Решение по делу № 33-6458/2021 от 29.06.2021

Судья Бурдейная О.В. Дело №33-64584/2021(2-1725/21)

25RS0003-01-2021-000689-44

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

29 июля 2021 года город Владивосток

Судебная коллегия по гражданским делам Приморского краевого суда в составе:

председательствующего Марченко О.С.,

судей Чикаловой Е.Н., Ундольской Ю.В.,

при секретаре Пауловой Ю.С.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Сизоненко Татьяны Сергеевны к ООО «Современная торговля» о восстановлении нарушенного права потребителя в сфере торговых услуг, возложении обязанности,

по апелляционной жалобе истца на решение Первореченского районного суда г. Владивостока от 13 мая 2021, которым в удовлетворении исковых требований отказано.

Заслушав доклад судьи Марченко О.С., выслушав истца Сизоненко Т.С. и ее представителя Басок А.А., судебная коллегия

у с т а н о в и л а:

Истец обратилась в суд с иском о защите прав потребителя к ответчику, являющемуся владельцем агрегатора информации о товарах, ссылаясь на то, что Правила проведения покупок, размещенные на сайте 100sp, изложены с нарушением Закона РФ «О защите прав потребителей». Уточнив заявленные требования, просила признать незаконными указанные Правила, а именно п. 2.22, п. 3.2 фразу «в этом случае участник может отказаться от подтвержденного заказа в любой момент до стопа», п. 5.1, п. 6.2, п. 6 правил для раздела «China Market», обязать ответчика внести изменения в Правила, обязать ответчика внести на сайт информацию об организаторах (продавцах).

Судом постановлено указанное выше решение, с которым не согласился истец, им подана апелляционная жалоба с требованием об отмене решения и о принятии нового судебного акта.

В суде апелляционной инстанции истец и ее представитель доводы апелляционной жалобы поддержали, просили решение отменить, принять новый судебный акт об удовлетворении иска.

Представитель ответчика в суд апелляционной инстанции не явился, о дате рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Обсудив доводы апелляционной жалобы, выслушав явившихся лиц, проверив правильность применения судом норм материального и процессуального права, соответствие выводов суда установленным по делу фактическим обстоятельствам и имеющимся в деле доказательствам, судебная коллегия не находит оснований для удовлетворения апелляционной жалобы.

В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" владелец агрегатора информации о товарах (услугах) (владелец агрегатора) - организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель. которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с п. 3 ст. 16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе".

Таким образом, владелец агрегатора - владелец программы для электронных вычислительных машин и (или) владелец сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", предоставляющий возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем перевода денежных средств владельцу агрегатора.

ООО "Современная торговля" является владельцем агрегатора - сайта 100sp, являющегося торговой площадкой, которая объединяет между собой организации и потребителей для оказания услуг по купле-продаже различных товаров.

Правила проведения покупок, договор – публичная оферта размещены в сети интернет по адресу: https://www.100sp.ru/site/сontract-sale.

В соответствии с правилами проведения покупок организатором является организация или предприниматель, размещающие предложения товаров на сайте.

Пунктом 2.22 предусмотрено право добавлять участников в «Черный список организатора» в случае нарушения сроков по оплате, угрозы участника на решение вопросов вне правил сайта и форума, оскорбления в адрес организатора, прямое или косвенное препятствие в проведении покупки путем обращения в адрес поставщика.

Пунктом 3.2 организатору запрещено делать подтверждения заказов до заявленной в правилах даты стоп-заказа. За исключением, в том числе, продажи товаров в наличии. В этом случае участник может отказаться от подтвержденного заказа в любой момент до стопа.

В соответствии с п. 5.1 участник понимает и принимает на себя ответственность за определенные риски (риск получить товар иного цвета, размера, соответственного заказанному, но не подходящему ему по параметрам, риск получить незначительное несоотве6тствие картинке или описанию, если производитель что-то изменил в процессе выпуска товара).

В пункте 5.6 указано, что участник обязан сообщить организатору о браке в течение 10 дней после поступления заказа в пункт выдачи, при этом, если информация о браке была направлена организатору позднее, он не обязан решать данный вопрос.

Пунктом 6.2 предусмотрено право участника отказаться от заказа полностью или частично до даты окончания сбора заявок, указанной в условиях покупки.

Пунктом 6 правил для раздела «China Market» указано, что под гарантию размера не попадает: незначительные отклонения от замеров поставщика, несоответствие размера, указанного на изделии, с заказанным, если оно соответствует той размерной сетке, которая представлена организатором.

Разрешая заявленные требования, суд первой инстанции, руководствуясь положениями Закона РФ «О защите прав потребителей», пункт 17 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, пришел к выводу о том, что владелец агрегатора прав истца, как потребителя, не нарушает, поскольку именно продавец обязан ознакомить потребителя с офертой, заключить договор с любым лицом, выразившем намерение приобрести товар на предложенных условиях, пункты правил о том, что участник принимает на себя определенные риски, не противоречит нормам материального права о продаже товаров дистанционным способом, и не содержит запрета на возврат товара по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

Судебная коллегия соглашается с данными выводами суда.

Согласно пп. 1.2 ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы, в соответствии с действующим законодательством РФ влечет соответствующую ответственность.

Судебная коллегия отмечает, что "Правила проведения покупок" сайта 100sp – это локальный акт ООО "Современная торговля", содержание которого нормативно не регламентировано. В связи с чем ответчик не обязан включать в его текст дословное содержание отдельных положений нормативно-правовых актов в области защиты прав потребителей. При этом, отсутствие в "Правилах проведения покупок" сайта 100sp обязанности владельца агрегатора внести на сайт информацию, внесение которой предусмотрено Законом, не освобождает ответчика ни от этой обязанности, ни от ответственности за ее невыполнение.

В соответствии с договором-публичной офертой о купле продажи товаров на портале https://www.100sp.ru персональные данные организатора, необходимые в целях идентификации стороны настоящего договора, содержатся в профиле организатора, открывшего покупку.

Доводы апелляционной жалобы о том, что судом не мотивировано отказано в удовлетворении требований об обязании ответчика внести изменения в правила проведения покупок, а именно: в раздел 2 "Обязанности организатора", внести обязанность организатора по возврату товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения товара участником, за исключением товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителей", 1 абз. п. 5.6 изложить в следующей редакции "Сообщить организатору о браке в течение гарантийного срока или срока годности со дня получения товара участником, а в случае если такой срок не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет", судом апелляционной инстанции не принимаются в связи с неверным толкованием заявителем апелляционной жалобы норм права. Суд первой инстанции со ссылками на положения Закона "О защите прав потребителей", Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 указал, что вопросы возврата товара ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества относятся к отношениям между покупателем и продавцом (исполнителем). При этом ответчик стороной в этих отношениях не является.

Судебная коллегия соглашается с выводом суда первой инстанции о том, что доводы истца о нарушениях ее прав условиями п. 2.22 Правил (обязанности организатора), в котором указаны условия добавления участников в "Черный список организатора", основаны на неверном толковании данных условий.

Приведенные положения правил не могут рассматриваться как нарушающие права истца, учитывая, что само по себе включение в "Черный список организатора" не является отказом в заключении договора на приобретение какого-либо товара на предложенных условиях.

Кроме того, согласно п. 1 ст. 435 Гражданского кодекса РФ, п. 12 Правил от 31.12.2020 N 2463 продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты, в том числе при дистанционном способе продажи товара. Действующее законодательство РФ не содержит таких оснований для отказа в заключении договора розничной купли-продажи с лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты, как включение последнего в какой-либо "Черный список организатора". В связи с чем, в случае отказа в заключении договора по указанным причинам истица вправе обжаловать такой отказ в установленном Законом порядке.

Судебная коллегия отклоняет доводы апелляционной жалобы о необоснованном отказе в удовлетворении требований о признании незаконными Правил проведения покупок сайта 100sp в части п. 3.2, а именно фразы "в этом случае участник может отказаться от подтвержденного заказа в любой момент до стопа", п. 5.1, п. 6.2, п. 6 Правила для раздела "China Market", как основанные на неверном толковании правовых норм.

Пункты 3.2 и 6.2 не устанавливают для покупателя запрет на отказ от товара после сигнала "стоп" при осуществлении покупки, или какое-либо ограничение прав потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и обмен непродовольственного товара надлежащего качества.

Также положения п. 5.1 Правил и п. 6 Правил для раздела "China market" не нарушают права истицы, поскольку не запрещают потребителю возвратить товар по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

Выводы суда первой инстанции соответствуют установленным фактическим обстоятельствам дела, имеющимся в материалах дела доказательствам и нормам права.

Доводы апелляционной жалобы не являются основанием к отмене обжалуемого решения, поскольку повторяют позицию истца в суде первой инстанции, сводятся к несогласию с выводами суда, направлены на переоценку исследованных судом доказательств.

Учитывая, что нормы материального права применены судом первой инстанции, соответственно установленным по настоящему делу фактическим обстоятельствам, отсутствуют нарушения процессуальных норм, в том числе, влекущие согласно части 4 статьи 330 ГПК РФ безусловную отмену судебного акта, судебная коллегия не находит правовых оснований для отмены или изменения решения суда первой инстанции.

Руководствуясь ст. 328-330 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

Решение Первореченского районного суда города Владивостока от 13 мая 2021 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Сизоненко Т.С. без удовлетворения.

Председательствующий: Судьи: