Решение по делу № 33-15884/2021 от 17.06.2021

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД

Рег. № 33-15884/2021    Судья: Смирнова О.А.

УИД 78RS0005-01-2020-003401-64    

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Санкт-Петербург    11 августа 2021 года

Судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда в составе:

Председательствующего    Луковицкой Т.А.,    

судей    Мелешко Н.В., Бучневой О.И.    

при секретаре    Девиной А.В.    

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4697/2020 по иску Шульги С. Н. к ООО «ТТ-Трэвел» о взыскании денежных средств по договору реализации туристического продукта, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, по апелляционной жалобе Шульги С. Н. на решение Калининского районного суда города Санкт-Петербурга от 29 сентября 2020 года.

Заслушав доклад судьи Луковицкой Т.А., изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда

УСТАНОВИЛА:

Шульга С.Н. обратился в Калининский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО «ТТ-Трэвел» о взыскании денежных средств по договору реализации туристского продукта, компенсации морального вреда, взыскании штрафа.

В обоснование заявленных требований истец указывал, что 06.01.2020 заключил с ООО «Амигоцентр» договор о реализации туристского продукта №... от 06.01.2020, согласно которому приобрел тур в Республику Кипр на 4 человек с 28.04.2020 по 05.05.2020.

Стоимость тура составила 176 000 руб., договором предусмотрена рассрочка оплаты: 50% от цены необходимо было внести не позднее 28.02.2020, оставшуюся часть – не позднее 07.04.2020.

Истец перевел денежные средства на карту менеджера турагента Г. в размере 52 800 руб.

28.02.2020 истец совершил безналичный платеж на карту Г. в размере 35 200 руб.

В связи с тем, что в марте 2020 года Всемирной организацией здравоохранения была объявлена пандемия коронавирусной инфекции, а Правительством РФ введен режим повышенной готовности и запрет на международные перелеты граждан, 16.03.2020 истец предъявил в ООО «Амигоцентр» заявление об отказе от договора и возврате уплаченных денежных средств.

ООО «Амигоцентр» ответило, что самостоятельно возвратить денежные средства не сможет, поскольку является агентом ООО «ТТ-Трэвел», заявление перенаправлено туроператору.

В ответ на обращение истца ООО «ТТ-Трэвел» сообщило, что в связи с коронавирусом туроператор аннулировал туры в Республику Кипр, а в части возврата денежных средств сообщил, что денежные средства будут возвращены за вычетом фактически понесенных затрат, конкретных сведений о дате возврата денежных средств не сообщено, также рекомендовано по вопросу возврата денежных средств обратиться к туроператору.

Поскольку денежные средства не были возвращены, истец просил взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» денежные средства в размере 88 000 руб., неустойку за нарушение сроков выполнения требований потребителя в размере 147 840 руб. за период с 27.03.2020 по 21.05.2020, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере 142 920 руб.

Решением Калининского районного суда г. Санкт-Петербурга от 29 сентября 2020 года требования Шульги С. Н. к ООО «ТТ-Трэвел» о взыскании денежных средств по договору реализации туристского продукта, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, оставлены без удовлетворения.

Оспаривая вывод суда о том, что права истца ответчиком не нарушены, истец в апелляционной жалобе просит решение отменить, ссылаясь на то, что изложенные в нем выводы не соответствуют обстоятельствам дела, а также на существенное нарушение норм материального и процессуального права, указывает, что уведомление туроператора, содержащее обязательство по предоставлению равнозначного турпродукта, предусмотренное п. 3 Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073, в адрес истца не поступало, оснований для обращения с соответствующими требованиями к турагенту не имеется.

В судебное заседание коллегии стороны не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом – судебное извещение вручено адресату заблаговременно, о наличии уважительных причин неявки не сообщили, не просили суд об отложении судебного заседания или рассмотрении дела в свое отсутствие, в связи с чем судебная коллегия признала возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц в порядке ч. 3 ст. 167 ГПК РФ.

Проверив дело с учетом требований ст. 327.1 ГПК РФ, согласно которой суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления, судебная коллегия приходит к следующему.

Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073, предусмотрено, что настоящее Положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Постановление вступило в силу 24 июля 2020 года.

В соответствии с п. 5 указанного Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 6 и 7 настоящего Положения.

Как установлено в ходе судебного разбирательства и следует из материалов дела, 06.01.2020 между истцом и ООО «Амигоцентр» (турагент) заключен договор о реализации туристского продукта №..., согласно которому турагент, действуя по поручению туроператора и от его имени, обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные договором действия и осуществить определенную деятельность) по реализации заказчику туристского продукта.

Согласно приложению к договору истцом приобретен тур на 4 человек в Республику Кипр на период с 28.04.2020 по 05.05.2020 с размещением в 4-звездном отеле.

Стоимость тура составила 176 000 руб. По условиям договора предоплата по туру составила 52 800 руб., оплата 50 % по туру должна быть произведена не позднее 28.02.2020, срок окончательного платежа не позднее 07.04.2020.

Из квитанции к приходному кассовому ордеру ООО «Амигоцентр» от 06.01.2020 следует, что Шульга С.Н. оплатил 52 800 руб.

Также из материалов дела следует, что 28.02.2020 истец перевел на банковскую карту ****2370 <...> 35 200 руб.

11 марта 2020 года Всемирная организация здравоохранения объявила распространение коронавирусной инфекции пандемией.

На основании распоряжения Росавиации с 27 марта 2020 года было прекращено регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением грузовых, почтовых, санитарных и гуманитарных рейсов, перегонов пустых воздушных судов для технического обслуживания, транзитных полетов с посадкой для дозаправки (смены экипажа) на территории РФ и полетов, осуществляемых по отдельным решения Правительства Российской Федерации.

По причине распространения коронавирусной инфекции Республика Кипр закрыла границы для въезда иностранных граждан.

16 марта 2020 года истцом предъявлено заявление ООО «Амигоцентр» об отказе от исполнения договора в связи с объявлением пандемии, из которого усматривается, что истец просил возвратить ему 88 000 руб.

26 марта 2020 года ООО «Амигоцентр» ответило истцу, что претензия незамедлительно направлена туроператору ООО «ТТ-Трэвел» с запросом о возврате денежных средств (л.д. 15).

Из ответа ООО «ТТ-Трэвел», поступившего на электронную почту истца 28.04.2020 (л.д. 16), следует, что в связи с решением властей Республики Кипр, начиная с 21 марта и до 30 апреля 2020 года все отели и иные средства размещения туристов на территории Кипра приостановили свою деятельность, а туристы досрочно вывезены с территории республики.

В связи с этим ООО «ТТ-Трэвел» аннулировало туры в одностороннем порядке, и предложило истцу перебронировать тур на альтернативное направление по актуальной цене (на Россию или Абхазию со скидкой 3%, заезды с 14.03.2020 по 31.12.2020, скидка на туры с перелетом и без перелета); перенести сроки поездки на более поздний срок; сохранить сумму оплаченных денежных средств на депозите для использования при последующем бронировании; возврат денежных средств за вычетом фактически понесенных расходов. Однако возвраты будут осуществляться в порядке очередности по мере поступления денежных средств от партнеров, а также после окончания введенного режима самоизоляции, ввиду того, что на данный момент деятельность туроператора ограничена актами государственных органов.

09 августа 2020 года ООО «Амигоцентр» возвратило истцу 66 000 руб.

Разрешая спор, суд исходил из того, что договор о реализации туристского продукта заключен 06.01.2020, т.е. в период до 31 марта 2020 года, следовательно, порядок и последствия расторжения договора регулируются Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073, при этом истец не оспаривал факт возврата ему денежных средств ООО «Амигоцентр» в размере 66 000 руб., в связи с чем в удовлетворении требования о взыскании уплаченных по договору денежных средств отказано.

