Решение по делу № 2-23/2021 от 05.02.2020

УИД 24MS0061-01-2019-006469-67

Дело №2-23/2021 (№2-1433/2020)

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г.Красноярск ул.Коломенская д.4А 26 января 2021 года

Ленинский районный суд г.Красноярска в составе председательствующего судьи Полонянкиной Л.А.,

при секретаре Цехмистер А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску САС к Обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Аскона» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

    Истец обратился в суд с иском к Ответчику (с учетом уточнения иска от 27.03.2020) о защите прав потребителя. Требования мотивировал тем, что 31.08.2019 Сторонами был заключен договор розничной купли-продажи товара №РесК/1018 на приобретение матраса 200*160 Sleep Style Fly стоимостью 22397 руб. и набор чехлов 200*160*33 Double Terry Set стоимостью 6486 руб. 03.09.2019 товар был доставлен, из чехлов не распаковывался, визуальный осмотр произведен в чехле. При извлечении матраса из чехла Истцом обнаружена дырка, а на чехле, в районе места которого находилась сторона матраса с дыркой, обнаружен кусочек скотча. Истец обратился 08.09.2019 с письменной претензией к Ответчику, которая оставлена без ответа. Приводя правовые обоснования заявленных требований, Истец просит суд обязать Ответчика заменить матрас 200*160 Sleep Style Fly на аналогичный матрас 200*160 Sleep Style Fly надлежащего качества, взыскать неустойку за период с 16.09.2019 по 12.11.2019 в размере 12990 руб., неустойку исходя из 1% от цены товара за каждый день просрочки по день удовлетворения требования о замене товара на аналогичный, в счет компенсации морального вреда 30000 руб., и штраф, за за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом.

Истец в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно надлежащим образом, принял решение вести дело через представителя. Его представитель МНА (доверенность от 17.10.2019 №24/5-н/24-2019-8-595) заявленные исковые требования с учетом их уточнения от 27.03.2020 поддержал в полном объеме, на удовлетворении их настаивал по изложенным в иске обстоятельствам, суду пояснил, что поскольку Ответчик при обращении к нему Истца с претензией не выполнил возложенные на него обязанности по проверке качества проданного товара, он обязан нести перед Истцом предусмотренную законодательством о защите прав потребителя ответственность.

Ответчик своего представителя для участия в судебном заседании не направил, о дате, времени и месте судебного заседания уведомлен своевременно надлежащим образом, о причинах неявки представителя суду не сообщил, до судебного заседания представил ходатайство об отложении судебного заседания, в связи с тем, что Ответчик не располагает сведениями о заключении эксперта. Ввиду отсутствия такового, в удовлетворении ходатайства отказано, с согласия представителя Истца дело рассмотрено в порядке заочного производства. В ранее направленных отзывах на исковое заявление представитель Ответчика РМВ (доверенность от 20.09.2018 №642/18) просила в удовлетворении иска отказать, поскольку представителю покупателя товар передан был надлежащего качества, осмотрен и принят, что подтверждается подписью представителя покупателя в товарной накладной. Ответчик полагает, что возникший дефект возник после передачи товара потребителю, вид дефекта носит видимый характер, о чем потребитель имел возможность незамедлительно уведомить в момент доставки. В связи с трем, что основное требование не подлежит удовлетворению, производные требования удовлетворению не подлежат.

Выслушав представителя Истца, исследовав, проверив и оценив материалы дела, суд находит требования истца подлежащими частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

Принимая во внимание назначение приобретенного Истцом товара и цели его приобретения, отношения Сторон урегулированы Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (в действующей редакции) (далее «Закон»), на котором Истец основывает заявленные исковые требования.

Согласно ч.ч.1,5-7 ст.18 названного Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: в том числе, потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

Согласно ч.ч.1,2 ст.19 Закона, потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Согласно ч.1 ст.20 Закона, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Согласно ч.ч.1,2 ст.21 Закона, в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Ответственность, в том числе, продавца за просрочку выполнения требований потребителя предусмотрена ст.23 названного Закона, согласно ч.1 которой, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В силу п.4 ст.13 Закона, изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда РФ, изложенным в постановлении от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п.28 постановления). При рассмотрении требований потребителей о взыскании неустойки, предусмотренной Законом о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что неустойка (пеня) в размере, установленном статьей 23 Закона, взыскивается за каждый день просрочки указанных в статьях 20, 21, 22 Закона сроков, в том числе, устранения недостатков товара и замены товара с недостатками, вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, впредь до выдачи потребителю товара из ремонта или его замены либо до предоставления во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, без ограничения какой-либо суммой. При этом судам надлежит учитывать, что если срок устранения недостатков не был определен письменным соглашением сторон, то в соответствии с п.1 ст.20 Закона недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для устранения данных недостатков товара с учетом обычно применяемого способа их устранения (п.32 постановления).

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что 31.08.2018 Стороны заключили договор розничной купли-продажи товара №РесК/1018, в соответствии с условиями которого Ответчик обязался передать в собственность Истца матрас 200*160 Sleep Style Fly, стоимостью 22397 руб., набор чехлов 200*160*33 Double Terry Set, стоимостью 6486 руб., а Истец обязался принять и оплатить этот товар (п.1.1 Договора). В соответствии с Приложением №1 (Спецификацией, являющейся неотъемлемой частью Договора) сумма, подлежащая оплате Истцом Ответчику за товар, составляла 28883 руб. (матрас 200*160 Sleep Style Fly, стоимостью 22397 руб., набор чехлов 200*160*33 Double Terry Set, стоимостью 6486 руб.). Оплата по Договору произведена Истцом в полном объеме 31.08.2019, что подтверждается квитанцией и стороной Ответчика не оспаривалось. При этом Истец уведомлен Ответчиком о том, что товар надлежащего качества, который входит в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, возврату или обмену не подлежит (п. 2.1 Договора). Согласно п.2.4 Договора Истец уведомлен Ответчиком о том, что при покупке товара дистанционным способом, он вправе отказаться от товара в любое время его передачи, а после передачи товара – в течении семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей». Согласно п.5.1 Договора Истец обязался принять товар не позднее последнего дня согласованного срока передачи товара, приемка товара осуществляется в месте исполнения Договора путем ее распаковывания и осмотра в присутствии представителя Ответчика. Покупатель или представитель при принятии товара обязан осмотреть его на предмет установления видимых повреждений/дефектов и принять товар. В случае обнаружения повреждений/дефектов товара покупатель или представитель указывают о наличии повреждений/дефектов на товарной накладной, при подписании товарной накладной без указания замечаний на видимые повреждения/дефекты товара покупатель не вправе на них ссылаться в дальнейшем. Покупатель (представитель) или перевозчик имеет право отказаться от распаковывания и осмотра товара, в этом случае факт отказа отражается в накладной.

Согласно товарной накладной от 03.09.2019 №РесК/Н/24/0000793 приобретенный товар по договору купли-продажи от 31.08.2019 (матрас 200*160 Sleep Style Fly и набор чехлов 200*160*33 Double Terry Set), доставлены по адресу, указанному Истцом в договоре, в графе «Груз получил» имеется подпись грузополучателя, каких-либо особых отметок не имеется.

Из пояснений Истца следует, что прием товара проходил без его (Истца) участия, его беременной супругой, которая после отказа представителей Ответчика от распаковывания матраса, в товарной накладной без распаковывания товара поставила свою подпись, где уже имелся напечатанный текст «товар(ы) мною осмотрен(ы) полностью, внешних видимых дефектов или повреждений товара(ов) не обнаружено. Претензий к внешнему виду и комплектации не имеется». Истец при распаковывании и осмотре товара без упаковки на следующий день обнаружил повреждение матраса (дырка на поверхности матраса), о чем в телефонном режиме незамедлительно уведомил Ответчика, что подтверждается представленной детализацией телефонных разговоров. 04.09.2019 Истец обратился с претензией к Ответчику, о замене товара ненадлежащего качества аналогичным товаром, сообщив об обнаруженном повреждении на поверхности матраса 200*160 Sleep Style Fly, а 08.09.2019 Истцом направил Ответчику письменную претензию об обнаружении дефекта на спальном месте матраса, и о замене некачественного товара на аналогичный товар надлежащего качества.

По получении претензий, поданной Истцом в разумные сроки, Ответчик не исполняя возложенные (ст.ст.18-21 Закона) на него, как продавца, обязанности: принять товар ненадлежащего качества у потребителя и при необходимости провести проверку его качества, обеспечив право Истца участвовать в проверке качества товара; при возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара провести экспертизу товара за свой счет, с обеспечением права Истца присутствовать при проведении экспертизы товара, - в тот же день дал Истцу ответ за исх.№-Розница, отклонив его (Истца) требования, чем нарушил его права, как потребителя. В нарушение требований ч.1 ст.21 Закона, при обнаружении потребителем (Истцом) недостатков товара и предъявлении требования о его замене Ответчик свою обязанность заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем (Истцом) не выполнил, своим правом дополнительной проверки качества такого товара в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования не воспользовался; в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара безвозмездно Истцу во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет, не предоставил, чем также нарушил законные права потребителя – Истца.

Исходя из приведенных выше нормативных положений и разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, а также учитывая, что недостатки приобретенного Истцом товара, выявлены в период гарантийного срока – на следующий день по получении товара, с точки зрения распределения бремени доказывания юридически значимых для правильного разрешения дела обстоятельств на Ответчика возлагалась обязанность доказать наличие оснований для освобождения его от ответственности за продажу товара ненадлежащего качества. Однако, Ответчик доказательств того, что выявленные недостатки товара возникли после передачи товара Истцу вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы, иных обстоятельств, освобождающих его от ответственности, суду не представил; следовательно, оснований к освобождению его от обязанности отвечать за недостатки проданного Истцу товара не имеется. В этом случае поведение Истца после назначения определением суда от 16.09.2020 судебной товароведческой экспертизы правового значения не имеет.

Требования Истца о замене товара ненадлежащего качества аналогичным товаром надлежащего качества, подлежат удовлетворению.

Как неоднократно указывал Конституционный Суд РФ, положения п.1 ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей», имеющие целью побудить изготовителя или продавца товара как профессионального участника рынка надлежащим образом исполнять свои обязательства, направлены на защиту прав потребителя, являющегося менее защищенной стороной договора (определения от 22.04.2004 №154-О, от 16.12.2010 №1636-О-О, от 21.11.2013 №1837-О).

Срок для удовлетворения требования потребителя - Истца о замене некачественного товара на товар надлежащего качества, истек 11.09.2019, следовательно, неустойка за нарушение Ответчиком предусмотренных ст.21 Закона сроков замены товара ненадлежащего качества подлежит исчислению за период с 12.09.2019 по 26.01.2021 (день вынесения решения), - 503 дня составит 112656,91 руб. (22397 руб.*1%/день*503 дня). О ее снижении Ответчиком не заявлено. С учетом рекомендаций Пленума Верховного Суда РФ, изложенных в постановлении от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (п.32), исчисленная сумма неустойки подлежит взысканию с Ответчика в пользу Истца без ограничения какой-либо суммой.

Согласно разъяснениям, содержащимся в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 №7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки либо ее сумма может быть ограниченна. Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства. Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами. В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (ст.202 ГПК РФ). При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки (п.65 постановления).

Требования Истца о взыскании с Ответчика неустойки из расчета 1% в день от стоимости товара (223,97 руб.), начиная с 27.01.2021 и до дня фактического исполнения обязательства также являются обоснованными.

Согласно ст.15 Закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу с ч.2 ст.1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая фактические обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, представляется возможным определить к взысканию размер компенсации морального вреда в сумме 1000 руб.

Согласно п.6 ст.13 вышеназванного Закона РФ, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; мотивов, позволяющих суду признать допустимым уменьшение размера штрафа, наличия каких-либо исключительных обстоятельств не усматривается.

Таким образом, с Ответчика в пользу истца необходимо взыскать штраф в размере пятидесяти процентов от присуждённой Истцу суммы в размере 56828,46 руб. ((112656,91 руб.+1000 руб.) *50%).

Учитывая, что при подаче иска, в соответствии с пп.4 п.2 ст.333.36 НК РФ, Истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, сумма государственной пошлины подлежит взысканию с Ответчика в доход государства, согласно ст.98 ГПК РФ в размере 3753,14 руб. (=3453,14 руб. + 300 руб.)

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199,235,237 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

Иск САС к Обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Аскона» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Аскона» заменить САС матрас 200*160 Sleep Style Fly на аналогичный матрас надлежащего качества.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Аскона» в пользу САС сумму неустойки за просрочку выполнения требования потребителя на день вынесения заочного решения в размере 112656 (Сто двенадцать тысяч шестьсот пятьдесят шесть) рублей 91 коп.; компенсацию морального вреда в размере 1000 (Одной тысячи) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 56828 (Пятьдесят шесть тысяч восемьсот сорок восемь) рублей 46 коп.; а всего 170485 (Сто семьдесят тысяч четыреста восемьдесят пять) рублей 37 коп.

Взыскание неустойки, из расчета одного процента цены товара (223 (Двести двадцать три) рубля 97 коп.) за каждый день производить со дня, следующего за днем вынесения заочного решения (27.01.2021) по день удовлетворения требования о замене товара ненадлежащего качества.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Аскона» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 3753 (Три тысячи семьсот пятьдесят три) рубля 14 коп.

Разъяснить, лицам, участвующие в деле, их представителям, что:

- Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

- Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

- они могут ознакомиться с мотивированным решением суда, составление которого отложено на срок не более чем пять дней со дня окончания разбирательства дела.

- в соответствии с п.1 ст.428 ГПК РФ, исполнительный лист выдается судом взыскателю после вступления судебного постановления в законную силу, по заявлению взыскателя и по его ходатайству направляется для исполнения непосредственно судом.

Судья Л.А.Полонянкина

Мотивированное заочное решение суда составлено 02.02.2021.

РЕЗОЛЮТИВНАЯ ЧАСТЬ

З А О Ч Н О Г О Р Е Ш Е Н И Я

Именем Российской Федерации

г.Красноярск ул.Коломенская д.4А 26 января 2021 года

Ленинский районный суд г.Красноярска в составе председательствующего судьи Полонянкиной Л.А.,

при секретаре Цехмистер А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску САС к Обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Аскона» о защите прав потребителя,

руководствуясь ст.ст.194-199,235,237 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

    Иск САС к Обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Аскона» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Аскона» заменить САС матрас 200*160 Sleep Style Fly на аналогичный матрас надлежащего качества.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Аскона» в пользу САС сумму неустойки за просрочку выполнения требования потребителя на день вынесения заочного решения в размере 112656 (Сто двенадцать тысяч шестьсот пятьдесят шесть) рублей 91 коп.; компенсацию морального вреда в размере 1000 (Одной тысячи) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 56828 (Пятьдесят шесть тысяч восемьсот сорок восемь) рублей 46 коп.; а всего 170485 (Сто семьдесят тысяч четыреста восемьдесят пять) рублей 37 коп.

Взыскание неустойки, из расчета одного процента цены товара (223 (Двести двадцать три) рубля 97 коп.) за каждый день производить со дня, следующего за днем вынесения заочного решения (27.01.2021) по день удовлетворения требования о замене товара ненадлежащего качества.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Аскона» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 3753 (Три тысячи семьсот пятьдесят три) рубля 14 коп.

Разъяснить, лицам, участвующие в деле, их представителям, что:

- Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

- Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

- они могут ознакомиться с мотивированным решением суда, составление которого отложено на срок не более чем пять дней со дня окончания разбирательства дела.

- в соответствии с п.1 ст.428 ГПК РФ, исполнительный лист выдается судом взыскателю после вступления судебного постановления в законную силу, по заявлению взыскателя и по его ходатайству направляется для исполнения непосредственно судом.

Судья Л.А.Полонянкина