УИД № 66RS0024-01-2023-002940-12
Дело № 2-336/2024
Мотивированное решение изготовлено 21 мая 2024 года
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Верхняя Пышма 14 мая 2024 года
Верхнепышминский городской суд Свердловской области в составе председательствующего судьи М.П. Вершининой,
при помощнике судьи Янковской Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Григорьевой Ирины Анатольевны к Смирнову Кириллу Александровичу о взыскании денежных средств по договору на разработку и создание сайта, неустойки,
установил:
Григорьева И.А. обратилась в суд с вышеназванным иском к ответчику.
В обоснование иска указала, что 15.12.2020 между ней и ответчиком был заключен договор № от 15.12.2023 возмездного оказания услуг по созданию и разработке интернет-сайта. Предмет договора согласован в Приложении № к договору. Основной срок исполнения работ согласован сторонами и указан в приложении № к договору, он составляет 1 месяц и 15 дней (45 календарных дней) с момент подписания договора. На основании пункта 1.2 договора услуги считаются оказанными после подписания сторонами акта оказанных услуг. Согласно пункта 2.2 договора расчеты между сторонами производятся в следующем порядке: предоплата составляет 100% от суммы договора и производится в течение 5 банковских дней с момента подписания договора. Во исполнение договора истец внес предоплату в размере 170 000 рублей. 23.12.2020 ответчику на его личный счет было перечислено 170 000 рублей. Однако ответчиком до настоящего времени обязательства по договору не исполнены. 19.01.2021 истец снова связалась с ответчиком по вопросов расторжения договора и возврата денежных средств, ответчик убедил, что работа по сайту ведется. Промежуточных актов исполнитель не предоставлял. Весь разговор основывался на доверии к исполнителю.29.01.2021 истец снова связалась с ответчиком в мессенджере Ватцап, спросила о готовности, на что ответчик сообщил, что сайт готов на 90%, при этом, даже не предъявив ни каких доказательств и не предоставив актов на выполнение работ, как указано в пункте 1.2 договора. В сроки, указанные в приложении № к договору, работы исполнителем выполнены не были. Все попытки в дальнейшем хоть как-то связаться с ответчиком были безрезультатными, ответчик не выходил на связь. Весной 2023 года муж истца связался с ответчиком и попытался с ним поговорить об исполнении договора, либо о возврате денежных средств, на что ответчик отвечал грубо, нецензурно выражался и сказал, что ничего делать не будет и деньги возвращать не собирается, сказав, что у него все готово. 26.07.2023 в адрес ответчика была направлена претензия с предложением в добровольном порядке возвратить уплаченную сумму в 170 000 рублей. Ответа на претензию не последовало. С учетом уточнения требований (том 2 л.д. 9) просила взыскать с ответчика в свою пользу сумму оплаты по договору на разработку и создание сайта № от 15.01.2020 в размере 170 000 рублей, проценты, рассчитанные на сумму долга в размере 46 759,93 рублей, юридические расходы в размере 10 000 рублей.
В судебном заседании представитель истца по доверенности Кашфуллин Е.Р., настаивал на удовлетворении требований с учетом уточнения иска.
Представитель ответчика по доверенности Чернышева У.О., возражала против удовлетворения требований, представила отзыв на иск, в котором указала, что обязательства по договору по созданию сайта исполнителем выполнены, что исключает удовлетворения требований истца о взыскании денежных средств по договору. В конце января 2020 года со ответчиком связалась Зинченко Ю.С. по вопросу создания сайта интернет-магазина по продаже ткани для одежды. Общение осуществлялось по телефону и в мессенджере Whats App. Она пояснила, что совместно со своими партнерами намерена создать и запустить сайт интернет-магазина по продаже ткани покупателям. К этому бизнесу они хотели заказать сайт и рекламу контекстную <данные изъяты>). Ее партнеры: Григорьев Е.Ю., Григорьева И.А. Зинченко Ю.С. была ответственная за диалог с ответчиком по проекту <данные изъяты>. С 19 по 22 ноября 2020 года исполнитель с Зинченко Ю.С. обсуждали в Whats App детали дальнейшего сотрудничества и планируемого проекта. 23.11.2020 была проведена Zoom конференция, на которой Зинченко Ю.С. познакомила исполнителя с партнерами по бизнес-проекту Ириной и Евгением Григорьевыми. На конференции стороны познакомились, обсуждали проект, детали и прочие нюансы. 23.11.2020 после зум конференции и до 24.11.2020 был диалог с Зинченко Ю.С. по проекту. 05.12.2020 Зинченко Ю.С. обсуждался вопрос об оплате услуг исполнителя и варианты оплаты. Исполнитель направил в мессенджер базово по пунктам план работы. Далее в переписке исполнитель и Зинченко Ю.С. общались по проекту сайта, о логотипе и других составляющих сайта. В период с 14 по 17 декабря 2020 года те же стороны обсуждали состав договора и планировали личную встречу в Екатеринбурге. Редакцию договора осуществляла Зинченко Ю.С., что подтверждается перепиской в мессенджере. 17.12.2020 был подписан с Григорьевой И.А. договор № от 15.12.2020. С 21 по 22 декабря 2020 года обсуждали способы оплаты услуг по договору. 23.12.2020 Григорьевым Е.Ю. произведена оплата услуг по договору в сумме 170 000 рублей путем перечисления на карту исполнителя в ПАО СБ РФ. С указанной даты была начата работа по созданию сайта с учетом ранее согласованных параметров и характеристик, а также информации, полученной от Зинченко Ю.С. Сайт необходим был заказчику к 20.01.2021, с учетом объема работ и поздним сроком оплаты, срок выполнения работ был определен сторонами в договоре 30.01.2021. 25.12.2020 была проведена встреча исполнителя с заказчиком Григорьевой И.А. и членами группы Григорьевым Е.Ю., Зинченко Ю.С. 28.12.2020 исполнитель встретился лично с Зинченко Ю.С., с которой вдвоем ходили по магазинам и складам для погружения в детали и нюансы планируемого бизнеса. Она рассказывала про разные нюансы данного бизнеса, склады, хранение, перевозку, составы, вышивку и все прочее необходимое исполнителю для создания сайта в части описания указанных параметров. Общение по созданию сайта интернет-магазина по продаже ткани для одежды осуществлялось с Зинченко Ю.С., отвечающей в группе за маркетинговые решения создаваемого сайта в мессенджере Whats App и по телефону. Дополнительно после поступления оплаты по договору 23.12.2020 была создана беседа (группа) в мессенджере Whats App «<данные изъяты>», участниками которой были исполнитель, Григорьевы И.А. и Е.Ю., Зинченко Ю.С. Ответчик общался в телефонных разговорах с Зинченко Ю.С. и Григорьевой И.А., дополнительно (редко) и с Григорьевой И.А. в мессенджере Whats App, в которую исполнитель отправил составленный бриф (интервью) с вопросами по проекту и их бизнесу, необходимый ему для создания сайта. Формат общения посредством беседы (группы) в мессенджере Whats App (предоставление требуемой информации, согласование проектных решений, фото ткани, внесение корректировок и предложений, дача объяснений по работе и по текущим вопросам и др.) был одобрен всеми участниками, так как является быстрым, доступным и наглядным. С сообщениями и информацией, размещаемых в группе, своевременно и в полном объеме знакомились участники, включая заказчика Григорьеву И.А. В указанной группе заказчик Григорьева И.А. давала указания по исполнению работ исполнителю, запрашивала информацию об объеме выполненной работы и принимала от него отчеты о ее выполнении, в группе размещалась ссылка на созданный сайт, в группе заказчик дала указание исполнителю о приостановлении работ по созданию сайта, а также возможности его продаже третьим лицам. Большая часть общения по разработке сайта велась с участником бизнес-группы Зинченко Ю.С. Заказчиком Григорьевой И.А. был поддержан данный формат общения исполнителя с членом группы Зинченко Ю.С. по вопросам создания сайта в части наполнения сайта, информации о поставщиках и производителях, фотоматериала и описания ткани, а также ряда другой информации, необходимой для наполнения сайта, передаваемого ею в общей группе и в личном общении с исполнителем. Более того, Григорьевым Е.Ю. при встрече 27.12.2020 исполнителю было обозначено, что по вопросу создания сайта необходимо решать все вопросы с Зинченко Ю.С. По опыту работы исполнителя с заказчиками по созданию сайта, в такого рода услугах принято, что заказчик - одно лицо, а сопровождающий и принимающий решения - другое лицо, без отражения указанных нюансов в договоре на оказание услуг. Во взаимоотношениях по созданию сайта по договору было именно так: договор заключала Григорьева И.А., сопровождение вела Зинченко Ю.С., которая была ответственна за маркетинговые решения, вела обсуждение всех вопросов и решений, вносила все правки и решения по смысловой части сайта, по дизайну сайта (UI/UX); с Зинченко Ю.С. осуществлялись звонки в zoom, договор так же редактировался и утверждался Зинченко Ю.С., а не заказчиком. Приятие данного формата заказчиком и его одобрения, свидетельствовали о достигнутой согласованности заказчика со своими партнерами и работы исполнителя с одним из них. С 25 по 29 декабря 2020 года каждый день ответчик обсуждал в мессенджере с Зинченко Ю.С. проделываемую работу в личном диалоге. В общей беседе в эти дни было лишь согласование личной встречи 27.12.2020 и уточнение по брифу 28.12.2020. С 04 по 08 января 2021 года исполнитель уточнял в общей беседе по работе. Отвечала преимущественно Зинченко Ю.С. 14.01.2021 исполнитель написал в общий чат, что макет сайта готов, он готов презентовать его и после согласования приступить к верстке. Иными словами исполнитель будет выгружать его в интернет. Позднее, через два часа в 17:34 исполнитель отправил ссылку на макет сайта и ссылку на зум конференцию. На проведенном зум-созвоне исполнителем был презентован сайт, после которого он был утвержден всеми членами группы, а также были внесли некоторые незначительные поправки. Ссылка с макетом сайта лежит в беседе до сих пор, и перейти на ней и посмотреть на финальный утвержденный заказчиком макет сайта можно хоть сейчас, то есть ссылка является рабочей спустя 3 года. 15.01.2021 в общей беседе исполнитель написал, что готов презентовать мобильную версию сайта, с учетом внесения всех правок с зум-созвона. Ознакомившись с макетом сайта, Зинченко Ю.С. пересылает в чат несколько голосовых сообщений с правками. Далее она пишет исполнителю еще разного рода правки, которые принимаются им к учету. Григорьева И.А. записывает 2 голосовых сообщения про способы оплаты на сайте. Работа продолжается в рабочем режиме. Для дальнейшей разработки сайта после согласования макета сайта исполнителю были необходимы сведения о товаре – фото товара с описанием каждого вида, сведения о способах оплаты товара покупателями с регистрацией платежной системы заказчиком и привязки ее с сайту, решение вопроса о рекламе и его бюджете, приобретении и регистрации домена на заказчика или члена группы. Предоставление указанной информации обсуждалось с членом группы Зинченко Ю.С. и заказчиком как путем переписки в мессенджере так и путем телефонных разговоров, включая при личных встречах, которые были проведены. 16.01.2021 от заказчика Григорьевой И.А. в группе поступило сообщение о приостановлении работы. Работа к этому времени по созданию сайта была выполнена на 90%, о чем знали все участники группы и заказчик в том числе. Исполнитель попытался выяснить причины приостановки и написал, что «сайт на этапе верстки» - проще говоря, на этапе переноса в интернет, для завершения работы необходимо решить вышеперечисленные задачи по платежной системе, предоставлении рекламной информации и приобретении домена. Заказчик в общей группе просил написать исполнителя перечень выполненных работ. 19.01.2021 исполнитель в общий чат пишет о перечне выполненных по договору работ и о проценте выполненных работ (исходя их стоимости работ по договору и процентном соотношении их выполнения можно было рассчитать сколько это в деньгах) – акт выполненных работ. По представленному акту выполненных работ в указанном формате не поступило возражений и замечаний ни от заказчика, ни от членов группы. С того момента в беседу больше никто не писал. На сообщение исполнителя в беседе никто не ответил. 08.05.2021 Григорьева И.А. вовсе покинула беседу. Григорьев Е.Ю. покинул беседу уже 02.03.2022. Дополнительно, 19.01.2021 исполнитель написал в личную беседу заказчику для определения судьбы работ по договору, нецелесообразности приостановления работ на стадии выгрузки сайта в интернет. В результате беседы на вопрос заказчика, что можно сделать с готовым сайтом, исполнителем предложен вариант разрешения судьбы разработанного сайта: 1 вариант - продать ваш бизнес проект, вместе с сайтом и настроенной рекламой. 2 вариант - продать сайт конкурентам. 3 вариант - продать сайт на бирже. Заказчиком был выбран 2 или 3 вариант использования сайта. Также исполнитель разъяснил заказчику, что не выкупленный ими домен, и это к лучшему, так как компания, купившая этот сайт, будет называться по другому, продать сайт с выкупленным доменом будет труднее. Заказчик в переписке в личной беседе с предположением указала на «доделывание сайта» с учётом того, что можно будет под покупателя поправить. Указаний от заказчика доделывать его для него в соответствии с условиями договора в адрес исполнителя не поступало. Договоры с потенциальными покупателя сайта не были заключены. Договоров между исполнителем и заказчиком для внесения изменений в созданный сайт для потенциальных покупателей не заключались. Заключённый между сторонами договор не предусматривал выполнения исполнителем работ по «переделыванию» сайта для третьих лиц в случае отсутствия нуждаемости заказчика в сайте в процессе исполнения обязательств по договору. На момент приостановления работ по сайту работы по его разработке были выполнены более чем на 90% (финальный макет сайта, техническая часть). После согласования финального макета сайта заказчик должен был предоставить материалы для создания карточек товаров: названий всех отдельных единиц продукции (разновидности ткани, цвета, фурнитура и тд), описаний товаров, артикулов, фотокарточек (фотографий). Данная информация необходима была для выполнения работ по завершению создания сайта и выгрузки его в интернет, так как в фотографии, описания и прочей текстовой информаций закладываются «теги», влияющие на продвижение сайта. Кроме того, на зум звонке поднимался вопрос о том, что копировать чужие фотографии продукции с сайтов конкурентов является нарушением и создаст в будущем в работе бизнеса проблемы. По условиям договора исполнитель не принимал на себя обязательства по созданию качественных фотографий товара (ткани), описание товара. Исполнитель со своей стороны предлагал помощь в поиске профессионального фотографа и ретушера, что подтверждается перепиской в мессенджере с Зинченко Ю.С. Заказчиком и членами его группы было принято решение арендовать профессиональные устройства света, пригласить фотографа и ретушера (тот, кто обработает фотографии). Для этого необходимо время и средства, так как работу данных специалистов оплачивал заказчик. Для запуска на сайте страницы с картой (для оплаты товара) необходимо было прикрепить адрес, которого не было у заказчика, и информация о нем не была передана исполнителю. Для запуска системы оплаты товара онлайн на сайте в соответствии с установленными требованиями, необходимо было к сайту прикрепить платежные системы, что мог сделать только тот, у кого будет доступ к деньгам. Для этого необходимо совершить следующие операции заказчику: 1. Зарегистрироваться на официальном сайте платежной системы, создать аккаунт и подключить свой интернет-магазин. 2. Создать ИП или ООО, либо воспользоваться уже зарегистрированными ИП или ООО путем предоставления сведений о них (ОГРН, ИНН и другие). 3. Верифицировать аккаунт. 4. Выбрать валюту, с которой планирует работать заказчик. 5. Активировать аккаунт (на электронную почту приходит письмо со ссылкой). 6. Дождаться завершения модерации. После выполнения заказчиком указанных операций исполнитель мог выполнить требуемую работу для запуска на сайте страницы оплаты банковской картой: по завершении модерации установить на сайт модуль приема интернет-платежей (CMS) или привязать платежную систему с помощью API. Интегрировать (запустить) виртуальные кнопки для оплаты. Кроме того, уже на выполнении заказчиком операции по регистрации на официальном сайте платежной системы нужно иметь доменное имя и хостинг, которые приобретаются владельцем сайта с предоставлением его паспортных данных. Стоимость домена оплачивается заказчиком, так как условиями договора это не является обязанностью исполнителя, и приобретение домена является приобретением авторского права заказчика на сайт. После согласования финального макета сайта для завершения работы по странице со статьями для сайта нужен отдельный специалист – копирайтер, который бы писал статьи. Его работа оплачивается заказчиком самостоятельно и входит в предмет работ по договору. Планируемая на сайте страница «новости и акции» продумывалась исполнителем совместно с заказчиком. Для запуска контекстной рекламы в <данные изъяты> и <данные изъяты> также необходимо было указать доменные имена страниц, на которые перенаправляли бы рекламные объявления и требовало проведения дополнительной оплаты на рекламный бюджет, не предусмотренной договором. Рекламный бюджет, это тот бюджет, который выплачивается площадкам <данные изъяты> и <данные изъяты> для осуществления показов тех самых заранее прописанных ответчиком рекламных объявлений. Минимальный рекламный бюджет для запуска и тестов рекламы был необходим не меньше 60 000 рублей на первый месяц. Рекламные объявления, которые ответчик должен был по договору создать – были созданы в полном объеме и хранятся в XLSX файлах, которые в последствии загружаются на сервисы <данные изъяты> и <данные изъяты>, оплачиваются, и реклама работает. Предоставление сведений о пользователе платежной системы и домена, фотографии товара с описанием, статьи для сайта, а также решение вопроса по рекламе и ее бюджету должны были быть предоставлены заказчиком или Зинченко Ю.С. после проведения согласования финального макета сайта. Финансирование указанных работ и приобретений не являлось обязанностью исполнителя по договору, должны были осуществляться и оплачиваться заказчиком самостоятельно с последующим предоставлением исполнителю требуемой информации. Однако, 16.01.2021 от заказчика поступило уведомление о приостановлении работы по договору. Решение вышеперечисленных задач в связи с разногласиями между партнерами бизнес-группы не было осуществлено и более того позднее, после принятия заказчиком решения об отсутствии нуждаемости в сайте и намерении продать его третьим лицам, данная информация не была предоставлена заказчиком исполнителю. Выполнение оставшихся работ по договору без совершения заказчиком вышеуказанных действий и их оплаты, не предоставления исполнителю информации, а также с учетом принятия решения о продаже сайта 3-м лицам, явилось невозможным исходя из действий самого заказчика. Исполнителем были выполнены работы по договору на момент приостановления работ и последующего принятия заказчиком решения о продаже его третьим лицам в размере более чем 90% об общего объёма работ. После 19.01.2021 заказчик на контакт не выходила, каких-либо поручений исполнителю не давала. Позднее, Григорьев Е.Ю. в августе 2022 года звонил исполнителю и требовал, чтобы он по ранее заключенному договору на разработку сайта сделал для них работу для другого проекта, то есть переделал разработанный сайт либо он будет взыскивать с него ранее оплаченные деньги по договору, угрожал исполнителю тем, что продаст долг коллекторам и усложнить ему жизнь. Исходя из вышеперечисленных обстоятельств, обязательства по договору были выполнены исполнителем более чем на 90%. Выполнение оставшихся работ по договору напрямую зависело от действий самого заказчика – предоставление сведений для покупки домена или приобретение домена самостоятельно для регистрации сайта в сети Интернет. Данные действия заказчиком не были выполнены. Более того, от заказчика поступило указание о приостановлении работ. Так же буквальное толкование переписки в мессенджере свидетельствует не только о поступлении указания на приостановление работ по договору, но и об утрате им интереса к продолжению выполнения обязательств по договору в период его действия. С учетом изложенных обстоятельств отношений сторон и принятых заказчиком решений, работы по договору не выполнены исполнителем исключительно исходя из поведения самого заказчика.
Истец, ответчик, третьи лица в судебное заседание не явились, извещались надлежащим образом о месте и времени судебного заседания путем направления судебных извещений по адресам, имеющимся в материалах дела, а также путем публичного размещения информации о дате, времени и месте рассмотрения дела на официальном сайте Верхнепышминского городского суда в сети интернет: http://www.verhnepyshminsky.svd.ru. Об уважительных причинах неявки суду не сообщили, об отложении разбирательства по делу не просили.
Третьим лицом Зинченко Ю.С. представлен отзыв на иск, согласно которому указала, что в конце осени-начале зимы 2020 года Григорьевой И.А., Григорьевым Е.Ю. ей было принято решение о создании совместного проекта – создания интернет магазина по продаже ткани. При создании интернет-магазина Зинченко Ю.С. была ответственна за маркетинговые решения создаваемого сайта. Она занялась поиском специалиста по созданию качественного сайта, проработки со специалистом его характеристик, наполнения и материала. Через свою дочь по рекомендации она связалась со Смирновым К.А. 19.11.2020 она написала ему в Whats App. В переписке они обсудили вопрос о создании интернет-магазина, она отправляла ему примеры имеющихся интернет-сайтов с указанием параметров, необходимых для интернет-магазина; обговаривали примерные условия коммерческого предложения с ним, стоимость работ и сроки создания сайта. В период переговоров общались по Zoom (22.11.2020), обсуждая примерный бизнес-план и планируемую прибыль от работы магазина и др. Позднее, в декабре 2020 года вели с ним переписку по форме и условиям заключения договора на выполнение работ по созданию сайта для интернет-магазина, сроках создания сайта. Они планировали открыть магазин к концу января 2021 года и поэтому договаривались со Смирновым К.А. о выполнении работ по созданию сайта к концу января 2021 года. Она написала в мессенджере для Смирнова К.А. бизнес-план интернет-магазина, обсуждали вопросы о наполнения сайта, его дизайне, анализировали сайта третьих лиц для определения наполнения сайта магазина, обсуждали вопросы заключения договора на выполнения работ с определением сторон договора, внесения корректировок в договор, согласования окончательного варианта договора на выполнение работ по созданию сайта и ряд других вопросов. Договор заключили 15.12.2020. К работам Смирнов К.А. приступал в течение 5 дней с момента оплаты (оплата 23.12.2020). Долго согласовывали условия оплаты и их порядок (наличными или переводом на карту). Оплату суммы по договору произвел член бизнес-группы Григорьев Е.Ю. путем перечисления 170 000 рублей на карту Смирнову К.А. 23.12.2020. По истечению 5 дней с даты оплаты (по условиям договора) Смирнов К.А. начал работу по созданию сайта интернет-магазина по продаже ткани. Смирнов К.А. запрашивал у нее исходную информацию (бриф), она направляла ему ссылки на ткани, фото и описания ткани, цветовое оформление информации на сайте и в его разделах, она согласовывала название сайта, вариант его названия и шрифт, оформление каталога ткани для покупателей и его оформление на сайте, и другие параметры создаваемого интернет-магазина ткани. Одновременно после проведения Григорьевым Е.Ю. оплаты по договору для работы всей бизнес-группы 23.12.2020 была в мессенджере Whats App создана группа <данные изъяты>, участниками которой были Зинченко Ю.С., Григорьевы И.А. и Е.Ю. и Смирнов К.А. В этой группе они совместно обсуждали вопросы по созданию сайта интернет-магазина ткани, по выполнению Смирновым К.А. работы по созданию сайта интернет-магазина. В этой группе Смирнов К.А. размещал ссылки своих предыдущих работ по созданию сайтов, которую они все просматривали и определяли необходимые параметры для сайта, договаривались о встрече всей группы со Смирновым К.А., которая состоялась в Екатеринбурге 27.12.2020 по обсуждению брифа, бизнес-плана, других характеристик необходимые для создания сайта. В указанной группе технические задания и корректировки по выполнению работы, а также ответы на вопросы Смирнова К.А. и запрошенные им материалы в процессе создания сайта, давала Григорьева И.А. 14.01.2021 Смирнов К.А. написал в группе, что он закончил с разработкой проекта и завтра приступит к верстке. Просил просмотреть макет и дизайн сайта и внести в него при необходимости возможные правки по текстам и дизайну для утверждения макета и продолжения работы. Смирнов К.А. предложил созвониться для проведения им презентации для нас макета интернет-сайта. 14.01.2021 в согласованное время все вошли по ссылке, направленной в группу в Zoom, где осуществили просмотр макета сайта, подготовленного по договору Смирновым К.А. и проведшего его презентацию. В период презентации они увидели сайт интернет-магазина, в котором была отражена необходимая для них информация – предложения по продаже ткани с каталогом ткани, описанием ткани, фото ткани, наименование сайта, также были учтены все рекомендации и пожелания, обсуждаемые Зинченско Ю.С. с ним в личной переписке по созданию интернет-магазина. Ссылка на макет сайта, подготовленного Смирновым К.А., была размещена в общей группе и была доступна для просмотра любым ее членом и в любое время. 15.01.2021 после проведения презентации Смирнов К.А. внес изменения в мобильную версию сайта. Дополнительно Зинченко Ю.С. были отправлены в его адрес в общей группе голосовые сообщения с внесением незначительных корректировок в наполнение сайта по фото ткани, описанию ткани, по каталогу ткани и другие. Далее она дополнительно предоставляла Смирнову К.А. информацию для наполнения сайта, получаемую дополнительно от поставщиков ткани: этикетки, время работы с поставщиками, сведения о производителе товара. Позднее, предоставляли Смирнову К.А. по его запросам информацию по условиям оплаты, применяемые в их интернет-магазине и перечень банков, с которыми готовы были работать при оплате клиентами товара, порядок расчета суммы для покупателя при заказе товара. В середине января 2021 года между Зинченко Ю.С., Григорьевой И.А. и ее супругом Григорьевым Е.Ю. возникли разногласия по формам и методам ведения бизнеса, работе интернет-магазина ткани. Интерес к продолжению работы по запуску сайта интернет-магазина ткани у членов группы пропал. Продолжать работу по договору при возникших разногласиях между членами группы не было смысла. Каждому в отдельности этот сайт не был нужен. 16.01.2021 Григорьева И.А. написала в общей группе сообщение для Смирнова К.А. с указанием на приостановление работы на неделю. Просила предоставить его отчет о выполненной работе и дать ответ в конце следующей недели о продолжении работы по созданию сайта или нет. Смирнов К.А. пытался выяснить причину приостановления работы и писал, что завершается работа по верстке сайта, она будет окончена в срок по договору 30.01.2021. Григорьева И.А. повторно 16.01.2021 просила приостановить Смирнова К.А. работы по созданию сайта по причине необходимости решения внутренних вопросов касаемо бизнеса и предлагала продлить сроки выполнения работ при необходимости. 19.01.2021 Смирнов К.А. написал в группу отчет о проделанной работе. Данный отчет членами группы был принят как акт выполненных работ по договору. Работы по созданию сайта были выполнены на 90%. Завершение работы по созданию сайта было связано с отсутствием необходимых материалов для создания карточек товаров: названий всех отдельных единиц продукции (разновидности ткани, цвета, фурнитура и т.д.), описаний товаров, артикулов, фотокарточек. Согласно разъяснениям Смирнова К.А., на этом этапе некоторые работы не могли быть завершены, так как в фотографии, описания и прочую текстовую информацию закладываются теги, влияющие на продвижение сайта. Кроме того, на зум звонке поднимался вопрос о том, что заимствовать чужие фотографии продукции с сайтов конкурентов - является незаконными действиями, которые в будущем принесут проблемы. Поэтому и были скорректированы планы арендовать профессиональные устройства света, нанять хорошего фотографа и ретушера (тот, кто обработает фотографии), все это может делать один человек. Об этом дополнительно переписывались со Смирновым К.А. в мессенджере. Выполнение данной работы требовало дополнительного финансирования со стороны группы. Смирнов К.А. был готов проследить за этим процессом. Однако, они не могли предоставить Смирнову К.А. для наполнения сайта фотографии всего ассортимента ткани с описанием каждой в отдельности по причине их отсутствия у них. Для запуска на сайте страницы с картой (для оплаты товара) необходимо было прикрепить адрес, которого они на данной стадии работы по созданию сайта не имели. Для реализации системы оплаты товара на сайте в соответствии с установленными требованиями, необходимо было к сайту прикрепить платежные системы, что мог сделать только тот, у кого будет доступ к деньгам. Для этого нужно было: зарегистрироваться на официальном сайте платежной системы, создать аккаунт и подключить свой интернет-магазин; зарегистрироваться в качестве ИП или создать ООО, либо предоставить имеющиеся сведения на действующих ИП и ООО; выбрать валюту, с которой планировали работать, активировать аккаунт и завершить модерацию. По завершении модерации нужно было установить на сайт модуль приема интернет-платежей (CMS) или привязать платежную систему с помощью API, запустить виртуальные кнопки для оплаты на сайте. На данной стадии они также не готовы были предоставить Смирнову К.А. данную информацию и пройти регистрацию по причине отсутствия единогласного решения в бизнес-группе. Смирнов К.А. мог выполнить только установку на сайт модуль приема интернет-платежей (CMS) или привязать платежную систему с помощью API, запустить виртуальные кнопки для оплаты на сайте, после выполнения предшествующих операций. Кроме того, для выполнения указанного алгоритма необходимо было иметь доменное имя и хостинг, которые приобретаются на имя владельца сайта с указанием паспортных данных. Домен и хост оплачиваются владельцем сайта самостоятельно. Для оформления страницы со статьями для сайта нужен был отдельный специалист – копирайтер, который пишет статьи, что требует отдельного финансирования. Как и в случае с фотографиями товаров выше, Смирнов К.А. был готов проследить за этим процессом. Страница «новости и акции» придумывается совместно с заказчиком. Указанная работа не была доделана по просьбе Григорьевой И.А. о приостановлении работы Смирновым К.А. по сайту. По условиям договора Смирнов К.А. не брал на себя обязательств по оплате всех выше перечисленных дополнительных затрат. Эта работа должна была быть оплачена самостоятельно заказчиком Григорьевой И.А. или одним из группы, на кого должна была быть произведена регистрация созданного сайта. Он предлагал им помощь в поисках такого специалиста и предоставлял координаты своих коллег. Для запуска контекстной рекламы в Google и Яндекс также необходимо было указать доменные имена страниц, на которые перенаправляли бы рекламные объявления (нужно купить домен), и требовало проведения дополнительной оплаты на рекламный бюджет, не предусмотренной договором. Рекламный бюджет, это тот бюджет, который выплачивается площадкам Яндекс’а и Google’а для осуществления показов тех самых заранее прописанных Смирновым К.А. рекламных объявлений. Минимальный рекламный бюджет для запуска и тестов рекламы был необходим не меньше 60 000 рублей на первый месяц. Рекламные объявления, которые Смирнов К.А. должен был создать по договору – были созданы в полном объеме и хранятся в XLSX файлах, которые в последствии загружаются на сервисы Яндекс и Google, оплачиваются, и реклама работает. Данные обязательства не были выполнены ни Григорьевой И.А., как стороной договора, ни одним из членов группы. Смирнов К.А. рекомендовал доделать то, что доделать возможно по созданию и отложить запуск сайта в сеть Интернет, на что получил положительный ответ от Григорьевой И.А. Переписка в группе была закончена сообщением о приостановлении работы по договору. Иных указаний от Григорьевой И.А., как заказчика, в группе не размещалось. Указанную группу Григорьев Е.Ю. покинул 08.05.2021, Григорьева И.А. 02.03.2022. Общаясь со Смирновым К.А. позднее, Зинченко Ю.С. стало известно, что Григорьева И.А. не давала ему указания на продолжение работы по сайту приостановленной ее сообщением в группе 16.01.2021, так как у нее не было к нему интереса и ей нужны были вложенные денежные средства. Зинченко Ю.С. известно, что на предложения Смирнова К.А. о судьбе созданного сайта, она согласилась с его предложениями о продаже сайта конкурентам с доработкой сайта под покупателя или на бирже. Договоров на изменение созданного сайта для потенциальных покупателей они не заключили. Смирнов К.А. выполнил поручение Григорьевой И.А. о приостановке разработки сайта, связанное с ее решением о последующей продаже сайта третьим лицам, для которого не требовалось выполнения работ по регистрации уже готового сайта за заказчиком. Полагает, что доводы Григорьевой И.А. в иске о том, что Смирновым К.А. не была выполнена работа по созданию сайта, не обоснована и противоречит обстоятельствам взаимоотношений, принятых ей результатов работ от Смирнова К.А. и данных ей ему поручений. Приобретение домена в настоящее время и регистрации сайта позволить начать им пользоваться по назначению как интернет-магазином по продаже ткани. Требования Григорьевой И.А. о взыскании со Смирнова К.А. денежных средств за невыполненные работы по договору не могут быть удовлетворены, так как работы по договору были им выполнены в срок и в полном объеме.
Третьим лицом Григорьевым Е.Ю. представлены пояснения на иск, в которых указал, что в ноябре 2020 года совместно с Григорьевой И.А., Зинченко Ю.С. и им было принято решение о создании компании по оптовой продаже тканей, и создании для данной компании интернет-сайта. Григорьева И.А. занялась регистрацией компании, где должно было быть два учредителя (Григорьева И.А. и Зинченко Ю.С.), а также в дальнейшем Григорьева И.А. должна была вести всю бухгалтерию. Зинченко Ю.С., занялась поиском того, кто сможет сделать сайт для компании, и в дальнейшем искать, где закупать ткани и фурнитуру. Через свою дочь Зинченко Ю.С. нашла и договорилась со Смирновым К.А., который был готов помочь в создании сайта для магазина. Задачей Григорьева Е.Ю. было найти денежные средства для оплаты первых месяцев аренды склада, а также для закупки товара, и деньги для оплаты разработки сайта. Ему пришлось взять кредит в <данные изъяты>. 22.12.2020 банк выдал 381 000 рублей. Про просьбе жены Григорьевой И.А. 170 000 рублей были отправлены Смирнову К.А. за создание сайта, предварительно между Григорьевой И.А. и Смирновым К.А. был заключен договор возмездного оказания услуг. Денежные средства в сумме 170 000 рублей были отправлены с его счета, открытого в Сбербанке, денежные средства предварительно были сняты в банкомате Тинькофф Банка. Когда Григорьева И.А. подала документы на регистрацию компании, пришел отказ в регистрации, выяснилось, что у Зинченко Ю.С. имеются долги по налогам. В связи с этим они решили открывать компанию только на Григорьеву И.А., которая и подала документы на регистрацию только на себя, как учредителя и директора будущей компании. В дальнейшем они все вместе начали ездить по оптовым складам тканей, изучать конкурентов, а также осматривать помещения, которые сдаются в аренду. От всех вариантов аренды, которые просматривались, отказывались, так как кому-то из нас не подходило, не устраивало. Зинченко Ю.С. предложила открыть склад в <данные изъяты>, но учитывая специфику оптовой продажи ткани, которую хотели реализовать, данный вариант не подходил. В середине января 2021 года Зинченко Ю.С. сказала Григорьевой И.А.. что она хочет открывать ателье по пошиву одежды и рядом для дочери кабинет стоматолога, и на данный момент оптовой торговлей она сейчас заниматься не будет. И все это она хочет открыть в <данные изъяты>. После этого разговора Григорьева И.А. приостановила работу над сайтом, сообщив это Смирнову К.А. и отозвала заявление с налоговой по регистрации фирмы. Примерно через неделю Григорьева И.А. сообщила Смирнову К.А., что сайт нужно доделывать и своими силами или с помощью его пытаться продать сайт. 29.01.2021 Григорьева И.А. снова связалась по Вотсап со Смирновым К.А., спросила по готовности сайта, который в свою очередь ответил, что сайт якобы готов на 90%, но еще нужно что-то доделывать и в ближайшее время все будет готово. После этого пытались связаться со Смирновым К.А., и переговорить по поводу работы и готовности сайта, он по телефону сообщил, что сайт готов, при этом ни Григорьевой И.А., ни ему не предоставил никаких отчетов, актов выполненных работ, предусмотренных договором, и даже не показывал готовый сайт. Также они пытались с ним договориться поменять название сайта для другой компании и внести в него изменения и даже на это Смирнов К.А. не отреагировал и сказал, что ничего делать не будет, так как сайт готов.
При таких обстоятельствах суд, руководствуясь положениями статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть спор при данной явке.
Разрешая спор, суд приходит к следующему.
Как следует из материалов дела, между Смирновым К.А. и Григорьевой И.А. 15.12.2020 был заключен договор № на выполнение работ по созданию сайта: (разработку интернет-сайта, настройку контекстной рекламы).
Срок исполнения работ сторонами договора был определен с 15.12.2020 по 30.01.2021. Договором определена стоимость работ исполнителя 170 000 рублей (пункт 2.1 договора).
Во исполнение договора 23.12.2020 третьим лицом Григорьевым Е.Ю. – супругом истца, было перечислено ответчику 170 000 рублей.
Разрешая требования, исходя из приведенных выше обстоятельств, суд приходит к выводу, что по своей правовой природе данный договор является договором подряда. Соответственно, правоотношения сторон по данному договору регулируются нормами главы 37 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В силу части 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
При этом качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода (статья 721 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно пункту 1 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным названным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Предъявляя настоящие исковые требования в суд, истец ссылался на неисполнение в срок ответчиком обязательств по договору, что повлекло неосновательное обогащение с его стороны в виде получения авансового платежа по договору в размере 100 % от суммы договора.
Ответчик с основаниями иска согласен не был, ссылаясь на то, что работа им не была завершена по причине непредоставления истцом необходимой и полной информации для создания сайта.
Так, из переписки сторон следует, что со стороны истца в адрес ответчика 16.01.2021 поступило указание о приостановлении работ, в связи с утратой интереса к продолжению выполнения обязательств по договору и намерением продать сайт.
Помимо этого, материалами дела подтверждается, что ответчиком предпринимались действия по согласованию дальнейших действий с заказчиком, которые необходимо провести для получения положительного результата, с учетом утраты интереса последнего к сайту и объема выполненных ответчиком работ по договору.
Истцом выбран вариант продолжения работ по созданию сайта с учетом возможности последующей корректировки сайта под конкретного покупателя.
Доказательств того, что при проведении работ до их приостановления, ответчиком допущены нарушения, в материалы дела не представлено.
Напротив, заключением специалиста ФИО8, представленного ответчиком, подтверждены порядок и объем выполненных работ, которое допустимыми и относимыми доказательствами, не опровергнуто, правом, предоставленным гражданским процессуальным законодательством, на представление таких доказательств, истец не воспользовался, ходатайств о назначении и проведении по делу судебной экспертизы, не заявлял.
Так, согласно вышеуказанного заключения (том 1 л.д. 116-250) работы исполнителя по созданию сайта выполнены в общем объеме в размере примерно равным 90%. Работы по выполнению пунктов 6, 7, 9,10, 11 выполняются после предоставления заказчиком следующих материалов разработчику сайта: домен (нужно указать само доменное имя, и нужно подключить сайт к доменному имени на любом доменном регистраторе (например, рег.ру, ru-center, beget.ru или другие); хостинг (приобретается там же, где и домен); файл с фотографиями всех товаров, которые будут размещены на сайте, с подписанными артикулами либо названиями товаров; файл с перечнем наименований всех товаров; зарегистрированные аккаунты в платежных системах, чтобы принимать оплату с сайте (регистрации и запрашиваемые данные у каждой платежной системы разные, об этом можно прочитать на официальных сайтах Сбербанк, Тинькофф и других. После регистрации поданной заявки со всеми данными об организации или ИП, после одобрения, можно будет вставить платежные системы на сайт. Вставка происходит либо ссылкой, либо html кодом, методы вставки существуют разные). Отсутствие доменного имени сайта не позволяет исполнителю выполнить работу по созданию сайта в полной мере в части выполнения пунктов 10.2., 11, 11.1, 11.2., 12., 12.1. общепринятого алгоритма действий по созданию сайта, и пунктов 6, 7, 9, 10, 11 по договору № от 15.12.2020. Согласно проведенного анализа, необходимые материалы для завершения работ по созданию сайта и рекламной компании не были предоставлены заказчиком в распоряжение исполнителя. Работы по созданию контекстной рекламы исполнителем выполнены в общем объеме в размере примерно равным 90%. Работы по выполнению пунктов договора 6, 8, 9 выполняются посредством предоставления заказчиком следующих материалов разработчику сайта: домен (нужно указать само доменное имя, и нужно подключить сайт к доменному имени на любом доменном регистраторе (например, рег.ру, ru-center, beget.ru или другие); хостинг (приобретается там же, где и домен); файл с фотографиями всех товаров, которые будут размещены на сайте, с подписанными артикулами либо названиями товаров; адрес компании; телефон компании. Отсутствие вышеперечисленных вводных не позволяет исполнителю выполнить работу по созданию сайта в полной мере в части выполнения пунктов 4.2., 5, 5.1. общепринятого алгоритма действий по созданию сайта, и пунктов 6, 8, 9 по договору № от 15.12.2020.
Кроме того, как следует из пункта 8 приложения № к договору № от 15.12.2020 (этап работ на разработку интернет – сайта) в обязанности исполнителя входила поддержка заказчика в покупке домена, хостинга и сертификата безопасности на сайт.
Истцом указанная покупка не произведена, доказательств того, что между сторонами достигнуто соглашение о проведении таких действий ответчиком, в материалах дела не имеется.
В силу статьи 327.1 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение обязанностей, а равно и осуществление, изменение и прекращение определенных прав по договорному обязательству, может быть обусловлено совершением или несовершением одной из сторон обязательства определенных действий либо наступлением иных обстоятельств, предусмотренных договором, в том числе полностью зависящих от воли одной из сторон.
На основании пункта 3 статьи 405 Гражданского кодекса Российской Федерации должник не считается просрочившим, пока обязательство не может быть исполнено вследствие просрочки кредитора.
На основании пункта 1 статьи 406 Гражданского кодекса Российской Федерации кредитор считается просрочившим, если он отказался принять предложенное должником надлежащее исполнение или не совершил действий, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором либо вытекающих из обычаев делового оборота или из существа обязательства, до совершения которых должник не мог исполнить своего обязательства.
Формирование сайта предполагает разработку совокупности таких элементов, как программное обеспечение, дизайнерские разработки, фотографические произведения и иные авторские материалы, являющиеся объектами авторского права. Заказанная работа по созданию сайта может включать в себя как полный комплекс создания сайта, вплоть до придумывания названия и регистрации доменного имени так и отдельных работ по его созданию.
Из материалов дела усматривается, что подрядчик выполнял все возможные действия, направленные на своевременное и качественное исполнение договора, действовал добросовестно и осмотрительно, не уклонялся от исполнения принятых обязательств, информировал истца о ходе работ по договору.
Исследовав и оценив представленные в материалы дела доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, учитывая, что собранными по делу доказательствами был подтвержден факт выполнения большей части ответчиком работ по договору, а также то обстоятельство, что завершение работы стало невозможным вследствие не обеспечения истцом предоставления ответчику необходимых материалов для завершения работ по созданию сайта и рекламной компании, суд приходит к выводу о наличии в данном случае просрочки заказчика, повлекшей за собой нарушение сроков выполнения работ. Иного истцом суду не доказано (статья 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). И в силу пункта 2 статьи 718 Гражданского кодекса Российской Федерации Смирнов К.А. сохраняет право на выплаченную ему по договору сумму, оснований для ее взыскания в пользу заказчика у суда не имеется, как и не имеется оснований для взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие неосновательного их сбережения.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,
решил:
исковые требования Григорьевой Ирины Анатольевны к Смирнову Кириллу Александровичу о взыскании денежных средств по договору на разработку и создание сайта, неустойки, - оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд путем подачи апелляционный жалобы через Верхнепышминский городской суд Свердловской области в течение месяца с момента вынесения решения в окончательном виде.
Судья М.П. Вершинина