Решение по делу № 2-334/2015 от 11.11.2015

Дело № 2-331/2015

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 декабря 2015 г. с.Красноармейское

Красноармейский районный суд Чувашской Республики под председательством судьи Семенова В.П., при секретаре Артемьевой Р.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по искам Ухтериновой И.Н. к АО «ОТП Банк», АО «АЛЬФА-БАНК», АО «Тинькофф Банк», ПАО «Лето Банк», ООО « Экспресс Деньги» об истребовании документов,

у с т а н о в и л :

Ухтеринова И.Н. обратилась в суд с исками к АО «ОТП Банк», АО «АЛЬФА-БАНК», АО «Тинькофф Банк», ПАО «Лето Банк», ООО « Экспресс Деньги», каждому по отдельности, и просила:

обязать АО «ОТП Банк» предоставить ей копии документов по договору на выпуск кредитной карты, а именно: копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ; копию приложения к договору № от ДД.ММ.ГГГГ; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления в суд;

обязать АО «АЛЬФА-БАНК» предоставить ей копии документов по договору на выпуск кредитной карты, а именно: копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ ; копию приложения к договору № от ДД.ММ.ГГГГ ; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выдачу кредитной карты по день подачи искового заявления в суд;

обязать АО «Тинькофф Банк» предоставить ей копии документов по договору на выпуск кредитной карты, а именно: копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ; копию приложения к договору № от ДД.ММ.ГГГГ ; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления в суд;

обязать ПАО «Лето Банк» предоставить ей копии документов по кредитному делу, а именно: копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ; копию приложения к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ; копию графика платежей по указанному кредитному договору; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ по день подачи искового заявления в суд;

обязать ООО « Экспресс Деньги» предоставить ей копию договора займа № от ДД.ММ.ГГГГ; копию приложения к договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ, график платежей по указанному договору займа.

Исковые требования были мотивированы тем, что между ней и ответчиками, каждым в отдельности, были заключены указанные выше договоры. Она, как потребитель, не обладает полной и достоверной информацией по указанным договорам. ДД.ММ.ГГГГ ею, с целью получения полной информации относительно своих обязательств по договорам, ответчикам АО «ОТП Банк», АО «АЛЬФА-БАНК», АО «Тинькофф Банк», ПАО «Лето Банк», а ООО « Экспресс Деньги»- ДД.ММ.ГГГГ, были направлены претензии о предоставлении указанных выше документов. Однако, ответчики ее претензии оставили без ответа, чем нарушили положения ст. 26 ФЗ от 2 декабря 1990 г. № 359-1 «О банках и банковской деятельности», согласно которой справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам. Согласно положениям Закона РФ «О защите прав потребителей» у нее имеется право на получение указанной информации бесплатно. Недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списания средств с ее лицевых счетов является нарушением требований Закона РФ «О защите прав потребителей».

Определением Красноармейского районного суда Чувашской Республики от 16 ноября 2015 г. дела по указанным искам в соответствии с ч.4 ст.151 ГПК РФ были объединены в одно производство.

Истица Ухтеринова И.Н. на судебное заседание не явилась, хотя о месте и времени судебного заседания была извещена надлежащим образом. Просила дела рассмотреть без ее присутствия (л.д.<данные изъяты>).

Представители ответчиков также на судебное заседание не явились, хотя о месте и времени судебного заседания были извещены надлежащим образом. Представители АО «АЛЬФА-БАНК», ПАО «Лето Банк», ООО « Экспресс Деньги», изменившего в настоящее время свое наименование на ООО «Микрофинансовая организация «Экспресс Деньги Финанс» представили возражения на исковые заявления Ухтериновой И.Н. и просили рассмотреть дело без их присутствия, а остальные лица в суд об уважительности причин неявки на судебное заседание не известили, возражений по существу исковых заявлений не представили (л.д.<данные изъяты>).

Из возражений АО «АЛЬФА-БАНК» следует, что оно исковые требования не признает. Указывает, что истицей достоверных доказательств, подтверждающих нарушение ее прав, как потребителя, со его стороны, а именно отказ в выдаче запрашиваемой информации, суду не представлено. Просит в удовлетворении иска отказать ( л.д.<данные изъяты>).

Из возражений ПАО «Лето Банк», следует, что оно также исковые требования Ухтериновой И.Н. не признает, считает их необоснованными. Указывает, что при оформлении кредита истица располагала полной информацией о кредите, о порядке его возврата и списании денежных средств с ее счета, все документы по кредитному договору, а также график платежей были ею получены при заключении договора, что подтверждается ее подписью в заявлении о предоставлении кредита. Указанные документы истец также могла и может получить бесплатно в любое время, как и выписку по счету, в любом офисе банка ( л.д.<данные изъяты>).

