Решение по делу № 2-2548/2024 от 26.02.2024

<данные изъяты>

<данные изъяты>

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 сентября 2024 года город Пермь

Ленинский районный суд г.Перми в составе:

председательствующего судьи Будиловой О.В.,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к акционерному обществу «Почта ФИО1» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

у с т а н о в и л :

ФИО2 обратился в суд с иском к акционерному обществу «Почта ФИО1» о взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., штрафа, предусмотренного ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере 2 500 руб. (л.д.3).

В обоснование заявленных требований истец указал, что является подписчиком на второе полугодие 2023 года на газету «Здезда» выпуск по пятницам, газету «Советский спорт» выпуски по понедельникам, средам, пятницам. Газеты приходили с задержкой на 5-10 дней. На его (истца) претензию АО «Почта ФИО1» попросило представить документы, подтверждающие оформление подписки. В результате несвоевременной доставки газет ему (истцу) причинен моральный вред (л.д.3).

Истец, извещенный о времени и месте судебного заседания, в судебное заседание не явился (л.д.46).

Представитель ответчика, извещенного о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, ранее представил письменные возражения на иск, согласно которым осужденным ФИО2 оформлена подписка на периодические печатные издания «Звезда» и «Советский спорт» на 2-е полугодие 2023г. Между ФКУ ИК-2 ФИО1 и АО Почта ФИО1 заключен государственный контракт на поставку марок и маркированные конвертов, составление реестра на сдачу корреспонденции указанным контрактом не предусмотрено. ФИО2, находясь в местах лишения свободы, издания «Звезда» и «Советский спорт» получает в ФКУ ИК-2 ФИО1. Из отделения почтовой связи печатные издания забирает доверенное лицо - сотрудник ФКУ ИК-2 ФИО1 2-3 раза в неделю. Передача периодической печати с припиской к документам из отделения почтовой связи в адрес ФКУ ИК-2 ФИО1 не предусмотрена локально-нормативными документами (л.д.36).

Исследовав материалы гражданского дела, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению в части на основании следующего.

Согласно ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии с положениями статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме (п.1).

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (п. 2).

В силу положений статьи 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ "О защите прав потребителей") моральный вред причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из разъяснений Верховного Суда РФ, изложенных в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

На основании п.1 ст.4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" разработаны Правила распространения периодических печатных изданий по подписке, которые утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № (далее – Правила №).

Согласно пункту 3 указанных Правил договор подписки на периодическое печатное издание (далее именуется - договор подписки) заключается подписчиком с распространителем. В договор подписки может быть включено условие доставки периодического печатного издания подписчику.

В соответствии с пунктом 13 Правил № распространитель обязан обеспечить доставку подписчику периодических печатных изданий в объявленные им при приеме подписки сроки (периоды).

Согласно п.32 Правил № распространитель освобождается от ответственности за нарушение обязательств по доставке экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания, если докажет, что это нарушение произошло вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы или по вине подписчика.

Судом из письменных доказательств по делу установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 оформил подписки на периодические печатные издания: газета «Звезда» (выпуск по пятницам) на 2-е полугодие 2023г. (стоимость подписки 840 руб.) и газета «Советский спорт» на октябрь 2023г. (стоимость подписки 638, 92 руб.) (л.д.37).

По сведениям ФКУ ИК-2 ФИО1 по <Адрес> подписная компания для осужденных проводится с использованием официального каталога Почты ФИО1 на каждое полугодие 2 раза в год. Исчерпывающий порядок действий администрации учреждений по организации подписки осуждённых определён Правилами внутреннего распорядка исправительных учреждений, утвержденных приказом Минюста ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ №. Осужденным к лишению свободы предоставляется право подписки на газеты и журналы, распространяемые через отделения связи Российской Федерации, за счет собственных средств. Для оформления подписки осужденный к лишению свободы обращается с заявлением на имя начальника исправительного учреждения либо лица, его замещающего, в том числе с использованием информационного терминала (при его наличии и технической возможности). Осужденному к лишению свободы, изъявившему желание оформить подписку, за его счет выдаются бланки абонемента и доставочной карточки. Оформление подписки производит работник исправительного учреждения за счет средств осужденного к лишению свободы, находящихся на его лицевом счете, т.е. передает в отделение Почты ФИО1 заполненные осужденными бланки абонементов и доставочных карточек, денежные средства осуждённых для оплаты подписки. Бланки абонементов и чеки об оплате Почта ФИО1, по окончании процедуры подписки, передаёт в учреждение, которые при необходимости по просьбе осуждённых выдаются им на руки. Хранение заявлений, чеков и бланков абонементов действующим законодательством и нормативными документами ФСИН ФИО1 не предусмотрено. Таким образом, администрация учреждения в случае поступления заявления от осужденного производит оформление подписки на интересующие осужденных печатные издания. Учет подписных периодических изданий, а также контроль за их поступлением в обязанности администраций учреждений не входит, какая-либо соответствующая документация уголовно-исполнительным законодательством и нормативными документами ФСИН ФИО1 не предусмотрена. Заключение договорных отношений между учреждениями УИС и Почтой ФИО1, предусматривающих в том числе учет подписных изданий, действующим законодательством не предусмотрено. Осужденные, как и иные лица, производящие подписку, самостоятельно ведут учет поступивших к ним изданий, при не поступлении каких-либо изданий могут обратиться в отделение Почты ФИО1 для получения разъяснений Администрация исправительного учреждения обязана провести проверку поступающих на имя осуждённых печатных изданий (книги, журналы), в том числе от различных организаций, реализующие литературу через торговые сети, отделений связи и т.д., на соответствие действующему законодательству и сверить с Федеральным списком экстремистских материалов. По результатам проверки на печатное издание проставляется соответствующий штамп, после чего издание выдается осужденному. ДД.ММ.ГГГГ с лицевого счета осуждённого ФИО4 сняты денежные средства для оформления подписки в сумме 1478,92 руб. (л.д.33-34)

