Решение по делу № 2-408/2024 от 19.07.2024

                                                                                                                          № 2-408 /2024

УИД: 44RS0014-01-2024-000778-28

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

п. Островское 16 октября 2024 года

Островский районный суд Костромской области в составе:

председательствующего судьи Сапоговой Т.В.,

с участием истца Румянцевой Н.А.,

представителя ответчика МУП «Тепловик» Сергеевой А.В., действующей на основании доверенности,

при секретаре Мазиной И.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Румянцевой Н.А. к МУП «Тепловик» о возложении обязанности произвести перерасчет платы за коммунальную услугу отопление за период с сентября 2023г. по март 2024г., в счет будущих платежей, возмещении убытков, взыскании компенсации морального вреда, штрафа

установил:

Румянцева Н.А. обратилась в суд с иском к Муниципальному унитарному предприятию Островского муниципального округа «Тепловик» об обязании произвести перерасчет платы за коммунальную услугу (отопление) за период с сентября 2023г. по март 2024г. в счет будущих платежей, взыскании убытков в размере 18921,66 руб., компенсации морального вреда в размере 5000 руб. и штрафа.

    Исковые требования истец обосновывает тем, что она проживает по <адрес>, в 12- ти квартирном жилом доме. Квартира принадлежит ей на праве собственности. Управляющей компании в доме нет. Ресурсоснабжающая организация осуществляет поставку коммунальных ресурсов - тепловой энергии жителям 12- ти квартирного дома по <адрес> Согласно ст. 157 ЖК РФ размер оплаты за отопление осуществляется по прибору учета. Кроме этого ею лично был заключен договор с МУП «Тепловик» о поставке тепловой энергии. В п. 2.1.1 договора написано, что температура в ее квартире должна быть не менее + 20 градусов. До ремонта системы отопления и после ремонта температурный режим в ее квартире не соответствовал договору в среднем на 4? С. Оплата коммунальной услуги осуществляется согласно п. 42 (1) Правил предоставления коммунальной услуги собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354. Считает, что начисление платы за отопление произведено с нарушением положений, содержащихся в п. 42 (1) Правил предоставления коммунальной услуги собственникам и пользователям в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354. А именно 21-22 декабря 2023г. был заключен договор на ремонт системы отопления в ее квартире: произведена замена подающей трубы, впуски и выпуски теплоносителя (воды) из радиаторов отопления, произведена промывка радиаторов в квартире в количестве 4 штук, состоящих в общей сложности из 41 секции. Ее затраты на ремонтные работы составили 34167,94 рублей. Однако проведенные работы не помогли, отопление в квартире так и не появилось, о чем она указала в претензии в МУП «Тепловик» от 12. 04.2024г. Она неоднократно обращалась в МУП «Тепловик» для перерасчета оплаты за отопление: 04.12.2023г. (до ремонта системы отопления, так как температурный режим не соответствовал нормативной), затем - после ремонта системы отопления. 12.04.2024г. ответчику МУП «Тепловик» была направлена претензия о перерасчете платы за услугу «отопление» с сентября 2023г. по март 2024г. включительно. Однако ответчик перерасчет не произвел. Из - за недостаточного тепла в квартире появились плесень (грибок) угловых стен и внутренней стены. В ванной комнате и туалете температура была намного ниже, ей пришлось приобрести электрический конвектор. Из- за тяжбы с МУП «Тепловик» за несоблюдение ее требований в добровольном порядке, она лишилась сна, у нее появились проблемы со здоровьем. Она обращалась за лечением в ЦРБ, а 9 апреля была направлена в ОГБУЗ «КОКБ им. Королева Е.И.» к врачу <данные изъяты>, а потом к <данные изъяты>. Просит суд обязать ресурсоснабжающую организацию произвести перерасчет платы за коммунальную услугу (отопление) за период с сентября 2023г. по март 2024г.: сентябрь 2023г. - 309,30руб.; октябрь 2023 года - 1911,05руб.; ноябрь, декабрь 2023г. - 3992,73 руб., январь 2024г.- 3364,53 руб., февраль 2024г. - 2859,84 руб.; март 2024г. - 1278,21руб., всего в размере 13715,66 руб. Истец просит суд обязать ответчика возместить материальные убытки в сумме 18921,66руб., взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, а также штраф в ее пользу в размере 50% от присужденной суммы, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения ее требований. Пересчитанные суммы за отопление просит засчитать в следующих платежах с начала отопительного сезона с сентября 2024г. - 10691,66 рублей.

Определением суда от 04.09.2024г. АО «ЕИРКЦ» привлечено к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора.

В судебном заседании истец Румянцева Н.А. исковые требования поддержала в полном объеме и просит суд их удовлетворить. Суду пояснила, что она является собственником квартиры № в доме <адрес> индивидуальный прибор учета тепловой энергии в квартире не установлен. Модульная котельная, которая находится в районе <адрес> отапливает несколько двухэтажных зданий: детский сад «Рябинка», детский сад «Теремок», 12-ти квартирный дом на <адрес> квартирный жилой дом <адрес>, три 12-ти квартирных жилых дома <адрес> и трехэтажное здание МКОУ «Островская СОШ». Подъезд №1 (квартиры №№ №,№,№,№) дома <адрес> находится в дальней точке теплотрассы. В их доме установлена система отопления «Ленинградка» - по 2 круга отопления на каждый подъезд. Квартиры № и № самостоятельно отключились от центрального отопления. В квартирах собственников Свидетель №2 (квартира № этаж 1), истца Румянцевой Н.А. (квартира № этаж 2), Свидетель №3 (квартира № этаж 2) с начала отопительного сезона с сентября 2023г. по май 2024г. включительно качество услуги «отопление» не соответствовало требованиям, температурный режим в квартирах не соответствовал нормативным и допустимым. Ответчиком отопление котельной производится сырыми и смерзшимися в комки древесными опилками. От этого топлива из трубы котельной идет белый дым, а тепла нет. С 23-00 часов до утра температура в квартире еще больше снижается. Считает, что ответчик МУП «Тепловик» не принимает достаточных мер для повышения качества предоставляемой услуги. Для устранения проблемы МУП «Тепловик» должен предпринять следующие действия: производить работу котельной по отоплению круглосуточно и бесперебойно; не принимать сырые и смерзшиеся опилки в качестве топлива, иметь запас опилок на каникулы и праздничные дни (в эти дни пилорамы не работают), иметь достаточное количество дров; в сильные морозы запускать в целях повышения температуры в системе отопления второй котел; производить включение насосов в котельной, так как давление в системе отопления не достаточное. В декабре 2023г. по рекомендации технической комиссии администрации Островского района она произвела в своей квартире ремонт системы отопления - заменены радиаторы отопления, установлены трубы ПВХ. Её затраты на ремонт составили 34 000 рублей. После ремонта в квартире сначала стало тепло, но затем температура снова упала. Собственник квартиры № Свидетель №2, произвел замену труб подачи воды ещё в сентябре 2023г., сделал промывку радиаторов в своей квартире, но после выполнения всех работ тепло не появилось. В квартирах № и № заменены трубы подачи по периметру квартиры и двух стояков, радиаторы отопления сняты, отапливаются индивидуально. Из-за ненадлежащего качества предоставляемой услуги, в ее квартире температурный режим не соответствовал нормативным требованиям, был менее +20С, было очень холодно. Она обращалась с жалобами, в результате чего испытывала нравственные и физические страдания, в связи с чем, просит суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда, размер которого оценивает в 5000рублей, а также штраф в связи с неудовлетворением требований потребителя.

В судебном заседании представитель ответчика МУП «Тепловик» Сергеева А.В. исковые требования не признала, считает их необоснованными. Суду пояснила, что МУП «Тепловик» является единой теплоснабжающей организацией на территории Островского муниципального округа (за исключением с.Щелыково). В доме <адрес> установлен общедомовой прибор учета тепловой энергии, поверка которого была произведена в августе 2023г. Индивидуальных приборов учета тепловой энергии в данном доме у собственников МКД не установлено. Граница ответственности ресурсоснабжающей организации определена, в соответствии с действующим законодательством до точки учета (общедомовой прибор учета). Услуга в заявленный период была предоставлена надлежащего качества в соответствии с графиком температурного режима, перебоев и отключений по вине МУП «Тепловик» не было. Договор от 2009г., на который ссылается истец, является неактуальным, поскольку изменилось действующее законодательство и Правила предоставления коммунальных услуг гражданам. Обращает внимание, что доступ к прибору учета тепловой энергии и тепловычислителю ресурсоснабжающая организация МУП «Тепловик» не имеет, данные архивируются в показаниях прибора и могут быть сняты лишь собственниками МКД. Актов о не соответствии подаваемого коммунального ресурса тепловой энергии или его ненадлежащего качества, перерывов подачи в оспариваемый период не составлялось. Начисление гражданам платежей за коммунальную услугу теплоснабжения производится исходя из показаний общедомового прибора учета тепловой энергии и площади квартир. Собственниками МКД избран непосредственный способ управления домом. Они самостоятельно несут ответственность за управление общедомовым имуществом. Никаких работ по подготовке к отопительному сезону на данном объекте собственниками жилых помещений МКД не производится, не производится промывка системы отопления и опрессовка. Договор между собственниками жилых помещений МКД и МУП «Тепловик» на техническое обслуживание внутридомовой системы отопления и мест общего пользования не заключен. Все работы по подготовке должны быть произведены до начала отопительного сезона. В МУП «Тепловик» поступают многочисленные жалобы от жильцов квартир №и № на низкую температуру воздуха в квартире. В одном подъезде 6 квартир, на площадке расположено по три квартиры. От жителей квартиры № не поступало ни одной жалобы по поводу низкой температуры в квартире в отопительный период. Это может говорить о том, что батареи в квартире истца могут быть засорены. В интересах жителей дома провести подготовку к отопительному сезону. Для этого они вправе пригласить стороннюю организацию. На участке подающей теплосети до ввода в дом МКД никаких аварийных ситуаций за оспариваемый период не было. Свидетель №3 пояснил, что проблемы с отоплением у них в квартире и квартире Румянцевой Н.А. возникли после отсоединения от центрального отопления двух квартир на первом этаже в их подъезде, была нарушена система отопления. Считает, что оснований для перерасчета платы за коммунальную услугу теплоснабжения по указанным в иске истцом основаниям, не имеется. В соответствии с п.103 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений в этом доме, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то ресурсоснабжающей организацией, являющейся исполнителем, изменение размера платы за коммунальную услугу не производится. Между МУП «Тепловик» и АО «ЕИРКЦ» заключен агентский договора по начислению платы гражданам.

