Решение по делу № 2-1037/2015 от 09.11.2015

Дело № 2-1035/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 декабря 2015 года                             гор. Цивильск

Цивильский районный суд Чувашской Республики в составе председательствующего судьи Ильина В.Г., при секретаре Степановой С.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Петровой О.В. к Публичному акционерному обществу Банк «ТРАСТ» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Петрова О.В. обратилось в суд с иском к Публичному акционерному обществу Банк «ТРАСТ» об истребовании документов (далее – ПАО Банк «ТРАСТ», Банк) об истребовании документов по кредитному делу, находящихся у ответчика, а именно: копии кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ и приложений к нему, графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд. Исковые требования мотивированы тем, что между Петровой О.В. и ПАО Банк «ТРАСТ» был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. По условиям данного договора Банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить Петровой О.В. кредит. Последняя, в свою очередь, обязалась возвратить полученный кредит и выплатить проценты за его пользование в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре. Вышеназванные документы необходимы истице для перерасчета ранее уплаченных денежных средств, для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а также для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами. ДД.ММ.ГГГГ истицей в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании документов по кредитному делу. Однако до настоящего времени запрашиваемые документы ею получены не были.

По аналогичным основаниям Петрова О.В. обратилась в суд:

с иском к ПАО Банк «ТРАСТ» об истребовании документов: копии кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ и приложений к нему, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд, по которому возбуждено гражданское дело №;

с иском к ПАО Банк «ТРАСТ» об истребовании документов: копии кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ и приложений к нему, графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд, по которому возбуждено гражданское дело №.

Определениями Цивильского районного суда Чувашской Республики от ДД.ММ.ГГГГ гражданские дела по исковым заявлениям Петровой О.В. к ПАО Банк «ТРАСТ» об истребовании документов объединены в одно производство.

Истица Петрова О.В., извещенная надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, в суд не явилась, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Ответчик ПАО Банк «ТРАСТ», извещенное надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, направило заявление о рассмотрении дела без участия своего представителя, в котором возражало против удовлетворения иска Петровой О.В., указав следующее. ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ между Банком и Петровой О.В. путем акцепта заявления (оферты) о предоставлении кредита на неотложные нужды были заключены смешанные договоры №, содержащие элементы кредитного договора, договора об открытии банковского счета, договора о предоставлении в пользование банковской карты, договора организации страхования. Ответчик указывает, что запрашиваемые документы были получены Петровой О.В. непосредственно при заключении договора, что также подтверждается самим заявлением истицы о предоставлении кредита. Кроме того, истица имела возможность в любое удобное для нее время получить все необходимые документы по кредитному делу, обратившись непосредственно в операционный офис № 1 Банка, что ею не было сделано. Таким образом, по мнению ответчика, у истицы не было и не имеется каких-либо оснований для истребования у Банка указанных документов, в связи с чем действия истицы по защите ее прав в судебном порядке расценивается Банком как злоупотребление правом, что не допускается. Ответчиком в суд повторно направлены копии документов, истребование которых является предметом настоящего спора.

Исследовав представленные письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) стороны свободны в заключении договора, они могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом и иными правовыми актами.

Согласно пункту 4 статьи 421 ГК РФ стороны определяют условия договора по своему усмотрению, кроме случаев, когда содержание соответствующего договора предписано законом или иными правовыми актами.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (статья 432 ГК РФ).

Из положений статьи 3 ГПК РФ следует, что заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

В силу статьи 819 ГК РФ по кредитному договору банк (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные главой 42 ГК РФ («Заем и кредит»).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ между Петровой О.В. и ПАО Банк «ТРАСТ» были заключены кредитные договоры № соответственно, по условиям которых истице были открыты текущие счета в рублях, банк обязался осуществлять обслуживание кредитного счета и предоставить истцу кредит. Истица обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

Согласно статье 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основании и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Из приведенной нормы следует, что, предоставляя соответствующие сведения клиенту, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

Статья 26 Федерального закона № 395-1 от 02.12.1990 г. «О банках и банковской деятельности» указывает, что справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

По смыслу пункта 2 статьи 10 вышеназванного закона указанная информация должна быть предоставлена бесплатно.

Ссылаясь на статью 10 Закона «О защите прав потребителей», истица фактически истребует не информацию, позволяющую обеспечить возможность правильного выбора услуги, а документы по исполнению кредитного обязательства, что не связано с выбором услуги.

В обоснование своих требований, Петрова О.В. ссылается на то, что ДД.ММ.ГГГГ ею в адрес ПАО Банк «ТРАСТ» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, однако ответ на ее претензию получен не был.

В материалах дела содержится только копия претензии с почтовым реестром, которая, как следует из искового заявления, направлялась истицей ответчику. Прилагаемый почтовый реестр в нарушение Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений и Порядка оформления документов при приеме внутренних почтовых отправлений (форма утверждена Приложением № 1 к Порядку ФГУП «Почта России» 23.03.2011 N 3.2.2-05/8-нд) не соответствует той форме, которая применяется Почтой России и не содержит необходимых сведений (реквизитов), позволяющих установить дату отправки, почтовое отделение и специалиста, принявшего корреспонденцию. Кроме того, в реестре отсутствует штриховой код, обозначающий номер почтового идентификатора каждого почтового отправления, по которому возможно отследить получение адресатом письма.

Согласно п. 32 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 г. № 221, факт отправки ответчику претензии заказным почтовым отправлением должен быть подтвержден почтовой квитанцией.

Таким образом, у суда отсутствуют сведения о получении Банком претензии истицы, поскольку надлежащих сведений об отправке указанной в иске претензии, номера почтового идентификатора истицей не представлены.

В соответствии со статьей 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Оценив все собранные по делу доказательства, суд не усматривает нарушений прав истицы, как потребителя, со стороны ответчика.

В отсутствие сведений о направлении надлежащим лицом претензии в адрес ответчика, а также в условиях, когда Банк «ТРАСТ», являясь кредитной организацией, в силу закона обязано обеспечить сохранение банковской тайны и не допустить распространение информации, составляющую такую тайну, оснований для удовлетворения иска не имеется.

Истица не лишена права лично обратиться в любое отделение Банка с требованием о выдаче копий соответствующих документов.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска Петровой О.В. к Публичному акционерному обществу Банк «ТРАСТ» об истребовании документов: копии кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ и приложений к нему, графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд; копии кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ и приложений к нему, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд; копии кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ и приложений к нему, графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд отказать полностью.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке, в Верховный Суд Чувашской Республики в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме через Цивильский районный суд Чувашской Республики.

Председательствующий, судья                        Ильин В.Г.

Решение в окончательной форме принято 28 декабря 2015 года.

Председательствующий, судья                        Ильин В.Г.