Решение по делу № 2-196/2018 от 12.12.2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 января 2018 г.                                                                     г. Улан-Удэ

Железнодорожный районный суд г.Улан-Удэ в составе судьи Хамнуевой Т.В., с участием старшего помощника прокурора Железнодорожного района г.Улан-Удэ Вершининой Е.М., при секретаре судебного заседания Лубсановой С.Д., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия, действующего в интересах Бардаевой А.Н., к ООО «Глобус-Медикал» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Обратившись в суд с указанным иском, руководитель Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия Ханхареев С.С., просит взыскать с ООО «Глобус-Медикал» стоимость путевки, в связи с оказанием услуг ненадлежащего качества, в размере 24 000 руб., а также взыскать с ООО «Глобус-Медикал» неустойку за период с 14.08.2017 г. по 14.11.2017 г. в размере 24 000 руб., убытки в сумме 2 286 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, взысканной в пользу истца.

В обоснование заявленных исковых требований указывает, что в связи с обращением Бардаевой А.Н. по факту оказания услуг по организации детского отдыха ненадлежащего качества Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в отношении ООО «Глобус-Медикал» была проведена внеплановая проверка. В ходе проведенной проверки установлено, что 10.07.2017 г. между Бардаевой А.Н. и ООО «Глобус-Медикал» был заключен договор на оказание услуг по организации детского отдыха. В соответствии с условиями указанного договора ООО «Глобус-Медикал» обязалось обеспечить отдых, оздоровление ребенка истца ФИО в период с 17.07.2017 г. по 06.08.2017 г. на турбазе «Байкал Дали» в <адрес>. Стоимость путевки определена в размере 24 000 руб. и включает проживание в четырехместных номерах, пятиразовое питание, образовательную и развлекательную программу, трансфер по маршруту <адрес>, страховку и сертификат. Бардаева А.Н. свои обязательства по договору исполнила, перечислив на счет ООО «Глобус-Медикал» денежные средства в размере 24 000 руб. Однако ФИО находилась на турбазе «Байкал Дали», расположенной в <адрес>, в период с 27.07.2017 г. по 02.08.2017 г., поскольку 03.08.2017 г. у не было выявлено кишечное заболевание. Кроме того, на турбазе были выявлены случаи групповой заболеваемости острой кишечной инфекцией норовирусной этиологии. В соответствии с актом эпидемиологического расследования №... Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Кабанском районе от 09.08.2017 г. на территории туристического комплекса «Дали-Байкалтур» в период с 02.08.2017 г. по 08.08.2017 г. зарегистрирован случай групповой заболеваемости острой кишечной инфекции норовирусной этиологии. В ходе эпидемиологического расследования установлено, что распространению инфекции послужило нарушение санитарно-противоэпидемического режима столовой ИП Цыренов З.В., расположенной на территории туристического комплекса. Постановлением Кабанского районного суда Республики Бурятия от 02.08.2017 г. ИП Цыренов З.В. признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст.<данные изъяты> КРФ об АП, и ему назначено наказание в виде <данные изъяты>. В соответствии с условиями заключенного с Бардаевой А.Н. договора, ООО «Глобус-Медикал» несет ответственность за жизнь и здоровье ребенка, а также принимает на себя обязанность по обеспечению охраны жизни, здоровья и безопасности детей и подростков. Вместе с тем, в связи с оказанием услуг ненадлежащего качества, по результатам проведенной проверки 15.08.2017 г. Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия было вынесено постановление № ... о привлечении ООО «Глобус-Медикал» к административной ответственности по <данные изъяты> КРФ об АП и назначении наказания в виде <данные изъяты> Таким образом, с ООО «Глобус-Медикал» подлежит взысканию стоимость путевки в размере 24 000 руб. Кроме того, в результате оказания ООО «Глобус-Медикал» услуг ненадлежащего качества здоровью ФИО был причинен вред, в связи с чем убытки в виде оплаты медицинских услуг в сумме 2 286 руб., понесенные Бардаевой А.Н., также подлежат взысканию с ООО «Глобус-Медикал». На основании положений Закона Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в пользу потребителя Бардаевой А.Н. подлежит взысканию неустойка и штраф. Кроме того, ФИО испытала физические и нравственные страдания, в связи с причинением вреда ее здоровью, что является основанием для взыскания в ее пользу компенсации морального вреда. 04.08.2017 г. Бардаева А.Н. обратилась в ООО «Глобус-Медикал» с претензией, в которой просила удовлетворить требования, связанные с нарушением ее прав как потребителя. В ответе на указанную претензию сообщалось, что возмещение стоимости путевки, убытков, а также компенсация морального вреда будет производиться в период с 17.08.2017 г. по 31.08.2017 г. Однако в указанный период требования, изложенные в претензии, ООО «Глобус-Медикал» не удовлетворены.

В судебном заседании истец Бардаева А.Н., представитель Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия Булдуев Р.В., действующий на основании доверенности, заявленные требования поддержали в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Генеральный директор ООО «Глобус-Медикал» Тахарова Л.М., пояснила, что не согласна с исковыми требованиями в части взыскания с ООО «Глобус-Медикал» убытков сумме 2 286 руб., поскольку в несении указанных расходов по оказанию платных медицинских услуг необходимость отсутствовала. Истцу Бардаевой А.Н. была предложена возможность госпитализации ФИО в <данные изъяты> вместе с другими детьми, у которых была выявлена острая кишечная инфекция, однако Бардаева А.Н. от предложенной возможности отказалась, добровольно заключив договор на оказание платных медицинских услуг с <данные изъяты>. Кроме того, указала, что необоснованными являются требования о компенсации морального вреда, поскольку в случае своевременной госпитализации ФИО в <данные изъяты> вред причиненного здоровью последней можно было минимизировать. Кроме того, просила учесть, что в период с 27.07.2017 г. по 02.08.2017 г. ФИО находилась на турбазе «Байкал Дали», в указанный период оказывались надлежащие услуги по организации отдыха, до окончания срока действия путевки осталось всего три дня.

Суд, выслушав мнения сторон, изучив материалы дела, исследовав письменные доказательства, приходит к следующим выводам.

В соответствии с ч. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

В силу ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Статьей 7 Закона № 2300-1 закреплено право потребителя на безопасность товара (работы, услуги).

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме (п.1 ст.14 Закона № 2300-1).

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (далее – Постановление Пленума № 17) при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

По смыслу указанных правовых норм на потребителе лежит обязанность доказать наличие договора с поставщиком услуг, а также факт причинения ущерба и его размер. Поставщик услуг при несогласии с необходимостью выплаты возмещения ущерба обязан доказать наличие обстоятельств, с которыми закон или договор связывают возможность освобождения его от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 10.07.2017 г. между Бардаевой А.Н. и ООО «Глобус-Медикал» в лице генерального директора Тахаровой Л.М. заключен договор об оказании услуг по организации детского отдыха несовершеннолетней дочери заказчика – ФИО, *** года рождения (свидетельство о рождении ... от ***) на турбазе «Байкал Дали», расположенной в с.<адрес>, в период с 27.07.2017 г. по 06.08.2017 г.

Общая стоимость тура составила 24 000 руб. и включала в себя: проживание в четырехместных номерах на турбазе «Байкал Дали», расположенной в <адрес>, пятиразовое питание, образовательную и развлекательную программу, трансфер по маршруту <адрес>, страховку и сертификат.

Указанная путевка была оплачена Бардаевой А.Н. в полном объеме в сумме 24 000 руб., что подтверждается чеком Сбербанк-Онлайн от 14.07.2017 г.

В период отдыха ФИО с 27.07.2017 г. по 02.08.2017 г. на турбазе «Байкал Дали» были выявлены случаи групповой заболеваемости острой кишечной инфекцией норовирусной этиологии.

Согласно выписке из истории болезни № ... ФИО находилась на стационарном лечении в <данные изъяты> в период с 03.08.2017 г. по 07.08.2017 г. с диагнозом острая кишечная инфекция, <данные изъяты>.

В связи с выявленными случаями групповой заболеваемости острой кишечной инфекцией норовирусной этиологии на территории туристического комплекса «Дали-БайкалТур» территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Кабанском районе в период с 02.08.2017 г. по 09.08.2017 г. проведено эпидемиологическое расследование, по результатам которого вынесен акт эпидемиологического расследования № ... от 09.08.2017 г., в соответствии с которым выявлены нарушения ст.17, 24 Федерального Закона от 30.03.1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, санитарных правил СП 2.3.6.1079-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания, изготовлению и обороноспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья», СП 3.5.33223-14 «санитарно-гигиенические требования к организации и проведению дератизационных мероприятий», СанПиН 3.5.21376-03 «Дезинсекция» в столовой ИП Цыренов З.В., расположенной на территории туристического комплекса ООО «Дали-БайкалТур» по адресу: <адрес>.

Постановлением Кабанского районного суда Республики Бурятия от 02.08.2017 г. ИП Цыренов З.В. признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст.<данные изъяты> КРФ об АП, и ему назначено наказание в виде <данные изъяты>.

Кроме того, постановлением Кабанского районного суда Республики Бурятия от 10.08.2017 г. в связи с нарушением санитарно-эпидемиологического законодательства при осуществлении водоснабжения туристического комплекса в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст.<данные изъяты> КРФ об АП, признано виновным ООО «Дали-БайкалТур», с назначением наказания в виде <данные изъяты>.

В соответствии со ст. 1095 ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

В силу п. 2 ст. 1096 ГК РФ вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).

Согласно п.4.1.2. договора об оказании услуг по организации детского отдыха от 10.07.2017 г., заключенного между ООО «Глобус-Медикал» и Бардаевой А.Н., ООО «Глобус-Медикал» несет ответственность за жизнь и здоровье ребенка в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством.

Кроме того, как следует из материалов дела, по результатам проведенной Управлением Роспотребнадзора по Республики Бурятия внеплановой документарной проверки было вынесено постановление по делу об административном правонарушении № ... от 15.08.2017 г., в соответствии с которым установлено, что ООО «Глобус-Медикал» обязательства по организации отдыха детей согласно заключенным договорам с потребителями исполнило некачественно и не в полном объеме, в связи с чем ООО «Глобус-Медикал» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного <данные изъяты> КРФ об АП с назначением наказания в виде <данные изъяты>

В п. 1 ст. 29 Закона № 2300-1 перечислены права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Так, потребитель вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона (п.2 ст. 29 закона № 2300-1).

Как следует из положения п.3 ст. 29 Закона № 2300-1 требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Таким образом, нарушения санитарно-эпидемиологического законодательства в столовой ИП Цыренов З.В., расположенной на территории туристического комплекса ООО «Дали-БайкалТур», которые стали причиной острой кишечной инфекции, обнаруженной у ФИО в период нахождения на территории указанного туристического комплекса, однозначно являются недостатками услуги, поскольку не соответствуют условиям договора об оказании услуг по организации детского отдыха от 10.07.2017 г. относительно обязанности ООО «Глобус-Медикал» по обеспечению охраны жизни, здоровья, безопасности детей и подростков (п.2.1.3. договора).

В связи с чем, суд приходит к выводу, что требование истца Бардаевой А.Н. о взыскании с ответчика ООО «Глобус-Медикал» стоимости путевки в размере 24 000 руб. обоснованы и подлежат удовлетворению в полном объеме.

Кроме того, суд учитывает, что генеральный директор ООО «Глобус-Медикал» Тахарова Л.М. указанные обстоятельства не оспаривала и признавала требование о возмещении полной стоимости путевки.

На основании ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Согласно абз. 7 п. 1 ст. 29 Закона № 2300-1 потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу разъяснений, изложенных в абз. 2 п. 31 Постановления Пленума № 17 под убытками в соответствии с пунктом 2 статьи 15 ГК РФ следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права.

В подтверждение понесенных убытков истцом Бардаевой А.Н. представлен договор на оказание платных медицинских услуг от 07.08.2017 г., заключенный с <данные изъяты>, в котором в период с 03.08.2017 г. по 07.08.2017 г. ФИО находилась на стационарном лечении. В соответствии с указанным договором стоимость оказанных услуг составила 2 286 руб.

Таким образом, убытки в сумме 2 286 руб. подлежат взысканию с ответчика, поскольку вопреки доводам генерального директора ООО «Глобус-Медикал» Тахаровой Л.М. вынужденно понесены Бардаевой А.Н. с учетом последствий ненадлежащего оказания услуг, выразившихся в причинении вреда здоровью ее несовершеннолетней дочери ФИО

Разрешая требования истца Бардаевой А.Н. о взыскании с ООО «Глобус-Медикал» неустойки, компенсации морального вреда, штрафа суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с п.п. 1, 3 ст. 31 Закона № 2300-1 требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных данной статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона № 2300-1в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Как следует из материалов дела, Бардаева А.Н. обратилась в ООО «Глобус-Медикал» с претензией, в которой изложила требование о возврате стоимости путевки, возмещении убытков и компенсации морального вреда, в связи с оказанием услуг ненадлежащего качества и причинением вреда здоровью ФИО

Указанная претензия была получена генеральным директором ООО «Глобус-Медикал» Тахаровой Л.М. 04.08.2017 г.

Таким образом, размер неустойки с 14.08.2017 г. по 14.11.2017 г. составит 66960 руб. (24 000 x 3% x 93 (дня)).

Вместе с тем, согласно абз. 4 п.5 ст.28 закона № 2300-1 сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, с ответчика ООО «Глобус-Медикал» в пользу Бардаевой А.Н. подлежит взысканию неустойка в сумме 24 000 руб.

В силу п. 1 ст. 15 Закона № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии со статьей 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В силу ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

С учетом установленных судом обстоятельств дела, подтверждающих факт нарушения прав потребителя Бардаевой А.Н, учитывая, что вследствие ненадлежащего оказания ответчиком услуг по организации отдыха несовершеннолетней ФИО был причинен вред здоровью, также принимая во внимание требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ООО «Глобус-Медикал» в пользу Бардаевой А.Н. компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Таким образом, суд не принимает во внимание довод генерального директора ООО «Глобус-Медикал» Тахаровой Л.М. о том, что требование о компенсации морального вреда заявлено необоснованно, поскольку вред, причиненный здоровью несовершеннолетней ФИО, был усугублен в результате несвоевременной госпитализации, в связи с отказом Бардаевой А.Н. от прохождения стационарного лечения ребенком в <данные изъяты>.

Кроме того, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п.6 ст.13 Закона № 2300-1).

Пункт 46 Постановления Пленума № 17 предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку требования истца не были удовлетворены ответчиком добровольно до обращения в суд, с ООО «Глобус-Медикал» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 30 143 руб. (стоимость путевки 24 000 руб. + убытки 2 286 руб. + неустойка 24 000 руб. + компенсация морального вреда 10 000 руб.)/2).

При таких обстоятельствах, руководствуясь положениями вышеуказанных норм права, регулирующих спорные правоотношения, основываясь на установленных по делу фактических обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных исковых требований Бардаевой А.Н. в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия, действующего в интересах Бардаевой А.Н., удовлетворить.

Взыскать с ООО «Глобус-Медикал» в пользу Бардаевой А.Н. стоимость путевки в размере 24 000 рублей, убытки в сумме 2 286 рублей, неустойку в размере 24 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в сумме 30 143 рублей, всего 90 429 рублей.

Апелляционная жалоба на настоящее решение может быть подана в Верховный суд Республики Бурятия в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Железнодорожный районный суд г.Улан-Удэ.

    В окончательной форме решение суда принято 22 января 2017 г.

    Судья                                                                                Т.В. Хамнуева