Решение по делу № 2-1240/2020 от 13.07.2020

УИД 13RS0025-01-2020-002764-18

Дело №2-1240/2020

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

23 сентября 2020 года г.Саранск

Октябрьский районный суд г.Саранска Республики Мордовия в составе председательствующего судьи Артемьева В.П.,

при секретаре Лысенковой Ю.П.,

с участием истца Ведяшкиной Валентины Алексеевны,

представителя истца Видяевой Натальи Александровны, действующей на основании п.6 ст.53 ГПК РФ,

представителя ответчика -Публичного акционерного общества «Т Плюс» в лице филиала « Мордовский» ПАО «Т Плюс» Василькиной Л.В. действующей на основании доверенности от 15.06.2018 года,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Саранске гражданское дело по иску Ведяшкиной Валентины Алексеевны к Публичному акционерному обществу « Т Плюс» в лице филиала «Мордовский» ПАО « Т Плюс» о взыскании компенсации морального вреда и штрафа, суд

УСТАНОВИЛ:

Ведяшкина В.А. обратилась в суд с указанным исковым заявлением. В обосновании исковых требований с учетом уточненного искового заявления отражено, что Октябрьским районным судом г.Саранска, Республики Мордовия рассматривается гражданское дело №2-1240/2020 по иску Ведяшкиной Валентины Алексеевны к Публичному акционерному обществу «Т Плюс» в лице филиала «Мордовский» ПАО «Т Плюс» об отказе в предоставлении возможности ознакомиться со сведениями о показаниях общедомовых приборов учета и защите прав потребителя. В судебном заседании ответчик, признавая правомерность требований, выразил согласие на предоставление истцу возможности ознакомиться с журналом учета показаний ОДПУ и сделать копии путем фотографирования. 25 августа 2020г. истцом было написано заявление, в котором она просила предоставить ей журналы учета для ознакомления со сведениями о показаниях общедомового прибора учета тепловой энергии (архивные данные о посуточных показаниях), путем фотографирования, за период с 01.09.2017г. по 01.05.2020г.

27 августа 2020г. В 13-00 (время назначенное ответчиком) истица со своим представителем Видяевой Н.А. прибыли для ознакомления. Встретивший их представитель ответчика г-н Акимов указал кабинет, в котором они (по одной) могут ознакомиться с нужными им сведеньями. Как оказалось в указанном кабинете находился сотрудник АО «ЭнергосбыТ Плюс» который в режиме он-лайн осуществлял наблюдение за работой приборов учета, а именно как было им сказано конкретно за объемом теплоносителя. Таким образом, ответчик под предлогом якобы добровольного исполнения своих обязательств посчитал себя вправе предоставить только часть информации. Между тем в своем ответе (от 12 февраля 2020 года) на претензию истца ответчик указал, что подлежит контролю качества теплоснабжения при осуществлении коммерческого учета. По смыслу положений пп. "е" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 исполнитель услуг должен вести журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета. Пунктом 31 п.п. «е» в случаях, когда исполнителем является ресурсоснабжающая организация, она принимает не позднее 26-го числа текущего месяца показания такого прибора учета от управляющей организации. Пунктами 23, 24 «Правил коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя», Утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2013 N 1034 «О коммерческом учете тепловой энергии, теплоносителя» установлено, что сбор сведений о показаниях приборов учета, о количестве поставленной (полученной, транспортируемой) тепловой энергии, теплоносителя, количестве тепловой энергии в составе поданной (полученной, транспортируемой) горячей воды, количестве и продолжительности нарушений, возникающих в работе приборов учета, и иных сведений, предусмотренных технической документацией, отображающихся приборами учета, а также снятие показаний приборов учета (в том числе с использованием телеметрических систем - систем дистанционного снятия показаний) осуществляются потребителем или теплосетевой организацией, если иное не предусмотрено договором с теплоснабжающей организацией. Такая информация направляется теплоснабжающей организации любым доступным способом (почтовое отправление, факсограмма, телефонограмма, электронное сообщение с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"), позволяющим подтвердить получение теплоснабжающей организацией указанной информации. В случае если технические характеристики используемых приборов учета и узлов учета позволяют использовать телеметрические системы для передачи показаний приборов учета и существует финансовое и техническое обеспечение установки телеметрических модулей и телеметрического программного обеспечения, представление (снятие) показаний приборов учета осуществляется дистанционно с использованием таких телеметрических систем. Таким образом, указанные нормы свидетельствуют только о возможности передачи информации теплоснабжающей организации, в том числе, дистанционно в электронном виде и не освобождают ответчика от ведения журналов учета показаний общедомовых приборов учета на бумажном носителе. В соответствии с ст. ст.8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 000-1 от 01.01.2001 г. исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах. При не предоставлении полной и достоверной информации на основании п.2 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать уменьшения цены оказанной услуги. При этом, информация должна отвечать определенным требованиям, в том числе, быть достоверной - соответствовать данным объективной реальности; адекватной - позволяющей создавать у получателя соответствующее представление об объекте, процессе формирования; полной - иметь достаточные данные для понимания потребителем с целью принятия решения Поверив заверению ответчика в судебном заседании, истица в который раз потратила свое время, денежные средства, как для того что бы приехать написать заявление, так и для того чтобы ознакомиться с нужной информацией. Исходя из того что она не имеет возможности отказаться от предоставляемых ответчиком в основном некачественных услуг, на протяжении длительного времени нарушаются ее право на благоприятные и безлопастные условия проживания. Находясь в экономической зависимости от неправомерных действий ответчика, она вы вынуждена оплачивать некачественные услуги в полном объеме. Отказ ответчика предоставить ей возможность получить запрашиваемую информацию для установления факта достоверности начисляемых ей сумм за теплоснабжение нарушает не только ее права потребителя, но и может квалифицироваться как деяния, попадающие под действия статей 140.165. 330. УК РФ. Действия ответчика причиняют ей нравственные и физические страдания. В связи со сложившейся ситуацией по распространению кароновирусной инфекции истица вынуждена постоянно находиться в страхе за свою жизнь и жизнь своих близких. Поведение ответчика переходит все границы дозволенного. Пользуясь своим положением монополиста, ответчик полностью игнорирует требования законодательства, как в части предоставления качественной услуги, так и в части предоставления информации. Отказ ответчика удовлетворить законные, обоснованные и справедливые требования причинили истице нравственные страдания, переживания в связи с неоднократным игнорированием ответчиком ее законных требований к нему. Своим отказом ответчик, являясь монополистом в сфере теплоснабжения, не только вынуждает меня тратить силы и время на переговоры с ним, но и порождает чувство неуверенности, страха и неверие в силу закона. Незаконным начислением ей оплаты и отказом проверить правильность начисленных сумм ответчик внушает мысль о невозможности законным способом защитить свои права. Вследствие неправомерных действий ответчика я испытала стресс, бессонницу, чувство дискомфорта, что привело ее к затянувшейся депрессии, изменениям в отношениях с семьей, снижению трудоспособности. Компенсацию морального вреда она оценивает в 30 000 рублей. Согласно разъяснениям, данным в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Согласно п. 6 ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По данным основаниям просит обязать ответчика в течение трех рабочих дней с момента вступления в законную силу решения суда предоставить ей журналы учета показаний ОДПУ для ознакомления со сведениями о показаниях общедомового прибора учета тепловой энергии (архивные данные о посуточных показаниях) за период с 01.09.2017г. по 01.05.2020г., путем фотографирования. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 30 000 рублей и штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В ходе судебного рассмотрения иска после предоставления ответчиком необходимой документации истица отказалась от исковых требований в части возложения обязанности на ответчика в течение трех рабочих дней с момента вступления в законную силу решения суда предоставить ей журналы учета показаний ОДПУ для ознакомления со сведениями о показаниях общедомового прибора учета тепловой энергии (архивные данные о посуточных показаниях) за период с 01.09.2017г. по 01.05.2020г., путем фотографирования и определением суда производство по делу в указанной части было прекращено.

Истица Ведяшкина В.А. в судебном заседании исковые требования в части взыскания компенсации морального вреда и штрафа за нарушении её прав потребителя просила удовлетворить в полном объеме.

Представитель истицы- Видяева Н.А. просила исковые требования истицы удовлетворить по основаниям изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика- Публичного акционерного общества « Т Плюс» в лице филиала «Мордовский» ПАО « Т Плюс» Василькина Л.В., действующая на основании доверенности исковые требования просила оставить без удовлетворения представив письменные обоснования своих возражений относительно иска. В указанном заявлении отражено, что в производстве Октябрьского районого суда г.Саранска находится дело по иску Ведяшкиной Валентины Алексеевны (Истец) к публичному акционерному обществу «Т Плюс» (ПАО «Т Плюс», Ответчик) о предоставлении журналов учета показаний ОДПУ для ознакомления со сведениями о показаниях коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии за период с 01.09.2017 г. по 01.05.2020г. путем фотографирования.

1.ПАО «Т Плюс» ведет журнал учета показаний общедомовых приборов учета тепловой энергии /горячей воды.

Согласно подпункта е) пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. № 354 (далее - Правила предоставления коммунальных услуг) исполнитель обязан при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать или получать от гарантирующего поставщика, если такой прибор учета должен быть присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности), показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца, а в случаях, предусмотренных подпунктами «б», «г» - «ж» пункта 17 Правил № 354, принимать не позднее 26-го числа текущего месяца в порядке, определенном договором приобретения коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, показания такого прибора учета от управляющей организации, товарищества или кооператива, осуществляющих управление многоквартирным домом, и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет.

Пунктом 37 Правил № 354 определено, что расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.

Исходя из буквального толкования названных положений следует, что занесению в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета подлежат показания на определенную дату: с 23-го по 25-е число текущего месяца.

Занесение посуточных (почасовых) показаний коллективных (общедомовых) приборов учета равно как и показателей по температуре и давлению в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета законодательством Российской Федерации и иными нормативными актами не предусмотрено.

Как следует, из пункта 4 письма Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 04.05.2018 № 20073-АЧ/04 «Об отдельных вопросах, возникающих в связи с принятием Федерального закона от 03.04.2018 № 59-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации» в силу части 11 статьи 161 ЖК РФ в обязанность лица, осуществляющего управление многоквартирным домом, при переходе на прямые договоры вменяется предоставление ресурсоснабжающим организациям информации, необходимой для начисления платы за коммунальные услуги, в том числе о показаниях индивидуальных приборов учета (при предоставлении таких показаний собственниками помещений в многоквартирном доме и нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме лицу, осуществляющему управление многоквартирным домом) и коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме.

Таким образом, ПАО «Т Плюс» заносит показания коллективных (общедомовых) приборов учета, которые предоставляет соответствующая управляющая организация.

Нормативно-правовыми актами не определен вид журнала учета показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии (ОДПУ) - на бумажном носителе или в электронном виде.

ПАО «Т Плюс» ведет журнал учета показаний прибора учета тепловой энергии многоквартирных домов в отношении которых является исполнителем коммунальных усдлуг в электроном виде.2. Истец отказался от ознакомления с журналом учета коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.

Ведяшкина обратилась в ПАО «Т Плюс» с заявлением от 25.08.2020 о предоставлении журналов учета для ознакомления со сведениями о показаниях коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии (архивные данные о посуточных показаниях), путем фотографирования, за период с 01.09.2017 по 01.05.2020.

27.08.2020 агентом ПАО «Т Плюс» - Мордовским филиалм АО «ЭнергосбыТ Плюс» был предоставлен доступ к журналу учета показаний общедомового учета: был предоставлен компьютер, на котором хранится информация о показаниях ОДПУ и выделен специалист для дачи необходимых объяснений и оказания помощи при работе с журналом показаний ОДПУ по адресу. г.Саранск, пр. 50 лет Октября, дом 29, что подтверждается записями журнала регистрации входа-выхода посторонних лиц ООО ЧОО «Вихрь».

Однако, прибыв в помещения Мордовского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Ведяшкина В.А. отказалась от ознакомления с журналом учета показаний общедомового учета тепловой энергии заявив, что ПАО «Т Плюс» должно предоставить посуточные распечатки прибора учета.

Правилами № 354 не предусмотрена обязанность исполнителя коммунальных услуг предоставлять по запросу потребителей посуточные распечатки показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, мало того, ранее с указанным требованием Истец в адрес ПАО «Т Плюс» не обращался.

Несмотря на это, ПАО «Т Плюс» предоставляет имеющиеся показания коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии по многоквартирному дому: <адрес> согласно приложения.

Суд, выслушав участников процесса и исследовав письменные материалы дела, полагает необходимым исковые требования Ведяшкиной В.А. удовлетворить частично.

РЎРІРѕР№    РІС‹РІРѕРґ СЃСѓРґ основывает следующим.

В соответствии со статьями 12, 56 ГПК Российской Федерации каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Руководствуясь указанными нормами, имея в виду, что судом созданы все условия для обеспечения принципов состязательности и равноправия сторон, судья разрешает дело на основании представленных и исследованных в судебном заседании доказательств, в пределах заявленных истцом требований и по указанным им основаниям

Из искового заявления и пояснений истица следует, что истица Ведяшкина В.А. зарегистрирована и проживает по адресу <адрес> и является потребителем коммунальных услуг.

С сентября 2017 года исполнителем коммунальной услуги- отопление в многоквартирном доме расположенном по адресу : <адрес> является Мордовский филиал ПАО «Т Плюс».

Согласно части 1 статьи 157.2 Жилищного кодекса РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией коммунальные услуги собственникам помещений и нанимателям жилых помещений в данном доме предоставляются ресурсоснабжающей организацией в следующих случаях:

при принятии общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения, предусмотренного пунктом 4.4 части 2 статьи 44 ЖК РФ (принятие решения о заключении договора с ресурсоснабжающей организацией);

при прекращении заключенных между управляющей организацией и ресурсоснабжающей организацией в целях предоставления соответствующей коммунальной услуги собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме.

В материалах дела имеется уведомление ответчика ПАО « ТПлюс» директору общества с ограниченной ответственностью « Городская управляющая компания Октябрьского района» о расторжении договорва теплоснобжения с 1 сентября 2017 года.

Таким образом, ответчик с 01 сентября 2017г. стал исполнителем коммунальной услуги отопления в отношении нашего многоквартирного дома и продолжает им оставаться до сегодняшнего дня.

В соответствии с частью 1.1. статьи 157 ЖК РФ правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах условия и порядок заключения соответствующих договоров устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Во исполнение закрепленной в статье 157 ЖК РФ нормы, постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. утверждены Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее по тексту - Правила № 354).

«В соответствии с пунктом 8 Правил № 354 исполнителем коммунальных услуг может выступать лицо из числа лиц, указанных в пунктах 9 и 10 Правил № 354. При этом период времени, в течение которого указанное лицо обязано предоставлять коммунальные услуги потребителям и вправе требовать от потребителей оплаты предоставленных коммунальных услуг, подлежит определению в соответствии с пунктами 14-17 Правил № 354.

В силу пунктов 8, 9, 14, 15, 17 Правил № 354 РСО предоставляют коммунальные услуги собственникам (пользователям) помещений в тех многоквартирных домах, в которых в качестве способа управления многоквартирным домом выбрано управление управляющей организацией в случаях, когда договоры ресурсоснабжения между управляющими организациями и такими РСО не заключены или расторгнуты.

При этом согласно пунктам 6-9, 17 Правил № 354 предоставление коммунальных услуг собственникам (пользователям) помещений в многоквартирном доме осуществляется РСО на основании договоров заключенных, в том числе, путем совершения потребителями конклюдентных действий.

Соответственно во всех случаях, когда РСО в соответствии с жилищным законодательством предоставляет коммунальные услуги потребителям в многоквартирных домах, которыми управляет управляющая организация по договору управления, такая РСО осуществляет все права и обязанности исполнителя коммунальных услуг, предусмотренные пунктами 31, 32 и 40 Правил № 354, включая:

определение размера платы за предоставленные коммунальные услуги,

выставление собственникам (пользователям) помещений в многоквартирных домах платежных документов на оплату коммунальных услуг с указанием расчетных счетов РСО,

проведение проверки правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги,

при наличии коллективного (общедомового) прибора учета, принимать не позднее 26-го числа текущего месяца показания такого прибора учета от управляющей организации, и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета.

Таким образом, даже отсутствие письменного договора между Истцом и Ответчиками, не освобождает ПАО «Т Плюс» от обязанностей, установленных пунктом 31 Правил № 354.

В соответствии с положениями раздела XVI Правил № 354 исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации ответственность.

Согласно разъяснениям, данным в п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 г. № 22 на отношения по предоставлению коммунальных услуг нанимателям жилых помещений, а также собственникам жилых помещений в многоквартирных домах распространяется Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной специальными законами.

За нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель, уполномоченная организация, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Пункт 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, связанные с последствиями нарушений условий договора, предусмотренных п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 ст. 29 указанного Закона.

Поскольку в данном случае имеет место ненадлежащее исполнение условий договора - непредоставления возможности ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, в досудебном порядке суд полагает в данном случае имеется нарушение прав потребителя, поскольку необходимые сведения потребителю ресурсоснабжающей организацией были представлены только после обращения потребителя в суд.

Согласно пункту 1 статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при
наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда."

В соответствии с п. 45 постановления Пленума Верховного Суд РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "O рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещений имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещением морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Разрешая вопрос о возможности взыскания с ответчика компенсации морального вреда, суд, руководствуясь указанными выше нормами закона, пришел к выводу о его взыскании в пользу истца в размере 2 000 руб., с учетом принципа разумности и справедливости.

Поскольку ответчик не удовлетворил в добровольном порядке требование потребителя, он несёт ответственность по уплате штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 указанного Закона Российской Федерации, согласно которой при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд полагает, что, что применение ст. 333 ГК Российской Федерации возможно при взыскании штрафа лишь в исключительных случаях, когда подлежащий уплате штраф явно несоразмерен последствиям нарушенного обязательства, по заявлению ответчика с указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера штрафа является допустимым.

Размер присужденной судом денежной компенсации морального вреда учитывается при определении штрафа.

Поскольку ответчиком не заявлено о снижении суммы штрафа и не представлено обоснования и доказательств для его снижения суд полагает необходимым взыскать с ответчика сумму штрафа в размере 1 000 рублей.

В соответствии с п. 1 ст.88 ГПК Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 Кодекса.

Согласно ст.94 ГПК Российской Федерации, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции.

Согласно ст. 103 ГПК Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика в доход государства пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С учетом требований ст. 103 ГПК Российской Федерации и п. 1 и 3 ч. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ПАО « Т Плюс»» в бюджет городского округа Саранск подлежит взысканию государственная пошлина в размере в размере 300 руб.

В силу части 2 статьи 61.2 Бюджетного кодекса Российской Федерации государственная пошлина взимается в доход бюджета муниципального образования (местный бюджет) по месту нахождения суда, вынесшего решение, т.е. в бюджет г.о. Саранск.

В соответствии со статьей 67 ГПК Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Ведяшкиной Валентины Алексеевны к Публичному акционерному обществу « Т Плюс» в лице филиала « Мордовский» ПАО « Т Плюс» о взыскании компенсации морального вреда и штрафа, удовлетворить частично.

Взыскать с Публичного акционерного обществу «Т Плюс» в пользу Ведяшкиной Валентины Алексеевны компенсацию морального вреда в сумме 2 000 рублей, сумму штрафа в размере 1 000 рублей, а всего 3000 (три тысячи ) рублей.

Взыскать с Публичного акционерного обществу «Т Плюс» в бюджет городского округа Саранск государственную пошлину в размере 300 (триста) рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Мордовия через Октябрьский районный суд г.Саранска в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Председательствующий: В.П.Артемьев

Решение в окончательной форме изготовлено 25 сентября 2020 г.

Судья: В.П.Артемьев