Дело № 2-3640/2024
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
30 октября 2024 года г. Ростов-на-Дону
Советский районный суд г. Ростова-на-Дону
в составе председательствующего судьи Цмакаловой Н.В.
при помощнике судьи Лысак Т.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Колесникова Д. В. к ООО «Лайф Иншуренс», третье лицо - ИП Обухов А. А.ович о защите прав потребителя,
У С Т А Н О В И Л :
Колесников Д.В. обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Лайф Иншуренс» о возврате оплаченных по договору оказания услуг денежных средств, процентов за пользование чужими денежными срествами, взыскании штрафа, компенсации морального вреда, о признании недействительным пункта договора о территориальной подсудности, ссылаясь на следующие обстоятельства.
29.02.2024 г истец по договору купли-продажи № ФРМ000061 приобрел у ООО «Франс Моторс» автомобиль. Для оплаты автомобиля Колесников Д.В. 29.02.2024 г. заключил с АО «Альфа-Банк» договор автокредитования №. При оформлении кредитного договора ему были навязаны дополнительные услуги, а именно, договор возмездного оказания услуг № от 29.02.2024 г. с ООО «Лайф Иншуренс».
Согласно п. 1.1 Договора Исполнитель обязуется по задания Заказчика оказать услуги, указанные в п. 1.2 настоящего договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
Согласно п. 1.2 Договора, Исполнитель обязуется оказать следующие возмездные разовые услуги: консультирование и информирование по страховым программам; консультирование и информирование по видам страхования; консультирование по порядку урегулирования страхового случая по различным видам страхования; консультирование по страховым спорам в области страхования жизни, здоровья, страхования имущества и финансовых рисков; консультирование по правам выгодоприобретателя по договорам страхования; консультирование и информирование по формам договоров страхования; консультирование по вариантам оплаты страховой премии по заявлению о присоединении/прикреплении к договору страхования, стоимости оказанных услуг по договору возмездного оказания услуг; консультирование о порядке изменения и расторжения договора страхования; консультирование по порядку досудебного урегулирования спора; подбор и согласование индивидуальных условий программы страхования; согласование и формирование с клиентом документов, необходимых бдля осуществления страхования конкретного физического лица в соответствие с выбранной программой страхования; согласование со страховой компанией условий, на которых осуществляется присоединение к договору страхования; техническая работа с подготовкой Заявления, именуемые в дальнейшем «Услуги».
Согласно п. 3.2 Договора цена настоящего договора составляет 156 400 руб.
ООО «Лайф Иншуренс» на основании подписанного истцом заявления от 29.02.2024 г. прикрепило (присоединило) Колесникова Д.В. к коллективному договору страхования № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «Лайф Иншуренс» и САО «Ресо-Гарантия». Страховая премия 13600 руб. Всего Колесниковым Д.В. уплачено 170 000 руб.
12.03.2024 г. Колесников Д.В. направил в адрес ООО «Лайф Иншуренс» заявление об отказе от Договора с требованием возвратить уплаченные 170 000 рублей. Заявление получено Обществом 21.03.2024 г.
01.04.2024 г. Колесникову Д.В. возвращено 13 600 руб. В возврате 156 400 руб. было отказано. 14.04.2024 г. истцом направлена повторная претензия о возврате 156 400 руб., которая получена ответчиком 22.04.2024 г., однако так же оставлена без удовлетворения.
Ссылаясь на то, что отказ от договора имел место в «период охлаждения», установленный Указанием Банка России от 20.11.2015 г. №-У, денежные средства должны были быть возвращены в полном объеме в течение 10 рабочих дней.
Первоначальное требование было получено ответчиком 21.03.2024 г., последним днем срока возврата денежных средств было 04.04.2024 г.
Истцом начислены проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ на сумму 156 400 руб. за период с 05.04.2024 г. по 04.07.2024 г. в размере 6 221,81 руб. Кроме того, истцом заявлено о компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей.
Кроме того, истцом заявлено о признании недействительным п. 5.6 Договора, согласно которому установлено, что в случае невозможности разрешения спора путем переговоров стороны после реализации предусмотренной законодательством и настоящим договором процедуры досудебного урегулирования разногласий/спора передают их на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в порядке ст. 32 ГПК РФ. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с содержанием ст. 17 Закона о защите прав потребителей и выбирает территориальную подсудность по соглашению. Истец указал, что данный пункт Договора противоречит действующему законодательству, ограничивает его право как потребителя и в соответствии со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» является недействительным.
С учетом изложенного, ссылаясь на положения Закона РФ «О защите прав потребителей», истец просил взыскать с ООО «Лайф Иншуренс» денежные средства в размере 156 400 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 05.04.2024 г. по 04.07.2024 г. в размере 6 221,81 руб., проценты за пользование денежными средствами в сумме 156 400 руб. исходя из действующей в соответствующие периоды ключевой ставки ЦБ РФ с 05.07.2024 г. по дату фактического возврата денежной суммы 156 400 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы, расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 руб., расходы на оплату доверенности в размере 2 000 руб. Признать недействительным п. 5.6 договора возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Колесниковым Д. В. и ООО «Лайф Иншуренс».
Истец Колесников Д.В. в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен, просил рассмотреть дело в его отсутствие. Дело рассмотрено в отсутствие истца в порядке ст. 167 ГПК РФ с участием его представителя.
Представитель истца по доверенности Фролова В.Ю. в судебном заседании поддержала исковые требования.
Ответчик ООО «Лайф Иншуренс» о месте и времени рассмотрения дела извещен, направил в судебное заседание представителя.
Представитель ответчика Поляков В.Е., действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признал.
Третье лицо - ИП Обухов А.А. о месте и времени рассмотрения дела извещен, в судебное заседание не явился. Дело рассмотрено в его отсутствие в порядке ст. 167 ГПК РФ.
Суд, выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, оценив относимость, допустимость и достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, приходит к следующим выводам.
Согласно ст.46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
Согласно п.2 ст.1 ГК РФ, граждане (физические) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
В силу п.1 ст.420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В соответствии с положениями ст.421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами, в силу ст. 422 ГК РФ.
Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
В п. 2 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров,Законо защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
С учетом положенийстатьи 39Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действиеглавы IIIЗакона, должны применяться общие положенияЗаконао защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8-12), об ответственности за нарушение прав потребителей ( статья 13), о возмещении вреда статья 14, о компенсации морального вреда (статья 15) об альтернативной подсудности(пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины пункт 3 статьи 17)в соответствии спунктами 2и3 статьи 333.36Налогового кодекса Российской Федерации.
Отношения по договору личного добровольного страхования регулируются в первую очередь специальными законами : Гражданским кодексом РФ и Законом РФ от 27.11.1992 г. № 4015-1 « Об организации страхового дела в РФ» и только в части, не урегулированном специальными законами – Законом РФ « О защите прав потребителей».
В соответствии со ст. 3 Закона РФ от 27.11.1992 г. № 4015-1 « Об организации страхового дела в РФ» Добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом и федеральными законами и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о сроке осуществления страховой выплаты, а также исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате и иные положения. При заключении договора добровольного страхования страховщик предлагает страхователю указать номер мобильного телефона и (или) адрес электронной почты для направления страхователю в случаях, предусмотренных настоящим Законом, информации об исполнении обязательств по договору страхования.
Правила страхования (за исключением правил страхования, принимаемых в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, к которым присоединилась Российская Федерация) также должны содержать исчерпывающий перечень сведений и документов, необходимых для заключения договоров страхования, оценки страховых рисков, определения размера убытков или ущерба, и, кроме того, сроки и порядок принятия решения об осуществлении страховой выплаты, а для договоров страхования жизни также порядок расчета выкупной суммы и начисления инвестиционного дохода, если договор предусматривает участие страхователя или иного лица, в пользу которого заключен договор страхования жизни, в инвестиционном доходе страховщика.
Банк России вправе определять в своих нормативных актах минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования.
В соответствии с п. 2 ст. 958 ГК РФ Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
В соответствии с п.п. 1, 5 Указания Центрального банка РФ от 20.11.2015 г. № 3854-У При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.
В соответствии с п.п. 1,3 ст. 958 ГК РФ договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.
При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным впункте 1настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, еслизакономили договором не предусмотрено иное.
В абзаце 1 преамбулы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» указано, что данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Потребителем в соответствии с абзацем 3 преамбулы того же Закона является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В силу статьи 32 Закона Российской Федерации«О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
По смыслу вышеназванных правовых норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены.
Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Согласно п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено данным Кодексом, другими законами или договором.
Согласно п.п. 1 и 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Судом установлено, что 29.02.2024 г. в ООО «Франс Моторс» Колесниковым Д.В. был приобретен автомобиль Москвич 3, VIN №. Для оплаты автомобиля истец ДД.ММ.ГГГГ заключил с АО «Альфа-Банк» договор автокредитования № F0AUTO10S24022501992. Кроме того, при оформлении кредитного договора им был заключен договор возмездного оказания услуг № от 29.02.2024 г. с ООО «Лайф Иншуренс». Договор заключен от имени ООО «Лайф Иншуренс» агентом общества - Обуховым А.А., действующим на основании Договора совместного осуществления деятельности № от ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии с вышеуказанным договором стороны обязались объединить усилия с целью совместного поиска и прикрепления лиц, заинтересованных в добровольном страховании в соответствии с условиями договоров, заключенных с АО «Объединенная страховая компания» и САО «РЕСО-Гарантия», по результатам которых, лицо подписывает заявление на присоединение к Программам добровольного коллетивного страхования ( заявление на включение в список застрахованных лиц) на срок не менее 1/2 срока кредитования, предоставляет: договор купли-продажи транспортного средства и все дополнительные соглашения к нему, соглашение о предоставлении скидки на покупку транспортного средства (при наличии), действующие Полис и договор (Правила страхования), КАСКО, всерокопию паспорта и иные необходимые документы, предусмотренные настоящим Договором, оплачивает оказанные и принятые услуги по договору (договорам) возмездного оказания услуг, оплачивает страховую премию.
В соответствии с п. 1.4 договора права и обязанности по сделкам, совершенным ИП Обуховым А.А. от имени и за счет ООО «Лайф Иншуренс», возникают непосредственно у ООО «Лайф Иншуренс».
В соответствии с п.п. 1.5, 2.1.2 Договора ИП Обухов А.А. при исполнении обязательств по договору действует от имени ООО «Лайф Иншуренс», в том числе при заключении договора возмездного оказания услуг.
В свою очередь, между ООО «Лайф Иншуренс» и САО «Ресо-Гарантия» заключен Договор № от 10.10.2022 г. коллективного добровольного страхования к которому в соответствии условиями договора ИП Обухов А.А. находит и присоединяет застрахованных лиц.
29.02.2024 г. Колесников Д.В. заключил через ИП Обухова А.А., соглашение о присоединении к Программе страхования - Коллективному договору добровольного личного страхования заемщиков от несчатных случаев и болезней.
В целях прикрепления к программе страхования в тот же день между ООО «Лайф иншуренс» и Колесниковым Д.В. заключен договор возмездного оказания услуг №, в соответствии с которым через агента ИП Обухова А.А. Колесникову Д.В. была предоставлена информация по имеющимся страховым программам в целях выбора подходящей, осуществлен подбор и согласование индивидуальных условий программы страхования, сформирован пакет документов для присоединения к выбранной программе страхования.
За присоединение к программе страхования Колесниковым Д.В. оплачено ООО «Лайф Иншуренс» ( через ИП Обухова А.А.) 170 000 руб., из которых, 13 600 руб. направлены на оплату страховой премии в связи с присоединением к коллективной программе страхования, в остальной части денежные средства оставлены ООО «Лайф Иншуренс» в качестве оплаты за осуществление действий по подключению к Программе добровольного страхования по договору возмездного оказания услуг № №.
В соответствии со ст. 8 Закона РФ от 27.11.1992 г. № 4015-1 «Об организации страхового дела в РФ» Под деятельностью страховых агентов, страховых брокеров по страхованию и перестрахованию понимается деятельность, осуществляемая в интересах страховщиков или страхователей и связанная с оказанием им услуг по подбору страхователя и (или) страховщика (перестраховщика), условий страхования (перестрахования), оформлению, заключению и сопровождению договора страхования (перестрахования), внесению в него изменений, оформлению документов при урегулировании требований о страховой выплате, взаимодействию со страховщиком (перестраховщиком), осуществлению консультационной деятельности.
Аналогичная деятельность, осуществляемая страхователем в отношении застрахованных лиц, а также аналогичная деятельность, осуществляемая страховщиком или его работником, не относится к деятельности в качестве страхового агента, страхового брокера.
С учетом характера правоотношений сторон суд приходит к выводу, что положения ст. 8 Закона РФ от 27.11.1992 г. № 4015-1 «Об организации страхового дела в РФ» на них не распространяются.
В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг)перечень и способыдоведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Исходя из положений Закона РФ «О защите прав потребителя» предоставление информации об оказываемой услуге, оформление документов на ее предоставление является частью процесса предоставления услуги, обязательно к совершению, а, следовательно, не несет отдельной потребительской ценности и за данные действия не может взиматься отдельная плата. Оформление услуги страхования двумя различными по содержанию договорами не изменяет того обстоятельства, что Колесникову Д.В. была предоставлена одна услуга по подключению к программе добровольного страхования, за которую им оплачено 170 000 руб.
12.03.2024 г., т.е. в период 14-дневного срока, предусмотренного Указанием Центрального банка РФ от 20.11.2015 г. №-У, Колесников Д.В. направил ООО «Лайф Иншуренс» заявление об отказе от услуги страхования, предоставив реквизиты для возврата суммы, оплаченной за услугу.
В части 156 400 руб. денежные средства не возвращены со ссылкой на то, что услуги по возмездному договору оказания услуг были фактически оказаны.
Анализ действующего законодательства, регламентирующего правоотношения сторон, позволяет сделать вывод о том, что досрочное прекращение договора страхования, то есть фактический отказ от исполнения такого договора, соответствует и предусмотрен п. 1 ст. 782, ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".
В силу части 2 статьи 56 ГПК РФ на ответчика возложена обязанность доказать размер фактических расходов, понесенных при предоставлении услуги по подключению к Программе страхования.
Судом, исходя из фактических обстоятельств по делу, установлено, что с требованием об отказе от договора страхования истец обратился к ответчику в период его действия, при этом, услуги, предусмотренные договором страхования, истцу не оказывались. Консультирование истца, подбор программы страхования, оформление документов на подключение к программе страхования не могут являться самостоятельной услугой, так как это противоречит действующему законодательству, не имеют отдельной потребительской ценности для истца, поэтому входят в объем услуг по страхованию, которые в период действия договора не оказывались, в связи с чем, ответчиком необоснованно удерживается часть денежных средств.
Следовательно, при отказе истца от договора страхования возврату подлежит стоимость всех услуг по обеспечению страхования. Предусмотренное Указанием Банка России условие о возможности отказа страхователя от договора добровольного страхования должно применяться ко всей услуге по обеспечению страхования, предоставленной истцу, поскольку отказ от договора страхования делает для него уплаченное вознаграждение услуг за подключение к несуществующей услуге экономически бессмысленным, а оставление такого вознаграждение ответчику является недопустимым в силу пункта 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о взыскании в пользу истца суммы оплаты за присоединение к программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщика в размере 156 400 руб.
Учитывая, что данный договор относится к договору возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом, правоотношения по которому регулируются нормами ст.429.3 ГК РФ и главы 39 ГК РФ (возмездное оказание услуг), а также договор заключен для удовлетворения личных (бытовых нужд) истца на данные отношения подлежат распространению положения закона о защите прав потребителей.
Согласно п. 5.6 Договора возмездного оказания услуг № от 29.02.2024 г. в случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны после реализации предусмотренной законодательством процедуры досудебного урегулирования разногласий/спора передают их на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в порядке ст. 32 ГПК РФ. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с содержанием ст. 17 Закона о защите прав потребителей и выбирает территориальную подсудность по соглашению.
В силу п. 1 ст. 16 Закона РФ « О защите прав потребителей» Недопустимыми условиями договора,ущемляющие правапотребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в областизащитыправпотребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17настоящего Закона.
Согласно п. 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 ГК Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, пункт 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I «О защите прав потребителей», статья 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 года N 395-I «О банках и банковской деятельности»).
Таким образом, положения п. 5.6 Договора возмездного оказания услуг №, ограничивающие право истца на выбор подсудности по сравнению с нормами, установленными в области защиты прав потребителя (п. 7 ст. 29 ГПК РФ, ч. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей») являются ничтожными. Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Установив нарушение ответчиком прав истца как потребителя, суд, принимая во внимание степень нравственных страданий истца, а также руководствуясь принципом разумности и справедливости, исходит из наличия оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, определяя его в размере 5000 рублей.
В соответствии со ст. 395 ГК РФ В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяетсяключевой ставкойБанка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, еслиинойразмер процентов не установлен законом или договором.
12.03.2024 г. истцом направлено в адрес ответчика требование об отказе от договора и возврате уплаченных по нему денежных средств. Требование получено 21.03.2024 г. В соответствии со ст. 450-1 ГК РФ договор считается расторгнутым 21.03.2024 г. В соответствии с п. 8 Указанием Центрального банка РФ от 20.11.2015 г. № 3854-У денежные средства должны быть возвращены не позднее 04.04.2024 г.
Начиная с 05.04.2024 г. на стороне ответчика имеет место просрочка исполнения обязательства и на сумму просроченного обязательства подлежат начислению проценты в порядке ст. 395 ГК РФ с 05.04.2024 г. по день вынесения решения суда (30.10.2024 г.) и далее до момента исполнения обязательства в полном объеме.
Размер процентов составит:
- с 05.04.2024 г. по 28.07.2024 г. - 156 400 : 366 х 16% х 115 = 7 862,78 руб.
- с 29.07.2024 г. по 15.09.2024 г. - 156 400 : 366 х 18% х 49 = 3 769 руб.
- с 16.09.2024 г. по 27.10.2024 г. - 156 400 : 366 х 19% х 42 = 3 410 руб
- с 28.10.2024 г. по 30.10.2024 г. - 156 400 : 366 х 21% х 3 = 269,22 руб.
Всего 15 311 руб.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требованийпотребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
12.03.2024 г. истцом направлено требование об отказе от договора и возврате оплаченных по договору денежных средств. Требование получено ответчиком 21.03.2024г, однако до настоящего времени в размере 156400 руб. добровольно не исполнено.
С учетом этого с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере (156 400 + 5000+ 15 311) х 50% = 88 355,50 руб.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина от уплаты которой истец освобожден взыскивается с ответчика в доход бюджета.
Истцом понесены расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 рублей, в подтверждение чего представлен договор на оказание юридических услуг № от 14.04.2024 г. и кассовый чек на сумму 20 000 рублей.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ с учетом сложности дела, объема фактически оказанных услуг, требований разумности и справедливости, в пользу истца подлежат возмещению расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 руб.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ суд также распределяет судебные расходы, которые понесены истцом при рассмотрении дела. Истцом для представления его интересов в суде оплачено удостоверение нотариальной доверенности в размере 2000 рублей. Доверенность выдана на представление интересов именно в данном споре, в связи с чем, расходы подлежат возмещению в полном объеме.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Исковые требования Колесникова Д. В. к ООО «Лайф Иншуренс», третье лицо - ИП Обухов А. А.ович о защите прав потребителя - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Лайф Иншуренс», ИНН 7726467670, ОГРН 1207700317703 в пользу Колесникова Д. В., паспорт гражданина РФ №, ИНН №, оплаченные по договору денежные средства в размере 156 400 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 05.04.2024 г. по 30.10.2024 г. в размере 15 311 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами исходя из действующей в соответствующие периоды ключевой ставки ЦБ РФ с 31.10.2024 г. по дату фактического возврата денежной суммы 156 400 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 88 355,50 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 руб., расходы на оплату доверенности в размере 2 000 рублей.
Признать недействительным п. 5.6 договора возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Колесниковым Д. В. и ООО «Лайф Иншуренс».
Взыскать с ООО ««Лайф Иншуренс», ИНН 7726467670, ОГРН 1207700317703 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4634,22 рублей.
В остальной части исковые требования Колесникова Д. В. - оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Советский районный суд г.Ростова-на-Дону в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
Судья
Мотивированное решение изготовлено 14.11.2024 года