Третье лицо АО «ЕИРКЦ» о дате, времени и месте рассмотрения дела извещено надлежащим образом, представитель в судебное заседание не явился. В отзыве на иск представитель третьего лица АО «ЕИРКЦ» указал, что АО «Единый информационный расчетно-консультационный центр» производит начисление платы за жилищно-коммунальные услуги в соответствии с заключенными агентскими договорами с поставщиками и исполнителями соответствующих видов услуг. Изменения в лицевые счета вносятся на основании сведений, предоставленных данными организациями. По <адрес>, расчет и начисление платы за услугу «центральное отопление» производится в рамках заключенного с МУП «Тепловик» агентского договора на организацию работ по ведению аналитического учета и начислению платы за приобретенные коммунальные услуги от 29.12.2023 № 04-1/3(2024). По информации, имеющейся в АО «ЕИРКЦ», дом № по <адрес> оборудован общедомовым прибором учета на отопление. В данном доме места общего пользования не оснащены отопительными приборами. Порядок начисления платы за центральное отопление определен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

В многоквартирном доме, который оборудован общедомовым прибором учета и в котором ни одно жилое или нежилое помещение не оборудовано индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета тепловой энергии, при этом все помещения общего пользования не оснащены отопительными приборами или иными теплопотребляющими элементами внутридомовой системы отопления, определяется по формуле 3(2-1). Данные для расчета платы за центральное отопление за период с сентября 2023г. по май 2024г.: общая площадь жилых помещений - 552,90 мм?; площадь помещений с индивидуальными источниками тепловой энергии- 89,60 мм? общая площадь квартиры № -48,20 мм?, тариф – 3234 руб/Гкал. Объем тепловой энергии по общедомовому прибору учета: сентябрь 2023г. – 0,92 Гкал, октябрь 2023г. -5, 68 Гкал, ноябрь 2023 г.- 5,00 Гкал, декабрь 2023г. -7,30 Гкал, январь 2024 г. – 10,00 Гкал, февраль 2024 – 8,50 Гкал, март 2024г. – 3,80 Гкал, апрель 2024г.–4,60Гкал,май 2024г.-7,70Гкал. Информация о необходимости проведения перерасчета платы за вышеуказанный отопительный период по данному адресу от МУП «Тепловик» в адрес АО «ЕИРКЦ» не поступала.

Выслушав пояснения истца, представителя ответчика, допросив свидетелей, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что дом № по <адрес> является многоквартирным, состоит из 12 квартир.

Из технического паспорта на жилой дом, представленного ОГБУ «Кострома-облтехинвертаризация» Областное БТИ на дом № (лит. А) по <адрес>, инв. № следует, что двухэтажный жилой дом, 1978 года постройки, общая площадь здания 552,9 кв.м., отопление центральное.

Сведения о многоквартирном доме № по <адрес> содержатся в ЕГРН, кадастровый номер объекта №, площадь 552,9 кв.м., что подтверждается выпиской из ЕГРН.

Истец Румянцева Н.А. является собственником жилого помещения – квартиры, общей площадью 48,2 кв.м., находящейся по <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от 30.09.2002г.

В судебном заседании установлено и не оспаривается сторонами,что собственниками помещений в многоквартирном доме по <адрес> выбран способ управления многоквартирным домом- непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, что подтверждается, сведениями, представленными Управлением по работе с территориями администрации Островского муниципального округа.

Теплоснабжение дома осуществляется через присоединенную сеть теплоснабжения от котельной в п.Островское ( модульная котельная на <адрес>).

    Постановлением администрации Островского муниципального района от 26.02.2018г. № МУП «Тепловик» присвоен статус единой теплоснабжающей организации на территории Островского муниципального района (за исключением с. Щелыково).

В соответствии с постановлением администрации Островского муниципального округа Костромской области от 27.12.2023г. № 55 Муниципальное унитарное предприятие Островского муниципального района «Тепловик» переименовано в Муниципальное унитарное предприятие Островского муниципального округа «Тепловик».

Согласно Устава МУП «Тепловик» (в ред. от 27.12.2023г.) предприятие является коммерческой организацией, не наделённым правам собственности на имущество, закреплённого за ним на праве хозяйственного ведения и осуществляющее деятельность в соответствии с действующим законодательством РФ.

    Учредителем (собственником имущества) является муниципальное образование Островский муниципальный округ Костромской области.

    Основными целями деятельности предприятия является предоставление населению и юридическим лицам коммунальных услуг (п. 2.1 Устава).

В соответствии с постановлением администрации Островского муниципального района Костромской области от 12.09.2023г. № 588 начат отопительный период 2023-2024г.г. в режиме, обеспечивающем надлежащий температурный режим, с 18 сентября 2023 г. в жилых домах, учреждениях культуры и прочих объектах (административные здания, гаражи).

Постановлением администрации Островского муниципального округа Костромской области от 18.05.2023г. утверждена программа проверки готовности к отопительному периоду 2023-2024г.г. теплоснабжающих организаций и потребителей тепловой энергии Островского муниципального округа Костромской области.

Из Акта проверки готовности к отопительному периоду от 13.09.2023г. следует, что при проверке комиссией, образованной постановлением администрации Островского муниципального района Костромской области №326 от 18 мая 2023г. установлена готовность жилого дома по <адрес> к отопительному периоду 2023-2024г. Выдан паспорт готовности к отопительному периоду 2023-2024гг.

Главой администрации Островского муниципального района Костромской области 10.08.2023г. утвержден температурный график работы котельной в <адрес>). Данная информация размещена на официальном сайте муниципального образования.

В соответствии с постановлением администрации Островского муниципального округа Костромской области от 13.05.2024г. № 489 завершен отопительный период 2023-2024 г.г. 17 мая 2024г. в жилых домах, в детских дошкольных учреждениях, школах, лечебных учреждениях и прочих объектах (административные здания, гаражи).

Из пояснений сторон следует, что введенный в эксплуатацию узел учета тепловой энергии - прибор учета тепловой энергии установлен в подъезде № <адрес>

Согласно Акта допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии после поверки для коммерческого расчета за потребляемую тепловую энергию от 26.08.2023г. произведен технический осмотр узла учета тепловой энергии по <адрес>, МКД, место установки – подвал, узел учета допущен в эксплуатацию. Приборы учета, установленные на подающем и обратном трубопроводе, тепловычислитель поверены 08.08.2023г., опломбированы.

Из агентского договора 04-1/3 (2024г.) от 29.12.2023г., заключенного между МУП «Тепловик» и АО «ЕИРКЦ» следует, что АО «ЕРИКЦ» берет обязательства    выполнения работ по организации и ведению аналитического учета, учету размера платы за предоставленные собственникам услуги и иные действия.

Из агентского договора 04-1/3 (2023г.) от 28.12.2022г., заключенного между МУП «Тепловик» и АО «ЕИРКЦ» следует, что АО «ЕРИКЦ» берет обязательства    выполнения работ по организации и ведению аналитического учета, учету размера платы за предоставленные собственникам услуги и иные действия.

В соответствии с условиями договора АО «ЕИРКЦ» осуществляет организацию по ведению аналитического учета и начислению платы за приобретенные услуги гражданами. При исполнении обязанностей по заключенному договору, АО «ЕИРКЦ» руководствуется информацией, представленной МУП «Тепловик».

АО «ЕИРКЦ» каких-либо услуг истцу не оказывает, а производит начисления за жилищно-коммунальные услуги, учет платежей населения, адресную доставку платежных документов в рамках заключенных агентских договоров.

Для начисления и оплаты предоставленных коммунальных услуг, истцу Румянцевой Н.А. открыт лицевой счет №.

Из истории начисления и оплаты следует, что за период с сентября 2023г. по март 2024г. истцу начислена плата по услуге «Отопление» за период с сентября 2023г. по март 2024г.: сентябрь 2023г. - 309,54руб.; октябрь 2023 года - 1911,05руб.; ноябрь- 1682, 27 руб., декабрь 2023г. -2456,11 руб., январь 2024г.- 3364,53 руб., февраль 2024г.- 2859,85 руб.; март 2024г. - 1278,21руб.

Истцом Румянцевой Н.А. предоставленные услуги теплоснабжения «отопление» за указанный период оплачены, что подтверждается сведениями, представленными АО «ЕИРКЦ», кавитациями об оплате.

Установленные в судебном заседании обстоятельства дают основание для вывода о том, что жилое помещение истца фактически подключено к присоединенной сети, коммунальный ресурс используется им в полном объеме, следовательно, договорные отношения с ресурсоснабжающей (энергоснабжающей) организацией складываются в соответствии с договором энергоснабжения ст. ст. 426, 539 - 548 Гражданского кодекса РФ.

Также установлено, что МУП «Тепловик» является единой теплоснабжающей, ресурсоснабжающей организацией в п.Островское и не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем МКД по <адрес>.

Пунктом 1 статьи 548 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что к отношениям, связанным со снабжением тепловой энергией через присоединенную сеть, применяются правила, предусмотренные статьями 539 - 547 Гражданского кодекса РФ, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

По договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии (пункт 1 статьи 539 Гражданского кодекса РФ).

Статьей 541 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что количество поданной абоненту и использованной им энергии определяется в соответствии с данными учета о ее фактическом потреблении.

В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, он вправе использовать энергию в необходимом ему количестве.

Как предусмотрено положениями статьи 542 Гражданского кодекса РФ, качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения. В случае нарушения энергоснабжающей организацией требований, предъявляемых к качеству энергии, абонент вправе отказаться от оплаты такой энергии. При этом энергоснабжающая организация вправе требовать возмещения абонентом стоимости того, что абонент неосновательно сберег вследствие использования этой энергии (пункт 2 статьи 1105).

В соответствии со статьей 544 Гражданского кодекса РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В соответствии с частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 ( далее-               Правила № 354 от 06.05.2011г.), потребителем коммунальных услуг является лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

В силу пункта 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011г. № 354, потребитель обязан своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Истец в обоснование исковых требований приводит доводы о ненадлежащем предоставлении ответчиком МУП « Тепловик» предоставленной услуги «отопление» в период с сентября 2023г. по март 2024г., что является основанием для перерасчета размера платы за некачественную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения от оплаты услуги.

Также истец Румянцева Н.А. в обоснование доводов ссылается на то, что с ответчиком заключен договор 01.08.2009г., согласно которому МУП «Тепловик» «поставщик» обязуется производить подачу теплоэнергии во время отопительного сезона, температура в помещении потребителя должна быть не менее +20°С.

В судебном заседании установлено и подтверждается представленными материалами, что Румянцева Н.А. обращалась к ответчику МУП «Тепловик» с заявлениями о ненадлежащем качестве предоставляемой услуги:

- 03.10.2023г. подписано коллективное обращение граждан - собственников жилых помещений МКД, расположенного по <адрес> о налаживании теплоснабжения в квартирах №,№,№, поскольку батареи прогреваются не полностью или неравномерно. Жильцами дома были самостоятельно проведены работы по выпуску воздуха из батарей, в квартире № заменены частично старые трубы отопления, но батареи все равно не прогреваются;

- 04.12.2023г. заявление о перерасчете платы за услугу отопление за период с сентября 2023г. по ноябрь 2023г., в связи с ненадлежащим качеством услуги;

- 27.12.2023г. заявление о перерасчете платы за услугу отопление по 22.12.2023г;

- 19.02.2024г. заявление о перерасчете платы за услугу отопление по февраль 2024г.;

12.04.2024г. истец Румянцева Н.А. обратилась в МУП «Тепловик» с претензией о перерасчете платы услуги по теплоснабжению за период с сентября 2023г. по март 2024г. указав, что с её стороны как потребителем услуги выполнены мероприятия по утеплению помещения, оконных и дверных заполнений, однако температура в помещении менее +20°С.

Данные обращения и претензия ответчиком оставлены без удовлетворения с указанием в ответах на то, что МУП «Тепловик» обслуживание внутридомовых сетей в зону ответственности МУП «Тепловик» не входит, и является непосредственной обязанностью собственников многоквартирного дома, также как и промывка внутридомовых сетей, подготовка к новому отопительному периоду. Температура на подаче теплоносителя в дом соответствует нормативной. Договора между жителями МКД № и МУП «Тепловик» о содержании и ремонте общедомового имущества МКД № не имеется. Жильцами дома выбран непосредственный способ управления имуществом МКД. В соответствии с п.103 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений в этом доме, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то ресурсоснабжающей организацией, являющейся исполнителем, изменение размера платы за коммунальную услугу не производится.

Ответчик в ответ на обращение граждан сообщил, что МУП «Тепловик» является ресурсоснабжающей организацией, функции управляющей компании не выполняет. Границей раздела балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности тепловых сетей со стороны организации является наружная стена здания многоквартирного дома. На предприятии не имеется схемы отопительной системы многоквартирного дома, а также иной технической документации, касающейся решения поставленного в обращении вопроса. Специалиста, имеющего необходимый уровень квалификации, который объективно может дать заключение по результатам обследования отопительной системы дома, в штате предприятия не имеется.

Из информации, представленной в суд МКУ «Единая дежурно- диспетчерская служба Островского муниципального округа сообщает, что Румянцева Н.А. обращалась в МКУ «ЕДДС» с жалобами о том, что в доме холодные батареи: 08 января 2023 г. в 08 часов 20 минут, 12 января 2023 г. в 14 часов 47 минут, 23 февраля 2023 г. в 09 часов 54 минуты, 09 января 2024 г. в 10 часов 35 минут.

Допрошенный в судебном заседании свидетель Свидетель №3 суду показал, что на протяжении 40 лет проживает по <адрес>, является собственником жилого помещения, в долевой собственности. В многоквартирном доме № по <адрес> выбран способ непосредственного управления собственниками помещений. В 2023 -2024гг. в отопительный сезон было холодно, систему отопления не промывалась 40лет. Собственники жилых помещений МКД договор на обслуживание системы отопления со сторонней организацией и МУП «Тепловик» не заключали. Согласия между собственниками нет, так как собственники не желают вносить денежные средства на обслуживание и промывку внутридомовой общей системы отопления, ее ремонт, чтобы узнать причину ненадлежащего циркуляции теплоносителя во внутридомовой системе отопления. Он обращался с жалобами в прокуратуру, в Жилищную комиссию. По его обращением поступали ответы с указанием на то, что граница ответственности МУП «Тепловик» до ввода в дом. Акты не составлялись. Считает, что причиной по которой теплоноситель в их подъезде не циркулирует надлежащим образом является засор в системе отопления. Индивидуальных счетчиков потребленной тепловой энергии в квартирах нет. Также в их подъезде две квартиры отключены от системы отопления, но трубы проходят по данным квартирам. Трубы в их квартиру идут после Румянцевой Н.А., затем идет кв.№, №, №. В квартире № было тепло.

Свидетель Свидетель №2 суду показал, что проживает по <адрес>. Когда он заехал в дом, было холодно, он поменял в своей квартире трубы на ПВХ, через систему вода не поступала. Систему отопления в доме не прочищали около 40 лет, она засорена. К нему в квартиру отопление поступает по первому кругу, в квартиру Румянцевой Н.А. отопление идет по второму потоку. В их подъезде две квартиры от общедомовой системы отопления отключены две квартиры. Индивидуальных приборов учета тепловой энергии в квартирах нет. Оплату за теплоснабжение делят на все квартиры в зависимости от площади. Румянцевой Н.А. было предложено заменить трубы в квартире, но ничего не помогло. МУП «Тепловик» несет ответственность до прибора учета потребления теплоснабжения, внутри дома решают собственники.

Допрошенный в судебном заседании свидетель Свидетель №1 суду показала, что она является собственником квартиры № в МКД <адрес>. Собственниками жилых помещений избран непосредственный способ управления многоквартирным домом. Совет МКД не избран, она была старшей по дому до февраля 2024г., снимает и передает ресурсоснабжающей организации показания общедомового прибора учета тепловой энергии. Отопительный сезон в 2023г. начался с середины сентября, хотя на улице было еще достаточно тепло. После подачи тепла жильцы первого подъезда дома стали жаловаться на недостаточное отопление их квартир. В квартирах в их подъезде (втором) было довольно тепло, температурный режим соответствовал, перебоев и отключений в данный отопительный период не было. Их дом находится в конце цепи отопления от котельной. Когда они с комиссией проверили счетчики, температурный режим подаваемого в теплоносителе ресурса соответствовал графику. Акты не соответствия не составлялись. Когда стали поступать жалобы от жителей первого подъезда, они решили провести собрание собственников квартир. Выслушали жалобы, оказалось, что жильцы квартир № и № жалуются на то, что батареи центрального отопления в их квартирах прогреваются недостаточно. В данном подъезде две квартиры отключены от системы центрального отопления. Отключение произведено очень давно. Когда они эту жалобу рассмотрели, в целях повышения сопротивляемости холодам решили, что должны самостоятельно принять такие меры, как утепление оконных и дверных проемов, своевременно прикрывать двери в подъезды и не допускать утечки тепла через чердачные люки. Кроме того, решили обратиться в МУП «Тепловик». В обращении на имя руководителя ФИО6, было указано на оказании помощи и помочь разобраться в данной ситуации, выяснить причину недостаточного отопления в квартирах №№,№,№. В причинах указали отключение от системы центрального теплоснабжения квартир №№,№, а также о необходимости проверить давление в батареях в тех квартирах, откуда поступают жалобы, просили пригласить компетентную комиссию, состоящую из сотрудников МУП «Тепловик», отдела строительства и архитектуры администрации Островского муниципального района, чтобы обследовать отопительную систему в отключенных квартирах. От МУП «Тепловик» было получено разъяснение о том, что в организации нет специалистов, которые могли бы грамотно оценить их проблему, нет специалистов для дачи объективного заключения по их вопросам, нет схемы отопительной системы МКД. Так как собственники жилых помещений МКД отвечают самостоятельно за состояние коммуникаций МКД, они предложили жильцам, в квартирах которых имеются проблемы с отоплением, обследовать систему отопления в своих квартирах и устранить неполадки самостоятельно. Собственник квартиры № Свидетель №2 в осеннее время (отопление еще только подключалось) поменял батареи в квартире. По обращениям граждан приходили комиссии со специалистами из МУП «Тепловик», мастер по теплоснабжению, представители администрации Островского муниципального округа в лице ФИО7, ФИО8, ФИО9 Они также не смогли выяснить причину недостаточного отопления. Предложили произвести замену системы отопления внутри квартир. Собственники квартир со своей стороны все, что было рекомендовано, сделали, но результата нет. На момент проверок, когда приезжали специалисты, они открывали им доступ к тепловычислителю для того, чтобы снять показания. Они всегда начинали свои проверки с котельной, проверяли показания температуры воды в трубе подачи из котла. Расхождение с котельной было в три-пять °С, соответствовала нормативной. Основная потеря тепла прослеживалась в районе второго этажа. Причина потери тепла до настоящего времени не известна. Предполагает, что инженерная система отопления в их доме нарушена путем отсоединения квартир №,№. У них система кольцевая «ленинградская». Если какой-то объект исключить из кольца, то система будет нарушена и повлечет за собой смену физических показаний – уменьшение мощности, падение давления (напора) и т.д. Никто из собственников МКД не заключал договор на обслуживание внутридомовой инженерной системы теплоснабжения. Индивидуальных приборов учета тепловой энергии в квартирах нет. Ремонт кранов на вводе в дом, поверка теплового узла, связанной с поверкой счетчика производит по их обращениям МУП «Тепловик».

Оценивая показания допрошенных свидетелей в совокупности с исследованными доказательствами, суд признает показания свидетелей Свидетель №2, Свидетель №3, Свидетель №1, относимыми и допустимыми доказательствами по делу, оснований не доверять показаниям данных свидетелей у суда не имеется.

Согласно п. 98 Правил № 354 от 06.05.2011г., при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к настоящим Правилам.

Согласно пункту 101 Правил № 354 от 06.05.2011г., при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением N 1 к настоящим Правилам, а для случаев, предусмотренных пунктом 148(53) настоящих Правил, размер платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества подлежит уменьшению в порядке, предусмотренном приложением N 3 к настоящим Правилам.

Размер платы, исчисленный суммарно за каждый период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, определяется как произведение размера платы за коммунальную услугу, определенного за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, и отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества в указанном расчетном периоде к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в таком расчетном периоде.

Согласно пункту 103 Правил № 354 от 06.05.2011г., при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений в этом доме, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то ресурсоснабжающей организацией, являющейся исполнителем, изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, при этом потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества, с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме для обслуживания внутридомовых инженерных систем.

В силу пункта 111 Правил № 354 от 06.05.2011г. датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются: дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги; дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы; дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы в акте проверки качества предоставляемых коммунальных услуг, составленном потребителем в соответствии с пунктом 110 (1) настоящих Правил, в случае если нарушение качества было подтверждено в ходе проверки факта нарушения качества коммунальной услуги или в результате проведения экспертизы качества коммунальной услуги.

Оценив в совокупности исследованные доказательства, суд приходит к выводу о том, что не имеется оснований для перерасчета платы за отопление в заявленный истцом период и по указанным доводам, поскольку, истцом не представлено доказательств, объективно подтверждающих несоблюдение ресурсоснабжающей организацией значений параметров качества теплоснабжения и (или) параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении, определяемых в точке поставки на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, факт которого зафиксирован по коллективным (общедомовым) приборам учета тепловой энергии в МКД в расчетный период.

Так, п. 109 Правила № 354 от 06.11.2011г. установлены требования к содержанию акта проверки качества коммунальной услуги, а именно: если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги, а в случаях, указанных в пункте 148(54) настоящих Правил, также информация, указанная в пункте 124(11) Правил организации теплоснабжения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 08 августа 2012 г. N 808 "Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" (далее - Правила организации теплоснабжения).

Пунктом 148(53) Правил N 354 от 06.05.2011г. предусмотрено, что размер платы за коммунальную услугу по отоплению, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на условиях и в порядке согласно приложению N 3 к настоящим Правилам при соблюдении, в том числе при условии: нарушение качества коммунальной услуги по отоплению и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги по отоплению возникли в результате несоблюдения значений параметров качества теплоснабжения и (или) параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении, определяемых в точке поставки на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, факт которого зафиксирован по коллективным (общедомовым) приборам учета тепловой энергии в многоквартирных домах (индивидуальным приборам учета в жилых домах) в порядке, установленном в соответствии с Правилами организации теплоснабжения (пп. "б").

Правилами N 808 предусмотрено, что в случае несоблюдения единой теплоснабжающей организацией включенных в договор теплоснабжения значений параметров качества теплоснабжения и (или) параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении, единая теплоснабжающая организация обеспечивает снижение размера платы за поставляемую тепловую энергию (мощность) в порядке, предусмотренном пунктами 124 (8) - 124 (15) настоящих Правил, (п. 124 (7).

Под несоблюдением единой теплоснабжающей организацией включенных в договор теплоснабжения значений параметров качества теплоснабжения и (или) параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении, понимается зафиксированный в порядке, предусмотренном пунктами 124 (10) - 124 (12) настоящих Правил, факт отклонения значений параметров качества теплоснабжения и (или) параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении, за пределы разрешенных отклонений, установленные в соответствии с пунктом 124 (4) настоящих Правил (далее - факт нарушения качества теплоснабжения). Факт нарушения качества теплоснабжения фиксируется по показаниям приборов учета тепловой энергии и теплоносителя (п. 124 (8)).

В судебном заседании установлено и подтверждается показаниями свидетеля Свидетель №1 - собственника МКД, которой передавались показания общедомового прибора учета тепловой энергии, что температура теплоносителя в системе отопления соответствовала температурному графику, что подтверждается представленными суду утвержденными температурными графиками и журналами.

Доводы истца, которая не согласна с определением температуры теплоносителя по внешней границе сетей теплоснабжения, которой является внешняя граница стены многоквартирного дома, так как 01.08.2009г. с МУП «Тепловик» был заключен договор о поставке тепловой энергии, в соответствии с п. 2.1.1 данного договора температура в ее квартире должна быть не менее + 20 градусов, являются необоснованными и отклонются судом.

Из пункта 5 статьи 15 Закона о теплоснабжении следует, что местом исполнения обязательств теплоснабжающей организации является точка поставки, которая располагается на границе балансовой принадлежности теплопотребляющей установки или тепловой сети потребителя и тепловой сети теплоснабжающей организации или теплосетевой организации либо в точке подключения (технологического присоединения) к бесхозяйной тепловой сети.

Согласно пункту 15 статьи 161 Жилищного кодекса РФ организация, осуществляющая поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, отвечает за поставки указанных ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома, если иное не установлено договором с такой организацией.

