Решение по делу № 2-2186/2024 от 07.05.2024

16RS0036-01-2024-003698-17

Подлинник данного решения приобщен к гражданскому делу № 2-2186/2024 Альметьевского городского суда Республики Татарстан

копия дело № 2-2186/2024

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

31 июля 2024 года г.Альметьевск

Альметьевский городской суд Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи Михеевой Л.Н.,

при секретаре Юсуповой И.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Андреевой А.М. к ООО «АЛЮР-АВТО» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Андреева А.М. обратилась в суд с иском к ООО «АЛЮР-АВТО» о защите прав потребителей, указывая, что между ДД.ММ.ГГГГ истец приобрела автомобиль <данные изъяты> года выпуска согласно договора купли-продажи автомобиля с пробегом №. Стоимость автомобиля составила 1082 руб. Для покупки автомобиля ДД.ММ.ГГГГ истец заключила с ПАО «Росбанк» договор потребительского кредита №-Ф на сумму 902844 руб. 44 коп.до ДД.ММ.ГГГГ. В рамках кредитного договора и договора купли-продажи были навязаны дополнительные услуги: Договор Privilege NEW № от ДД.ММ.ГГГГ (абонентский договор и гарантии к нему, Гарантированное ТО); договор № AUTOSAFEMedium; договор независимая гарантия 0051608771 от ДД.ММ.ГГГГг. «Расширенная гарантия»; договор независимая гарантия 0051608771 от ДД.ММ.ГГГГг. «Оплата кредита»; Договор независимая гарантия 0051608771 от ДД.ММ.ГГГГг. «Оплата лечения после ДТП»;соглашение AUTOBOX«BEST» № от ДД.ММ.ГГГГг. о выдаче независимых гарантий. Оплата стоимости дополнительных услуг в размере 216560 руб. произведена за счет предоставленных денежных средств по кредитному договору. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении договоров и возврате суммы, уплаченной за дополнительные услуги в размере 216560 руб., которое было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ и оставлено без удовлетворения. На основании изложенного просит расторгнуть договоры, заключенные между истцом и ответчиком, взыскать с ответчика стоимость дополнительных услуг 216560 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами 1136 руб. 05 коп., компенсацию морального вреда 5000 руб., штраф.

Представитель ответчика не явился, отзыв не предоставил, извещен надлежащим образом.

Представители третьих лиц ООО УК «ТрансТехСервис», ПАО«Росбанк» и Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан) в Альметьевском, Заинском, Лениногорском, Сармановском районах (Альметьевский ТО) не явились, извещены, причина неявки не известна.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

На основании ст. 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (пункт 1).

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (пункт 2).

Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) указано, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Так, ст. 32 Закона установлено право потребителя отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору и при этом не предусматривается удержание исполнителем полученной оплаты по договору.

Аналогично в соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг при условии полного возмещения заказчику убытков.

Конституция Российской Федерации гарантирует свободу экономической деятельности в качестве одной из основ конституционного строя (ст. 8). Конкретизируя это положение в ст. 34 и 35, Конституция Российской Федерации устанавливает, что каждый имеет право на свободное использование своих способностей и свободное использование имущества для не запрещенной законом экономической деятельности.

В силу смысла указанных конституционных норм о свободе в экономической сфере вытекает конституционное признание свободы договора как одной из гарантируемых государством свобод человека и гражданина, которая Гражданским кодексом Российской Федерации провозглашается в числе основных начал гражданского законодательства (пункт 1 ст. 1). При этом конституционная свобода договора не является абсолютной, не должна приводить к отрицанию или умалению других общепризнанных прав и свобод (ст. 17 и 55 Конституции Российской Федерации) и может быть ограничена федеральным законом в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, прав и законных интересов других лиц (ст. 55 Конституции Российской Федерации).

В качестве способов ограничения конституционной свободы договора на основании федерального закона предусмотрены, в частности, институт публичного договора, исключающего право коммерческой организации отказаться от заключения такого договора, кроме случаев, предусмотренных законом (ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также институт договора присоединения, требующего от всех заключающих его клиентов - граждан присоединения к предложенному договору в целом (ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу п. 1 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации договором право на одностороннее изменение условий договорного обязательства или на односторонний отказ от его исполнения может быть осуществлено управомоченной стороной путем соответствующего уведомления другой стороны. Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации договором, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом Российской Федерации договором, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между АндреевойА.М. и ПАО «Росбанк» был заключен кредитный договор № на сумму 902844 руб. 44 коп.на приобретение транспортного средства на срок по ДД.ММ.ГГГГ.

