Решение по делу № 2-253/2023 (2-2815/2022;) от 04.08.2022

47RS0№-87

2-253/2023

                                               ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИФИО1

<адрес>                                    11 января 2023 г.

Тосненский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Коваленко Н.В.

при помощнике судьи ФИО4

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью МКК «ПЛАТИЗА.РУ», непубличному акционерному обществу «Первое клиентское бюро» о признании договора потребительского займа незаключенным, обязании направить информацию об исключении сведений в отношении обязательств по договору потребительского займа, прекратить обработку, использование и хранение персональных данных, совершить действия по удалению из базы кредитных историй сведений о задолженности, взыскании компенсации морального вреда,

                                                        установил:

ФИО2 обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью МКК «ПЛАТИЗА.РУ», непубличному акционерному обществу «Первое клиентское бюро» о признании договора потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ между обществом с ограниченной ответственностью МКК «ПЛАТИЗА.РУ» и ФИО2 незаключенным, обязании направить информацию об исключении сведений в отношении обязательств по договору потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ между обществом с ограниченной ответственностью МКК «ПЛАТИЗА.РУ» и ФИО2, прекратить обработку, использование и хранение персональных данных ФИО2, совершить действия по удалению из базы кредитных историй сведений о задолженности ФИО2, взыскании с общества с ограниченной ответственностью МКК «ПЛАТИЗА.РУ» компенсации морального вреда в размере 100 000 руб., расходов по уплате государственной пошлины 300 руб., указав в обоснование, что в январе 2022 г. по итогам телефонного разговора от представителя непубличного акционерного общества «Первое клиентское бюро» стало известно о наличии задолженность по договору займа в размере 5 968.50 руб., заключенному с обществом с ограниченной ответственностью МКК «ПЛАТИЗА.РУ». Данный договор займа не заключался. Согласно предоставленным документам заем был предоставлен ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, место рождения Красный Бор, паспорт 40 09 803020, дата выдачи ДД.ММ.ГГГГ, адрес регистрации и фактического проживания: РФ, <адрес>, Красный Бор, Панфилова, <адрес>. Сумма займа составила 2000 руб. сроком на 9 дней по ДД.ММ.ГГГГ под 835,01% с зачислением денежных средств на банковский счет либо путем учета денежных средств без открытия банковского счета. Размер всей платежей составил 2 411.78 руб. Заключение договора осуществляется путем акцепта заемщиком формы, выражающего в совершении конклюдентных действий. Для получения Индивидуальных условий заемщик должен заполнить заявку в системе и передать ее займодавцу способам, указанных в Правилах. Если заемщик согласен с Индивидуальными условиями, он должен в течение срока действия их предложения подписать их электронной подписью и передать займодавцу. Индивидуальные условия, подписанные заемщиком, считаются полученными, займодавцем, непосредственно после регистрации в системе факта их подписания заемщиком электронной подписью. Зарегистрироваться от имени физического лица на сайте platiza.ru может любой человек, предоставив паспортные данные другого лица, получив за данное лицо электронную подпись, пописав договор займа. Проверка принадлежности номера телефона и электронной почты заемщику не производится. Ни в заявке, ни в сама договоре не указаны номер телефона и электронная почка заемщика. Истец на телефонный номер или электронную почту не получал пароль для регистрации личного кабинета, а также не регистрировал личный кабинет на сайте platiza.ru. Паспортные данные истца не совпадают с паспортными данными, указанными в заявке и в договоре займа.Ни в договоре займа, ни в заявке не указаны банковские реквизиты заемщика. Выдача займа и получение денежных средств не подтверждена.

    Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен о месте и времени судебного разбирательства.

    Представители ответчиков общества с ограниченной ответственностью МКК «ПЛАТИЗА.РУ», непубличного акционерного общества «Первое клиентское бюро» в судебное заседание не явились, извещены о месте и времени судебного разбирательства.

    В письменных возражениях представитель общества с ограниченной ответственностью МКК «ПЛАТИЗА.РУ» просил в удовлетворении исковых требований отказать, указав в письменных возражениях, что одним из обязательных действий, совершённых заемщиком в определенной последовательности, явилось подтверждение заемщиком своего номера мобильного телефона, а также получение информации на этот номер. Номер мобильного телефона заемщика по договору займа был им подтвержден. После регистрации заемщика в Системе и создания личного кабинета заемщику был присвоен идентификатор пользователя 710570, что подтверждается скриншотом карточки заемщика из CRM-системы общества. При подписании документов электронная подпись привязывается с идентификатору пользователя, а также к конкретному документу, подписанному заемщиком. Заемщик перед подписанием необходимых документов, связанных с заключением договора займа, а также непосредственно договора займа, в своем личном кабинете ввел и логин и пароль. Денежные средства по договору займа были перечислены обществом заемщику через кредитную организацию АО «БИНБАНК ДИДЖИТАЛ».

    В соответствии с положениями ст.167,233 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд определил о рассмотрении дела в отсутствии сторон в порядке заочного производства.

           В соответствии с абз.1 п.2 ст.1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

          Согласно статье 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

          В частности, гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

           В силу пункта 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или более сторон о возникновении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

          В соответствии со статьей 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

          В силу статьи 807 Гражданского кодекса Российской Федерации существенными условиями договора займа является сумма займа и срок займа. При этом договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

          Согласно положениям части 3 статьи 812 Гражданского кодекса Российской Федерации, если в процессе оспаривания заемщиком договора займа по его безденежности будет установлено, что деньги или другие вещи в действительности не были получены от заимодавца, договор займа считается незаключенным.

         В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основание своих требований и возражений.

     Из материалов дела следует, что по обращению истца непубличным акционерным обществом «Первое коллекторское бюро» были предоставлены документы, из которых следует, что у ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, место рождения Красный Бор, паспорт 40 09 803020, дата выдачи ДД.ММ.ГГГГ, адрес регистрации и фактического проживания: РФ, <адрес>, Красный Бор, Панфилова, <адрес> имеется задолженность по договору потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенным с обществом с ограниченной ответственностью МКК «ПЛАТИЗА.РУ». Заемщик получает заём путем зачисления денежных средств на банковский счет, либо путем учета денежных средств без открытия банковского счета.

    Согласно договора цессии № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенным между ООО «Финансовая экспертиза» (цедент) и НАО «ПКБ» (цессионарий), к последнему перешли права требования по кредитным обязательствам, вытекающих из кредитного договора между ООО МКК «ПЛАТИЗА.РУ» и ФИО2

    Со стороны ответчика общества с ограниченной ответственностью МКК «ПЛАТИЗА.РУ» в материалы дела предоставлены сведения о действиях заемщика и информация, указанная при регистрации на сайте: ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, место рождения <адрес>, телефон №, регистрация по месту жительства: <адрес>, Красный Бор, <адрес>, паспорт 40 09 803020, выдан ДД.ММ.ГГГГ, код подразделения 780-052. Заем был предоставлен через интернет-сайт. Перевод денежных средств осуществлен ДД.ММ.ГГГГ на банковскую карту №******0822 через партнера общества - платежного провайдера – КБ «ПРИВАТБАНК».

    По запросу суда ПАО БАНК «ФК ОТКРЫТИЕ» предоставило сведения, что на имя ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ действующие счета (вклады) отсутствуют, банковская карта №******0822 на имя ФИО2 в ПО Банка не найдена.

Также по сообщению ГК «Агентство по страхованию вкладов» – конкурсного управляющего АО «Связной Банк» истец ФИО2 не являлся и не является клиентом банка.

    При проверке принадлежности истцу номера телефона, который был указан при регистрации на сайте общества, от ООО «Т2Мобайл» получено сообщение, что информацией о регистрации абонентских номеров в отношении ФИО2 не располагает.

Оценивая представленные доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, установив, что ответчиками не представлено доказательств того, что на принадлежащий истцу номер мобильного телефона кредитором был отправлен код подтверждения, необходимый для идентификации клиента при заключении договора займа, соответственно, не доказан факт личного волеизъявления истца на заключение с ответчиком договора займа, а также получение истцом денежных средств в заем, а потому суд приходит к выводу о том, что договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ является незаключенным, а размещение сведений о задолженности истца в бюро кредитных историй неправомерным, в связи с чем удовлетворяет исковые требования о признании незаключенным договора займа, об обязании обязании направить информацию об исключении сведений в отношении обязательств по договору потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ между обществом с ограниченной ответственностью МКК «ПЛАТИЗА.РУ» и ФИО2, прекратить обработку, использование и хранение персональных данных ФИО2, совершить действия по удалению из базы кредитных историй сведений о задолженности ФИО2

Со стороны ответчиков не предоставлены доказательства, что договор займа заключен с истцом при условии надлежащего проведения займодавцем идентификации клиента - физического лица (заемщика). Поскольку при отсутствии такой идентификации, займодавец в силу закона несет риск связанный с ненадлежащим исполнением условий договора.

Согласно абз. 1 ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно п. 1 ст. 3 Закона о персональных данных персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (п. 3 ст. 3 Закона о персональных данных).

По общему правилу, обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).

Поскольку, как установлено, истец договор займа не заключал, согласия на обработку своих персональных данных не давал, в связи с чем имеются основания для взыскания с ответчика МКК «ПЛАТИЗА.РУ» денежной компенсации морального вреда, которую суд определяет в размере 10 000 руб. поскольку такой размер компенсации отвечает требованиям разумности и справедливости с учетом характера допущенного нарушения и объема защищаемого права.

В соответствии с положениями ст.98,103 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд взыскивает в пользу истца с ответчика МКК «ПЛАТИЗА.РУ» расходы по уплате государственной пошлины в размере 300 руб., понесенные в связи с подачей иска в суд, а также с ответчиков в бюджет муниципального образования <адрес> расходы по уплате государственной пошлины по 600 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199,233 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

    исковые требования ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью МКК «ПЛАТИЗА.РУ», непубличному акционерному обществу «Первое клиентское бюро» о признании договора потребительского займа незаключенным, обязании направить информацию об исключении сведений в отношении обязательств по договору потребительского займа, прекратить обработку, использование и хранение персональных данных, совершить действия по удалению из базы кредитных историй сведений о задолженности, взыскании компенсации морального вреда удовлетворить частично.

    Признать договор потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ между обществом с ограниченной ответственностью МКК «ПЛАТИЗА.РУ» и ФИО2 незаключенным.

    Обязать общество с ограниченной ответственностью МКК «ПЛАТИЗА.РУ» и непубличное акционерное общество «Первое клиентское бюро» направить в Бюро кредитных историй информацию об исключении сведений в отношении обязательств по договору потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ между обществом с ограниченной ответственностью МКК «ПЛАТИЗА.РУ» и ФИО2, прекратить обработку, использование и хранение персональных данных ФИО2, совершить действия по удалению из базы кредитных историй сведений о задолженности ФИО2 по договору потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ.

    Взыскать с общества с ограниченной ответственностью МКК «ПЛАТИЗА.РУ» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, расходы по уплате государственной пошлины 300 рублей.

    В удовлетворении остальных исковых требований ФИО2 отказать.

    Взыскать с общества с ограниченной ответственностью МКК «ПЛАТИЗА.РУ» в бюджет муниципального образования <адрес> расходы по уплате государственной пошлины 600 рублей.

          Взыскать с непубличного акционерного общества «Первое клиентское бюро» в бюджет муниципального образования <адрес> расходы по уплате государственной пошлины 600 рублей.

Ответчики вправе подать в Тосненский городской суд <адрес> заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиками заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ленинградский областной суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ленинградский областной суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: