Решение по делу № 2-81/2017 (2-1964/2016;) от 12.12.2016

Дело № 2-81/2017

РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации

Эжвинский районный суд г. Сыктывкара Республики Коми

в составе судьи Баталова Р.Г.,

при секретаре Иванченко Л.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании 19 января 2017 в г. Сыктывкаре дело по исковому заявлению Абсалямовой А.А., Казаковой Г.А. к ООО Спа-Салон «Санта-Лючия» о защите прав потребителя,

установил:

Абсалямова А.А., Казакова Г.А. обратились в суд с исковым заявлением к ООО Спа-Салон «Санта-Лючия» в котором просили взыскать каждый в свою пользу денежные средства в сумме ... рублей, неустойку в сумме ... рублей, компенсацию морального вреда в сумме ... рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме ... рублей. Требования мотивированы тем, что **.**.**. между истцами и ответчиком были заключены договора на оказание косметических услуг. По условиям договора каждый из истцов оплатил ответчику ... рублей. **.**.**. между сторонами было подписано соглашение о расторжении вышеуказанных договоров и возврате каждому из истцов ... рублей. Однако ответчик свои обязательства по возврату денежных средств не исполнил, в связи с чем, были нарушены права истцов как потребителей.

Истцы в судебное заседание не явились, просили дело рассмотреть без их участия.

Ответчик, извещенный судом надлежащим образом, своего представителя в судебное заседание не направил.

Суд с учетом требований ст. 167 ГПК РФ счел возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу положений пункта 1 статьи 782 Гражданского Кодекса РФ и статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено судом, **.**.** между и Казаковой Г.А., действующей в роли «Клиента» и ООО Спа-Салон «Санта-Лючия», действующего в роли «Центр Красоты» был заключен договор на оказание платных косметических услуг, согласно условиям которого Центр Красоты предоставляет услуги на обслуживание в Центре Красоты, а Клиент принимает и оплачивает косметические и иные услуги в соответствии с выбранным видом абонемента. Вид услуги – диетология. Срок оказания услуг составляет два года. Стоимость услуг определена в размере ... руб.

Согласно п. 7.5 договора при одностороннем отказа клиента от исполнения договора, стоимость пройденных процедур оплачивается Клиентом согласно Прейскуранту. Денежные средства подлежащие возврату перечисляются Клиенту на расчетный счет, указанный Клиентом в заявлении о расторжении договора либо наличными денежными средствами в течение десяти календарных дней (п.7.5.1 договора).

В этот же день, между Абсалямовой А.А. и ООО Спа-Салон «Санта-Лючия» был заключен аналогичный договор на оказание косметических услуг на сумму ... руб.

**.**.**г. между истцами и ответчиком были подписан акт приемки-сдачи услуг по договору от **.**.**., из которого следует, что с **.**.**г. по **.**.**г. ответчиком были оказаны услуги на сумму ... рублей.

**.**.**г. между Казаковой Г.А. и ООО Спа-Салон «Санта-Лючия» заключено соглашение о расторжении договора на оказание косметических услуг от **.**.** Пунктом 3 указанного соглашения предусмотрено, что стороны договорились о возврате суммы, уплаченной клиентом, в размере ... рублей. Возврат денежных средств производится в течение 10 календарных дней на расчетный счет клиента в Банке (п.5 соглашения).

В этот же день, аналогичное соглашение было заключено между Абсалямовой А.А. и ООО Спа-Салон «СантаЛючия» на возврат денежных средств в сумме ... рублей.

Вышеуказанные договора были расторгнуты по инициативе истцов.

Таким образом, возврат денежных средств истцам должен быть произведен ответчиком до ...

.... каждый из истцов направил в адрес ответчика претензию о возврате денежных средств, которая оставлена ответчиком без удовлетворения.

В силу ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Ответчиком не представлено суду доказательств о возврате истцам суммы, достигнутой соглашением сторон от **.**.**.

С учетом установленных по делу обстоятельств и приведенных норм закона, суд приходит к выводу о том, что со стороны ответчика имеет место длительная просрочка исполнения обязательства по возврату денежных средств, в связи с чем, требования истцов о взыскании денежных средств в сумме 52600 рублей подлежат удовлетворению.

Рассматривая требования истцов о взыскании неустойки за нарушение срока возврата денежных средств, суд приходит к следующему.

Пунктом 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлены сроки удовлетворения требований потребителя, в том числе о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, а именно требований, заявленных в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), а также при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Между тем приведенной нормой права не установлены сроки удовлетворения требований потребителя о возврате денежной суммы, уплаченной по договору, в связи с отказом от исполнения договора, и соответственно, неустойка не распространяется на требования истца о возврате денежной суммы, уплаченной по договору, в связи с отказом истца от его исполнения.

Таким образом, требования истцов о взыскании неустойки удовлетворению не подлежат, поскольку ответственность в виде неустойки за несвоевременный возврат денежных средств при отказе истца от исполнения договора по своей инициативе положениями Закона РФ "О защите прав потребителей" не предусмотрена.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку в ходе рассмотрения дела установлен факт нарушения ответчиком прав истцов как потребителей, суд полагает требования истцов о взыскании компенсации морального вреда обоснованными.

Учитывая степень перенесенных истцами нравственных страданий, конкретные обстоятельства настоящего дела, а также требования разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере ... рублей в пользу каждого.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу приведенной нормы закона, с ответчика подлежит взысканию в пользу истцов штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу каждого истца, что составляет ...

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на уплату услуг представителя, другие признанные судом необходимые расходы.

На основании ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как следует из материалов дела, **.**.**. каждый из истцов заключил с ...» договора об оказании юридических услуг.

«ОККОМИ» в счет оплаты по договору оказания юридических услуг получило от Казаковой Г.А., Абсалямовой А.А. по ... рублей с каждой.

Исходя из сложности рассматриваемого дела, объёма подготовленных материалов и процессуальных документов, с учётом принципа разумности и справедливости, суд считает возможным, возместить истцам, в пользу которых состоялось решение суда, расходы на оплату услуг представителя за счет ответчика в сумме ... рублей каждому.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета МО ГО «Сыктывкар» подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истцы освобождены, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Согласно ст.333.19 НК РФ её размер составляет ... рубля.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с ООО Спа-Салон «Санта-Лючия» в пользу Абсалямовой А.А. возврат денежных средств по договору в сумме ... рублей, компенсацию морального вреда в сумме ... рублей, штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке в сумме ... рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме ... рублей, а всего ... рублей.

Взыскать с ООО Спа-Салон «Санта-Лючия» в пользу Казаковой Г.А. возврат денежных средств по договору в сумме ... рублей, компенсацию морального вреда в сумме ... рублей, штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке в сумме ... рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме ... рублей, а всего ... рублей.

Отказать в требованиях Абсалямовой А.А., Казаковой Г.А. к ООО Спа-Салон «Санта-Лючия» о взыскании неустойки.

Взыскать с ООО Спа-Салон «Санта-Лючия» государственную пошлину в доход бюджета МО ГО «Сыктывкар» в сумме ... рубля.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца в Верховный суд Республики Коми через Эжвинский районный суд г. Сыктывкара со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья - Баталов Р.Г.

Мотивированное решение составлено 19 января 2017г.