Дело № 11-37/2018
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
15 октября 2018 года Дивногорский городской суд Красноярского края в составе:
судьи Боровковой Л.В.,
при секретаре Соловьевой К.Н.,
с участием истца представителя истца Ефимова А.М., действующего по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Булатовой С.С. к ПАО КБ «Восточный» о защите прав потребителя по апелляционной жалобе представителя Булатовой С.С. – Ефимова И.М. на решение мирового судьи судебного участка № 19 в г. Дивногорске Красноярского края от 15.06.2018, которым постановлено: в удовлетворении исковых требований Булатовой С.С. к ПАО КБ «Восточный» о защите прав потребителей по кредитному договору, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов отказать,
УСТАНОВИЛ:
Булатова С.С. в лице представителя Ефимова И.М. обратилась в суд с иском к ПАО КБ «Восточный» о взыскании комиссии за присоединение к программе страхования в размере 38624 рублей, процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 3982,70 рублей, компенсации морального вреда в размере 3000 рублей, судебных расходов в размере 15000 рублей, расходов на нотариальное удостоверение доверенности в размере 1900 рублей, штрафа, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ между Булатовой С.С. и ответчиком заключен кредитный договор № на сумму <данные изъяты> руб.
Кроме того, ответчик дополнительно навязал страховщика в лице ООО СК «ВТБ-Страхование», при этом истец согласия на увеличение размера кредита на сумму страхового взноса не давал.
Согласно заявлению на присоединение к программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ПАО КБ «Восточный» заемщик уплачивает страховой взнос в размере 38624 руб., оплата услуги осуществляется в течение периода оплаты услуги, который составляет 4 месяца не позднее даты платежа по кредиту. Размер платежа в течение всего периода оплаты составит 11388 руб., размер платежа в последний месяц - 4 460 руб. Предусмотренная условиями кредитного договора услуга по подключению к программе страхования жизни и здоровья в ООО СК «ВТБ-Страхование» не может в полной мере являться самостоятельной услугой, выбор которой возможен по волеизъявлению страхователя. Данное условие договора не охвачено самостоятельным интересом, то есть банк нарушил права истца на свободный выбор услуг страхования, свободный выбор страховой компании и способа оплаты услуги страхования.
Подключение к программе страхования являлось условием при оформлении кредита в ПАО «Восточный», включено в одностороннем порядке в условия кредитного договора, в то время как страхование является самостоятельной финансовой услугой по отношению к кредитованию, таким образом, предоставление кредита при условии обязательного страхования жизни и здоровья ущемляет права потребителя.
Наличие подписанных истцом документов, в которых выражено согласие на страхование жизни и трудоспособности на условиях раздела Параметры «Программа страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ПАО «Восточный»» не свидетельствует о добровольном характере их подписания.
Кроме того, в п. 5.3.4 Условий страхования по программе жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ПАО «Восточный» указано, что застрахованный может досрочно отказаться от участия в программе страхования, при этом обязан предоставить в банк заявление о досрочном отказе от участия в программе за 10 дней до предполагаемой даты.
Исполняя свои обязанности по договору, Булатова С.С. произвела платежи за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и уплатила в качестве комиссии за присоединение к страховой программе 38 624 руб., которые просит взыскать с ответчика, а также проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3982,70 рублей.
Мировым судьей судебного участка № 19 в г.Дивногорске Красноярского края 15.06.2018 постановлено вышеуказанное решение.
Истец Булатова С.С. в лице своего представителя Ефимова И.М. обратился в суд с апелляционной жалобой, в которой просит решение мирового судьи отменить, принять по делу новое решение об удовлетворении исковых требований в полном объеме, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ между Булатовой С.С. и ответчиком заключён кредитный договор № на сумму <данные изъяты> рублей, ответчик дополнительно навязал страховщика в лице ООО СК «ВТБ-Страхование».
Своё согласие на увеличение суммы кредита на сумму страхового взноса истец не давал. Увеличение суммы кредита несёт для истца дополнительные финансовые обязательства.
