Решение по делу № 11-175/2020 от 18.05.2020

№ 11-175/2020

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

14 июля 2020 года г. Уфа

Кировский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе

председательствующего судьи Добрянской А.Ш.,

при секретаре Лепихиной В.В.,

с участием представителя истца Нургалиева Р.Ф., действующего на основании доверенности от 10.07.2020,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе истца Ишмаева А.Р. на решение мирового судьи судебного участка № 9 по Кировскому району г.Уфы Республики Башкортостан от 10.03.2020, которым в удовлетворении исковых требований Ишмаева Азата Рафильевича к ООО «Сеть Связной» о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, неустойки, отказано,

установил:

Ишмаев А.Р. обратился в суд с иском к ООО «Сеть Связной» о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, неустойки.

В обосновании иска указал, что 22.10.2019 года в Интернет-магазине ООО «Сеть Связной» истцом дистанционным способом был приобретен товар смартфон Apple iPhone 7 Plus 128 Gb black стоимостью 38 541 руб., наушники JBL T6000BTNC стоимостью 4 053 руб., защитное стекло 3С LuxCase 3D стоимостью 1 353 руб.

31 октября 2019 г. истец отказался от товара и обратился к ответчику с претензией о возврате денежных средств. Данное требование осталось ответчиком без удовлетворения.

На основании изложенного истец просил суд расторгнуть договор купли-продажи от 22.10.2019, взыскать с ответчика стоимость товара в размере 43973 руб., неустойку в размере 53 175 руб. 87 коп., штраф.

Решением мирового судьи судебного участка №9 по Кировскому району г.Уфы Республики Башкортостан от 10.03.2020 в удовлетворении исковых требований Ишмаева Азата Рафильевича к ООО «Сеть Связной» о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, неустойки отказано.

В апелляционной жалобе Ишмаев А.Р. просит отменить решение суда, вынести новое решение об удовлетворении исковых требований, выражает несогласие с выводами суда об отсутствии в договоре купли-продажи от 22.10.2020 г. признаков дистанционной продажи товара.

Лица, участвующие в деле и не явившиеся на апелляционное рассмотрение дела, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Представитель истца Нургалиев Р.Ф. в судебном заседании апелляционную жалобу поддержал.

Суд, руководствуясь статьями 167, 327 ГПК Российской Федерации, рассмотрел дело без участия указанных лиц.

Проверив материалы дела, доводы апелляционной жалобы, выслушав явившихся лиц, суд приходит к следующему.

В силу части 1 статьи 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации решение суда должно быть законным и обоснованным.

Решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 1 статьи 1, часть 3 статьи 11 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Положениями ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

В соответствии со статьей 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие доказательства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Из материалов дела следует, что 22.10.2019 года в Интернет-магазине ООО «Сеть Связной» Ишмаевым А.Р. дистанционным способом был приобретен товар смартфон Apple iPhone 7 Plus 128 Gb black стоимостью 38 541 руб., наушники JBL T6000BTNC стоимостью 4 053 руб., защитное стекло 3С LuxCase 3D стоимостью 1 353 руб.

31 октября 2019 г. истец отказался от товара и обратился к ответчику с претензией о возврате денежных. Данное требование осталось ответчиком без удовлетворения.

Требования истца о возврате стоимости товара ответчиком не удовлетворены.

Разрешая спор по существу, суд первой инстанции исходил из того, отсутствуют признаки, характеризующих дистанционный способ продажи товара, и при передаче товара потребителю сотрудник салона ознакомил истца с внешним видом устройства, функциями и действием телефона, провел проверку его работоспособности и, кроме того, товар находился в использовании его потребителем.

Между тем, с данным выводом суда первой инстанции согласиться нельзя по следующим основаниям.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 №612 утверждены «Правила продажи товаров дистанционным способом» (далее Правила), которые регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.

В соответствии с п. 1 Правил продажи товаров дистанционным способом продажа товаров дистанционным способом - это продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

В пункте 2 вышеуказанных Правил раскрыты основные понятия, используемые в Правилах. Так, под продажей товаров дистанционным способом понимается- продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленными на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора; «продавец» организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров дистанционным способом.Согласно п. 12 Правил предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора.

В соответствии с пунктом 17 Правил организация, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом, представляет покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.

В соответствии с п. 18 Правил обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.

В п. 20 Правил указано, что договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

22.10.2019 года в Интернет-магазине ООО «Сеть Связной» истцом дистанционным способом был приобретен товар смартфон Apple iPhone 7 Plus 128 Gb black стоимостью 38 541 руб., наушники JBL T6000BTNC стоимостью 4 053 руб., защитное стекло 3С LuxCase 3D стоимостью 1 353 руб., сообщениями продавца от 22.10.2019 г. о заказе товара № на мобильный номер покупателя +79874777783, указанный при оформлении товара; распечаткой страницы заказа № в интернет-магазине ООО Сеть Связной https://www.svyaznoy.ru. от 22.10.2019 г. Данные обстоятельства ответчик не оспаривал.

Товар приобретался на основании ознакомления с информацией, размещенной на сайте https://www.svyaznoy.ru. в сети Интернет.

Таким образом, договор купли продажи от 22.10.2020г. был заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством сети интернет, исключающим возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора способами. При таком положении, суд считает, что у истца присутствовали предусмотренные законом основания для отказа от исполнения договора, в связи с чем, требования о расторжении договора купли-продажи и взыскании стоимости товара подлежат удовлетворению.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Истец просит взыскать неустойку в размере 53 175 руб. 87 коп, им предоставлен уточненный расчет неустойки из расчета за период с 10.11.2020 по 10.03.2020, из расчета 439 руб. 47 коп.х 1% *121 день.

В соответствии со ст.330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения.

Согласно пункту 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителей о взыскании неустойки, предусмотренной Законом о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что: неустойка (пеня) в размере, предусмотренном пунктом 5 статьи 28 Закона, за нарушение установленных сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточных сроков выполнения работы (оказания услуги), а также назначенных потребителем на основании пункта 1 статьи 28 Закона новых сроков, в течение которых исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги), ее этапа и (или) выполнить работу (оказать услугу), ее этап, взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала исполнения работы (оказания услуги), ее этапа либо окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или до предъявления потребителем иных требований, перечисленных в пункте 1 статьи 28 Закона. Если исполнителем были одновременно нарушены установленные сроки начала и окончания работы (оказания услуги), ее этапа, неустойка (пеня) взыскивается за каждое нарушение, однако ее сумма, в отличие от неустойки (пени), установленной статьей 23 Закона, не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общей цены заказа, если цена отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) не определена договором; размер подлежащей взысканию неустойки (пени) за нарушение предусмотренных статьями 30, 31 Закона сроков устранения недостатков работы (услуги) должен определяться в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона.

Как разъяснено в пунктах 71 и 72 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 Гражданского кодекса РФ). При этом заявление ответчика о применении положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации может быть сделано исключительно при рассмотрении дела судом первой инстанции или судом апелляционной инстанции в случае, если он перешел к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции.

Исходя из смысла приведенных выше правовых норм и разъяснений Верховного Суда Российской Федерации, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (статья 1 Гражданского кодекса РФ) размер неустойки может быть снижен судом на основании статьи 333 Гражданского кодекса РФ только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика, поданного в суд.

Учитывая, заявленный истцом размер неустойки, подлежащей взысканию в его пользу с ответчика, соразмерен последствиям нарушения обязательства, суд полагает необходимым взыскать с ООО «Сеть Связной» в пользу Ишмаева А.Р. неустойку в размере 22 000 руб.

В силу п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как разъяснено в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом, суд считает возможным взыскать штраф в размере 32 975 руб. 50 коп. (43947 руб. + 22000 руб. /2).

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328 - 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

определил:

апелляционную жалобу удовлетворить, решение мирового судьи судебного участка №9 по Кировскому району г. Уфы Республики Башкортостан от 10 марта 2020 года отменить, вынести новое решение.

Исковые требования Ишмаева Азата Рафильевича к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи от 22.10.2020, взыскать с ООО «Сеть Связной» в пользу Ишмаева Азата Рафильевича уплаченную за товар сумму в размере 43 947 руб., неустойку за период с 11.11.2019 по 10.03.2020 в размере 22 000 руб., штраф в размере 32 973,50 руб.

Обязать Ишмаева Азата Рафильевича передать товар: смартфон Apple iPhone 7 Plus 128 Gb black, CH №, наушники JBL T6000BTNC, защитное стекло 3С LuxCase 3D в магазин ООО «Сеть Связной» по адресу: Республика Башкортостан, г.Уфа, <адрес>, а ООО «Сеть Связной» обязать принять данный товар.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.

Определение может быть обжаловано в Шестой кассационный суд общей юрисдикции через суд первой инстанции в течение трех месяцев.

Председательствующий судья: А.Ш.Добрянская