Решение по делу № 2-3598/2022 от 27.10.2022

Дело № 2-3598/2022

УИД 52RS0009-01-2022-004455-88

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 декабря 2022 года                                г.Арзамас

Арзамасский городской суд Нижегородской области в составе:

председательствующего судьи Попова С.Б.,

при секретаре Меркурьевой О.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Максакова А.Ю. к ООО «Вайлдберриз» о взыскании денежных средств,

у с т а н о в и л:

Максаков А.Ю. обратился в суд с иском к ООО «Вайлдберриз» о взыскании денежных средств, в соответствии с которым на основании ст.10, 15, 17, 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» просит суд взыскать с ООО «Вайлдберриз» в свою пользу компенсацию морального вреда 5000 руб., расходы по договору оказания юридических услуг 3500 руб., штраф, почтовые расходы 80 руб., указывая, что <дата> между ним и ООО «Вайлдберриз» был заключен дистанционный договор купли-продажи, по которому им были приобретены мужские джинсы стоимостью 2554 руб. <дата> товар был возвращен им в пункт выдачи ООО «Вайлдберриз», т.к. не подошел. <дата> ответчиком были удержаны с него 100 руб. за данный товар. При оформлении заказа, при возвращении товара его не уведомили о том, что с него будут удержаны денежные средства за возврат товара. <дата> им была подана претензия в адрес ответчика, в которой он просил вернуть незаконно удержанные денежные средства 100 руб., выплатить компенсацию морального вреда 3000 руб. В тот же день ему был предоставлен ответ, что денежные средства возвращены <дата>, вопрос о возмещении компенсации морального вреда разрешен не был. В связи с тем, что без его согласия и уведомления ответчиком были списаны денежные средства, он испытывает нравственные страдания. Он обратился за юридической помощью и понес расходы 3500 руб.

В судебное заседание истец, представитель ответчика не явились, извещены надлежащим образом, истец просит рассмотреть дело в свое отсутствие.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

    Согласно п.1-4 ст.26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»:

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

    В судебном заседании установлено, что <дата> между Максаковым А.Ю., на имя которого открыт личный кабинет №, и ООО «Вайлдберриз», дистанционным способом продажи товара был заключен договор купли-продажи, в соответствии с которым истцом был оплачен заказ товара Артикул: *** Джинсы мужские зауженные прямые джоггеры МКJeans стоимостью 2554 руб. с доставкой в пункт выдачи заказов, расположенный по адресу: <адрес>.

<дата> товар получен истцом в пункте выдачи заказов.

<дата> товар возвращен в пункт выдачи заказов, автоматически оформлена заявка возврата денежных средств.

<дата> денежные средства в размере 2454 руб. возвращены истцу (л.д.58).

<дата> истец оставил ответчику обращение о возврате 100 руб. и претензию о возврате 100 руб. и выплате компенсации морального вреда 3000 руб. (л.д.9-11).

<дата> денежные средства 100 руб. возвращены истцу, поступили на счет истца <дата> (л.д.59).

    Компенсация морального вреда со стороны ответчика истцу не выплачена.

    Указанные обстоятельства не оспариваются, подтверждаются кассовым чеком от <дата> на 2554 руб., скриншотами, сведениями, представленными ООО «Вайлдберриз».

    Доказательств того, что приобретенный истцом товар являлся товаром ненадлежащего качества, в деле не имеется.

    В материалах дела отсутствуют сведения о том, что в момент доставки товара истцу была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, в связи с чем, истец был вправе вернуть товар надлежащего качества в течение трех месяцев с момента передачи товара, при этом, ответчик должен был возвратить ему денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

    Товар был возвращен истцом в течение установленного срока <дата>, требование о возврате денежных средств за товар поступило от истца <дата>, денежные средства в полном объеме возвращены истцу <дата> без нарушения установленного срока, что свидетельствует о том, что права истца как потребителя по договору купли-продажи ответчиком в связи с возвратом денежных средств нарушены не были.

Согласно ст.15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

    Согласно п.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с абзацем 1 п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В связи с тем, что права истца как потребителя ответчиком не были нарушены, суд полагает, что истцу не были причинены нравственные страдания, поэтому оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда и штрафа суд не усматривает, исковые требования в данной части удовлетворению не подлежат.

Истец просит взыскать с ответчика в свою пользу почтовые расходы 80 руб. и расходы на юридическую помощь 3500 руб.

В ходе рассмотрения дела нашли свое подтверждение расходы на почтовые отправления в размере 70.80 руб. (л.д.8).

Доказательств несения расходов на юридические услуги в размере 3500 руб. истцом не представлено, договор об оказании юридических услуг от <дата> факт оплаты указанных расходов не подтверждает.

В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ требования истца о взыскании данных расходов с ответчика в пользу истца удовлетворению не подлежат.

    Руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р е ш и л:

В удовлетворении исковых требований Максакова А.Ю. (паспорт №) к ООО «Вайлдберриз» (ИНН №) о взыскании компенсации морального вреда 5000 руб., расходов по договору об оказании юридических услуг 3500 руб., штрафа, почтовых расходов, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Арзамасский городской суд Нижегородской области в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме.

Судья                подпись            С.Б.Попов

Решение изготовлено в окончательной форме 28.12.2022 года.