Решение по делу № 2-407/2016 от 11.03.2016

Дело №2-407/2016

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

21 апреля 2016 года              г. Нурлат

Нурлатский районный суд Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи Нуруллиной Л.М.,

при секретаре судебного заседания      Бахтияровой Г.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Маняповой Р.Н. к акционерному обществу «ОТП Банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Истица Маняпова Р.Н. обратилась в суд с исковым требованием к АО «ОТП Банк» об обязании предоставить копии документов по кредитному делу, а именно копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, копию приложения к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, расширенную выписку по лицевому счету № с момента заключения договора от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд.

В обоснование требований указала, что между ней и ответчиком был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 60000 рублей, по условиям которого банк открыл текущий счет № в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит, а она обязалась возвратить ответчику полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, указанных в договоре.

ДД.ММ.ГГГГ ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, однако на сегодняшний день она ответа на претензию не получила. Запрашиваемые документы также не были получены. Считает, что недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списания средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением действующего законодательства РФ. Просит обязать ответчика выдать ей копии запрашиваемых документов.

Истица Маняпова Р.Н. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в заявлении просила рассмотреть дело в ее отсутствие и не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Представитель ответчика - АО «ОТП Банк», извещенный о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, на судебное заседание не явился, об уважительности причин неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил, в связи с чем суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, и оценив исследованные в судебном заседании доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключение договора.

На основании статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу пункта 2 статьи 857 Гражданского кодекса РФ, сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу требований статьи 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно пункту 1, подпункту 3 пункта 2 и пункту 3 статьи 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Информация, предусмотренная пунктом 2 статьи 10 вышеуказанного закона, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Из искового заявления и приложенного к нему графика платежей следует, что между Маняповой Р.Н. и АО «ОТП Банк» был заключен кредитный договор № на сумму 60000 рублей и открыт счет №.Перечень и размер платежей, а также полная стоимость засчитывается в соответствии с требованиями Указания Банка России № 2008-У от 13.05.2008 «О порядке расчета и доведения до заемщика – физического лица полной стоимости кредита» (Указание действовало до 01 июля 2014 года) и, исходя из платежей заемщика по кредитному договору, связанных с заключением и исполнением кредитного договора, размеры и сроки, уплаты которых известны на момент заключения кредитного договора, в том числе: по погашению основной суммы долга по кредиту, по уплате процентов по кредиту, иные платежи в соответствии с тарифами Банка. Указание распространяется на все кредиты, предоставленные кредитными организациями физическим лицам по кредитным договорам.

Доказательств, подтверждающих то, что при заключении договора истице не была предоставлена исчерпывающая информация об условиях договора и не выдана копия кредитного договора, истицей не представлено.

Из искового заявления следует, что ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась к ответчику с претензией о предоставлении копий документов, а именно копии кредитного договора, копию приложения к кредитному договору, расширенную выписку по лицевому счету.

Данных, свидетельствующих о получении указанной претензии ответчиком, в материалах дела не имеется. Предоставление истицей реестра почтовых отправлений не свидетельствуют о получении претензии ответчиком.

Судом установлено, что истица запрашивала у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги и предусмотренную указанными статьями применительно к кредитному договору, а требовала предоставления копий документов, часть которых касалась не выбора услуги, а ее исполнения.

Доказательств того, что право истицы на получение информации о задолженности, гарантированное положениями статьи 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», нарушено ответчиком, суду не представлено. Факта обращения истицы к ответчику с требованием о предоставлении документов по договору, которое бы ответчик в действительности проигнорировал, не установлено.

При этом истица не лишена возможности, в случае обращения в суд с требованиями к ответчику об оспаривании условий кредитного договора, заявить ходатайство об истребовании всех необходимых документов.

Нормами действующего законодательства не закреплена обязанность контрагента предоставлять другой стороне копии заключенного между ними договора с прилагающимися к нему документами по первому требованию, тем более отправлять их почтой, что влечет за собой дополнительные расходы.

Исходя из содержания претензии, истица запрашивала у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, обязательность предоставления которой применительно к кредитному договору предусмотрена статьями 8 и 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», а требовала предоставления копий документов, которые были ею получены при заключении кредитного договора.

Кроме того, согласно пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

По смыслу указанной нормы права, предоставляя соответствующие сведения по запросу своего клиента (заемщика), банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. При этом банк вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента. Соблюдение предусмотренной договором процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

В силу указанного законоположения в целях и во избежание несанкционированной передачи информации третьим лицам, Банк не может осуществлять пересылку документов финансового характера с использованием незащищенных каналов связи.

Для получения заверенных копий документов истица не лишена возможности обратиться в любое отделение Банка.

Таким образом предъявленное истицей к ответчику требования о предоставлении копий документов, как отсутствующих у нее, не основано на законе, и противоречит установленным судом обстоятельствам.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отсутствии доказательств нарушения ответчиком прав истицы, как потребителя.

Учитывая, что доказательств иного суду в соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлено, суд считает в удовлетворении исковых требований об истребовании документов по кредитному договору надлежащим отказать.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-198, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В исковых требованиях Маняповой Р.Н. к акционерному обществу «ОТП Банк» об истребовании документов по кредитному договору № отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме через Нурлатский районный суд Республики Татарстан, а также ответчик вправе подать заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Судья: Л.М. Нуруллина