, ответчиком в ходе рассмотрения дела суду не представлено.

Таким образом, имеются основания для расторжения договора купли-продажи и взыскания с ответчика ООО «МАНКЕВИЧЕС» в пользу Боговиса Ю.Е. уплаченных за товар денежных средств в сумме 147420 рублей.

В соответствии с положениями ст. 22 Закона «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ч.1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Направленная Боговисом Ю.Е. 18.07.2024 претензия получена ООО «МАНКЕВИЧЕС» 29.07.2024. До настоящего времени требования Боговиса Ю.Е. ООО «МАНКЕВИЧЕС» не удовлетворены.

Следовательно, имеются правовые основания для взыскания с ООО «МАНКЕВИЧЕС» в пользу Боговиса Ю.Е. неустойки за период с 09.08.2024 по 09.12.2024 в размере 181326 руб. 60 коп. (1474 руб. 20 коп. (1% от стоимости товара) х 123 к/дня).

В соответствии с правовой позицией, изложенной в п.31 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под убытками в соответствии с пунктом 2 статьи 15 ГК РФ следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере, не меньшем, чем такие доходы.

Истцом Боговисом Ю.Е. понесены убытки в связи с заключением кредитного договора с ООО МФК «ОТП Финанс» для целей оплате товара по спорному договору купли-продажи, общий размер которых составляет 18118 руб. 00 коп. ( сумма процентов, уплаченных по договору займа 6500 руб., сумма дополнительных услуг по кредитному договору за СМС-информирование и подбор кредитных продуктов – 11681 руб.), которые также подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в связи с наличием оснований для расторжения договора купли-продажи.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», при наличии вины причинителя вреда (по настоящему гражданскому делу – продавца), потребитель имеет право на компенсацию морального вреда.

Согласно п.45 Постановления Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, по смыслу Закона о защите прав потребителей, сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред.

При определении размера компенсации морального вреда истца, суд учитывает степень причиненных истцу Боговису Ю.Е. моральных и нравственных страданий, исходя из требований разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика ООО «МАНКЕВИЧЕС» в пользу истца Боговиса Ю.Е. компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п. 46 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 г. N 17 разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом, в отличие от общих правил начисления и взыскания неустойки (штрафа, пени) право на присуждение предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей штрафа возникает не в момент нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) обязанности добровольно удовлетворить законные требования потребителя, а в момент удовлетворения судом требований потребителя и присуждения ему денежных сумм.

При этом такой штраф взыскивается судом и без предъявления потребителем иска о его взыскании.

Необходимым условием для взыскания данного штрафа является не только нарушение изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) права потребителя на добровольное удовлетворение его законных требований, но и присуждение судом каких-либо денежных сумм потребителю, включая основное требование, убытки, неустойку и компенсацию морального вреда.

Размер штрафа, исчисленного и подлежащего взысканию с ООО «МАНКЕВИЧЕС» в пользу Боговиса Ю.Е. составляет 164873 руб. 30 коп.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Соответственно, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в сумме 13517 руб. 33 коп.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198, 199, 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Уточненные исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты управления прав потребителей и благополучия человека по Мурманской области в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Мурманской области в Кандалакшском и Терском районах, городе Полярные Зори в защиту интересов Боговиса Ю.Е. к Обществу с ограниченной ответственностью «МАНКЕВИЧЕС» о защите прав потребителяудовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «МАНКЕВИЧЕС» (ИНН 9717145599, ОГРН 1237700703206) в пользу Боговиса Ю.Е. уплаченные по договору денежные средства в сумме 147420 (сто сорок семь тысяч четыреста двадцать) рублей 00 копеек, неустойку за период с 09.08.2024 по 09.12.2024 в сумме 181326 (сто восемьдесят одна тысяча триста двадцать шесть) рублей 60 копеек, убытки в размере 18118 (восемнадцать тысяч сто восемнадцать) рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 1 000 (одна тысяча) рублей, а также штраф в размере 164873 (сто шестьдесят четыре тысячи восемьсот семьдесят три) рубля 30 копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «МАНКЕВИЧЕС» (ИНН 9717145599, ОГРН 1237700703206) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 13517 руб. 33 коп.

Ответчик вправе при наличии оснований, предусмотренных ст. 242 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, подать в Полярнозоринский районный суд Мурманской области, вынесший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья О.П. Ханина