Решение по делу № 2-57/2023 (2-597/2022; 2-4039/2021;) от 07.09.2021

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

30 марта 2023 года                                                г. Симферополь

Киевский районный суд г. Симферополя Республики Крым в составе: председательствующего – судьи Диденко Д.А.,

при секретаре – Шариповой С.Ш.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 и ИП ФИО5 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор, в соответствии с которым ответчик должен был изготовить корпусную мебель кухни и шкафа-купе по индивидуальному заказу, поставить и установить в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ. ФИО2 был уплачен аванс согласно условиям договора в размере 200 000 рублей. Однако, до настоящего времени условия договора ответчиком не выполнены. Пунктом 7.2 Договора определен размер неустойки за нарушение сроков выполнения работ в размере 3% от цены аванса. Срок просрочки 371 день. Так же ответчиком была написана расписка, в которой он обязался уплатить неустойку в размере 1320000 рубленй и компенсацию морального вреда в размере 200000 рублей и обязался установить мебель до ДД.ММ.ГГГГ. Данные обязательства так же не исполнены. ДД.ММ.ГГГГ ответчиком получена претензия ФИО2 с требованием выплатить неустойку, компенсацию морального вреда, уменьшить стоимость заказа на 100 000 рублей, исполнить обязательства по договору. Претензия оставлена без ответа. Указанными нарушениями истцу причинен моральный вред, поскольку ей пришлось жить в доме с семьей без кухни более года, мыть посуду на кухне, отказывать близким в гостеприимстве.

На основании изложенного ФИО2 просила суд взыскать с ИП ФИО5 в ее пользу неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 2 226 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 400 000 рублей; обязать ИП ФИО5 устранить нарушение прав потребителя путем уменьшения цены за оказанные услуги по договору от ДД.ММ.ГГГГ на 100 000 рубле; обязать ИП ФИО5 в полном объеме исполнить обязательства по договору от ДД.ММ.ГГГГ; взыскать с ИП ФИО5 штраф в размере 50% присужденной судом суммы за неудовлетворение в добровольном порядке требований истца и госпошлину в размере 19630 рублей.

    Истец и ее представитель в судебном заседании поддержали иск по заявленным основаниям.

ФИО2 пояснила, что кухонная мебель была частично изготовлена и установлена, однако не может использоваться, ответчик долгое время обещал устранить все недостатки, после чего перестал выходить на связь и ничего не сделал.

Ответчик, будучи надлежащим образом извещенным, в судебное заседание не явился, о причинах неявки не сообщил, заявлений и ходатайств не представил. Поскольку конверт с судебной повесткой возвращен суду по истечении срока хранения, дело рассмотрено в заочном порядке на основании ст.233 ГПК РФ.

Заслушав пояснения участников процесса, исследовав материалы дела, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в письменной форме между ФИО2 (Заказчик) и ИП ФИО5 (Исполнитель) заключен договор, по которому Исполнитель обязуется осуществить услугу по изготовлению корпусной мебели по индивидуальным размерам, далее Товар, поставить и установить в указанные сроки в точном соответствии с условиями Договора, в количестве и ассортименте, указанных в спецификации (Приложение №), а Заказчик обязуется осуществить оплату и прием услуги в порядке и на условиях, установленных Договором.

Согласно п.1.2 Договора общая стоимость предоставляемой услуги составляет 300 000 рублей.

Согласно п.1.4 Договора поставка товара должна быть осуществлена в течение 80-ти календарных дней с момента подписания Договора.

Согласно п.6.4.1 Договора оплата производится в течение 3-х дней со дня подписания договора в размере 70%

Согласно п.7.2 Договора за факт просрочки исполнения обязательств, предусмотренных договором, размер штрафа устанавливается в размере 3 процентов в день от цены Договора.

Уплата штрафа не освобождает Стороны от исполнения обязательств по Договору (п.7.4).

Место поставки товара: <адрес>

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 в адрес ФИО5 направлена претензия с требованием о расторжении договора, возврате аванса в размере 200 000 рублей, выплате неустойки в размере 786000 рублей.

Претензия оставлена ответчиком без ответа.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО5 выдана ФИО2 собственноручная расписка, согласно которой он обязуется выплатить 1 320000 (один миллион триста двадцать тысяч) рублей и денежную компенсацию причиненного морального ущерба в размере 200 000 рублей за несвоевременную установку мебели ФИО2. Обязался установить мебель до ДД.ММ.ГГГГ.

Проведенной по делу судебной товароведческой экспертизой от ДД.ММ.ГГГГ №-Э, установлено следующее.

При осмотре кухонного гарнитура выявлены следующие недостатки (дефекты), не соответствия условиям Договора изготовления мебели от ДД.ММ.ГГГГ:

1)    Отсутствуют фасады следующих модулей кухонного гарнитура: навесные шкафы №2, №4 (по правую и левую сторону от вытяжки), навесной шкаф №3 (шкаф для вытяжки), навесной шкаф №6 (первый слева от углового шкафа), напольные шкафы №11 и №13 (по левую и правую сторону от плиты), напольный шкаф №18 (пенал узкий), напольный шкаф №19 (по левую сторону от холодильника), напольный шкаф №21 (по правую сторону от холодильника). Не соответствие условиям договора от 21.04.2020г. - работы выполнены не в полном объеме;

2)    Отсутствуют направляющие и корпуса выдвижных ящиков напольного шкафа №19 (по левую сторону от холодильника). Не соответствие условиям договора от 21.04.2020г. - работы выполнены не в полном объеме;

3)    Отсутствуют направляющие и выдвижная система карго в следующих модулях кухонного гарнитура: навесные шкафы №2, №4 (по правую и левую сторону от вытяжки), напольные шкафы №11 и №13 (по левую и правую сторону от плиты), напольный шкаф №18 (пенал узкий). Не соответствие условиям договора от 21.04.2020г. - работы выполнены не в полном объеме;

4)    Отсутствует карниз. Не соответствие условиям договора от 21.04.2020г. - работы выполнены не в полном объеме;

5)    Отсутствует цокольная планка. Не соответствие условиям договора от 21.04.2020г. - работы выполнены не в полном объеме;

6)    Отсутствует декоративная боковая накладка на напольный шкаф №21 (по правую сторону от холодильника). Не соответствие условиям договора от 21.04.2020г. - работы выполнены не в полном объеме;

7)    Фасады навесного кухонного шкафа №8 (первый справа от углового шкафа) и фасады ящиков напольного шкафа №14 (первый слева от мойки) установлены с перекосом, не соответствуют уровню фасадов смежных элементов кухонного гарнитура, имеются неравномерные зазоры более 2 мм, данные дефекты не отвечают требованиям п.5.2.2 ГОСТ 16371-2014 «Межгосударственный стандарт. Мебель. Общие технические условия», данные дефекты являются производственными, влияют на потребительские свойства товара, снижают эстетические показатели, могут быть устранены без несоразмерных расходов и затрат времени, не являются существенными. Уровень фасадов регулируется при сборке;

8)    Вертикальные и горизонтальные щиты корпусов примыкают не по уровню относительно друг к другу, в связи с чем образуются горизонтальные и вертикальные зазоры (см. изобр.№38-41) в напольных шкафах №10 (первый с левой стороны), №11 (с левой стороны от плиты), №13 (с правой стороны от плиты), №14 с левой стороны от мойки), №17 (с левой стороны от узкого пенала), №18 (узкий пенал). Данные дефекты не отвечают требованиям п.5.2.2 ГОСТ 16371-2014 «Межгосударственный стандарт. Мебель. Общие технические условия», данные дефекты являются производственными, влияют на потребительские свойства товара, снижают эстетические показатели. Не может быть устранен без несоразмерных расходов и затрат времени, является существенным. Устраним для данных элементов в условиях специализированного предприятия.