По общему правилу внешней границей сетей теплоснабжения, входящих в состав общего имущества, является внешняя граница стены многоквартирного дома, а границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего коммунального ресурса - место соединения этого прибора с соответствующей инженерной сетью, входящей в многоквартирный дом. Внутридомовые инженерные системы горячего водоснабжения и внутридомовая система отопления включаются в состав общего имущества многоквартирного дома (пункты 5, 6, 8 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491).

При этом, доказательств того, что на МУП « Тепловик» возложена ответственность за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги, суду представлено.

Доказательств, подтверждающих снижение качества коммунальной услуги исключительно из-за низкого качества поставленного коммунального ресурса, не представлено.

Оценив представленные сторонами документы, суд приходит к выводу о недостаточности доказательств для подтверждения фактов нарушения обязательств со стороны ответчика МУП «Тепловик» по качеству поставленного ресурса услуги отопления в оспариваемый период.

В ходе проведенных проверок факт нарушения температурного графика не был подтвержден, температура теплоносителя в системе отопления соответствовала температурному графику, что подтверждается показаниями допрошенных свидетелей Свидетель №1, Свидетель №3

Таким образом, нарушенийй качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги которые возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, не установлено.

Доводы истца Румянцевой Н.А. о том, что МУП «Тепловик» как ресурсоснабжающая организация несет ответственность, в том числе за внутридомовые инженерные сети не основаны на законе. Ответственность за подготовку жилого помещения к отопительному периоду, в том числе внутридомовых инженерных сетей жилого помещения несет собственник помещения.

Относимых, допустимых доказательств того, что температура воздуха в жилом помещении была ниже нормативной по вине ответчика, суду не представлено. Истец Румянцева Н.А. производит замеры температуры в жилом помещении самостоятельно                     ( л.д. 30).

Довод о том, что МУП «Тепловик» не соблюдает температурный график на котельной, поскольку систематически отсутствует необходимый запас топлива, является надуманным и голословным, ничем не подтвержден.

    Согласно ч.3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Однако суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях, предусмотренных федеральным законом.

Требования истца Румянцевой Н.А. о перерасчете    платы за коммунальную услугу теплоснабжения за период с сентября 2023г. по март 2024г. заявлены на основании предоставления услуги ненадлежащего качества ( л.д. 7).

Доказательств, безусловно свидетельствующих о том, что в оспариваемый период с сентября 2023г. по март 2024г. истцу услуга "отопление" оказывалась МУП «Тепловик» некачественно не представлено и судом не установлено.

При таких обстоятельствах, исковые требования Румянцевой Н.А. к МУП «Тепловик» о перерасчете платы за коммунальную услугу отопление с сентября 2023г. по март 2024г. удовлетворению не подлежат.

В силу пунктом "е" статьи 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354, потребитель имеет право требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг; за моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами (п. "а", п. "г" ст. 149 тех же Правил).

При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случаях, указанных в пункте 157 настоящих Правил.

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет (п. 151 Правил).

Под убытками понимаются расходы, которые потребитель, чьи права нарушены, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (п. 154 Правил).

В соответствии с ч. 3 ст. 30 ЖК РФ и ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, общего имущества в многоквартирном доме, если иное не предусмотрено договором или законом.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Из расчета истца в обоснование исковых требований о взыскании убытков следует, что убытки истца состоят из суммы переплаты с учетом сделанного перерасчета за период с сентября 2023г. по март 2024г. в размере 10691, 66 руб., приобретение материалов за ремонт (обои) в размере 5340руб., что подтверждается чеком и товарным чеком от 09.04.2024г. ( л.д. 26, 31, 32), приобретение конвектора на сумму 2890 руб. (л.д. 26), поскольку из - за недостаточного тепла в квартире появились плесень (грибок) угловых стен и внутренней стены. В ванной комнате и туалете температура была намного ниже, ей пришлось приобрести электрический конвектор.

В подтверждение доводов о нравственных и физических страданий истцом представлены выписки ОГБУЗ <адрес>, ОГБУЗ «<адрес> ( л.д. 27-29).

Поскольку истцом не представлено доказательств факта совершения ответчиком незаконных действий, а также наличие причинно-следственной связи между допущенным нарушением и возникшими у взыскателя (истца) убытками, в рамках рассмотрения настоящего дела, судом не установлен факт нарушения ответчиком прав истца, нарушений нематериальных благ истца, как потребителя коммунальных услуг по вине ответчика, то у суда не имеется оснований для удовлетворения иска в части взыскания убытков и компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей".

С учетом изложенного, суд приходит к выводу об отказе Румянцевой Н.А. в удовлетворении исковых требований к МУП « Тепловик» в полном объеме.

    Руководствуясь ст. ст. 194- 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Румянцевой Н.А. , <данные изъяты> к МУП «Тепловик» (ИНН 4421005900, ОГРН 1094439000116) о возложении обязанности произвести перерасчет платы за коммунальную услугу отопление с сентября 2023г. по март 2024г. в счет будущих платежей, возмещении убытков в размере 18921, 66 руб. взыскании компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, штрафа, оставить без удовлетворения.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Судебную коллегию по гражданским делам Костромского областного суда через Островский районный суд Костромской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий

Судья-                                                                                    Сапогова Т.В.