В тот же день, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО«Алюр-Авто» заключен догово𠹫AUTOSAFE Medium», который по своей природе является смешанным договором, содержащим условия абонентского договора и обязательство ответчика по выдаче независимых гарантий.

Согласно главе 2 данный договор состоит из двух частей: абонентский договор и соглашение о выдаче независимых гарантий. Абонентская часть договора предусматривает оказание заказчику услуг по проведению трасологической экспертизы, оценки и эвакуации автомобиля. Срок действия абонентского договора с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, абонентская плата – 18000 руб.

Соглашение о выдаче независимых гарантий включает в себя:

- предоставление Заказчику (Принципалу) независимой гарантии "Продленная гарантия" по обеспечению исполнения Принципалом обязательств по ремонту транспортного средства, произведенного в соответствии с Договором о ремонте ТС, заключенным между Принципалом и Бенефициаром, при одновременном возникновении условий, указанных в п. 4.2.1.4 договора. Бенефициар вправе требовать от Гаранта оплаты произведенного ремонта ТС в пределах суммы Независимой гарантии "Продленная гарантия";

- предоставление независимой гарантии "Расширенная гарантия", обеспечивающая исполнение Принципалом обязательств по оплате ремонта ТС, произведенного в соответствии с Договором о ремонте ТС, перед Бенефициаром - СТОА «ТрансТехСервис», заключенном при одновременном возникновении следующих обстоятельств: если не истек срок гарантии завода-изготовителя на ТС; если у ТС возникла неисправность, если Принципал после покупки ТС осуществил полный объем технического обслуживания ТС в соответствии с требованием завода-изготовителя, если официальный дилер завода - изготовителя отказал Принципалу в гарантийном ремонте. Бенефициар вправе требовать от Гаранта оплаты произведенного ремонта ТС в пределах суммы независимой гарантии "Расширенная гарантия" (п. п. 4.2.2.4, 4.2.2.5 договора). Срок действия гарантии с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГг., сумма независимой гарантии "Расширенная гарантия" – 86560 руб.;

- предоставление независимой гарантии «Оплата кредита», которая обеспечивает исполнение Принципалом обязательств по возврату кредита Бенефициару в соответствии с кредитным договором на покупку ТС, заключенного между Принципалом и Бенефициаром, при возникновении следующих обстоятельств: потеря Принципалом работы в результате сокращения численности или штата, пребывание Принципалом на стационарном лечении более одного календарного месяца от заболевания, вызванного пандемией. И снижении уровня дохода более чем на 40%, вынужденного нахождения Принципала за границей, во время организованного Туроператором тура, из-за приостановки авиасообщения с Россией в связи с пандемией, стихийными бедствиями, массовыми волнениями и боевыми действиями. Бенефициар вправе требовать от Гаранта возврата кредита в пределах суммы независимой гарантии "Оплата кредита". Срок действия независимой гарантии "Оплата кредита" 48 месяцев, сумма гарантии – 86 560 руб. (п. 4.2.3 Договора);

- предоставление независимой гарантии "Оплата лечения после ДТП", срок действия гарантии сДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГг., сумма гарантии – 86560 руб., которая обеспечивает исполнение Принципалом основного обязательства перед лечебным учреждением, в котором Принципал, в случае попадания в ДТП в период действия гарантии, будет осуществлять лечение от полученных в результате ДТП травм.

Согласно п. 6 Договора исполнитель (Гарант) обязуется выдать Заказчику (Принципалу) Независимые гарантии на условиях, согласованных сторонами в соглашении о выдаче независимых гарантий, в срок не позднее 3 рабочих дней с даты подписания настоящего Договора.

Пунктом 7 Договора предусмотрено, что соглашение о выдаче Независимых гарантий является исполненным со стороны Исполнителя как Гаранта - в момент выдачи Независимых гарантий Заказчику (Принципалу), со стороны Заказчика как Принципала - в момент оплаты Исполнителю (Гаранту) или его представителю вознаграждения за выдачу Независимых гарантий.

Абонентская плата за абонентское обслуживание в период действия абонентского договора (п. 4.1 Договора) оплачивается единовременно и составляет 18 000 руб. Вознаграждение Исполнителя за выдачу Независимых гарантий (п. 4.2 Договора) составляет 68560 руб. Общая цена договора складывается из абонентской платы за абонентское обслуживание и вознаграждения за выдачу Независимых гарантий и составляет 86 560 руб.

Ответчиком ДД.ММ.ГГГГ выданы истцу Независимые гарантии "Продленная гарантия", "Расширенная гарантия", "Оплата кредита", "Оплата лечения после ДТП".

Также в этот же день между истцом и ООО «АЛЮР-АВТО» заключен договор Privilege NEW № от ДД.ММ.ГГГГ на абонентское обслуживание и выдачу гарантии. Согласно предмету настоящего договора, заказчик заключил с исполнителем в рамках настоящего договора абонентский договор, по которому исполнитель обязался в период действия данного договора предоставить заказчику право получения по требованию следующих услуг: аварийный комиссар, получение справок из МВД, получение справки из Гидрометцентра, доставка документов, круглосуточная эвакуация автомобиля, техническая помощь, обслуживание автомобиля, трезвый водитель, трансфер, поиск автомобиля, юридическая консультация по транспорту, персональный менеджер, независимая экспертиза автотранспорта, юридическая консультация по недвижимости (п. 1.1).

Согласно п. 3.5 договора, абонентский договор действует с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГг.

Цена договора складывается из стоимости абонентского обслуживания в размере 9000 рублей и платы за выдачу независимой гарантии в размере 21 000 рублей и составляет 30000 рублей (п. п. 3.1, 3.2, 3.3 договора).

В этот же день между истцом и ООО «АЛЮР-АВТО» заключено соглашение AUTOBOX «BEST» № от ДД.ММ.ГГГГг. о выдаче независимых гарантий.

Согласно предмету настоящего соглашения, гарант (ООО «Алюр-Авто») за плату выдает принципалу в пользу третьего лица ООО «УК «ТрансТехСервис» (бенефициару) независимую гарантию "Продленная гарантия" со сроком действия обязательств гаранта - 12 месяцев и 14 дней: начиная с даты окончания срока, в течение которого завод изготовитель осуществляет гарантийный ремонт ТС, если на дату выдачи настоящей гарантии гарантия завода-изготовителя еще действует; с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГг., если на дату выдачи настоящей гарантии гарантия завода-изготовителя уже не действует; независимую гарантию «Гарантированный ремонт» со сроком действия обязательств 12 месяцев с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГг.

Вознаграждение гаранта по соглашению о выдаче независимой гарантии «Продленная гарантия» составляет 70000 рублей (п.3.1 соглашения). Вознаграждение по соглашению «Гарантированный ремонт» составляет 30000 руб. (п.3.2 соглашения). Общая вознаграждение по соглашению составляет 100000 руб.

Указанные суммы 86560 рублей, 30000 рублей, 100000 рублей по договорам с ООО «АЛЮР-АВТО» были включены в заявку на кредит, что подтверждается условиями кредитного договора.

В соответствии статьей 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, не допускается осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Одностороннее изменение обязательств или отказ от них не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с пунктом 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно статье 453 Гражданского кодекса Российской Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства (пункт 2).

В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора (пункт 3).

Как указано выше, на основании пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в статье 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении договоров и возврате суммы, уплаченной за дополнительные услуги в размере 216560 руб., которое было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ и оставлено без удовлетворения.

Принимая во внимание, что направленная истцом в адрес ответчика претензия о расторжении договоров и возврата уплаченных денежных средств не получена ответчиком, по независящим от истца обстоятельствам, соответственно, указанные договоры прекратили свое действие с ДД.ММ.ГГГГ.

В данном случае требования о расторжении договоров удовлетворению не подлежат.

Учитывая установленные по делу вышеуказанные обстоятельства, принимая во внимание данные нормы гражданского законодательства в их взаимосвязи и взаимозависимости с положениями Закона «О защите прав потребителей», суд полагает, что имеются основания для удовлетворения требований истца о взыскании суммы уплаченной по соглашению AUTOBOX «BEST» № от ДД.ММ.ГГГГг. в связи с отказом истца от заключенного с ответчиком договора, право накоторый определено законом.

В настоящем случае право истца на отказ от исполнения договора законом не ограничено, в связи с отказом истца от исполнения договора расторгается именно договор, заключенный между истцом и ООО«АЛЮР-АВТО», по возмездному оказанию платной услуги по предоставлению обеспечения.

В рамках договора об оказании услуги по предоставлению независимой гарантии интерес принципала (заемщика по кредитному договору) выражается в получении возможности обеспечения исполнения его обязательств по оплате ремонта ТС на условиях ограничений, установленных гарантией. В качестве встречного предоставления принципал уплачивает гаранту вознаграждение за выдачу независимой гарантии.

Таким образом, исходя из положений вышеприведенных норм и условий заключенного между истцом и ООО«АЛЮР-АВТО» соглашения о предоставлении независимой гарантии, сам по себе факт выдачи исполнителем независимой гарантии сертификата не означает исполнение обязательств гарантом по договору.

Услуга гаранта в данном случае считалась бы оказанной либо при исполнении ООО«АЛЮР-АВТО» обязательств по оплате произведенного бенефициаром ремонта ТС.

При таких данных, суд находит требования истца обоснованными и полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 100000 рублей в качестве возврата суммы, уплаченной по соглашению о выдаче независимой гарантии. Доказательств того, что ответчиком понесены какие-либо затраты, суду не представлено.

Также подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору Privilege NEW № от ДД.ММ.ГГГГг. на абонентское обслуживание и выдачу гарантии.

В соответствии с п. 6.1, п. 6.3 договора Privilege NEW № от ДД.ММ.ГГГГг., договор может быть расторгнут по соглашению сторон или в одностороннем порядке по инициативе заказчика, в соответствии с законом. Договор прекращается с момента получения уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора), если иное не предусмотрено законом или договором.

Следовательно, абонентский договор Privilege NEW № от ДД.ММ.ГГГГг., как и действующее законодательство, также не содержит запрета и ограничений на односторонний отказ от его исполнения и на возврат потребителю уплаченных по договору суммы денежных средств в связи с досрочным отказом.

Таким образом, в силу вышеприведенных положений закона потребитель воспользовался правом отказаться от спорного договора, надлежащим образом исполнил обязанность по уведомлению стороны о его расторжении.

Доказательств, свидетельствующих об обращении АндреевойА.М. к ответчику с требованием предоставления предусмотренных договором услуг в период действия спорного договора, не имеется, реальное исполнение предоставленной ответчиком независимой гарантии не наступило, фактически понесенные гарантом расходы по исполнению данных обязательств не установлены.

Суд приходит к выводу, что в правоотношениях с ООО «АЛЮР-АВТО» истец является потребителем, спорный договор заключен в рамках заключения кредитного договора, оплачен из кредитных средств, стоимость кредита увеличена на стоимость этого договора, обязательство заключить спорный договор возложено на истца условиями дополнительного соглашения к договору купли-продажи транспортного средства, заявление о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств было направлено истцом в период действия договора, ответчиком не представлено доказательств фактически понесенных расходов в ходе исполнения договора.

В силу своей правовой природы заключенный сторонами абонентский договор своим предметом предполагает не непосредственное оказание услуг заказчику, а предоставление ему возможности их получения на протяжении согласованного периода времени, в связи с чем размер выполненного предоставления исполнителем по такому типу договора подлежит установлению пропорционально периоду его фактического действия.

Поскольку стоимость платы, поименованной ответчиком абонентской, составила 9000 руб. за 365 дней, срок пользования составил 28 дней с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (дата отказа от пользования услугой с момента получения заявления об отказе), 9 000 руб./365 дней = 24,65 руб. за 1 день пользования услугой, 28 дней х 24,65 руб. = 690 руб. 20 коп.; 9000 руб. (стоимость услуги) – 690 руб. 20 коп. = 8379 руб. 80 коп.

Стоимость опционной части договора составляет 21 000 руб..

В общем размере с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма, уплаченная по договору Privilege NEW № от ДД.ММ.ГГГГг. в размере 29379 руб. 80 коп.

Догово𠹫AUTOSAFE Medium» от ДД.ММ.ГГГГ и остальные договора к договору купли-продажи автомобиля являются типичными договорами присоединения, которые изначально были отпечатаны на бланках продавца, истец имел возможность либо присоединиться к ним, путем подписания, либо нет, но не имел возможности вносить изменения в их условия.

Отсутствие у потребителя необходимости в навязанной услуге ООО«Алюр-Авто», и достоверной и полной информации, уже на момент заключения подтверждают действия истца. С момента заключения договора до 22 апреля года (получения уведомления ответчиком об отказе от договора) по настоящее время истец не воспользовался услугами ООО«Алюр-Авто».

Поскольку стоимость платы, поименованной ответчиком абонентской, составила 18 000 руб. за 365 день, срок пользования составил 28 дней с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (дата отказа от пользования услугой с момента получения заявления об отказе), 18 000 руб./365 дней = 49,31 руб. за 1 день пользования услугой, 28 дней х 49,31 руб. = 1380 руб. 68коп.; 18000 руб. (стоимость услуги) – 1380 руб. 68 коп. = 16619 руб. 32коп.

Стоимость опционной части договора составляет 68 560 руб.

Следовательно, в возврат по договору №«AUTOSAFE Medium» от ДД.ММ.ГГГГ денежных средств подлежит взысканию общая сумма 85179 руб. 32 коп. (16619 руб. 32 коп. + 68560 руб.), состоящая из платежей по абонентской и опционной части договора.

Таким образом, общая сумма, подлежащая взысканию с ответчика по вышеуказанным договорам, составляет 214559 руб. 12 коп.

Согласно статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Соответственно, при своевременном исполнении обязательства обществом путем перечисления денежных средств, обязательства перед истцом считались бы исполненными.

Между тем ответчик от исполнения своих обязательств по возврату денежных средств в разумный срок, который суд определяет в 10 дней, в соответствии со статьей 314 Гражданского кодекса Российской Федерации уклонился.

Таким образом, с ответчика подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами вследствие уклонения от их возврата исходя из ключевой ставки Банка России подлежащих начислению на сумму остатка долга в размере 214559 руб. 12 коп.начиная с ДД.ММ.ГГГГ (дата получения заявления об отказе + 10 дней) по ДД.ММ.ГГГГ, размер которых составит 1125 руб. 56 коп. (214559,12 x 12 x 16% / 366.).

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

С учетом фактических обстоятельств по делу, периода просрочки, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд требования о компенсации морального вреда находит подлежащими удовлетворению в размере 5000 руб.

На основании п.6 ст.13Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как следует из материалов дела, в добровольном порядке до предъявления истцом иска в суд требования ответчиком о возврате денежных средств исполнены не были.

При таких обстоятельствах в пользу истца подлежит взысканию с ответчика штраф в размере 110342 руб. 34 коп. = (214559 руб. 12 коп.+ 1125 руб. 56 коп. + 5000 руб.) х 50% в пользу потребителя.

Согласно ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Расходы истца на почтовые услуги в размере 180 руб. подлежат возмещению ответчиком.

Согласно ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством РФ.

Размер госпошлины, подлежащей взысканию с ответчика, в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 ст.333.19 Налогового кодекса Российской Федерации составляет 5656 руб. 85 коп.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

иск Андреевой А.М. удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Алюр-Авто» (ИНН <данные изъяты>) в пользу Андреевой А.М. (ИНН <данные изъяты>) стоимость услуг по договорам 214559 (двести четырнадцать тысяч пятьсот пятьдесят девять) руб. 12 коп., проценты за пользование чужими денежными 1 125 (одну тысячу сто двадцать пять) руб. 56 коп., компенсацию морального вреда 5000 (пять тысяч) рублей, штраф 110 342 (сто десять тысяч триста сорок два) руб. 34 коп., почтовые расходы 180 (сто восемьдесят) руб.

Взыскать с ООО «Алюр-Авто» (ИНН <данные изъяты>) госпошлину в доход бюджета Альметьевского муниципального района в размере 5 656 (пять тысяч шестьсот пятьдесят шесть) руб. 85 коп.

Решение может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд Республики Татарстан через Альметьевский городской суд Республики Татарстан в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья Альметьевского городского суда

Республики Татарстан (подпись) Михеева Л.Н.

Копия верна.

Судья Альметьевского городского суда

Республики Татарстан Михеева Л.Н.

Решение вступило в законную силу « »_________________2024 года.

Судья: