Решение по делу № 2-3212/2016 от 10.02.2016

                                                                                                                 Дело № 2-3212/16

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 августа 2016 года                                                                                           г. Красноярск

Свердловский районный суд г. Красноярска

в составе председательствующего судьи Беляевой В.М.,

при секретаре Козленко В.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Скрипальщиковой Ольги Владимировны к ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк о возложении обязанности,

УСТАНОВИЛ:

Скрипальщикова О.В. обратилась в суд с иском к ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк, в котором просит суд расторгнуть кредитный договор №, признать пункт общих условий обслуживании банковских карт ЗАО «Тинькофф Кредитные системы» банк недействительными, а именно ( п.7.3.2) в части: изменение условий договора в одностороннем порядке, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда 5000 рублей.

В обоснование требований указала, что 04 июня 2015г. стороны заключили договор на выпуск кредитной карты, по условиям которого Банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит, а истец в свою очередь обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в срок и на условиях, указанных в договоре.

Однако истец считает, что её права нарушены, поскольку в договоре не указана полная сумма, подлежащая выплате, не указаны проценты в рублях, подлежащие выплате, не указана полная сумма комиссий в рублях за ведение ссудного счета.

На момент заключения кредитного договора истица не имела возможности внести в него изменения в его условия, ввиду того, что договор являлся типовым, заранее изготовлен на стандартном бланке, с внесенными заранее в него условиями.

Истец ссылается на то, что Банком ей начислены незаконные платежи о которых она, как потребитель, не обладает полной и достоверной информацией, в связи, с чем, 23.09.2015г. она направила Банку претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, в число которых входит копия договора, копия приложения к договору, расширенная выписка по лицевому счету за весь период действия кредитного договора. Выписка по лицевому счету необходима ей для перерасчета ранее уплаченных денежных средств, для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а также расчета процентов за пользование чужими денежными средствами.

Однако, до настоящего времени ответ на данную претензию в нарушение требований Закона РФ «О банках и банковской деятельности», ст.ст.10, 12 Закона «О защите прав потребителей» не получен.

В судебное заседание истец Скрипальщикова О.В. не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщила.

Представитель ответчика ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк в судебное заседание не явился, извещен о дате и времени судебного заседания своевременно и надлежащим образом.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие участников процесса.

Исследовав материалы дела, суд пришел к следующему выводу.           В соответствии со ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг)цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно ст.30 Закона РФ «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.        В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.        Кредитная организация до заключения кредитного договора с заемщиком - физическим лицом и до изменения условий кредитного договора с указанным заемщиком, влекущего изменение полной стоимости кредита, обязана предоставить заемщику - физическому лицу информацию о полной стоимости кредита, а также перечень и размеры платежей заемщика - физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора.        Кредитная организация обязана определять в кредитном договоре полную стоимость кредита, предоставляемого заемщику - физическому лицу, а также указывать перечень и размеры платежей заемщика - физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора.

В обоснование исковых требований истец указывает на то обстоятельство, что 23.09.2015г. в адрес ЗАО «Тинькофф Банк» была направлена претензия об истребовании копии договора, приложений к договору, графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету, указанные документы банком не направлены истцу.

В силу ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и в порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.          Аналогичное положение содержится и в ст.26 Закона РФ «О банках и банковской деятельности».           Таким образом, в силу подп. 1 ст. 1, ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 1 ст. 857 ГК РФ и ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" банк не вправе передавать третьим лицам сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, и разглашать эти сведения третьим лицам, не указанным в законе.

Предоставляя соответствующие сведения банк должен идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым, сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

Как указано в исковом заявлении, истец в адрес ответчика посредством почты направила требование о предоставлении договора, приложений к договору, выписки по лицевому счету, при этом, Банк лишен возможности идентифицировать заявителя, как лицо, имеющее право на получение указанной информации, что является основанием для отказа в предоставлении истребуемых истцом документов посредством направления их почтой.         Доказательств того, что истец обращалась в отделение Банка с требованием о предоставлении ей указанных документов, предъявив документ, удостоверяющий личность, при этом Банком было отказано в предоставлении истребуемой информации, не представлено, соответственно, истцом не представлено доказательств уклонения Банка от предоставления указанных документов, а, соответственно, и нарушения ответчиком прав истца.          В соответствии со ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.         В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.        Представленные истцом доказательства не позволяет суду сделать вывод о наличии нарушения либо угрозы нарушения прав, свобод или законных интересов лица, обращающегося в суд, что является обязательным условием для реализации права на судебную защиту (часть 1 статьи 3 ГПК РФ).

Судом может быть возложена обязанность по совершению определенных действий в случае уклонения лица, обязанного в силу закона либо договора совершить данные действия, в случае если указанное лицо уклоняется от совершения возложенной на него законом либо договором обязанности.

Суд учитывает и то обстоятельство, что истец вправе получить истребуемые документы в отделении Банка, предъявив документ, удостоверяющий личность, доказательств обращения в Банк с соответствующим заявлением с предъявлением документа, удостоверяющего личность не представлено.

Учитывая изложенное, суд считает, что поскольку истцом не представлено доказательств нарушений его прав ответчиком, согласно ст.11 ГК РФ основанием для судебной защиты прав является их нарушение либо оспаривание, предусмотренных законом основания для удовлетворения исковых требований не имеется, в связи с чем в удовлетворении исковых требований следует отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Скрипальщиковой Ольги Владимировны к ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк о возложении обязанности – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд в течение месяца после изготовления его в окончательной форме, с подачей жалобы через Свердловский районный суд г.Красноярска.

Председательствующий                                                                             В.М.Беляева