Из письменных пояснений истца ФИО2 следует, что газета «Звезда» выпуск № вышел ДД.ММ.ГГГГ, получен им (истцом) ДД.ММ.ГГГГ; выпуск № вышел ДД.ММ.ГГГГ, получен ДД.ММ.ГГГГ; выпуск № вышел ДД.ММ.ГГГГ, получен ДД.ММ.ГГГГ; выпуск № вышел ДД.ММ.ГГГГ, получен истцом ДД.ММ.ГГГГ; выпуск № вышел ДД.ММ.ГГГГ, получен ДД.ММ.ГГГГ; выпуск № вышел ДД.ММ.ГГГГ, получен им ДД.ММ.ГГГГ; выпуск № вышел ДД.ММ.ГГГГ, получен ДД.ММ.ГГГГ; выпуск № вышел ДД.ММ.ГГГГ, получен ДД.ММ.ГГГГ; выпуск № вышел ДД.ММ.ГГГГ, получен ДД.ММ.ГГГГ; выпуск № вышел ДД.ММ.ГГГГ, получен ДД.ММ.ГГГГ; выпуск № вышел ДД.ММ.ГГГГ, получен ДД.ММ.ГГГГ; выпуск № вышел ДД.ММ.ГГГГ, получен ДД.ММ.ГГГГ; выпуск № вышел ДД.ММ.ГГГГ, получен ДД.ММ.ГГГГ; выпуск № вышел ДД.ММ.ГГГГ, получен ДД.ММ.ГГГГ.

Газета «Советский спорт» выпуск № вышел ДД.ММ.ГГГГ, получен им (истцом) ДД.ММ.ГГГГ; выпуск № вышел ДД.ММ.ГГГГ, получен ДД.ММ.ГГГГ; выпуск № вышел ДД.ММ.ГГГГ, получен ДД.ММ.ГГГГ; выпуск № вышел ДД.ММ.ГГГГ, получен ДД.ММ.ГГГГ; выпуск № вышел ДД.ММ.ГГГГ, получен ДД.ММ.ГГГГ; выпуск № вышел ДД.ММ.ГГГГ, получен ДД.ММ.ГГГГ; выпуск № вышел ДД.ММ.ГГГГ, получен ДД.ММ.ГГГГ; выпуск № вышел ДД.ММ.ГГГГ, получен ДД.ММ.ГГГГ; выпуск № вышел ДД.ММ.ГГГГ, получен ДД.ММ.ГГГГ; выпуск № вышел ДД.ММ.ГГГГ, получен ДД.ММ.ГГГГ; выпуск № вышел ДД.ММ.ГГГГ, получен ДД.ММ.ГГГГ; выпуск № вышел ДД.ММ.ГГГГ, получен ДД.ММ.ГГГГ (л.д.14).

Таким образом, судом установлено, что между сторонами заключен договор подписки на периодические печатные издания - газета «Звезда», газета «Советский спорт», при этом ответчиком систематически нарушались сроки доставки истцу периодических печатных изданий. Каких-либо относимых, допустимых, бесспорных доказательств соблюдения сроков доставки ФИО2 указанных печатных изданий ответчиком в нарушение требований ст.56 ГПК РФ не представлено, как и не представлено доказательств наличия предусмотренных законом оснований для освобождения распространителя печатного издания от ответственности.

Оценив представленные доказательства по правилам ст.67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что в судебном заседании нашел свое подтверждение факт нарушения ответчиком сроков доставки периодических печатных изданий ФИО2

Доводы представителя ответчика на выводы суда не влияют, поскольку ни Правилами №, ни заключенным сторонами договором подписки какие-либо исключения из общих правил доставки периодических печатных изданий лицу, отбывающему наказание в виде лишения свободы, не предусмотрены.

Таким образом, установление факта нарушения прав истца как потребителя со стороны ответчика в силу положений Закона РФ «О защите прав потребителей» и разъяснений по их применению является основанием для удовлетворения иска о компенсации морального вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, а также характер причиненных нравственных страданий, их продолжительность, требования разумности и справедливости, и считает возможным определить размер компенсации причиненного истцу морального вреда в сумме 4 000 руб. В остальной части заявленную истцом ко взысканию денежную сумму суд считает завышенной.

В силу ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в судебном заседании установлено, что требования истца по претензии не удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 2 000 руб. (4000руб. х 50%).

Согласно ч.1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В связи с удовлетворением исковых требований, на основании ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Взыскать с акционерного общества «Почта ФИО1» (ИНН 7724490000) в пользу ФИО2 (<данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 4 000 рублей, штраф в размере 2 000 рублей.

Взыскать с акционерного общества «Почта ФИО1» (ИНН 7724490000) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в <Адрес>вой суд через Ленинский районный суд <Адрес> в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий - подпись

Копия верна.

Судья -      О.В. Будилова

Мотивированное решение принято ДД.ММ.ГГГГ.

Подлинник настоящего судебного акта находится в материалах гражданского дела № Ленинского районного суда <Адрес>.