Решение по делу № 2-3116/2015 от 09.04.2015

дело № 2-3122/15

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Щелково 08 июля 2015 года

Щёлковский городской суд Московской области в составе:

Председательствующего судьи Кудряковой Ю.С.,

при секретаре судебного заседания Удаловой Д.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Попковой ФИО6 к ОАО «Московский Кредитный Банк», АО «Банк Русский Стандарт», АО «Тинькофф Банк», ПАО «Восточный Экспресс Банк» об обязании предоставить документы,

УСТАНОВИЛ:

Попкова Г.Г. обратилась в Щёлковский городской суд Московской области с иском к ОАО «Московский Кредитный Банк» об обязании предоставить документы.

В обоснование иска указала, что между ней и Банком был заключен договор на выдачу кредитной карты № от 10 сентября 2013 года посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды.

При заключении кредитного договора документы в полном объеме и информация по кредиту Попковой Г.Г. предоставлены не были.

Полагает, что ее права были ущемлены по следующим причинам: предоставление неполной информации до заключения договора; необоснованный контроль и вмешательство со стороны представителей Банка, а также предоставление неверной информации о якобы имеющейся задолженности по кредиту.

Просит обязать ОАО «Московский Кредитный Банк» предоставить следующие копии документов по договору на выпуск кредитной карты: копию договора, копию приложения к договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты № по день подачи искового заявления в суд.

Попкова Г.Г. обратилась в Щелковский городской суд Московской области с иском к АО «Банк Русский Стандарт» об обязании предоставить документы.

В обоснование иска указала, что между ней и Банком был заключен договор на выдачу кредитной карты №.

При подписании договора ею не были получены все необходимые документы, а также не в полном объеме предоставлена информация о заключаемом договоре.

Просит обязать АО «Банк Русский Стандарт» предоставить следующие копии документов: копию договора, копию приложения к договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты № по день подачи искового заявления в суд.

Попкова Г.Г. обратилась в Щелковский городской суд Московской области с иском к АО «Тинькофф Банк» об обязании предоставить документы.

В обоснование иска указала, что между ней и Банком был заключен договор № на выдачу кредитной карты №.

При подписании договора ею не были получены все необходимые документы, а также не в полном объеме предоставлена информация о заключаемом договоре.

Просит обязать АО «Тинькофф Банк» предоставить следующие копии документов: копию договора №, копию приложения к договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты № по день подачи искового заявления в суд.

Попкова Г.Г. обратилась в Щелковский городской суд Московской области с иском к ПАО «Восточный Экспресс Банк» об обязании предоставить документы.

В обоснование иска указала, что между ней и Банком был заключен договор на выдачу кредитной карты № от 21 марта 2014 года.

При подписании договора ею не были получены все необходимые документы, а также не в полном объеме предоставлена информация о заключаемом договоре.

Просит обязать ПАО «Восточный Экспресс Банк» предоставить следующие копии документов: копию договора, копию приложения к договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты № от 21 марта 2014 года по день подачи искового заявления в суд.

Определением суда от 30 апреля 2015 года (протокольным) указанные исковые заявления были объединены в одно производство для совместного рассмотрения.

В судебное заседание истица не явилась, извещена.

Представители ответчиков в судебное заседание не явились, извещены.

В материалы дела представлены возражения на исковое заявление от АО «Тинькофф Банк», из которых следует: между истицей и Банком действительно был заключен договор о предоставлении и обслуживании кредитной карты, составными частями которого являются Заявление-Анкета, Тарифы по тарифному плану, Общие условия выпуска и обслуживания кредитных карт. При заключении договора вся необходимая информация и документы, содержащие полную информацию о предмете договора, а также о предложенных Банком услугах Попковой Г.Г. была предоставлена. Договором не предусмотрено открытие на имя истицы расчетного счета, соответственно, выписка по счету предоставлена быть не может. При этом предоставление кредитных денежных средств осуществляется путем отражения задолженности на соответствующих внутренних счетах Банка по учету задолженности клиента (ссудные счета). Истцом не доказан отказ Банка от предоставления документов. Просит в иске отказать в полном объеме (л.д.70-71).

Также в материалы дела представлены возражения на исковое заявление от ОАО «Московский кредитный банк», из которых следует: между Банком и Попковой Г.Г. был заключен кредитный договор № от 15 сентября 2013 года, согласно которому истице была предоставлена кредитная карта с лимитом предоставления денежных средств в размере 100 000 рублей. Условия кредитного договора согласованы сторонами, с условиями договора истица была ознакомлена. Для предоставления копий документов необходимо письменное заявление клиента. Сведения об операциях, счетах и вкладах клиентов составляют банковскую <данные изъяты>. Для предоставления выписки по счету необходима идентификация клиента. Доказательств того, что Попкова Г.Г. обращалась в Банк за предоставлением необходимых ей документов и Банк в этом отказал, материалы дела не содержат. Безвозмездное изготовление копий документов по кредитному договору не является обязанностью банка. Выписка по счету будет предоставлена истице при личном обращении в Банк. Просит в иске отказать в полном объеме (л.д.81).

Также в материалы дела представлены возражения на исковое заявление от АО «Банк Русский Стандарт», из которых следует: 15 апреля 2013 года Попкова Г.Г. обратилась в Банк с заявлением о заключении с ней Договора о предоставлении и обслуживании карты. В рамках договора просила: выпустить на ее имя карту; открыть ей банковский счет; для осуществления операций по счету, сумма которых превышает остаток денежных средств на счете, установить ей лимит и осуществлять в соответствии со ст.850 ГК РФ кредитование счета. По результатам рассмотрения заявления Банк открыл истице банковский счет №. Вся необходимая и достоверная информация по оказанию Банком финансовых услуг в рамках договора о карте до заключения договора была предоставлена заемщику. Истицей не представлено достоверных доказательств того, что Банк не предоставил запрашиваемые ей документы в ответ на ее обращение. Просит в иске отказать в полном объеме (л.д.87-90).

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

К рассматриваемым правоотношениям применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей", согласно п.п. «д» ч.3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17.

В соответствии со ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

По смыслу ч.28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17, в случаях оказания услуги ненадлежащего качестве бремя доказывания распределяется на обе стороны.

Из материалов дела следует, что 15 ноября 2012 года Попкова Г.Г. подписала заявление-анкету о заключении Универсального договора на условиях, указанных в настоящем Заявлении-Анкете, Условиях комплексного банковского обслуживания и Тарифах, которые в совокупности являются неотъемлемыми частями Договора, просила заключить с ней Договор кредитной карты и выпустить кредитную карту (л.д.72).

При этом Попкова Г.Г., подписывая данное Заявление, была ознакомлена и согласна с действующими Условиями комплексного банковского обслуживания (со всеми приложениями) и Тарифами, обязалась их соблюдать, что подтверждено ее личной подписью.

Усматривается, что у Попковой Г.Г. имеется перед Банком задолженность (л.д.74), сведений об ее погашении суду не представлено.

15 сентября 2013 года Попкова Г.Г. подписала Заявление на предоставление комплексного банковского обслуживания в ОАО «Московский Кредитный Банк» (л.д.83а-85).

Из содержания данного Заявления следует, что истица просила предоставить ей кредитную карту с лимитом кредитования 100 000 рублей, при этом, подписывая Заявление, Попкова Г.Г. подтверждала, что ознакомлена с договором комплексного банковского облуживания, Памяткой «О мерах безопасного использования банковских карт», Тарифами Банка и обязалась их соблюдать. Также своей подписью истица подтвердила, что получила от Банка ВС необходимую информацию об оказываемых им услугах (в том числе о размере лимита кредитования, порядке и сроках погашения задолженности, тарифах).

15 апреля 2013 года между Попковой Г.Г. и АО «Банк Русский Стандарт» также был заключен кредитный договор, при этом истицей были подписаны соответствующее Заявление (л.д.93-94), расписка в получении Карты/ПИНа (л.д.96), информация о полной стоимости кредита, график платежей по кредиту (л.д.109-111).

Подписывая указанные документы, истица выразила свое согласие с Условиями предоставления кредита и действующими тарифами Банка, процентной ставкой по кредиту, подтвердила свое ознакомление с информацией о полной стоимости кредита.

Усматривается, что за Попковой Г.Г. числится задолженность перед Банком, сведения об ее погашении суду не представлены (л.д.112).

Оценив представленные в материалы дела доказательства, суд полагает установленным, что во всех случаях банками была предоставлена истице полная информация обо всех заключаемых кредитных договорах.

В соответствии со ст.5 Федерального закона от 21.12.2013 №353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О потребительском кредите (займе)", кредитором в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет") должна размещаться вся необходимая информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа).

В соответствии со ст.10 указанного Закона, после предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату информацию, указанную в части 1 настоящей статьи, а именно:

1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);

2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом);

3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).

Таким образом, Попкова Г.Г., будучи заемщиком по ряду кредитных договоров, вправе обратиться непосредственно в банк для получения интересующих ее сведений.

В силу положений ст. 11 Гражданского кодекса РФ и ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ, обращаясь в суд, истец должен доказать, что его права или законные интересы были нарушены. Судебной защите подлежит только нарушенное право.

В нарушение положений ст.56 Гражданского процессуального кодекса РФ истицей не доказан факт нарушения ее прав, поскольку доказательств отказа в предоставлении банками необходимых документов не представлено. Приложенные к исковым заявлениям почтовые реестры отправки корреспонденции не подтверждают факт получения банками перечисленных претензий (л.д.11, 29, 46, 64-65).

Таким образом, суд приходит к выводу об отсутствии нарушения прав истицы и, следовательно, об отказе в удовлетворении заявленных требований.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

    В удовлетворении иска Попковой ФИО7 к ОАО «Московский Кредитный Банк», АО «Банк Русский Стандарт», АО «Тинькофф Банк», ПАО «Восточный Экспресс Банк» об обязании предоставить документы – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Щелковский городской суд Московской области в течение месяца путем подачи апелляционной жалобы.

Судья              Кудрякова Ю.С.