Решение по делу № 2-1953/2016 от 05.04.2016

Дело № 2-1953/2016

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Киров 29 апреля 2016 года

Октябрьский районный суд города Кирова в составе судьи Жолобовой Т.А., при секретаре Шабловинских А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Пенкиной О.В. к ООО МФО «Лайм-Займ» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л :

Пенкина О.В. обратилась в суд с вышеуказанным иском к ответчику, указав в обоснование своих требований, что с ответчиком заключен договор займа №, по условиям которого ответчик предоставил займ. Она в свою очередь обязалась возвратить займодавцу полученный займ и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

06.11.2015 года истец обратилась к ответчику с претензией об истребовании копий документов: копию договора займа с приложениями; копию графика платежей ввиду их отсутствия у истца. До настоящего времени ответа не поступало, документы не получены, что нарушает права потребителя.

Ссылаясь на положения ст.ст. 10, 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 26 Федерального закона от 2 декабря 1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности", истец просит суд обязать ответчика предоставить копии документов по делу заемщика: договор займа №, приложение к договору займа №, графика платежей.

Истец Пенкина О.В. в судебное заседание не явилась, уведомлена о рассмотрении дела, в иске просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО МФО «Лайм-Займ» по доверенности Сазонов И.В. в суд не явился, в письменном отзыве просил дело рассмотреть в свое отсутствие, указывая, что не согласен с иком по следующим основаниям: согласно пп.4 п.2 ст.9 Закона «О микрофинансовой деятельности» МФО обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Порядок предоставления документов предусмотрен ст. 10 ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Среди предусмотренных ст. 10 указанного закона документов истребуемsе в судебном порядке документы отсутствуют. На сайте https:www.lime-zaim.ru размещены Общие условия договоров микрозайма, раздел 7 которых посвящен порядку документооборота между сторонами. Индивидуальные условия были отправлены на абонентский номер телефона и подтверждены кодом. Факт подписания индивидуальных условий означает, что заемщик с ними ознакомился и имел их экземпляр в момент подписания. Поскольку истцом не представлено доказательств невозможности самостоятельного получения истцом информации по кредиту и доказательств незаконного отказа в предоставлении такой информации, просят в иске отказать.

Суд определил рассматривать дело в отсутствие сторон.

Суд, исследовав материалы дела, оценив в совокупности представленные доказательства, полагает требования истца не основаны на законе и подлежат оставлению без удовлетворения по следующим основаниям:

Из представленных ответчиком документов видно, Пенкина О.В. 06.11.2015 обратилась в ООО МФО «Лайм-Займ»с претензией, в которой просит предоставить: копию договора займа с приложениями; полную историю всех погашений по договору микрозайма, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции и с указанием, на какие позиции списывались вносимые платежи; выставить на оплату всю сумму для полного исполнения своих обязательств; расторгнуть договор займа №.

Копия списка № внутренних почтовых отправлений от 09.11.2015 подтверждает отправление корреспонденции ООО «Эскалат», действующим от имени Пенкиной О.В. на основании доверенности, в различные организации.

Доказательств получения ООО МФО «Лайм-Займ» корреспонденции от ООО «Эскалат» суду не представлено.

Согласно ст. 1 п.4 ГПК РФ в случае отсутствия нормы процессуального права, регулирующей отношения, возникшие в ходе гражданского судопроизводства, федеральные суды общей юрисдикции и мировые судьи (далее также - суд) применяют норму, регулирующую сходные отношения (аналогия закона), а при отсутствии такой нормы действуют исходя из принципов осуществления правосудия в Российской Федерации (аналогия права).

В соответствии с положениями ст. 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. п. 1 и 2 ст. 10 указанного закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно ст. 10 Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О потребительском кредите (займе)" После заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним:

1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);

2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом);

3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).

2. После заключения договора потребительского кредита (займа), предусматривающего предоставление потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования, кредитор обязан направить заемщику в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), но не реже чем один раз в месяц, если в течение предыдущего месяца у заемщика изменялась сумма задолженности, бесплатно следующие сведения или обеспечить доступ к ним:

1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);

2) даты и размеры произведенных за предшествующий месяц платежей и предстоящего платежа заемщика по договору потребительского кредита (займа);

3) доступная сумма потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования.

3. После предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату информацию, указанную в части 1 настоящей статьи.

4. Информация о наличии просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа) направляется заемщику бесплатно способом и в срок, которые предусмотрены договором потребительского кредита (займа), но не позднее семи дней с даты возникновения просроченной задолженности.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ (ред. от 29.12.2015) "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" Микрофинансовая организация обязана:

разместить копию правил предоставления микрозаймов в месте, доступном для обозрения и ознакомления с ними любого заинтересованного лица, и в сети Интернет;

гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами;

Вместе с тем, согласно п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона от 2 декабря 1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по операциям и счетам юридических лиц и граждан, выдаются кредитной организацией им самим, судам и арбитражным судам (судьям), Счетной палате Российской Федерации, налоговым органам, Пенсионному фонду Российской Федерации, Фонду социального страхования Российской Федерации и органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательными актами об их деятельности, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

То есть банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности. Соответственно, все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, составляют банковскую тайну. При этом не является исключением информация о клиенте, которая в соответствии с законодательством является общедоступной. Несмотря на открытый характер такой информации, ее нахождение в банке придает ей статус "информации о клиенте", и, следовательно, свободный доступ к такой информации ограничен режимом банковской тайны.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от 19 августа 2004 г. N 262-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Таким образом, в случае направления заявления о предоставлении сведений и выдаче документов, составляющих банковскую тайну, посредством почтовой связи, возможность проведения банком идентификации клиента затруднятся, в связи с чем, предоставление запрашиваемой информации в указанной ситуации противоречило бы п. 2 ст. 857 ГК РФ.

В соответствии с требованиями части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Между тем, в нарушение приведенной нормы права, истцом не представлено доказательств невозможности самостоятельного получения истцом информации по кредиту и доказательств незаконного отказа в предоставлении такой информации.

Суду не представлено доказательств получения претензии истца ответчиком. Представленный в незаверенной копии список № внутренних почтовых отправлений от 09.11.2015 не подтверждает получение ответчиком претензии истца от 06.11.2015 г.

Кроме того, указанный документ не отвечает признакам относимости и достоверности доказательств по делу, поскольку представлен в виде ксерокопии    , не заверенной надлежащим образом, что не соответствует требованиям ч. 2 ст. 71 ГПК РФ, предъявляемым к письменным доказательствам.

Из представленного списка № не усматривается, по какому договору направлялась претензия в ООО МФО «Лайм-Займ». Невозможно идентифицировать и договор займа (дата заключения, размер займа, другие условия) из других документов, представленных истцом.

Как видно из представленной ответчиком копии договора, стороны при заключении договора займа № от 18.10.2015 установили в п. 16 способы обмена информации. Истцом Пенкиной О.В. не представлено доказательств, что в нарушение п. 16 при ее обращении за получением информации, ответчиком она не была предоставлена.

Нарушений норм Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О потребительском кредите (займе)" либо Федерального закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ (ред. от 29.12.2015) "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" судом не установлено.

При таких обстоятельствах, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения истцом запрашиваемых документов, информации по его счету, при отсутствии доказательств отказа в предоставлении такой информации, оснований для удовлетворения исковых требований о признании бездействия ООО МФО «Лайм-Займ» незаконным, возложении на ответчика обязанности представить     копии документов по кредитному делу заемщика: копию договора займа №, копии приложений к договору займа №, копию графика платежей    у суда не имеется.

Также суд принимает во внимание то обстоятельство, что по смыслу статьи 12 ГК РФ под способами защиты нарушенных или оспоренных гражданских прав понимаются закрепленные законом материально-правовые меры принудительного характера, посредством которых производится восстановление нарушенных или оспоренных прав. Избранный способ защиты в случае удовлетворения требований истца должен непосредственно привести к восстановлению нарушенных или оспариваемых прав. В рассматриваемом же случае факта нарушения прав истца судом не установлено, соответственно исковые требования Пенкиной О.В. не подлежат удовлетворению в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Пенкиной О.В. к ООО МФО «Лайм-Займ» отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано сторонами в Кировский областной суд путём подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд города Кирова в течение месяца с момента изготовления его в окончательной форме.

    Мотивированное решение составлено 04.05.2016 г.

Судья                          Т.А. Жолобова