Согласно заявлению на присоединение к программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ПАО КБ «Восточный» заёмщик уплачивает страховой взнос в размере 38 624 рублей. Оплата услуги осуществляется в течение периода оплаты услуги, который составляет четыре месяца не позднее даты платежа по кредиту. Размер платежа в течение всего периода оплаты составит 11388 рублей (за исключением платежа в последний месяц периода оплаты услуги). Размер платежа в последний месяц периода оплаты составит 4460 рублей.
В соответствии с заявлением на присоединение к программе страхования истец уведомлен, что действие договора страхования в отношении него может быть досрочно прекращено по его желанию; что согласно условиям договора страхования возврат страховой премии или ее части при досрочном прекращении договора страхования по требованию страхователя не производится.
Пунктом 5.3.4 условий страхования предусмотрено, что застрахованный по желанию имеет право досрочно отказаться от участия в программе страхования путем подачи в банк заявления о досрочном отказе от участия в программе за 10 дней до предполагаемой даты.
ДД.ММ.ГГГГ Булатова С.С. обратилась в ПАО «Восточный» с заявлением об отказе от страхования.
Согласно выписке из лицевого счета Булатовой С.С. уплачено за присоединение к программе коллективного страхования 38 624 рубля.
Поскольку присоединение истца к договору коллективного страхования имело место ДД.ММ.ГГГГ, то, соответственно, условия договора страхования, к которому банк осуществляет плату за подключение заемщика, должны соответствовать Указаниям Банка России от 20.11.2015, то есть предусматривать возможность возврата страховой премии в случае отказа от страхования в пятидневный срок, иное свидетельствует об ущемлении прав застрахованных лиц по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей.
Учитывая, что Булатова С.С. воспользовалась правом отказа от присоединения к программе страхования в течение пяти рабочих дней, подав в соответствии с условиями договора заявление в банк, у последнего правовых оснований для отказа в прекращении договора страхования в отношении истца и удержания платы за присоединение к Программе страхования не имелось.
При этом доводы ответчика о том, что обязанность у банка не возникла, поскольку приведенное указание Банка России регулирует отношения со страхователями -физическими лицами, а по условиям договора страхования страхователем выступает банк, являются несостоятельными, так как в силу оказания обоими ответчиками финансовой услуги, конечной целью которой является страхование финансовых рисков возврата кредита, истец не может быть лишен предусмотренного нормативно-правовым актом права на возврат внесенной платы. Иное означало бы ущемление правил, установленных правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей (п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»), что недопустимо.
Истец Булатова С.С., представители ответчика ПАО КБ «Восточный», третьего лица - ООО СК «ВТБ-Страхование», надлежащим образом извещенные о месте и времени судебного заседания, в судебное заседание не явились, однако их неявка в силу ч. 3 ст. 167 ГПК РФ не является препятствием для рассмотрения дела.
Представитель ответчика направил в суд возражения на апелляционную жалобу, в котором просил оставить апелляционную жалобу без удовлетворения.
Представитель истца Ефимов А.М. в судебном заседании апелляционную жалобу поддержал по основаниям, аналогичным изложенным в ней.
Выслушав представителя истца, изучив представленные материалы, суд приходит к следующему.
Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между Булатовой С.С. и ПАО КБ «Восточный» был заключен кредитный договор № на сумму <данные изъяты> руб. под <данные изъяты> % годовых, срок возврата кредита - до востребования.
Между ООО СК «ВТБ-Страхование» (страховщик) и ОАО «Восточный экспресс банк» (страхователь) ДД.ММ.ГГГГ заключен договор страхования от несчастных случаев и болезней №.
ДД.ММ.ГГГГ Булатовой С.С. было оформлено согласие на дополнительные услуги в случае заключения с ней основного договора кредитования, выраженное в согласии на страхование по Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ПАО КБ «Восточный».
Указанное согласие содержит уведомление, что страхование осуществляется по ее желанию и выбору, согласие или отказ от страхования не являются условием для получения кредита, а также не влияют на условия кредитования. При участии в программе страхования она выразила согласие на внесение платы за присоединение к Программе страхования в размере <данные изъяты> от суммы лимита кредитования. Оплата услуги осуществляется в течение периода оплаты услуги, который составляет 4 месяца, не позднее даты платежа по кредиту. Размер ежемесячного платежа за присоединение к Программе страхования в течение всего периода оплаты составил 11388 руб., размер платежа в последний месяц периода оплаты составил 4460 руб.
Подписывая согласие Булатова С.С. согласилась на страхование по Программе кредитования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей карт ПАО КБ «Восточный» в случае заключения с ней дополнительного договора кредитования с последующей выдачей кредитной карты.
Кроме того, истцом было оформлено заявление на присоединение к программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей карт ПАО КБ «Восточный» сроком на 3 года без пролонгации, в п.2 которого изложено согласие быть застрахованным, просьба Банку распространить на истца условия договора страхования от несчастных случаев и болезней № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Банком и ООО СК «ВТБ Страхование», а также согласие с тем, что он является выгодоприобретателем по договору страхования, заключенному в отношении него, согласие оплатить услугу по включению в список застрахованных лиц в размере 38624 руб., в том числе компенсировать расходы банка на оплату страховых взносов страховщику исходя из годового страхового тарифа в размере 1430,514 руб. за 36 месяцев. Оплата услуги осуществляется в течение периода оплаты услуги, который составляет 4 месяца, не позднее даты платежа по кредиту, размер ежемесячного платежа в течение всего периода оплаты составит 11388 руб., размер платежа в последний месяц - 4460 руб.
Действие договора страхования в отношении него может быть досрочно прекращено по его желанию, при этом известно, что в соответствии со ст. 958 ГК РФ и согласно условиям договора страхования возврат страховой премии или ее части при досрочном прекращении договора страхования по требованию страхователя не производится (п. 6 присоединение к программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей карт ПАО КБ «Восточный»).
Булатова С.С. подтвердила, что ознакомлена и согласна с программой страхования, тарифами банка.
Вместе с тем, ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика было направлено заявление об отказе от договора страхования, с просьбой о расторжении договора страхования, исключении из кредитного договора программы страхования ООО СК «ВТБ Страхование», которое было получено ПАО КБ «Восточный» ДД.ММ.ГГГГ.
Разрешая исковые требования, мировой судья, отказывая в их удовлетворении, пришел к выводу о том, что поскольку в силу абз. 2 п. 3 ст. 958 ГК РФ, согласно которому при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия подлежит возврату, если это предусмотрено договором.
Вместе с тем, данные положения договора регулируют правоотношения в рамках договора страхования, сторонами которого является банк и страховая компания, а застрахованное лицо в этих правоотношениях не участвует, при этом ни заявление Булатовой С.С. на присоединение к Программе страхования, ни Условия страхования не предусматривают возврат уплаченной страховщику страховой премии при досрочном отказе страхователя, выгодоприобретателя от договора страхования, в связи с чем, положения Центрального Банка РФ от 20.11.2015, на применение которых указывает истец, не могут быть учтены.
С указанным выводом согласиться нельзя в силу следующего.
На основании абз. 3 п. 3 ст. 3 Закона российской Федерации от 27 ноября 1992 года № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» Банк России вправе определять в своих нормативных актах минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования.
Как следует из п. 1 Указания Центрального Банка России от 20.11.2015 года № 3854-У (ред. от 01.06.2016 № 4032-У) «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
Согласно п.п. 5 - 8 Указания Центрального Банка России от 20.11.2015 № 3854-У страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае, если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.
Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае, если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования.
Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.
В силу п. 10 Указания Центрального Банка России от 20.11.2015 № 3854-У страховщики обязаны привести свою деятельность по вновь заключаемым договорам добровольного страхования в соответствии с требованиями настоящего Указания в течение 90 дней со дня вступления его в силу.
Указание Центрального Банка России от 20.11.2015 № 3854-У вступило в силу 02.03.2016.
Булатова С.С. присоединилась к программе страхования ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем, к спорному правоотношению применимы Указания Центрального Банка России от 20.11.2015 № 3854-У.
