Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Рязань 21 февраля 2019 г.
Советский районный суд гор. Рязани в составе председательствующего судьи Занина С.А.,
при секретаре Горохове С.В.,
с участием истца Фирсова П.В.,
рассмотрев гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области в интересах Фирсова Петра Владимировича к Обществу с ограниченной ответственностью «Туристический центр» о защите прав потребителя, взыскании суммы оплаты услуги, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области в интересах Фирсова Петра Владимировича обратилось в суд с указанным иском, мотивируя тем, что 26.03.2018 года между истцом (клиентом) Фирсовым П.В. и ООО «Туристический центр «Остров сокровищ» (агентством, в настоящее время имеющим наименование ООО «Туристический центр») был заключен договор № на оказание туристических услуг по бронированию и оплате туристического продукта, стоимостью 64 200 руб., у туроператора ООО «САНМАР СЕРВИС»: тура в Турцию в период с 20.09.2018 по 29.09.2018. Истец уплатил ответчику стоимость данного тура в размере 64 200 руб. Ответчик свои обязательства по бронированию и оплате туристского продукта не выполнил. Узнав, что у многих туристов отменены поездки, истец обратился к туроператору, от которого узнал, что ответчик не оплатил стоимость туристического продукта. 16.08.2018 истец подал ответчику заявление с требованием о возврате предварительной оплаты услуги и расторжении договора. В тот же день стороны заключили соглашение о расторжении договора №. Ответчик до настоящего времени не возвратил истцу сумму предварительной оплаты услуги в размере 64 200 руб. За несоблюдение в добровольном порядке требований истца, ответчик должен выплатить истцу штраф в размере 50% от суммы присужденной судом. На основании изложенного, истец просил взыскать с ответчика сумму оплаты услуг по договору в размере 64 200 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области, надлежаще извещенное о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание представителей не направило, о причинах их неявки не сообщило.
В судебном заседании истец Фирсов П.В. исковые требования поддержал по изложенным выше основаниям.
Ответчик ООО «Туристический центр», надлежаще извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание представителя не направил, о причинах его неявки не сообщил, в связи с чем суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.
Выслушав объяснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Согласно ст.1 Федерального закона от 24.12.2006 N 132-ФЗ «Об основах туристической деятельности» туристский продукт – это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.
Турист - лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания, на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания;
Туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - туроператор).
Турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент).
Реализация туристского продукта - деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором.
В судебном заседании установлено, что 26.03.2018 года между истцом Фирсовым П.В. (клиентом) и ответчиком ООО «Туристический центр «Остров сокровищ» (агентством, в настоящее время имеющим наименование ООО «Туристический центр», ОГРН 1026201257708) был заключен договор №.
Договор заключен истцом исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
По условиям данного договора Агентство обязуется по заданию Клиента оказать услуги по бронированию и оплате туристского продукта: тура в Турцию, Бодрум для туристов ФИО5, Фирсова П.В. в период с 20.09.2018 по 29.09.2018.
Цена тура составляет 64 200 руб.
Данную сумму истец уплатил одним платежом: 26.03.2018 в сумме 64200 руб.
16.08.2018 истец подал ответчику заявление с требованием о возврате суммы предварительной оплаты услуги и расторжении договора.
В тот же день стороны заключили соглашение о расторжении договора № и возврате денежных средств.
По условиям указанного соглашения ответчик обязался возвращать истцу уплаченные денежные средства 64200 руб. в рассрочку ежемесячными платежами 10700 руб. с 1 по 10 число каждого месяца в течение 6 месяцев с сентября 2018 года по февраль 2019 года.
Изложенные обстоятельства никем не оспаривались и подтверждаются соответствующими объяснениями в судебном заседании истца, указанным договором сторон, кассовым чеком ответчика о совершении платежа, названным соглашением о расторжении договора, выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц в отношении ответчика.
Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" и п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Вопреки вышеуказанному соглашению сторон от 16.08.2018 ответчик до настоящего времени не возвратил истцу денежные средства 64200 руб., в связи с чем такие денежные средства должны быть взысканы с ответчика.
В силу ч.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" содержится разъяснение о взыскании указанного штрафа в пользу потребителя.
Поскольку ответчиком требования истца о возврате суммы предварительной оплаты в добровольном порядке удовлетворены не были, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от присужденной в пользу потребителя суммы.
Данный штраф исчисляется в размере 32 100 руб. руб. ((невозвращенная сумма оплаты 64200 руб.)*50%).
Таким образом, указанный штраф подлежит взысканию в пользу истца.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в соответствующий бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Поскольку иск заявлен в защиту прав потребителя, истец был освобожден от уплаты госпошлины за подачу настоящего иска.
Пропорционально удовлетворенным исковым требованиям, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию 2 126 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области в интересах Фирсова Петра Владимировича удовлетворить.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Туристический центр» в пользу Фирсова Петра Владимировича сумму предварительной оплаты услуг 64 200 (шестьдесят четыре тысячи двести) рублей, штраф 32 100 (тридцать две тысячи сто) рублей.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Туристический центр» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2 126 (две тысячи сто двадцать шесть) рублей.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в судебную коллегию по гражданским делам Рязанского областного суда через Советский районный суд г.Рязани в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья