Решение по делу № 2-1387/2019 от 23.05.2019

                                                               Р Е Ш Е Н И Е                                    дело № 2-1387/2019

                                           ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

            19 июня 2019г. Арзамасский городской суд Нижегородской области в составе: председательствующего судьи Газимагомедова Б.Г.

при секретаре Башук Е.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Уракова О.Г. к ПАО «МТС» о понуждении к разблокировке телефонных номеров,

                                                           У С Т А Н О В И Л :

Ураков О.Г. обратился в суд с иском к ПАО «МТС» о понуждении к разблокировке телефонных номеров, указывая, что в 2009г. он приобрел в ПАО «МТС» сим-карты с номерами № и №. До 2018г. он регулярно пользовался указанными номерами, своевременно вносил плату за услуги сотовой связи. В феврале 2018г. у него сломался телефон, в результате чего он в течение долгого времени не мог пользоваться данными сим-картами. В августе 2018г. он обратился в ПАО «МТС» с заявлением о восстановлении сим-карт с номерами № и №. ПАО «МТС» отказало ему в восстановлении номеров, ссылаясь на то, что из-за неиспользования в течение нескольких месяцев сим-карты, были заблокированы и возвращены в продажу. При приобретении им сим-карт договор на оказание услуг связи такого условия не содержал. Информацию об изменении условий договора он от ПАО «МТС» не получал и не знал, что сим-карты могут быть безвозвратно заблокированы при неиспользовании в течение определенного времени. Считает, что блокирование телефонов является незаконным. От договора он не отказывался, не допускал по данному договору нарушений, предусмотренных Федеральным законом «О связи», Правилами оказания услуг подвижной связи. Так как право на пользование телефоном по договору принадлежит истцу, именно им определяется частота пользования выделенными абонентскими номерами. Так как он не получал от ответчика никаких уведомлений и сообщений о том, что договор на оказание услуг связи с ним будет расторгнут, считает приостановление предоставления услуг подвижной связи по номерам № и № незаконным. Просит обязать ПАО «МТС» разблокировать номера № и № и возобновить ему (Уракову О.Г.) оказание услуг подвижной связи по указанным номерам.

В судебное заседание истец не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика по доверенности Строителева Е.А. иск не признала, указывая, что 17.12.2012 года между Ураковым О.Г и ПАО «МТС» были заключены договоры о предоставлении услуг связи МТС с выделением абонентских номеров № и №. Неотъемлемой частью договоров являются Условия оказания услуг подвижной связи «МТС». В соответствии с п.1.1, Условия регулируют отношения по оказанию услуг подвижной радиотелефонной связи, телематических услуг связи, услуг связи по передаче данных, оказываемых с использованием сети подвижной связи, а также иных сопряженных с ними услуг (сервисное, информационно-справочное обслуживание, услуги местной телефонной связи с предоставлением дополнительного абонентского номера без организации абонентской линии, доступ к услугам контент - провайдеров). При подписании договора абонент выражает согласие с условиями оказания услуг подвижной связи и иными частями договора, подтверждает согласие с перечнем лиц, которые могут обрабатывать его персональные данные, а также что Тарифный план и Условия со всеми приложениями ему известны, понятны и получены им. В соответствии с п.4.1 Условий, перечень услуг, оказываемых абоненту, определяется выбранным абонентом Тарифным планом с учетом иных услуг, заказанных абонентом дополнительно в соответствии с действующими предложениями оператора и/или третьих лиц. Согласно п.7.9 Условий, абонент вправе отказаться от исполнения договора в части абонентского номера путем не потребления в течение срока, установленного в Тарифном плане, тарифицируемых услуг. Согласно п.7.10 Условий, абонент вправе отказаться от исполнения договора в части абонентского номера путем непополнения лицевого счета этого абонентского номера до положительного остатка в сроки, установленные в Тарифном плане. 01.06.2015г. договор о предоставлении услуг связи МТС по абонентскому номеру № был расторгнут в связи с перенесением указанного абонентского номера в сеть оператора ПАО «Мегафон» по заявлению абонента от 21.05.2015г. При подписании договора о предоставлении услуг связи МТС с выделением абонентских номеров №, абонентом был выбран тарифный план RedEnergy. Согласно условиям ТП «REDEnergy» в случае неиспользования платных услуг связи посредством абонентского номера в течение 150 дней и при условии положительного баланса лицевого счета, тарификация услуг связи на данном абонентском номере будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана "Базовый 092013». Согласно условиям ТП «Базовый 092013», если в течение периода, равного 61 дню, абонент не осуществляет пользование платными услугами МТС посредством абонентского номера, указанное обстоятельство будет означать односторонний отказ абонента от исполнения договора в отношении использования такого абонентского номера. Согласно данным автоматизированной системы расчетов, абонент воспользовался услугами связи последний раз 08.04.2017г., соответственно, по истечении 211 дней, то есть 07.11.2017г. абонент был переведен на ТП «Базовый 092013», 06.04.2018г. по истечении 150 дней, договор с абонентом был расторгнут.

Выслушав объяснения представителя ответчика, изучив письменные материалы дела, судья приходит к следующему.

Согласно ст.44 ФЗ «О связи»:

1. На территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи…

2. Правила оказания услуг связи утверждаются Правительством Российской Федерации.

Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, порядок идентификации пользователей услугами связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и используемого ими оконечного оборудования, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.

В соответствии с ч.1 ст.45 ФЗ «О связи» договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи.

Согласно ч.1 ст.46 ФЗ «О связи» оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.

Согласно Правилам оказания услуг подвижной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014г. №1342:

13. Услуги телефонной связи оказываются на основании возмездных договоров.

25. Абонент обязан:

а) вносить плату за оказанные услуги телефонной связи в полном объеме и сроки, которые определены договором;

30. Тарифные планы на услуги телефонной связи могут быть установлены отдельно для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан, использующих услуги телефонной связи для личных, семейных и домашних нужд, а также граждан, использующих услуги телефонной связи для иных нужд. Тарифным планом могут устанавливаться дифференцированные тарифы по времени суток, дням недели, выходным и нерабочим праздничным дням, а также по набору и объему оказываемых услуг телефонной связи. Тарифные планы и тарифы на услуги телефонной связи могут дифференцироваться по иным основаниям, устанавливаемым оператором связи.

47. Изменение договора осуществляется в письменной форме или путем совершения конклюдентных действий, перечень и порядок осуществления которых определяются договором.

48. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты оказанных услуг телефонной связи.

В судебном заседании установлено следующее.

17.12.2012 года между Ураковым О.Г и ПАО «МТС» были заключены договоры о предоставлении услуг связи МТС с выделением абонентских номеров № (Тарифный план -Ultra 2011) и № (Тарифный план - «RedEnerdgy 032012», что подтверждается копиями данных договоров.

Неотъемлемой частью договоров являются Условия оказания услуг подвижной связи «МТС» от 23.06.2017г. (далее - Условия).

В соответствии с п.1.1, Условия… разработаны в соответствии с ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», ФЗ «О связи» и регулируют отношения по оказанию услуг подвижной радиотелефонной связи, телематических услуг связи, услуг связи по передаче данных, оказываемых с использованием сети подвижной связи, а также иных сопряженных с ними услуг (сервисное, информационно-справочное обслуживание, услуги местной телефонной связи с предоставлением дополнительного абонентского номера без организации абонентской линии).

При подписании договора абонент выражает согласие с условиями оказания услуг подвижной связи и иными частями договора, подтверждает согласие с перечнем лиц, которые могут обрабатывать его персональные данные, а также что Тарифный план и Условия со всеми приложениями ему известны, понятны и получены им (п.3.4, 5.4).

В соответствии с п.4.1 Условий, перечень услуг, оказываемых абоненту, определяется выбранным абонентом Тарифным планом с учетом иных Услуг, заказанных абонентом дополнительно в соответствии с действующими предложениями оператора и/или третьих лиц.

Согласно п.7.9 Условий, абонент вправе отказаться от исполнения договора в части абонентского номера путем не потребления в течение срока, установленного в Тарифном плане, тарифицируемых Услуг.

Согласно п.7.10 Условий, абонент вправе отказаться от исполнения договора в части абонентского номера путем непополнения лицевого счета этого Абонентского номера до положительного остатка в сроки, установленные в Тарифном плане.

31.05.2015г. истец обратился в ПАО «Мегафон» с заявлением о перенесении абонентского номера № с оператора ПАО «МТС» к оператору ПАО «Мегафон», при этом указал в заявлении, что настоящим заявлением выражает желание на односторонний отказ от исполнения и расторжение договора на оказание услуг связи с оператором - донором в отношении указанного номера (При наличии дополнительного номера в городском формате, будет произведен только перенос номера в федеральном формате, городской формат номера не сохранится; дата и время начала оказания услуг - оператор ПАО «Мегафон» с 01.06.2015г., сим - карта для замены получена, с условиями предоставления, сроками и оплатой услуг ознакомлен и согласен), о чем имеется роспись истца в заявлении.

Таким образом, 01.06.2015г. договор о предоставлении услуг связи МТС по абонентскому номеру № был расторгнут в связи с перенесением указанного абонентского номера в сеть оператора ПАО «Мегафон» по заявлению абонента от 21.05.2015г.

Доводы истца, изложенные в заявлении, являются необоснованными, так как последствия подачи заявления о перенесении абонентского номера изложены в данном заявлении и ему понятны.

Кроме того, неотъемлемой частью договора являются Условия и выбранный Абонентом тарифный план (п. 3.2 Условий МТС).

По номеру 9159400007 истцом был выбран тарифный план «Ultra 2011», по условиям которого неиспользование клиентом платных услуг в течение 61 дня означает односторонний отказ клиента от исполнения договора.

По абонентскому номеру № платные услуги не потреблялись с апреля 2015г. в связи с чем, 29.06.2015г. договор был расторгнут в одностороннем порядке.

Заключая договор оказания услуг подвижной связи МТС, выбирая данный тарифный план, истец подтвердил, что условия договора со всеми приложениями ему известны, понятны и получены.

Кроме того, условия договора, тарифные планы ПАО «МТС» являются публичными, общедоступными, доводятся до абонентов через СМИ, а также доступны через справочную службу.

При подписании договора о предоставлении услуг связи МТС с выделением абонентских номеров №, абонентом - истцом был выбран тарифный план «RedEnergy».

Согласно условиям тарифного плана «REDEnergy» в случае не использования платных услуг связи посредством абонентского номера в течение 150 дней и при условии положительного баланса лицевого счета, тарификация услуг связи на данном абонентском номере будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана "Базовый 092013».

Согласно условиям тарифного плана «Базовый 092013», если в течение периода, равного 61 дню, абонент не осуществляет пользование платными услугами МТС посредством абонентского номера, указанное обстоятельство будет означать односторонний отказ абонента от исполнения договора в отношении использования такого абонентского номера.

Согласно данным автоматизированной системы расчетов, абонент воспользовался услугами связи последний раз 08.04.2017г., соответственно по истечении 211 дней, то есть 07.11.2017г. абонент был переведен на тарифный план «Базовый 092013», 06.04.2018г. по истечении 150 дней, договор с абонентом был расторгнут.

Доводы истца являются необоснованными, так как при выборе тарифных планов имел возможность знакомиться с ними.

Кроме того, условия договора, тарифные планы ПАО «МТС» являются публичными, общедоступными, доводятся до абонентов через СМИ, а также доступны через справочную службу.

Согласно п.1 ст.421 ГК РФграждане и юридические лица свободны в заключении договора.

При изложенных обстоятельствах, требования истца не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст.194,195,198 ГПК РФ,

                                                                   Р Е Ш И Л :

           Уракову О.Г. в иске к ПАО «МТС» о понуждении к разблокировке телефонных номеров № и № и возобновлению оказания услуг подвижной связи по указанным номерам отказать.

           Решение может быть обжаловано в Нижегородский облсуд через Арзамасский городской суд в течение месяца со дня его составления в окончательной форме.

          Судья                                                                                                             / Газимагомедов Б.Г./

***

***

***

***