9)    Отсутствует плотное примыкание навесных шкафов №8 и №9 (с правой стороны от мойки) и напольного шкафа №18 (узкий пенал) по вертикали к поверхности стены, зазоры от 7 мм до 40 мм, данные дефекты не отвечают требованиям п.5.2.2 ГОСТ 16371-2014 «Межгосударственный стандарт. Мебель. Общие технические условия», являются производственными, произошли в результате неточности измерений, влияют на потребительские свойства товара, снижают эстетические показатели. Не может быть устранен без несоразмерных расходов и затрат времени, является существенным.

10)    Боковая стенка напольного шкафа №18 (узкий пенал) не жестко закреплена с верхним горизонтальным щитом корпуса, а также данный шкаф воспринимает на себя частично нагрузку от навесного шкафа №9, жестко закрепленного с боковой стенкой шкафа №18, дефект по ГОСТ 20400-2013 «Межгосударственный стандарт. Продукция мебельного производства. Термины и определения» - «273. зазор в соединениях деталей изделия мебели: Промежутки и щели между соединяемыми Деталями или между смежными элементами мебели, не предусмотренные конструкторской документацией», данный дефект является производственным, нарушена жесткость и устойчивость конструкции. Данный дефект влияет на потребительские и функциональные свойства товара, может быть устранен без несоразмерных расходов и затрат времени, не является существенным;

11)    Отсутствует заполнение верхней части напольного шкафа №10 (первый с левой стороны), в связи с невозможностью установки выдвижного ящика из-за проходящей газовой трубы, не соответствует условиям договора №б/н от 21.04.2020г. с Приложением №1 «Спецификация». Данный дефект является производственным, произошел в результате не правильно произведенных замеров и конструктивных неточностей проекта мебели, влияет на потребительские свойства товара, снижает функциональные и эстетические показатели. Не может быть устранен без несоразмерных расходов и затрат времени, является существенным;

12)    Щель между элементами рамки фасада с внутренней стороны напольного шкафа №10 (первый с левой стороны), при дальнейшей эксплуатации при попадании влаги может произойти деформирмация (разбухание) с потерей функциональных свойств мебели, данный дефект является производственным, влияет на потребительские свойства товара, снижает эстетические показатели. Не является существенным. Устраним для данного элемента в условиях специализированного предприятия;

13)    Трещины в облицовке из шпона (10~15мм) на фасаде навесного шкафа №8 и на фасаде напольного шкафа №17 (нижний выдвижной ящик). Данный дефект является производственным, происходит в результате недостаточно высушенной основы и шпона при облицовке. Данный дефект влияет на потребительские свойства товара, снижает эстетические показатели. Не может быть устранен без несоразмерных расходов и затрат времени, является существенным;

14)    У фасадов навесных шкафов №1, №5 и №9 имеющих стеклянные вставки (витражи), с внутренней стороны отсутствуют декоративные планки для скрытия клея, на который крепятся стекла к рамкам фасадов. Данный дефект является производственным, влияет на потребительские свойства товара, снижает эстетические показатели. Не является существенным. Устраним для данного элемента в условиях специализированного предприятия;

15)    Разбухание нижнего горизонтального щита корпуса возле кромки навесного шкафа №7 (угловой). Данный дефект влияет на потребительские свойства товара, снижает эстетические и функциональные показатели, не может быть устранен без несоразмерных расходов и затрат времени, является существенным. Определить, в какой именно момент возник данный дефект, не предоставляется возможным, так как с момента заключения договора и до момента проведения осмотра кухонный гарнитур прошел этап производства, транспортировки, монтажа, а также данная мебель находится в эксплуатации.

При осмотре шкафа-купе выявлены следующие недостатки (дефекты), не соответствия условиям Договора изготовления мебели от ДД.ММ.ГГГГ:

5)    Отсутствуют фурнитура, комплект раздвижной системы и раздвижные двери. Не соответствие условиям договора от 21.04.2020г. - работы выполнены не в полном объеме;

6)    Отсутствуют направляющие и корпуса выдвижных ящиков. Не соответствие условиям договора от 21.04.2020г. - работы выполнены не в полном объеме;

7)    Конструкция шкаф-купе не соответствует Договору №б/н от 21.04.2020г. с Приложением №1 «Спецификация» - над штангой выполнены полки в один ряд, вместо предусмотренных двух рядов полок. Данный дефект является производственным, произошел в результате не правильно произведенных замеров и конструктивных неточностей проекта мебели, влияет на потребительские свойства товара, снижает функциональные и эстетические показатели. Не может быть устранен без несоразмерных расходов и затрат времени, является существенным;

8)    Боковые стенки шкафа отличаются по глубине, с правой стороны - 550 мм, с левой стороны - 517 мм. Данный дефект относится к производственному, является существенным. Данный дефект является производственным, произошел в результате не правильно произведенных замеров и конструктивных неточностей проекта мебели, влияет на потребительские свойства товара, снижает функциональные и эстетические показатели. Не может быть устранен без несоразмерных расходов и затрат времени, является существенным.

Таким образом, в результате проведенного исследования установлено, что предоставленные на исследование кухонный гарнитур и шкаф-купе, изготовленные ИГТ ФИО5 по индивидуальному заказу на основании Договора изготовления мебели от ДД.ММ.ГГГГ с Приложением №1 «Спецификация», не соответствует техническим требованиям, предъявляемым к качеству данного вида продукции, регламентированным ГОСТ 16371-2014 «Межгосударственный стандарт. Мебель. Общие технические условия». Кухонный гарнитур и шкаф-купе, с учетом выявленных недостатков (дефектов), не соответствуют условиям п.п. 2.1., 2.2, 2.3, 2.5 Договора от 21.04.2020г. с Приложением №1 «Спецификация», имеются дефекты, связанные с конструкцией, комплектностью, функционированием при использовании, качеством материалов и сборки. Дефекты образовались в следствии нарушения технологии производства, проектирования. На момент производства экспертизы мебельные изделия не пригодны для использования по прямому назначению.

Определить общую стоимость устранения недостатков (замена или реставрация элементов с обнаруженными устранимыми дефектами) на момент осмотра не предоставляется возможным. Это связано с тем, что неизвестно каким из способов будет произведено устранение недостатков, и в связи с тем, что в свободном доступе для эксперта отсутствует информация о рыночной стоимости монтажных и реставрационных работ. Максимальная стоимость устранения недостатков будет составлять размер стоимости новых элементов (у которых обнаружены дефекты). Информацией о стоимости элементов кухонного гарнитура и шкафа-купе может располагать только предприятие- изготовитель.

Кроме того, с учетом возражений представителя ответчика, представившего суду копии платежных документов на приобретение материалов, в подтверждение выполнения своих обязательств, судом перед экспертом был поставлен вопрос: использованы ли приобретенные по представленным ответчиком платежным документам (товарные накладные) материалы и комплектующие в установленной в квартире заказчика мебели? Соответствует ли установленная мебель условиям договора?

В соответствии с выводами эксперта, установить какой конкретно товар использовался при изготовлении кухонного гарнитура и шкафа-купе, указанный в платежных документах (л.д.52-78) не предоставляется возможным, в связи с отсутствием маркировки на комплектующих с указанием данных производителя, модели, марки. Экспертом не производилась сверка дат покупки и установки (использовании) данных товаров при изготовлении мебельных изделий, в связи с отсутствием возможности проверки правильности дат указанных на фотоизображениях хода установки мебельных изделий (л.д.98-99). Приобретение материалов до заключения договора на изготовление мебели от 21.04.2020г. не свидетельствует о не применении данного товара в исследуемых объектах.

