Решение по делу № 2-1236/2017 от 20.12.2016

Дело № 2-1236/2017

Р Е Ш Е Н И ЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Центральный районный суд г. Волгограда в составе:

председательствующего судьи Галаховой И.В.

при секретаре Толмачевой А.В.,

с участием истца Суворовой Е.В., представителя ответчика Коркоцкой И.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании 26 января 2017 года в городе Волгограде гражданское дело по иску Суворовой Е. В. к ООО «Город Красоты» о расторжении договора, взыскании суммы, компенсации морального вреда, штрафа

установил:

Истец Суворова Е.В. обратилась в суд с иском к ООО «Город Красоты» о расторжении договора, взыскании суммы, компенсации морального вреда, штрафа. Свои требования мотивирует тем, что в ДД.ММ.ГГГГг. между истцом Суворовой Е.В. и ООО «Город Красоты» заключен договор на оказание платных услуг №ГК11-24/1 на сумму 88 800 рублей с привлечением кредитных средств. На следующий день ДД.ММ.ГГГГг. Суворова Е.В. заявила об отказе от исполнения договора, однако денежные средства не были возвращены. Истец просит суд расторгнуть договор №ГК-11-24/1 об оказании услуг, заключенный 24.11.2016г. между ООО «Город Красоты» и истцом. Взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 88 800 рублей, неустойку в размере 37 296 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 400 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Истец Суворова Е.В. в судебном заседании исковые требования уточнила, поскольку в настоящее время часть денежных средств в размере 48 320 рублей была возвращена, истец просит расторгнуть договор, взыскать сумму по договору в размере 15 700 рублей, неустойку в размере 15 700 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 400 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы. Суду пояснила, что забор материала для анализа ДНК у нее не брался, процедуры ею были получены в рамках подарочного сертификата, а не по договору.

Представитель ответчика Коркоцкая И.А. в судебном заседании исковые требования признала частично, пояснила, что по заявлению истца договор был расторгнут, ей возвращены денежные средства за минусом оплаты фактически оказанных услуг. Поскольку со стороны ООО «Город Красоты» имела место просрочке возврата денежных средств согласна на взыскание неустойки в размере 15 700 рублей. Просит в иске отказать.

Суд, выслушав истца, представителя ответчика, исследовав доказательства по делу, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Пунктом 1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии со ст. 454 Гражданского кодекса РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ч. 2 ст. 450 Гражданского кодекса РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он, согласно п. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Из п. 2 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" следует, что продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п. п. 1 - 4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В судебном заседании установлено, что в 24.11.2016г. между Суворовой Е.В. и ответчиком заключен договор №ГК-11-24/1 на оказание платных услуг на сумму 88 800 рублей.

В соответствии с условиями договора (п. 1.1, 1.3) исполнитель обязуется оказать заказчику платные услуги в количестве не более 33 процедур.

Перечень платных услуг, оказываемых заказчику в соответствии с настоящим договором определяется в приложении №..., которое является неотъемлемой частью данного договора

Согласно п. 1.6 договора, оказание заказчику платных услуг, подтверждается амбулаторной картой заказчика, картой приема заказчика (абонемента), либо иным документом, подтверждающим прием – передачу оказанных услуг.

В силу п. 3.1 стоимость услуг составляет 88 800 рублей.

Стоимость платных услуг по договору определяется в соответствии с действующим прейскурантом цен (тарифов) платных услуг, действующем на момент заключения настоящего договора.

25.11.2016г. истец обратилась к ответчику с претензией, потребовав расторжение договора оказания услуг на основании ч. 2 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Как видно из представленного платежного поручения и акта о заключенных договорах по потребительским кредитам составленного между ООО «Город красоты» и АО «Банк Русский Стандарт», сумма кредита составляет 64 020 рублей, указанная сумма была перечислена за Суворову Е.В. АО «Банк Русский стандарт».

В соответствии с платежными поручениями ответчик произвел возврат денежных средств Суворовой Е.В. 21.12.2016г. в размере 10 000 рублей и 16.01.2017г. – 38 320 рублей, истцом факт получения денежных средств не оспаривался.

После уточнения исковых требований истец просит взыскать остаток задолженности в размере 15 700 рублей.

Ответчик в свою очередь ссылается на медицинскую карту, по которой истцу указаны услуги на сумму 15 700 рублей, а именно произведен анализ ДНК на сумму 10 000 рублей, а также магистральный лимфодренаж на сумму 5 700 рублей.

Суд не признает исполнение ответчиком условий договора на сумму 10 000 рублей, поскольку доказательств фактического исполнения условий договора не представлено, не представлено доказательств наличия у ООО "Город Красоты" или ООО «Бьюти Тайм» лицензии на осуществление медицинской деятельности по забору и исследованию биоматериала. Доказательств забора материала у истца, направление его на исследование, а также получение и передача истцу результатов исследования суду не представлены, в связи с чем, в данной части требования истца подлежат удовлетворению.

В части взыскания суммы в размере 5 700 рублей суд считает необходимым отказать, поскольку истцом подписан акт оказания платных услуг, в судебном заседании истец на оспаривала, что получала услуги в виде инъекций область спины.

Таким образом, суд полагает взыскать с ответчика в пользу истца задолженность по договору в размере 10 000 рублей, отказав в остальной части.

Разрешая требования истца о расторжении договора на оказание услуг суд приходит к следующему.

В силу ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно ч. 2 ст. 450.1 ГК РФ, в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии со ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, в момент отказа потребителя от исполнения договора, договор считается расторгнутым, соответственно расторжение в судебном порядке не требуется.

В связи с этим суд считает необходимым в удовлетворении требований о расторжении договора отказать.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ст. 23 вышеназванного Закона, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Расчет неустойки

с 06.12.2016г. по 20.12.2016г.: 58 320 рублей (64 020 – 5700) * 1% * 15 дней = 8 748 рубля.

С 21.12.2016г. по 15.01.2017г.: 48 320 рублей * 1% * 24 дня = 11 596 рублей 80 копеек.

С 16.01.2017г. по 26.01.2017г.: 10 000 рублей * 1% * 10 дней = 1 000 рублей.

Итого: 21 344 рубля 80 копеек.

Вместе с тем, поскольку истец в судебном заседании просит взыскать неустойку в размере 15 700 рублей, суд удовлетворяет требования в рамках заявленных требований.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу ст. 1101 ГК РФ - компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием для возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования     разумности и справедливости.

При определении размера компенсации морального вреда судом учитывается степень вины ответчика, стоимость услуг, то обстоятельство, что ответчик добровольно не выполнил требования о возврате уплаченной суммы, а также требования разумности и справедливости. Таким образом, суд считает, что с ответчика в пользу истца надлежит взыскать компенсацию морального вреда в сумме 1 000 рублей.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено, что права истца были нарушены ответчиком, следовательно, в силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя (10 000 рублей + 15 700 рублей + 1000 рублей * 50% = 13 350 рублей).

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

С учетом указанных требований закона, поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска в суд, с ответчика ООО «Город Красоты» подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере –1 271 руб. 00 коп.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░ – ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10 000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 15 700 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 13 350 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ 10 000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ 1 000 ░░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░-░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 271 ░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

...

░░░░░                                                                     ░.░. ░░░░░░░░