Решение от 17.05.2022 по делу № 2-2934/2022 от 31.03.2022

<***>

Дело № 2-2934/2022 УИД № 66RS0003-01-2022-001878-27

Мотивированное решение изготовлено 24.05.2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Екатеринбург 17 мая 2022 года

Кировский районный суд г.Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Деминой Т.Н., при секретаре судебного заседания Дворяниновой Н.А.,

с участием истца Логинова М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Логинова Михаила Владимировича к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда,

установил:

Логинов М.В. обратился в суд к АО «Почта России» с иском о взыскании компенсации морального вреда.

В обосновании иска указано, что *** истцом направлено заказное письмо, адресованное в Седьмой кассационной суд общей юрисдикции, в котором содержалось заявление для правильного рассмотрения гражданского дела № 2-4627/2021. Судебное заседание в суде кассационной инстанции было назначено на 02.02.2022. Однако, Седьмой кассационный суд получил почтовое отправление ***, после рассмотрения кассационной жалобы по существу. Ответчик нарушил права истца, как потребителя, нарушил сроки пересылки, что привело к ограничению прав Логинова М.В. на судебную защиту.

На основании изложенного истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 100000 руб.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, указал, что обращался за медицинской помощью в связи с ухудшением состояния здоровья, просил учесть, что является инвалидом 2 группы. Нарушение срока пересылки почтового отправления нарушило право истца на судебную защиту, кассационная жалоба была рассмотрена судом по существу без принятия во внимания заявления от ***.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, представил отзыв, в котором указал, что истцом не соблюден обязательный претензионный порядок. Не представлено доказательств направления *** почтового отправления в Седьмой кассационный суд общей юрисдикции. Требование истца не имеет правовых оснований и направлено исключительно на необоснованное обогащение. Просил в иске отказать в полном объеме.

При таких обстоятельствах, руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Заслушав объяснения истца, исследовав представленные материалы, суд приходит к следующему.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N № 300-1 «О защите прав потребителей» потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N №300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст. 2 Федерального закона «О почтовой связи» пользователи услуг почтовой связи - граждане, органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и юридические лица, пользующиеся услугами почтовой связи

В силу положений ст. 16 Федерального закона «О почтовой связи» операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Согласно п.1 ст. 34 Федерального закона «О почтовой связи» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает, в том числе, и за нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений.

На основании ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Судом установлено на основании выписки из истории операций по кредитной карте за период с *** по 17.01.2022, что *** истцом направлено одно заказное письмо в адрес Седьмого кассационного суда общей юрисдикции, за услугу истец уплатил ответчику 223 руб. 84 коп.

В материалах дела имеется копия почтового конверта, полученная по запросу из Седьмого кассационного суда общей юрисдикции, на котором имеется штемпель, подтверждающий прибытие почтового отправления в отделение почтовой связи г.Челябинска 08.02.2022.

Следовательно, доставка почтового отправления осуществлена ответчиком с нарушениями контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции. Нарушение составило 16 дней.

*** данное почтовое отправление было получено адресатом – Седьмым кассационным судом общей юрисдикции, и письмом № 8г-21735/2021 от 14.02.2022 возвращено Логинову М.С. с указанием на того, что гражданское дело № 2-4627/2021 по иску Логинова М.В. к АО «Почта России» о защите прав потребителя направлено в суд первой инстанции в связи с рассмотрением кассационной жалобы по существу в судебное заседании суда кассационной инстанции 02.02.2022 (л.д. 8).

Истцом в материалы дела представлен почтовый конверт и оригинал заявления от ***, которое было возвращено ему без рассмотрения судом кассационной инстанции.

10.03.2022 ответчиком получена претензия от истца с предложением о выплате компенсации морального вреда в добровольном порядке в размере 100000 руб.

Следовательно, доводы ответчика о не соблюдении истцом обязательного досудебного порядка урегулирования спора подлежат отклонению, поскольку опровергаются материалами дела.

Требование истца о компенсации морального вреда оставлено ответчиком без удовлетворения, в связи с чем Логинов М.В. обратился в суд с настоящим иском и просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 100 000 руб.

Истец является инвалидом второй группы. Представлены доказательства приобретения медикаментов 18.03.2022.

В соответствии со ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Поскольку незаконные действия ответчика, связанные с неисполнением обязательств в полном объеме, нарушили права истца на судебную защиту, судом кассационной инстанции не было рассмотрено заявление от ***, направленное к ранее поданной кассационной жалобе, вследствие чего последнему были причинены нравственные страдания.

Исходя из установленных обстоятельств нарушения прав истца как потребителя в результате виновных действий почтового оператора, степени вины исполнителя услуги, который хотя и с нарушением срока, но оказал услугу, не принятие ответчиком каких-либо действий для сглаживания причиненного вреда, учитывая характер причиненных истцу нравственных страданий, а также соблюдая требования разумности и справедливости, суд полагает возможным определить размер компенсации морального вреда в размере 1 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Положение вышеуказанного закона указывает на то, что основанием для применения предусмотренной им меры ответственности является несоблюдением добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, установленных законом, т.е. тех требований, право на предъявление которых предоставлено потребителю положениями того же закона и которые в силу этих положений подлежат удовлетворению в добровольном порядке в установленные законом сроки (в частности п.5 ст. 13, ст.ст. 20-22, 30, 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

С учетом удовлетворенных требований, размер штрафа составит 500 руб.

Предусмотренный статьей 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств.

С учетом изложенного с ответчика в пользу истца подлежит также взысканию штраф в сумме 500 руб.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в доход государства.

С учетом положений ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» об освобождении истцов от судебных расходов по делам о защите прав потребителей, с ответчика в доход местного бюджета надлежит взыскать государственную пошлину, исчисленную по правилам ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, в размере 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 000 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 500 ░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 300 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░ <***> ░.░. ░░░░░░