Согласно натурного осмотра кухонного гарнитура и шкафа-купе, установлены виды (типы) товаров, использованных при их изготовлении наказанных в следующих товарных накладных, имеющихся в материалах дела:

-    товарная накладная № от ДД.ММ.ГГГГ., поставщик ИП ФИО3 - столешница из кварца 90*23 (л.д. 52);

-    накладная № от ДД.ММ.ГГГГ, поставщик ИП ФИО4 - авс 22x1 без клея вудлайн крем 20.02 (кромка), ножка регулируемая кухонная черная (л.д.54);

-    расходная накладная № от ДД.ММ.ГГГГ., поставщик ИП ФИО8 - ХДФ большой (2800*2070);

-    накладная № от ДД.ММ.ГГГГ поставщик ИП ФИО4 - еврошуруп, направляющая полновыдвижная (л.д. 55);

-    товарные накладные № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ, поставщик ИП Котова - ЛДСП Lamarty сканди (л.д. 59,60,61);

-    расходная накладная № от ДД.ММ.ГГГГ., поставщик ИП ФИО9 - планки под саморезы, петли (л.д.68);

-    расходная накладная № от ДД.ММ.ГГГГ., поставщик ИП ФИО9 - планки под саморезы, петли (л.д.68);

-    расходная накладная № от ДД.ММ.ГГГГ., поставщик ИП ФИО9 - система направляющих для выдвижных ящиков (л.д.69);

-    кассовый чек № от ДД.ММ.ГГГГ. поставщик ИП ФИО9 - планки под саморезы, петли (л.д.71);

-    товарные чеки от ДД.ММ.ГГГГ., от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, поставщик ИП ФИО10 - ручка-скоба 128 мм слоновая кость/золото винтаж (л.д. 74, 75, 76).

Согласно фотоизображений (л.д.98-99) кухонного гарнитура и шкафа-купе, установлены виды (типы) товаров, использованных при их изготовлении, но отсутствующих на момент осмотра, и указанных в следующих товарных накладных, имеющихся в материалах дела:

-    расходная накладная №Б/К-00005623 от ДД.ММ.ГГГГ., поставщик ИП ФИО11 - карго боковое 150 хром, 2 полки (л.д. 53);

-    товарная накладная № от ДД.ММ.ГГГГ, поставщик ИП Котова - комплект профилей, фурнитуры, опоры (л.д. 64);

-    кассовые чеки № от 26,05.2021г, № от ДД.ММ.ГГГГ. поставщик ИП ФИО9 - выдвижная система высотой 1824 мм, карго (л.д.66, 67).

Товары из кассового чека № от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.65) - резка для фольги, резка для пищевой пленки, держатель ножей, коврик против скольжения, отсутствовали на момент осмотра, по фотоизображениям хода установки мебельных изделий (л.д.98-99) определить наличие (отсутствие) данных товаров не предоставляется возможным.

Товарные накладные №, № от ДД.ММ.ГГГГ. (система Аристо 1, система Аристо 2, витражи) на покупку дверей и комплектующих для шкафов. Согласно фотоизображениям хода установки мебельных изделий (л.д.98-99) установлено наличие раздвижных дверей шкафа, однако в данных платежных документах отсутствует описание товара, позволяющее его идентифицировать.

Товарные чеки от ДД.ММ.ГГГГ. на комплектующие и комплект фасадов, однако в данных платежных документах отсутствует описание и количество товара, позволяющее его идентифицировать.

Предоставленные на исследование кухонный гарнитур и шкаф-купе, с учетом выявленных недостатков (дефектов), не соответствуют условиям п.п. 2.1., 2.2, 2.3, 2.5 Договора от 21.04.2020г., имеются дефекты, связанные с конструкцией, комплектностью, функционированием при использовании, качеством материалов и сборки. Дефекты образовались в следствии нарушении технологии производства, проектирования. На момент производства экспертизы мебельные изделия не пригодны для использования по прямому назначению.

Определить стоимость выполненных (невыполненных) работ, а также степень готовности мебельных изделий по договору изготовления мебели от 21.04.2020г. производителем ИП ФИО5, не предоставляется возможным, в связи с отсутствием детальной спецификации на мебельные изделия (кухня, шкаф-купе), содержащей информацию о количестве и размерах деталей, стоимости использованных материалов по деталям и элементам мебели.

В соответствии со ст. 307 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности (п.1). Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе (п.2). При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию (п.3).

Согласно ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (п.1).

Согласно ст. 4 ФЗ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Как следует из ст. 13 ФЗ №2300-1 за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Согласно ст. 15 ФЗ № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст.28 Закона о защите прав потребителя:

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Согласно условиям п.1.4 Договора, заключенного между сторонами, срок исполнения обязательств Исполнителем установлен 80 календарных дней, т.е. до ДД.ММ.ГГГГ

Как указывалось выше, ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 и ФИО5 подписано соглашение, поименованное распиской, из которой следует, что ФИО5 обязался выплатить 1320000 рублей и компенсацию морального вреда в размере 200 000 рублей за несвоевременную установку мебели и установить мебель до ДД.ММ.ГГГГ.

Данная расписка подписана ФИО2, что суд расценивает, как назначение потребителем нового срока выполнения работы.

Приведенным выше экспертным заключением убедительно подтверждается, обязательства по договору на момент рассмотрения дела ответчиком в полном объеме не исполнены, а выполненная часть поставленной мебели имеет множество недостатков, в том числе неустранимых.

Поскольку истец не требует расторжения договора и настаивает на исполнении обязательств по договору, приведенные выше обстоятельства являются основанием для уменьшения цены договора на 100000 рублей и о понуждении ИП ФИО5 исполнить обязательства по договору в полном объеме.

Обоснованными являются так же требования о взыскании неустойки за несвоевременное исполнение обязательств, которая подлежит исчислению исходя из цены договора – 300 000 рублей, в размере 3% за каждый день просрочки, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (216 дней) и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (в пределах заявленных требований), что составит 3 150 000 руб.

С учетом изложенного, представленный истцом расчет неустойки на сумму аванса (200000 руб.) является неверным.

Однако, с учетом положений абз.4 п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей, взысканию подлежит неустойка, в размере, ограниченном общей ценой заказа – 300000 рублей.

Так же, с учетом характера и длительности моральных страданий истца, в связи с невозможностью полноценно пользоваться своим имуществом по вине ответчика, суд находит справедливым размер компенсации морального вреда в сумме 50000 рублей.

Таким образом, взысканию с ответчика подлежит неустойка за нарушение срока исполнения обязательств в размере 300000 рублей, компенсация морального вреда в размере 50000 рублей и штраф - 50% от присужденной суммы в размере 175000 рублей, а всего 525000 рублей.

При этом, с учетом объема невыполненных работ и срока, установленного в первоначальном договоре (80 дней для изготовления, поставки и установки), суд считает необходимым установить срок исполнения в течение 20 дней с момента вступления решения суда по настоящему делу в законную силу.

На основании ст.98 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию так же уплаченная истцом госпошлина в размере 19630 рублей.

На основании ст.ст.194-198,233 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО2 и ИП ФИО5 о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО5 в пользу ФИО2 неустойку за нарушение срока исполнения обязательств в размере 300000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, штраф в размере 175000 рублей, госпошлину в размере 19630 рублей, а всего 544630 (пятьсот сорок четыре тысячи шестьсот тридцать) рублей.

Обязать ИП ФИО5 в течение 20 (двадцати) дней с момента вступления решения в законную силу исполнить обязательства по договору об оказании услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ФИО2 и ИП ФИО5.

Уменьшить цену за выполнение работы по договору об оказании услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ФИО2 и ИП ФИО5 до 200 000 (двести тысяч) рублей.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Крым в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Киевский районный суд г. Симферополя.

Решение в окончательной форме составлено ДД.ММ.ГГГГ

Судья:                                                                                  Д.А. Диденко