При таком положении Булатова С.С. в сроки, установленные Указанием Центрального Банка России от 20.11.2015 № 3854-У, вправе отказаться от страхования и потребовать возврата страховой премии, что и было сделано ею путем направления ДД.ММ.ГГГГ заявления о расторжении договора страхования, что подтверждается копией конверта и описью от ДД.ММ.ГГГГ, то есть в течение 5 дней с даты присоединения к программе страхования.
При заключении кредитного договора истец был присоединен ПАО «Восточный экспресс банк» к программе страхования заемщиков, то есть кредитной организацией наряду с предоставлением услуг кредитования была предоставлена дополнительная услуга подключения к программе страхования, при этом банк выступал в правоотношениях с Булатовой С.С. одновременно в качестве страхователя и исполнителя услуги по подключению к программе страхования. Данная услуга банка являлась платной, как видно из выписки по счету. ДД.ММ.ГГГГ,ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ со счета истца были списаны денежные средства в размере по 11387,89 рублей, а ДД.ММ.ГГГГ- 4460 рублей, а всего 38624 рубля, которые на основании вышеизложенного подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.
В силу п. 1 ст. 395 ГК РФ (в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 315-ФЗ) в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3982,70 рублей из расчета:
- за период с 13.01.2017 по 26.03.2017 в размере 227,76 руб. (11 387, 89 руб. *73 дня * 10 %/365);
- за период с 27.03.2017 по 01.05.2017 в размере 109,51 руб. (11387, 89 руб. *36 дней * 9,75 %/365);
- за период с 02.05.2017 по 18.06.2017 в размере 138,53 руб. (11 387, 89 руб. *48 дней * 9,25 %/365);
- за период с 19.06.2017 по 17.09.2017 в размере 255,53 руб. (11387, 89 руб. *91 день * 9 %/365);
- за период с 18.09.2017 по 29.10.2017 в размере 111,38 руб. (11 387, 89 руб. *42 дн. * 8,50 %/365);
- за период с 30.10.2017 по 17.12.2017 в размере 126,12 руб. (11387, 89 руб. *49 дня * 8,25 %/365);
- за период с 18.12.2017 по 11.02.2018 в размере 135,41 руб. (11387,89 руб. *56 дней * 7, 75%/365);
- за период с 12.02.2018 по 25.03.2018 в размере 98,28 руб. (11387,89 руб. *42 дня * 7,50 %/365).
- за период с 26.03.2018 по 04.05.2018 в размере 90,48 руб. (11387,89 руб. *40 дней * 7,25 %/365);
- за период с 14.02.2017 по 26.03.2017 в размере 127,92 руб. (11 387, 89 руб. *41 день * 10 %/365);
- за период с 27.03.2017 по 01.05.2017 в размере 109,51 руб. (11387, 89 руб. *36 дн. * 9,75 %/365);
- за период с 02.05.2017 по 18.06.2017 в размере 138,53 руб. (11 387, 89 руб. *48 дн. * 9,25 %/365);
- за период с 19.06.2017 по 17.09.2017 в размере 255,53 руб. (11387, 89 руб. *91 день* 9 %/365);
- за период с 18.09.2017 по 29.10.2017 в размере 111,38 руб. (11 387, 89 руб. *42 дня * 8,50 %/365);
- за период с 30.10.2017 по 17.12.2017 в размере 126,12 руб. (11387, 89 руб. *49 дней * 8,25 %/365);
- за период с 18.12.2017 по 11.02.2018 в размере 135,41 руб. (11387,89 руб. *56 дней * 7, 75%/365);
- за период с 12.02.2018 по 25.03.2018 в размере 98,28 руб. (11387,89 руб. *42 дня * 7,50 %/365).
- за период с 26.03.2018 по 04.05.2018 в размере 90,48 руб. (11387,89 руб. *40 дней * 7,25 %/365);
- за период с 16.03.2017 по 26.03.2017 в размере 34,32 руб. (11 387, 89 руб. *11 дн. * 10 %/365);
- за период с 27.03.2017 по 01.05.2017 в размере 109,51 руб. (11387, 89 руб. *36 дн. * 9,75 %/365);
- за период с 02.05.2017 по 18.06.2017 в размере 138,53 руб. (11 387, 89 руб. *48 дн. * 9,25 %/365);
- за период с 19.06.2017 по 17.09.2017 в размере 255,53 руб. (11387, 89 руб. *91 день * 9 %/365);
- за период с 18.09.2017 по 29.10.2017 в размере 111,38 руб. (11 387, 89 руб. *42 дня * 8,50 %/365);
- за период с 30.10.2017 по 17.12.2017 в размере 126,12 руб. (11387, 89 руб. *49 дн. * 8,25 %/365);
- за период с 18.12.2017 по 11.02.2018 в размере 135,41 руб. (11387,89 руб. *56 дн. * 7, 75%/365);
- за период с 12.02.2018 по 25.03.2018 в размере 98,28 руб. (11387,89 руб. *42 дня * 7,50 %/365).
- за период с 26.03.2018 по 04.05.2018 в размере 90,48 руб. (11387,89 руб. *40 дн. * 7,25 %/365);
- за период с 13.04.2017 по 01.05.2017 в размере 22,64 руб. (4460,33 руб. *19 дн. * 9,75 %/365);
- за период с 02.05.2017 по 18.06.2017 в размере 54,26 руб. (4460,33 руб. *48 дн. * 9,25 %/365);
- за период с 19.06.2017 по 17.09.2017 в размере 100,08 руб. (4460,33 руб. *91 день * 9 %/365);
- за период с 18.09.2017 по 29.10.2017 в размере 43,63 руб. (4460,33 руб. *42 дня * 8,50 %/365);
- за период с 30.10.2017 по 17.12.2017 в размере 49,40 руб. (4460,33 руб. *49 дн. * 8,25 %/365);
- за период с 18.12.2017 по 11.02.2018 в размере 53,04 руб. (4460,33 руб. *56 дн. * 7 дней 75%/365);
- за период с 12.02.2018 по 25.03.2018 в размере 38,49 руб. (4460,33 руб. *42 дня * 7,50 %/365).
- за период с 26.03.2018 по 04.05.2018 в размере 35,44 руб. (4460,33 руб. *40 дн. * 7,25 %/365).
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, права которого нарушены, имеет право на компенсацию причиненного морального вреда.
В силу с п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июля 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Учитывая фактические обстоятельства, принимая во внимание характер причиненных истцу нравственных страданий, требования разумности и справедливости, суд считает возможным определить размер компенсации морального вреда в 1 000 руб.
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца, составит 21803,35 руб. из расчета (38 624 руб. + 3982,70 руб. + 1000 руб.) * 50%.
Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в частности, расходы на оплату услуг представителей.
В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
Учитывая категорию спора, объем оказанных представителем истца услуг - составление иска, а также принцип разумности, суд находит возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы в размере 5 000 рублей, подтвержденные договором поручения на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, распиской от ДД.ММ.ГГГГ.
Кроме того, согласно абз. 3 п.2 указанного Постановления расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.
С учетом того, что в материалах дела имеется оригинал доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, суд находит подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании расходов на нотариальное удостоверение доверенности в размере 1 900 рублей.
Кроме того, в силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, в размере 1778,20 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, суд
ОПРЕДЕЛИЛ:
Решение мирового судьи судебного участка № 19 в г.Дивногорске Красноярского края от 15 июня 2018 года отменить.
Принять по делу новое решение, которым исковые требования Булатовой С.С. удовлетворить частично.
Взыскать с ПАО КБ «Восточный» в пользу Булатовой С.С. комиссию за присоединение к программе страхования в размере 38624 (тридцати восьми тысяч шестисот двадцати четырех) рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3982 (трех тысяч девятисот восьмидесяти двух) рублей 70 копеек, компенсации морального вреда в размере 1000 (одной тысячи) рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 5000 (пяти тысяч) рублей, расходы на нотариальное удостоверение доверенности в размере 1900 (одной тысячи девятисот) рублей, штраф в размер 21803 (двадцати одной тысячи восьмисот трех) рублей 35 копеек.
Взыскать с ПАО КБ «Восточный» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1778 (одной тысячи семисот семидесяти восьми) рублей 20 копеек.
Судья
СОГЛАСОВАНО
Судья _________________________Л.В. Боровкова