Дело № 2-2333/2015
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
22 июня 2015 г. г.Чебоксары
Ленинский районный суд г.Чебоксары Чувашской Республики в составе:
председательствующего судьи Степановой Н.А.,
при секретаре судебного заседания Афанасьевой С.Ю.,
с участием истца Ильиной Н.Ю. и ее представителя Волковой Е.Г., действующей на основании доверенности от 13.03.2015 г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО "Традиции красоты" о расторжении договора купли-продажи косметики и применении последствий расторжения договора, взыскании судебных расходов и компенсации морального вреда,
у с т а н о в и л :
ФИО1 обратилась в суд с названным иском, указав, что дата она заключила с ООО «Традиции красоты» договор на приобретение косметики из набора «Diamond Treasures» торговой марки «DeSheli» на общую сумму ------, причем для оплаты договора её вынудили заключить два кредитных договора с ОАО «ОТП Банк» и Приволжским филиалом публичного акционерного общества «Восточный экспресс Банк». Истец указывает, что по медицинским показаниям ей противопоказана данная косметика. Однако сотрудники фирмы ее не послушали.
Косметологом компании ООО «Традиции красоты» ей была сделана косметическая spa-процедура на лице косметикой из набора «Diamond Treasures» торговой марки «DeSheli» с применением ультразвукового аппарата «Twinrey» и косметическая процедура с волосами с применением аппарата «Vividel», так же предоставлена в устной форме информация о натуральном составе косметики и её исключительных свойствах, производителе, месте производства, необходимых условиях её применения. Перевод на русском языке предоставлен не был, несмотря на соответствующий пункт в договоре (п. 5.5).
После завершения spa-процедуры был заключен договор купли-продажи № КМА 1214 от дата на покупку набора косметических средств для ухода за кожей лица «Diamond Treasures» торговой марки «DeSheli» и ультразвукового массажного аппарата «Twinrey» модели ZHF-CM-7. Сотрудником была озвучена цена товара в размере ------. Пунктом 3.1 договора указана цена товара в размере ------, а цена со скидкой составила ------ (п. 3.1 договора). В соответствии с п. 3.2. заключенного договора истицей была внесена предоплата в размере ------ Выданный товарный чек подтверждает внесение денег и продажу товара на сумму ------ (скидка предоставлена не была).
Истице, как потребителю, своевременно не предоставлена достоверная информация о цене реализуемого товара и условиях его приобретения (изначально шла речь о продаже товара в рассрочку, а в дальнейшем выяснилось, что оформлен потребительский кредит).
Истицей заключены договора с:
- ОАО «ОТП Банк»: кредитный договор ----- от дата на сумму 32 969, ------ на 36 месяцев с процентной ставкой 29, 25% годовых. В счет исполнения данного кредитного договора были произведены следующие платежи: 21.01.2015г. - ------, 03.02.2015г.- ------, 05.03.2015г. - ------; 02.04.2015г. - ------; 30.04.2015г. - ------ Итого на общую сумму ------
- Приволжский филиал публичного акционерного общества «Восточный экспресс Банк»: договор кредитования 14/9269/Р0235/401615 на сумму ------ на 36 месяцев с процентной ставкой 29,3 % годовых. В счет исполнения данного кредитного договора были произведены следующие платежи: 20.01.2015г. - ------, 05.02.2015г. - ------, 16.03.2015г. - ------; 09.04.2015г. - ------; 14.05.2015г. - ------ Итого на общую сумму —------
В результате двухмесячного использования данной косметики на коже ее лица появились аллергические реакции, которые проявились в виде болезненной опухоли, покраснений и зуда. После чего дата она обратилась к врачу-дерматологу, который выставил диагноз аллергический дерматит. Приобретенной косметикой она пользоваться не может. Истец обратилась к ответчику с просьбой расторгнуть договор купли-продажи косметики. Однако ответчик ответил, что ее требования не обоснованы и не подлежат удовлетворению.
Ссылаясь на Закон РФ «О защите прав потребителей», истец просит суд: расторгнуть договор купли-продажи № КМА 1214 от дата комплекта косметики «Diamond Treasures» под товарным знаком «Desheli», с применением последствий расторжения договора: вернуть ФИО1 уплаченные по договору купли продажи № КМА 1214 от дата денежные средства в размере ------; взыскать убытки, понесенные ФИО1, в связи с расходами на услуги представителя, в размере ------; взыскать в пользу ФИО1 моральный вред в размере ------.
В судебном заседании истица ФИО1 поддержала исковые требования в полном объеме, и пояснила, что пробное тестирование ответчик проводил. При использовании приобретенного набора косметики у нее проявилась аллергическая реакция, причинен вред ее здоровью. Косметику она готова вернуть ответчику.
В судебном заседании представитель истицы ФИО3 требования искового заявления поддержала в полном объеме по изложенным в нем основаниям. Суду пояснила, что при заключении договора купли-продажи ответчиком до истицы не доведена информация о составе косметического средства, о противопоказаниях к применению, информация об адресе и наименовании организации-производителя. Ответчиком не были предоставлены какие-либо сертификаты соответствия продаваемой косметики ГОСТам. После использования косметики у истицы проявилась аллергия. Таким образом, обстоятельства после приобретения косметики существенно изменились. Ей пришлось обратиться к врачу-дерматологу, который ей диагностировал аллергический дерматит от применения приобретенной у ответчика косметики. В адрес ответчика была направлена претензия о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств, которая до настоящего времени оставлена без удовлетворения.
Представитель ответчика ООО "Традиции красоты" в судебное заседание не явился, о месте и времени извещен надлежащим образом.
На основании статьи 167 ГПК РФ суд признал причину его неявки неуважительной и в силу статьи 233 ГПК РФ, с учетом мнения стороны истца, определил рассмотреть настоящее дело в порядке заочного производства.
Представитель третьего лица ПАО КБ «Восточный» в судебное заседание не явился, заявлением просил о рассмотрении дела без их участия, представил отзыв на иск, в котором указал, что в соответствии с заключенным кредитным договором по заявлению истца кредитные денежные средства в размере ------ были перечислены на счет ООО «Традиции красоты».
Представитель третьего лица ОАО «ОТП Банк» в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не известно.
Суд считает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело при имеющейся явке и по имеющимся доказательствам.
Выслушав пояснения стороны истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Как установлено судом и следует из материалов дела, согласно договорам купли-продажи № КМА 1214 от дата ФИО1 приобрела у ООО «Традиции красоты» комплект косметической продукции торговой марки «Desheli»: по уходу за кожей лица «Diamond Treasures Skin Glory» по указанной в договоре цене ------ (------ цена товара со скидкой); по уходу за кожей лица «Diamond Treasures» по цене ------ (------ цена со скидкой).
Одновременно с товаром покупателю передается в безвозмездное пользование аппарат для ухода за лицом «Twinrey» торговой марки «Desheli» модели ZHF-СМ-7 и прибор массажный «Winglim» модели ZHF-СМ-8.
Согласно п. 1.2 договора продавец обязуется передать в собственность покупателю товар, количество и ассортимент которого указаны в акте приема-передачи, который является неотъемлемой частью настоящего договора.
Согласно п. 5.5 покупатель своей подписью подтверждает, что продавец полностью выполнил требования Закона РФ «О защите прав потребителей», Постановления Правительства от дата ----- и довел до покупателя полную информацию о товаре, продавце, производителе, импортере, которая обеспечила добровольность и правильность выбора им товара. Товар полностью соответствует требованиям о качестве и безопасности. Противопоказаний к применению товара покупателем не заявлено.
Сведений об одновременной передаче с товаром покупателю сопроводительной документации с информацией о товаре - руководства по эксплуатации на русском языке, информации об ограничениях по его использованию, равно как и сведений о проведении пробного теста на аллергию, договор не содержит.
Покупатель на момент заключения договора внес предоплату в размере ------
Истице ответчиком выдан товарный чек о приобретении товара на сумму ------
Указанный в договоре товар при заключении договора приобретался истцом в кредит, выданный ОАО «ОТП Банк» и Приволжским филиалом публичного акционерного общества «Восточный экспресс Банк».
Так, истицей с ОАО «ОТП Банк» заключен кредитный договор ----- от дата на сумму ------ на 36 месяцев с процентной ставкой 29, 25% годовых. В счет исполнения данного кредитного договора были произведены следующие платежи: 21.01.2015г. - ------, 03.02.2015г.- ------, 05.03.2015г. - ------; 02.04.2015г. - ------; 30.04.2015г. - ------ Итого на общую сумму ------
Истицей и Приволжским филиалом публичного акционерного общества «Восточный экспресс Банк» заключен договор кредитования 14/9269/Р0235/401615 на сумму ------ на 36 месяцев с процентной ставкой 29,3 % годовых. В счет исполнения данного кредитного договора были произведены следующие платежи: 20.01.2015г. - ------, 05.02.2015г. - ------, 16.03.2015г. - ------; 09.04.2015г. - ------; 14.05.2015г. - ------ Итого на общую сумму —------
В соответствии с заключенными кредитными договорами по заявлению истца кредитные денежные средства в указанном размере были перечислены на счет ООО «Традиция красоты». Доказательств иного суду не представлено.
В силу ч.1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно п. 2 ст. 401 ГК РФ, отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.
В соответствии с требованиями ч.1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. При этом в силу требований ч.3 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
Судом установлено, что дата истец обратилась в адрес ответчика с претензией относительно приобретенного ею товара, указав, что при использовании приобретенного товара причинен вред ее здоровью, просила расторгнуть договор купли-продажи и вернуть ей уплаченные по договору денежные средства и убытки.
Ответчик данную претензию оставил без удовлетворения.
Статья 421 ГК РФ определяет один из важных принципов гражданских правоотношений, а именно принцип свободы договора, устанавливающий в п.1 ст. 421 ГК РФ, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. При том, что в силу п.2 и п.4 ст. 421 ГК РФ, стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой, а если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, то в силу требований п.5 ст. 421 ГК РФ, соответствующие условия определяются обычаями делового оборота, применимыми к отношениям сторон.
В соответствии с п.п. 1 и 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно п.п. 1, 2 и 3 ст. 10 названного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна, среди прочего, содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с данным Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. Информация, предусмотренная п. 2 данной статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Пунктом 53 постановления Правительства РФ от дата N 55 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013) предусмотрено, что информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).
Пунктом 15 Правил установлено, что информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.
Из положений указанных законов (статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 10 Закона "О защите прав потребителей") следует, что продавец обязан довести до сведения покупателя информацию о противопоказаниях к применению продаваемого им товара. Между тем из представленных суду документов (договор, акт приема-передачи и инструкция по применению) видно, что в них информация о наличии противопоказаний к применению косметических средств отсутствует.
При этом в судебном заседании нашли подтверждение доводы истца о возникновении у нее аллергической реакции на косметические средства, приобретенные ею у ответчика, что нашло своё отражение в представленных истцом письменных документах – заключении врача-дерматовенеролога, согласно которому дата был диагностирован аллергический контактный дерматит, вызванный косметическими средствами.
При этом суд принимает также во внимание факт уклонения ответчика от явки в суд. Соответствующего ходатайства от ответчика от осуществления судебной медицинской экспертизы с целью определения судом причин возникновения у истца симптомов заболевания, зафиксированного врачом, не заявлено, в связи с чем суд полагает возможным применить к спорным отношениям сторон относительно установления причин возникновения у истца заболевания, последствий уклонения сторонами спора от проведения судебной экспертизы, связанных, в силу положений ч.3 ст. 79 ГПК РФ, с возможностью полагать судом установленным данный факт, и приходит к выводу о том, что при продаже истцу косметического набора, ответчик в нарушение вышеприведенных норм не сообщил истцу сведения о наличии противопоказаний к применению товара, которые, в данном случае, имелись.
В силу ч. 5, 6 ст. 18 от дата N 2300-1 (ред. от 28.07.2012) "О защите прав потребителей", в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В соответствии со ст. 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Таким образом, в силу непредоставления истцу всей необходимой информации о товаре, она вправе была отказаться от исполнения данного договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения убытков.
