Решение от 22.04.2015 по делу № 2-2040/2015 от 03.04.2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 апреля 2015 года Свердловский районный суд г. Иркутска в составе председательствующего судьи Петуховой Т.Э., при секретаре Непомнящей Е.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело <Номер обезличен> по иску ФИО2 ФИО2 Открытому акционерному обществу «Восточный Экспресс банк» об обязании предоставить копии документов по кредитному делу: копию кредитного договора <Номер обезличен> от <Дата обезличена>,копию приложения к кредитному договору <Номер обезличен> от <Дата обезличена>, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету № <Номер обезличен> момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд,

УСТАНОВИЛ:

В Свердловский районный суд г. Иркутска обратилась ФИО2 с иском к ОАО «Восточный экспресс банк»(далее – Банк, ответчик), указав в обоснование иска, что между ответчиком и истцом был заключен кредитный договор <Номер обезличен> от <Дата обезличена>. По условиям данного договораОАО «Восточный экспресс банк»открыл текущий счет №<Номер обезличен> в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить Истцу кредит. Истец же в свою очередь обязался возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре. <Дата обезличена> в ОАО «Восточный экспресс банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика – копии кредитного договора, копии приложений к кредитному договору, копии графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, в виду их отсутствия у заемщика. Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на данную претензию Истец так и не получила. Документы, запрашиваемые у Ответчика Истцом, получены не были.Недостаточность информации о кредите и порядке его возврата и списание средств с лицевого счета Заемщика является нарушением п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей». На основании изложенного истец просит суд обязать ОАО «Восточный экспресс банк» предоставить копии документов по кредитному делу: копию кредитного договора <Номер обезличен> от <Дата обезличена>, копию приложения к кредитному договору <Номер обезличен> от <Дата обезличена>, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету № <Номер обезличен> с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о дне, времени и месте слушания дела была извещена надлежащим образом, в ранее представленном ходатайстве просила суд рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Представитель ответчика ОАО «Восточный экспресс банк»в судебное заседание не явился, о дне, времени и месте слушания дела была извещен надлежащим образом, о причинах своей неявки суду не сообщил, не просил суд рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд в порядке ст. 167 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие истцаФИО2 и в отсутствие представителя ответчика ОАО «Восточный экспресс банк».

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Как следует их содержания искового заявления между ОАО «Восточный экспресс банк» и ФИО2 был заключен кредитный договор <Номер обезличен> от <Дата обезличена>. По условиям данного договора ОАО «Восточный экспресс банк» открыл текущий счет № <Номер обезличен> в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить Истцу кредит.

Истцом представлена копия заявления Клиента о заключении Договора кредитования 13/5900/00000/403281.

Указанное заявление не может быть оценено судом, так как представленная его копия не читаема.

Согласно ст. 8 Закона РФN 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» (далее-Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно п. 3 ст. 10 Закона о защите прав потребителей информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Предъявляя к ответчику исковые требования, истец ссылается на приведенные нормы закона, указывая, что данная информация должна быть предоставлена ему бесплатно, а недостаточность информации о кредите является нарушением п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей. При этом на обстоятельство предоставления ответчиком всех необходимых документов на стадии заключения кредитного договора, истцом в исковом заявлении не указывается и не является доводом иска, истец ссылается на неполучение ответа от Банка на претензию истца об истребовании документов, направленную 03.06.2014.

Из представленной истцом копии претензии от имени ФИО2в адрес ответчика, датированной 03.06.2014, видно, что истец просит ответчика, в том числе предоставить копии документов, а именно: копию кредитного договора <Номер обезличен> от <Дата обезличена> с приложением, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения настоящей претензии.

Указанная копия претензии от имени ФИО2 не содержит ее подписи, и, следовательно, не может быть в соответствии со ст.67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее- ГПК РФ)расценена судом как надлежащее письменное доказательство.

В судебном заседании судом исследована копия документа с оттиском штампа «Почта России» от <Дата обезличена> Казань, который по доводам истца подтверждает факт отправки претензии в адрес ответчика.

Согласно пункту 32 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 апреля 2005 г. N 221, регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы принимаются в объектах почтовой связи с обязательным указанием адреса отправителя. При приеме регистрируемого почтового отправления или почтового перевода отправителю выдается квитанция. В квитанции указываются вид и категория почтового отправления (почтового перевода), фамилия адресата (наименование юридического лица), наименование объекта почтовой связи места назначения, номер почтового отправления (почтового перевода).

Приказом Минсвязи России от 11.02.2000 N 15 "О развитии системы штрих кодовой идентификации в почтовой связи" регламентирована обязательность присвоения номера каждому почтовому отправлению, в том числе принимаемому оператором почтовой связи в порядке партионной почты. В случае сдачи партионных почтовых отправлений по описи идентификатор может быть получен у оператора почтовой связи, исходя из номера описи, порядкового номера отправления в описи и даты сдачи отправления (указывается на оттиске почтового штемпеля, проставляемого на описи и квитанции к ней).

Представленная ФИО2 копия документа не соответствуют требованиям приведенных норм, и, следовательно, не подтверждает факта обращения ее к ответчику за получением информации.

Также проанализировав выше перечисленные нормы, суд приходит к выводу, что исполнитель обязан предоставить информацию при выборе потребителем товара или услуги для правильного их выбора. Однако в данном случае выбор потребителем услуги был произведенпри заключении кредитного договора, истец испрашивает у Банка не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а просит выдать копии документов по исполнению кредитного договора,что не связано с выбором услуги.Поскольку норма ст. 10Закона о защите прав потребителей не регулирует отношения сторон по предоставлению информации после заключения договора, ссылка истца на указанную норму необоснована.

Таким образом, доводы истца о непредставлении ответчиком информации об услуге, обязательность предоставления которой предусмотрена ст.ст.8,10 Закона о защите прав потребителей не основаны на законе.

Кроме того, из претензии, которую истец представил в суд, следует, что истец запрашивал у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требовал, в том числе перерасчета задолженности по кредитному договору.

Согласно п.1, 2. ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Истцом не представлено в суд надлежащих доказательств обращения егок ответчику за выдачей копий кредитных документов лично, либо личногообращения представителя истца с надлежаще оформленными полномочиями, и доказательств отказа банка в выдаче таких документов на личное обращение истца или его представителя.

В соответствии с пунктом 1 статьи 56ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы (пункт 1, 2 статьи 67ГПК РФ).

Поскольку истцом в материалы дела не были представлены отвечающие принципам относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательства факта как направления ответчику претензии о выдаче копий документов по почте, либо личного обращения истца по вопросу выдачи документов, так и получения ответчиком указанной претензии и отказа ответчика истцу в выдаче испрашиваемых документов,суд приходит к выводу, что данные обстоятельства не были подтверждены суду.

Согласно п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Защита гражданских прав, в соответствии со ст. 12 ГК РФ осуществляется путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления; … прекращения или изменения правоотношения;… иными способами, предусмотренными законом.

В силу ст.3 ГПК РФ, ст. 12 ГК РФ способы защиты подлежат применению судом, когда установлено нарушение прав и законных интересов лица, требующего их применения.

Проанализировав в совокупности доводы истца с установленными судом фактическими обстоятельствами по делу, суд приходит к выводу, что в настоящее время какого-либо нарушения права истца действиями ответчика не имеется.

На основании изложенного, исковые требования истца ФИО2обобязанииОАО «Восточный экспресс банк» предоставить копии документов по кредитному делу: копию кредитного договора <Номер обезличен> от <Дата обезличена>, копию приложения к кредитному договору <Номер обезличен> от <Дата обезличена>, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету № <Номер обезличен> с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд, не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст. 194- 198 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░2 ░ ░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░» ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░: ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ <░░░░░ ░░░░░░░░░> ░░ <░░░░ ░░░░░░░░░░>, ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ <░░░░░ ░░░░░░░░░> ░░ <░░░░ ░░░░░░░░░░>, ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ № <░░░░░ ░░░░░░░░░> ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░-░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░

....

....

....

....

....

....