Решение по делу № 11-454/2015 от 15.07.2015

Мировой судья Ануфриева Я.В. < >: Дело 11-454/2015

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

17 августа 2015 года

Череповецкий городской суд Вологодской области в составе:

председательствующего судьи Вавиловой С.А.

при секретаре Капустиной Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело 11- 454 по апелляционной жалобе Вологодской областной правозащитной общественной организации «Территория справедливости» на решение мирового судьи Вологодской области по судебному участку № 64 от 15 апреля 2015 года по иску Вологодской областной правозащитной общественной организации «Территория справедливости» в интересах Крутской И. В. к Банку ВТБ 24 (ПАО) о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л :

Вологодская областная правозащитная общественная организация «Территория справедливости» обратилась в интересах Крутской И.В. к мировому судье с иском к Банку ВТБ 24 (ПАО) о защите прав потребителя, где просила взыскать с ответчика в пользу Крутской И.В. в качестве убытков незаконно списанные денежные средства в размере 4597руб., неустойку – 4597 руб., моральный вред – 2000 руб., штраф.

Решением мирового судьи Вологодской области по судебному участку № 64 от 15 апреля 2015г. в удовлетворении исковых требований Вологодской областной правозащитной общественной организации «Территория справедливости» в интересах Крутской И.В. к Банку ВТБ 24 (ПАО) о защите прав потребителей отказано.

В апелляционной жалобе Вологодская областная правозащитная общественная организация «Территория справедливости» ставит вопрос об отмене указанного решения мирового судьи и принятии по делу нового решения об удовлетворении исковых требований в полном объеме, указав, что с решением не согласна, считает его незаконным, так как суд первой инстанции неправильно применил нормы материального права, поскольку мотивировал решение, используя нормы законодательства без учета, вступившего в силу ДД.ММ.ГГГГг. Федерального закона «О национальной платежной системе.

Банк ВТБ 24 (ПАО) не выполнил своей обязанности по бесплатному уведомлению Крутской И.В. о совершении расходной операции, SMS- оповещение, как единственный способ уведомления предусмотренный договором, является обязанностью банка, а не дополнительной банковской услугой, которую Крутская И.В. должна подключать самостоятельно, как указанно в п. 7.1.14.Правил предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ПАО).

В судебном заседании представитель Вологодской областной правозащитной общественной организации «Территория справедливости» Кузин Д.В. пояснил, что апелляционную жалобу он поддерживает с учетом доводов, изложенных в ней. Считает, что банк не исполнил обязанность об уведомлении истицы о списании денежных средств с карты, в соответствии с договором и действующим законодательством.

Крутская И.В. в судебное заседание не явилась, о дне слушания дела извещена.

Представитель ответчика Банка ВТБ 24 (ПАО) по доверенности Крюкова Н.Н. пояснила суду, что с апелляционной жалобой банк не согласна. Считает, что решение мирового судьи законно и обоснованно, оснований для отмены не имеется.

Выслушав пояснения представителя общественной организации, представителя ответчика, исследовав материалы дела, проверив законность и обоснованность решения мирового судьи Вологодской области от 15.04.2015 года, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. Правила настоящей главы, относящиеся к банкам, применяются также и к другим кредитным организациям при заключении и исполнении ими договора банковского счета в соответствии с выданным разрешением (лицензией).

Согласно с ч. 3 ст. 847 ГК РФ договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

В силу ст. 848 ГК РФ банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

В соответствии со ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ на основании анкеты-заявления на выпуск и получение международной банковской карты ВТБ 24 (ЗАО) для физических лиц - сотрудников предприятий - участников «зарплатных проектов» и расписки в получении международной банковской карты Крутской И.В. была получена расчетная карта и открыт банковский счет для совершения операций с использованием расчетной карты.

В период с ДД.ММ.ГГГГ. и ДД.ММ.ГГГГ. со счета указанной карты путем совершения платежных операций в предприятиях электронной коммерции в сети Интернет были списаны путем ввода реквизитов кредитной карты денежные средства в общей сумме 6000 руб., что подтверждается выпиской по контракту клиента ВТБ 24 (счету карты Крутской И.В.).

В связи с обращением Крутской И.В. к ответчику о незаконном списании денежных средств с ее кредитной карты через Интернет, Банк ВТБ 24 (ПАО) ДД.ММ.ГГГГг. в счет возмещения по претензии перечислил на счет Крутской И.В. денежные средства в размере 1403 руб. 01 коп.. В остальной части возмещения денежных средств банком было отказано.

Из пункта 4.12 Правил предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ЗАО) следует, что подписанный слип/чек/квитанция, правильно введенный ПИН при совершении операции, а также оформленный по почте, телефону или Интернет предприятию торговли (услуг) заказ с указанием в нем реквизитов карты (в том числе таких, как: номер и срок действия карты, коды № и/или логин и пароль 3-D Secure) являются для банка распоряжением клиента списать сумму операции со счета.

Исходя из собранных по делу доказательств, в силу ст.ст. 845, 847, 848, 854 ГК РФ, решение мирового судьи от 15 апреля 2015г. об отказе в удовлетворении исковых требований является законным и обоснованным, так как мировым судьей, исходя из существа спора, оценки обстоятельств и собранных по делу доказательств, сделан правильный вывод о наличии оснований для отказа во взыскании спорных сумм, так как с Правилами предоставления и пользования банковских карт ВТБ 24, Тарифами на открытие и обслуживание счета для совершения операций с банковскими картами, Крутская И.В. была ознакомлена, выразила согласие на заключение договора, что подтверждается ее подписью в расписке в получении банковской карты. При рассмотрении дела установлено что в ходе выполнения спорных операций необходимые данные были введены, при этом блокирование карты не было произведено, в связи с чем, у банка отсутствовали основания для отказа в совершении операций со ссылкой на то, что распоряжение о перечислении денежных средств дано не уполномоченным лицом.

Согласно п.2.10. Положения об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием"(утв. Банком России 24.12.2004г. N 266-П) (ред. от 14.01.2015г.) (зарегистрировано в Минюсте России 25.03.2005г. N 6431) клиенты могут осуществлять операции с использованием платежной карты посредством кодов, паролей в рамках процедур их ввода, применяемых в качестве АСП и установленных кредитными организациями в договорах с клиентами.

При таких обстоятельствах, суд апелляционной инстанции приходит к выводу, что со стороны общественной организации и истицы не представлено, а судом не добыто доказательств, подтверждающих, что снятие денежных средств произведено в результате неправомерных действий банка, которые бы повлекли причинение истице ущерба, доказательств нарушения условий договора ответчиком по использованию карты также не представлено.

С учетом этого, доводы Вологодской областной правозащитной общественной организации «Территория справедливости» о неисполнении банком обязанности по информированию Крутской И.В. о совершенных спорных операциях путем SMS -информирования, изложенные в апелляционной жалобе, не могут быть приняты и служить основанием для отмены либо изменения решения мирового судьи, так как данные обстоятельства являлись предметом рассмотрения, исследовались, мировым судьей сделаны правильные выводы, которые не были опровергнуты общественной организацией и его представителем в апелляционной жалобе и в суде апелляционной инстанции. П.3.14 Правил предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ЗАО) предусматривается возможность получения клиентом информации об остатке и движении средств по счет, в том числе и путем SMS-информирования. Услуга оплачивается в соответствии с действующими тарифами банка.

Согласно ст.328 ГПК РФ по результатам рассмотрения апелляционных жалобы, представления суд апелляционной инстанции вправе оставить решение суда первой инстанции без изменения, апелляционные жалобу, представление без удовлетворения.

Руководствуясь ст.ст.328-329 ГПК РФ, суд

о п р е д е л и л :

Решение мирового судьи Вологодской области по судебному участку № 64 от 15 апреля 2015 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу Вологодской областной правозащитной общественной организации «Территория справедливости» без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.

< >

< >

Судья: Вавилова С.А.