Из отзыва ООО « Экспресс Деньги», изменившего в настоящее время свое наименование на ООО «Микрофинансовая организация «Экспресс Деньги Финанс», на исковое заявление следует, что между ним и истицей Ухтериновой И.Н. договор займа не заключался (л.д.<данные изъяты>).

Проверив доводы истца, изложенные в исковых заявлениях, а также исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно п.п.1 и 2 ст.857 ГК РФ банк обязан гарантировать тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии с частями 1 и 4 ст.26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Подпунктом 4 пункта 2 статьи 9 ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» также установлено, что микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами.

Таким образом, из положений указанных законов следует, что при предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, в т.ч. обладать бесспорными доказательствами, что поданное письменное заявление о выдаче этих сведений исходит от лица, имеющего право на их получение. На микрофинансовой организации, в целях обеспечения тайны об операциях своих заемщиков, при предоставлении сведений об операциях заемщиков тоже лежит такая же обязанность.

Между тем, истица суду каких-либо допустимых доказательств, подтверждающих о том, что она способом, позволяющим ее идентифицировать, в т.ч. лично явившись в банк, обращалась к ответчикам АО «ОТП Банк», АО «АЛЬФА-БАНК», АО «Тинькофф Банк» за предоставлением ей копий названных выше договоров на выпуск кредитных карт, приложений к ним, а также расширенных выписок по лицевым счетам, а ответчики ей в этом неправомерно отказали, не представила.

Не предоставила она каких-либо объективных доказательств, подтверждающих о том, что способом, позволяющим ее идентифицировать, в т.ч. лично явившись в банк, обращалась в ПАО «Лето Банк», о предоставлении ей копии указанного в исковом заявлении кредитного договора, приложения к нему и графика платежей по этому кредитному договору, а также расширенной выписки по лицевому счету и ей в предоставлении этих документов названным банком неправомерно было отказано.

Доказательств, подтверждающих о том, что способом, позволяющим ее идентифицировать, в т.ч. лично явившись в ООО «Экспресс Деньги», изменившего в настоящее время свое наименование на ООО «Микрофинансовая организация «Экспресс Деньги Финанс», обращалась в это общество о предоставлении ей указанных в исковом заявлении копии договора займа, приложения к нему, графика платежей по данному договору займа, что ответчиком –ООО «Экспресс Деньги» в предоставлении ей этих документов неправомерно было отказано, истица суду тоже не представила.

Приложенные истицей к своим исковым заявлениям претензии от ДД.ММ.ГГГГ в адрес АО «ОТП Банк», АО «АЛЬФА-БАНК», АО «Тинькофф Банк», ПАО «Лето Банк» и от ДД.ММ.ГГГГ- в адрес ООО « Экспресс Деньги», не заверенные ксерокопии из списков почтовых отправлений и почтовых уведомлений о вручении, суд не может признать в качестве доказательств, подтверждающих ее доводы.

Истица суду оригиналы документов, подтверждающих отправку указанных претензий ответчикам и получение последними этих претензий не представила.

В силу ст.ст.12,56 ГПК РФ обязанность же доказать факт, что ответчики при ее обращении к ним способом, позволяющим ее идентифицировать, в частности, при личной явке к ним, неправомерно отказали ей в предоставлении указанных в исковых заявлениях документов, лежала на истице.

При установленных выше обстоятельствах, исковые требования Ухтериновой И.Н. не могут быть удовлетворены.

Руководствуясь ст.ст.196-199 ГПК РФ, районный суд

р е ш и л :

Отказать в удовлетворении исковых требований Ухтериновой И.Н. :

к АО «ОТП Банк» об обязании предоставить ей копии документов по договору на выпуск кредитной карты, а именно: копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ; копию приложения к договору № от ДД.ММ.ГГГГ; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления в суд;

к АО «АЛЬФА-БАНК» об обязании предоставить ей копии документов по договору на выпуск кредитной карты, а именно: копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ ; копию приложения к договору № от ДД.ММ.ГГГГ ; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выдачу кредитной карты по день подачи искового заявления в суд;

к АО «Тинькофф Банк» об обязании предоставить ей копии документов по договору на выпуск кредитной карты, а именно: копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ; копию приложения к договору № от ДД.ММ.ГГГГ ; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления в суд;

к ПАО «Лето Банк» об обязании предоставить ей копии документов по кредитному делу, а именно: копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ; копию приложения к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ; копию графика платежей по указанному кредитному договору; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ по день подачи искового заявления в суд;

к ООО « Экспресс Деньги» об обязании предоставить ей копию договора займа № от ДД.ММ.ГГГГ; копию приложения к договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ, график платежей по указанному договору займа.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Чувашской Республики через Красноармейский районный суд Чувашской Республики в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме 30 декабря 2015 г.

Председательствующий