При этом, поскольку постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 предельный срок возврата денежных средств за туристский продукт установлен не позднее 31.12.2021, суд пришел к выводу, что права истца ответчиком не были нарушены, а потому правовых оснований для взыскания штрафных санкций, к которым относятся неустойка и штраф, не имеется.

Учитывая, что факт перечисления денежных средств, уплаченных истцом турагенту, от турагента туроператору в ходе судебного разбирательства не установлен, суд указал, что истец не лишен возможности обратиться с исковыми требованиями к турагенту – ООО «Амигоцентр».

Судебная коллегия не находит оснований для отмены обжалуемого решения в связи со следующим.

В соответствии с п. 2 ст. 19.4 Федерального закона № 98-ФЗ от 01.04.2020 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», то есть в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу.

Такие особенности установлены Постановлением Правительства РФ № 1073 от 20.07.2020, которым утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Пунктами 2 и 3 указанного Положения предусмотрено, что при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2021.

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073 наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31.12.2021 равнозначного туристского продукта.

Также п. 5 Положения предусмотрено, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 указанного Положения.

Пунктом 6 Положения установлено, что по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 указанного Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

В соответствии с п. 7 Положения – в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 указанного Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 указанного Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2020.

В соответствии со ст. 4 Гражданского кодекса Российской Федерации акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие. Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом. По отношениям, возникшим до введения в действие акта гражданского законодательства, он применяется к правам и обязанностям, возникшим после введения его в действие. Отношения сторон по договору, заключенному до введения в действие акта гражданского законодательства, регулируются в соответствии со статьей 422 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно п. 2 ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

П. 2 ст. 19.4 Федерального закона № 98-ФЗ установлено, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно.

С учетом вышеизложенного суд пришел к обоснованному выводу о том, что срок исполнения туроператором обязательства по возврату уплаченных за туристический продукт денежных средств не наступил.

Довод апелляционной жалобы о том, что в ходе судебного разбирательства не исследовались доказательства направления истцу уведомления о предоставлении равнозначного туристического продукта в установленные сроки, несостоятелен, поскольку в материалах дела имеется ответ ООО «ТТ-Трэвел», поступивший на электронную почту истца 28.04.2020 (л.д. 16), получение которого истец в ходе судебного разбирательства признавал (л.д. 53).

Так как в силу п. 3 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 года № 1073, уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта, должно быть направлено в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления 24 июля 2020 года, то есть до 24 сентября 2020 года, срок направления уведомления ответчиком не пропущен.

Поскольку в заявлении от 16 марта 2020 года в адрес ООО «Амигоцентр» об отказе от исполнения договора в связи с объявлением пандемии истец настаивал на возврате денежных средств, тем самым им был выражен явный отказ от равнозначного туристского продукта.

В связи с тем, что уведомление туроператором направлено в установленный п. 3 Положения срок, в применении п. 7 Положения судом обоснованно отказано.

Доказательств наличия обстоятельств, предусмотренных п. 6 Положения, истцом в материалы дела не представлено.

Доводы апелляционной жалобы правовых оснований для отмены решения суда не содержат, поскольку основаны на ошибочном толковании Положениям, утвержденного Постановления Правительства РФ от 08.06.2020.

Судебная коллегия считает, что суд с достаточной полнотой исследовал все обстоятельства дела, дал надлежащую оценку представленным доказательствам, выводы суда не противоречат материалам дела, решение суда является законным, поскольку вынесено в соответствии с нормами материального и процессуального права, которые подлежат применению к данным правоотношениям, в решении отражены имеющие значение для данного дела факты, подтвержденные проверенными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости.

Оснований для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ, судебная коллегия не усматривает.

Руководствуясь положениями ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Калининского районного суда города Санкт-Петербурга от 29 сентября 2020 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Шульги С. Н. ( без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи:

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 20.08.2021