Согласно требованиям п. 2 ст. 450 ГК РФ, определяющей основания изменения и расторжения договора в судебном порядке, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
При этом, в силу положений п.1 ст. 451 ГК РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, также является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Указанное изменение обстоятельств признается существенным тогда, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях, при том, что в силу п.2 ст. 451 ГК РФ, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:
1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;
2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;
3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;
4) из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.
Согласно п.4 ст. 451 ГК РФ, изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.
При этом, в силу требований п.3 ст. 451 ГК РФ, при расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.
В соответствии со ч. 1 ст. 18 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно ст. 22 Закон РФ от дата N 2300-1 (ред. от 28.07.2012) "О защите прав потребителей", требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии с частями 1 - 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В силу требований п.1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а в силу требований п. 3 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают продавца от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем, поскольку, согласно п.5 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению продавцом в добровольном порядке.
При указанных основаниях, суд, устанавливая исключительный случай и основания для расторжения договора купли-продажи косметического набора, заключенного между истцом и ответчиком, связанные с влиянием на организм истца приобретенной у ответчика косметической продукции, находит безосновательным отказ ответчика в расторжении договора с истцом и в выплате истцу денежных средств по договору, поскольку вредоносное воздействие косметических средств на организм истца суд полагает установленным имеющимися в материалах дела доказательствами, не опровергнутыми ответчиком, при том, что определяя последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора, суд определяет стоимость приобретенного истцом косметического набора в размере стоимости кредитных обязательств истца перед банком, т.е. в общей сумме ------
При этом суд также учитывает, что при продаже спорного товара потребителю ответчиком не соблюдены положения ст. 10 Закона Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", правовым последствием чего является право потребителя потребовать на основании п. 1 ст. 12 данного Закона расторжения договора с возвратом уплаченной за товар денежной суммы. При этом указанная норма не ограничивает реализацию этого права какими-либо видами товара.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерацией, регулирующими отношения в области защиты прав и законных интересов потребителей, подлежит компенсации при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организаций или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) предусмотренных законами и иными правовыми актами Российской Федерации прав потребителя, в связи с чем, потребитель освобожден от необходимости доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий.
Учитывая изложенное, а также, что ответчиком в течение длительного времени не были удовлетворены требования потребителя, истица испытала дискомфортное состояние из-за нарушения ее прав, с учетом требований разумности и справедливости, суд взыскивает с ответчика компенсацию морального вреда в размере ------.
Кроме того, согласно п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя
Поскольку требования истца в добровольном порядке до настоящего времени не удовлетворены, то с ответчика подлежит взысканию штраф в размере ------ (------ в пользу истца.
Истец также просит взыскать с ответчика расходы на оплату услуг представителя в сумме ------ В подтверждение указанных расходов, истцом представлены квитанции от 25 февраля, 13 марта и дата на общую сумму ------
Согласно ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Таким образом, часть первая ст.100 ГПК РФ предоставляет суду право уменьшить сумму, взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов по оплате услуг представителя.
С учетом категории рассмотренного дела, сложности, времени на рассмотрение дела, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах в сумме ------
В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере ------.
Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО "Традиции красоты" о расторжении договора купли-продажи косметики и применении последствий расторжения договора, взыскании судебных расходов и компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли-продажи комплекта косметической продукции по уходу за кожей лица «Diamond Treasures» торговой марки «Desheli» № КМА 1214 от дата года, заключенный между ФИО1 и ООО "Традиции Красоты", применив последствия расторжения договора купли-продажи косметического набора.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Традиции Красоты" в пользу ФИО1 в счет расторжения договора ------ 81 коп., компенсацию морального вреда в размере ------, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в размере ------ 41 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере ------
В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к ООО "Традиции Красоты" отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Традиции Красоты" государственную пошлину в доход местного бюджета адрес Республики в размере ------ 86 коп.
Ответчик вправе подать в Ленинский районный суд адрес Республики заявление об отмене данного решения в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный Суд Чувашской Республики в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное решение составлено дата
Председательствующий судья Н.А.Степанова